02人员及培训管理程序.docx

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人员及培训管理程序

1.目的

企业招聘适合需求的从业人员,择优录取,规定相应岗位的能力要求，并进行培训，培训的内容应确保人员能够具备与其职责和所从事活动相适应的知识和技能，提高公司人员的整体素质，确保质量管理体系的正常运作。

2.范围

适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员。

培训应覆盖到包括但不限于与生产、质量有关的人员。

3.职责

3.1总经理：

审批公司组织架构，批准公司年度招聘/培训计划及《岗位任职条件》。

3.2质量负责人或管理者代表：

负责《年度培训计划》的监督实施及组织对培训效果进行评估。

3.3各职能部门：

负责协助人事行政部编制《岗位任职条件》及本部门员工的岗位技能培训。

3.4人事行政部部：

负责编制《组织架构》、《职能权限描述》各部门岗位的《岗位职责说明书》

，部门的职责权限，建立工厂部门主要负责人的档案，具体负责本程序的执行。

4.内容

4.1组织架构及职责

4.1.1行政部负责组织编制，组织架构，部门职责权限，各类岗位的《岗位任职条件》，经管

者代表或质量负责人审核后,报总经理审批。

4.1.2承担质量管理体系规定职责的人员应具有相应能力的对任职能力的判断应从教育、培训

、技能和经历方面考虑。

4.1.3《岗位任职条件》经审批后，作为本公司选择、招聘、安排人员的主要依据。

4.2人员招聘

4.2.1根据各部门及生产需求提报“季度人力预测”至人事行政部，由人事行政部进行人员招聘

，拟订并公开发布招聘信息，应聘者经资料筛选、面试综合考评，综合考评合格后，经

过健康体检合格后方可正式入职录用。

4.2.2录用后，公司依法与员工签订书面劳动合同，劳动合同由员工亲笔签名，一式两份，公

司与员工本人各执一份。

4.3人员档案和健康档案

4.3.1录用后，提供员工《岗位职责说明书》，工厂部门主要负责人如：

（质量负责人、

质量管理部门负责人、生产负责人、检验人员档案）人事行政部要建立人员档案和健

康档案。

4.3.2入职后每年进行一次健康检查；公司每年进行并建立《人员健康证记录档案》。

4.4培训和考核

4.4.1原则上培训包括入职培训、上岗前培训、升职、调岗培训和在职培训，

4.4.2员工入职培训

新员工入职10天内完成人事行政部安排的公司制度培训书面考核，达到合格进入试

用期，部门负责人根据岗位任职要求安排在入职培训及车间的上岗前培训，在岗培训完成并

通过部门负责人考核，合格后方可上岗作业。

1）公司基础教育：

包括公司简介、质量方针和质量目标、质量、安全和环境意识。

员工纪律、相关法律法规、质量管理体系基础知识公司产品质量控制知识、等的培训。

由人事行政部负责组织实施。

2）部门基础教育：

学习本部门个管理文件、技术文件、操作文件、产品生产卫生知识、卫生要求，由所在部门负责人组织进行。

3）岗位技能培训：

对于岗位技能方面的培训，由用人部门负责进行培训。

学习所用设备的性能，操作步骤，安全事项及紧急情况的应变措施等。

培训考核的方式有笔试、口头提问和实操，如灌装员工则通过实操进行考核。

4.4.3员工在岗培训

1）公司将根据上年度产品质量稳定情况、产品结构情况、过程控制情况以及各岗位能力

需求情况、顾客反馈情况等内容进行分析，确定对在岗员工的培训内容，以提高员工的

操作技能，满足岗位的需求。

2）体系知识的培训体系小组组长负责培训各部门。

4.4.4安全知识培训

1）新入职或调岗的员工在上岗前，必须接受相关的安全知识培训。

特殊岗位员工需接受

特定培训，例如设备操作工，必须进行设备安全操作上岗前培训且考核合格。

2）在条件许可时，建议在职员工每年参加公司组织的年度消防演习及其他安全相关的培

训；接触危险化学品的特殊岗位员工，人员有变换或管理制度变更时，部门需要组织重要

环境岗位人员进行培训。

4.4.5特殊工作人员培训

1）特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位部门负责人负责培训，培训合格后上岗；

如:

卫生管理员,配料员等。

2）需取得国家授权部门相应的培训合格证书的岗位，如驾驶员、电工、锅炉工、叉车工等必

须持国家资格证书方可上岗。

3）内审员:

由行政部负责联系专业培训机构，如认证机构、管理顾问机构进行专业强化培训

，经考核取得资格证。

4）微生物检验员：

必须由国家有关部门进行培训考核合格并获得上岗资格证。

4.5培训计划及实施

4.5.1根据实际需要，从体系运行、安全防护、作业指导等方面每年第四季度各部门上报人事

行政部下年度的《培训需求调查表》，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业

人员、特殊工种人员、内审员等，编制《年度培训计划》年度培训计划，按计划组织实

施培训，对培训效果进行评估。

4.5.2每次培训各相关部门应填写《培训人员签到及考核表》，记录培训人员、时间、地点、教师

、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交人事行政部存档。

4.5.3各部门的计划外培训，应填写《内部（外出）培训申请》，报人事行政部走审批流程。

4.6评价所提供培训的有效性

4.6.1培训的内容应确保人员能够具备与其职责和所从事活动相适应的知识和技能，培训效果

应得到确认。

通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，

评价被培训的人员是否具备了所需的能力。

4.6.2生产部加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对员工进行现场抽查，对不能胜任本职

工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核或转岗，使员工的能力与其从事的工作

相适应。

4.6.3人事行政部负责建立、保存员工培训及考核档案。

对于培训考核不合格的员工，给予一

次再培训学习的机会，若仍不合格，将给予调岗、降级、解雇，同时采取另行招聘方法

，以确保各岗位人员的能力满足岗位需求。

4.6.4每年年底人事行政部组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价

培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划。

5.相关文件

5.1《健康卫生管理规范》

5.2《组织架构》

5.3《职能权限描述》

5.4《岗位职责说明书》或《岗位任职条件》

5.5“员工入职档案”

5.6《人员健康记录档案》