50强地产公司培训需求调研问卷.doc

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2012年度培训需求调研问卷

PartI概述

1、目的：

为制定公司2012年度培训计划收集信息，保证公司的组织需求及培训对象的个人需求，特进行本次调查；

2、范围：

xxxxxxxx

3、形式：

3.1、第一阶段：

问卷调查，问卷将发放到所有未来受训对象，收集信息；

3.2、第二阶段：

甄选有代表性的问卷，进行面谈调查；

4、调查内容：

调查从三个维度出发，及自身需求、对下属期望以及2011年度培训工作满意度；

5、问卷概述：

问卷分为选择性问题及描述性问题两种问题。

PartII问卷

一：

背景描述

1、姓名：

xxxxx

2、部门：

xxxxx

3、职位：

xxxx

4、管理工作年限：

xxxxx

5、下属人数：

xxxx

6、填表日期：

xxxxxxxx

二：

自身现状调查

1、在日常的工作中遇到的最大困难是什么？

您觉得自己在管理方面是否有做的不足的地方？

能否描述一下？

作为人事管理人员，又处于中层管理位置，目的是平衡公司与员工的利益，有时为公司利益着想，有时又要为员工利益着想，而人事管理处在这个平衡点的支点上，对于如何掌控有很大的难度。

2、您觉得现有的困难主要因素来自于（按照重要性顺序排序1、2、3、4，如有其它的方面请在其他项用文字表述说明。

）________。

A.人员素质不够高（员工能力不够或心态观念认知不符要求）；

B.自身管理能力有待加强（自我管理领导方面的能力有所不足）；

C.公司制度不完善或匹配的资源不足（绩效考核、升迁、奖惩等制度不够完善或组织架构、规章流程存在问题）；

D.工作量及工作压力大，没有时间及精力（大家工作忙、没有时间、难以全面顾及各项工作）；

E.其它：

3、您觉得自己在那些管理能力上是需要加强的？

（可复选，如有其它的方面请在其他项用文字表述说明）_______。

A.计划（设定目标、制订制度、运用资源、信息收集….）

B.组织（沟通协调、安排工作、绩效考核、团队建设….）

C.用人（知人善任、授权、赏罚并用….）

D.指导（提高员工能力、鼓舞士气、咨商辅导）

E.控制（工作跟进、问题发现与解决、纠正改善）

F.其它：

4、如果公司举办相关培训，您希望是怎样的课时以及频次设置？

（例如3个月一次，一次1天；周末时间or非周末时间等）

每月两次，不占用周末时间

5、对您自身的能力而言，您是否有明确的培训需求主题？

（可复选，如有其它的方面请在其他项用文字表述说明）A

A、管理与领导能力（重点关注全面管理技巧和领导力提升）

B、组织绩效发展（重点关注团队绩效的发展，包括问题分析与解决能力、团队绩效改善等）

C、个人能力提升（重点沟通能力、表达能力等通用个人素质）

D、思维技巧与心态意识（重点关注思维技巧训练，心态的改善等）

E、其它：

三：

对下属期望

1、您觉得您目前的团队成员的绩效与公司以及您的期望之间是什么样的状况？

超出、达到、基本达到还是没有达到？

原因是什么？

能否描述一下？

绩效考核作为公司对员工工作效率及业绩的考评考核，但是目前的绩效考核缺乏确切标准，基本以主观意念为依据，缺少量化指标和具体标准。

目前下属员工的工作表现与公司理想要求还有差距，但是人无完人，有缺必有长，只要合理安排和分配，就可在团队配合中发挥效用。

2、请问您目前除了业绩压力外，另外在带领团队时，主要令您烦恼的问题有哪些？

（按照重要性顺序排序1、2、3、4、5。

如有其它的方面请在其他项用文字表述说明。

）________。

A.下属能力不足以担当大任

B.觉得都是自己一个人在忙

C.计划的工作无法顺利推动

D.不能掌握身为管理者到底应该做些什么，怎么做

E.难以使团队士气提高

F.其它：

3、您觉得自己的团队现有主要问题有那些？

（复选四题，如有其它的方面请在其他项用文字表述说明）_____。

A.沟通不良（除工作外少有交流机会、缺乏沟通渠道、不知如何与上下间沟通、存在许多沟通障碍）

B.本位主义（团队成员各自为政、互相之间较难主动协助他人、信息无法共享）

C.士气不高（积极性不高、团队氛围低迷、缺乏干劲）

D.目标不清（成员对组织目标不清楚、目标经常变动、指令不够清晰）

E.缺乏共识（大家意见经常难以一致、各持己见无法达成共识、对许多事情看法南辕北辙）

F.员工能力不足（成员专业知识不够、工作技巧不够成熟、认知观念不够正确）

G.缺乏凝聚力（对团队的归属感不高、缺乏团队意识、对团队事务常抱事不关己的态度）

H.缺乏使命感（缺少对工作的认同感、对工作仅止于完成，没想到怎样去做的更好、难以乐在工作）

I.其它：

4、为了达成2012年的团队目标，您觉得团队成员中需要具备哪些能力，哪些是亟待提高的？

（如有其它的方面请在其他项用文字表述说明）_________。

A.专业知识技能（重点关注职位要求的业务能力）

B.个人素质提升（重点关注个人通用素质提升，例如沟通技巧）

C.意识与心态（重点关注下属的凝聚力，内心的工作动力以及良好的职业化意识）

D.执行能力（重点关注工作能力及绩效改善）

E.团队精神（重点关注团队的协调配合以及良好氛围的构建）

F.其他___________________________________________

四、2011年培训满意度调查

1、您认为2011年公司组织的各种培训对您的工作开展是否有帮助？

□非常有帮助□有一定帮助□尚可□无帮助或未参加培训

□其他

2、您认为目前影响公司培训效果的主要原因是？

□培训课程安排不合理，对工作无太大帮助□培训时间、形式安排不合理

□授课技巧缺乏□部门未安排培训

□其他

3、您对目前公司对你自身的培训支持是否满意？

如不满意请说明理由。

□非常满意□一般□不满意

□理由

4、您认为下列哪种培训方式效果最好？

□课堂讲授□实际操作□影像资料

□外部学习□员工自学

□其他

5、您认为人力行政部门培训安排的频次是否满意，如不满意，您认为多久一次比较合适？

□满意□一般□不满意

□您的建议

6、您认为人力行政部门培训安排的课时是否满意，如不满意，您认为多长课时比较合适？

□满意□一般□不满意

□您的建议

7、您在组织本部门员工进行培训时，主要顾虑？

□成本支出□培训效果□员工满意度□时间问题

□其他__________________________________________________________

8、您认为新任主管应具备哪些知识以及能力（如：

哪些专业知识及管理能力、素质能力），您认为这些应具备的知识及能力可通过哪些方式进行提升？

（公司内部培训/外部培训/岗位学习/标杆项目考察学习/座谈交流学习/自学等）

9、您对公司改进培训工作有何其他建议？

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