一次做对知识竞赛.ppt

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一次做对知识竞赛.ppt

,一次做对知识竞赛,深圳市清溢和衡管理咨询有限公司HehengConsulting2009,要求:

参赛人员分成6个小组,每组选出组长1名,共同确定好队名;组长积极组织推进,以组为单位累计总分,总分最高为获胜团队,每组基础分为1000分。

说明:

一次做对知识竞赛分选择题、简答题、判断题、谜语题、漫画寓意竞猜题,共有60道题,分为必答题和抢答题,答对一题得100分,答错一题倒扣100分。

一次做对宝典,112题是选择题,每道题只有一个正确答案,答对一题得100分,答错一题倒扣100分,每道题的答题时间为10秒。

一、选择题,温馨提醒:

1题为必答题,每个小组答一题,下面进入必答题:

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,1、一次做对有几个正确?

A:

2个B:

3个C:

4个,0,10,答案:

C,2、零缺陷有几个基本原则?

A:

2个B:

3个C:

4个,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

C,3、一次做对有几个操作步骤?

A:

4个B:

5个C:

6个,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

C,4、一次做对要做到几个统一?

A:

3个B:

4个C:

6个,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

B,5、火车头不动,车厢白费劲是什么危害?

A:

根源错向B:

力源错位C:

资源浪费,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

C,6、一次做对最适合衡量的指标是?

A:

合格率B:

错误率C:

直通率,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

C,温馨提醒:

2题为抢答题,各小组竞答,下面进入抢答题:

7、一次做对的科学衡量是指用什么来衡量?

A:

百分比衡量B:

PONC衡量C:

既用百分比也用PONC衡量,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

B,8、CIC表是指?

A:

员工持续改进表B:

员工入职表C:

员工绩效考核表,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

A,9、识别条件差距用什么方法?

A:

业绩四比法B:

动作分析法C:

点检法,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

C,10、达成目标用什么来衡量?

A:

相对PONCB:

绝对PONCC:

既用相对PONC,又用绝对PONC,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

A,11、尽最快速度设计图样是什么标准?

A:

具体的标准B:

抽象的标准C:

客户的标准,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

B,12、员工心态变是指?

A:

我为对到客为对B:

要我做到我要做C:

马后炮到先预防,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

B,1336题是简答题,请简要说出正确答案,答对一题得100分,答错一题倒扣100分,每道题的答题时间为30秒。

二、简答题,温馨提醒:

1318题为必答题,每个小组答一题,下面进入必答题:

13、零缺陷的四项基本原则的是?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

1、明确需求2、预先预防3、一次做对4、科学衡量,14、“我做了”与“做到位”有什么不同?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

我做了是任务式,做到位是目标式,15、一次做对6步法是哪六步?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

明确标准、识别差距预先防范、心行到位衡量分析、持续改进,16、明确标准要明白哪三方面的标准?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

输入标准输出标准活动标准,17、一次做对有哪四个正确?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

正确的事、正确的态度正确思路、正确的行动,18、QCC是指?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

品质文化圈,温馨提醒:

1924题为抢答题,各小组竞答,下面进入抢答题:

19、制造部小张由于没看清楚客户的要求而报废了一个产品,而这个产品的售价是3万元,由于这个产品的报废而导致市场部不能及时提供产品给客户而招致客户投诉,市场部小刘为了平息客户的抱怨,既给客户打电话道歉,又是请客户吃饭,还影响了公司形象在客户心中的地位,这些费用算起来约是这个产品的售价的1/3,若由于这个产品报废导致的损失用PONC来衡量,那么PONC的值是?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

4万元,20、为什么说“一次做对”而不说“一次做好”?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

一次做对是客观标准一次做好是主观标准,21、四个对比是指?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

1、与计划比2、与过去比3、与竞争对手比4、与行业标杆比,22、一次做对要做到四个统一是指?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

主观和客观、个体和整体静态和动态、精神和物质,23、三公是指?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

公平、公正、公开,24、员工心智改变是改变哪三个方面?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

1、价值取向2、思维方式3、行为习惯,温馨提醒:

2530题为必答题,每个小组答一题,下面进入必答题:

25、什么是正确的事?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

符合客户需求的事,26、产生品质的方法是?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

预防,27、诚信是指哪9个一样?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

说的、写的、做的,对上、对下、对左、对右、对内、对外一个样,28、识别过程差距用什么方法?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

动作分析法,29、识别结果差距用什么方法?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

业绩四比法,30、心行到位的操典是?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

想、看、动、查,温馨提醒:

3136题为抢答题,各小组竞答,下面进入抢答题:

31、员工行为变是指?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

变随便做到一次对,32、持续改进用了哪四种方法?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

员工每天CIC、自我培训不停顿、部门内部持续改进、参与QC小组进行改进,33、未达成目标用什么来衡量?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

绝对PONC,34、达成目标用什么来衡量?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

相对PONC,35、消除差距有哪四种方法?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

1、主动缝合接口、2、向错误学经验、3、向同伴学绝招、4、在实践中攻难关,36、一次做对可以在哪四个方面快速达成客户的需求?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,答案:

质量、数量、速度、成本,3748题是判断题,判断题全部为必答题,6个小组按顺序答题,答对一题得100分,答错一题倒扣100分,每道题的答题时间为10秒。

三、判断题,37、一次做对就是一点错误也没有?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,38、落实一次做对只是员工的事,干部只是督促和宣传?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,39、推行一次做对对公司和员工个人都有利?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

对,40、研发人员不可能一次做对?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,41、A供应商当月不合格数是10件,B供应商当月不合格数为19件,所以:

A供应商的质量比B供应商的质量好。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,42、员工标准变是指变“我为对”到“客为对”。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

对,43、客户就是购买我们产品的人或组织。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,44、员工方法变是指从随便做到一次做对。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,45、客户的要求就是行动的标准。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

对,46、PONC是指用百分比来衡量不符合要求的代价。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,47、一次做对六步法,第一步就是要做好预先防范。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

错,48、推行一次做对一定要领导先行。

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,答案:

对,4954题是谜语题,共6道。

谜语题全部为抢答题,答对一题得100分,答错一题倒扣100分,每道题的答题时间为20秒。

四、谜语题,49、例行健康体检。

(打一次做对六步法之一),计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,谜底:

预先防范,50、量体裁衣。

(打一次做对六步法之一),计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,谜底:

明确标准,51、李四在7月份的产品合格率97.8%,8月份的产品合格率是98.7%,9月份的产品合格率是99.8%。

(打一次做对六步法之一),计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,谜底:

持续改进,(打一次做对六步法之一),52,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,谜底:

衡量分析,53、王二在工作前总是先想想今天主要的任务是什么;然后看看工作台四周和交接单,看看是否有异常;再开始操作;操作完后再检查一下,看是否有不符合客户要求的产品。

(打一次做对六步法之一),计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,谜底:

心行到位,54、不算不知道,一算吓一跳!

(打一次做对理念宣导方法之一),计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,谜底:

PONC检讨,5560题是漫画竞猜题,共6道。

漫画竞猜题全部为抢答题,答题者必须对漫画进行正确点评,答对一题得100分,答错一题倒扣100分,每道题的答题时间为30秒。

五、漫画竞猜题,55、怎样才会动?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,点评:

万事皆有法。

方法不对,事倍功半;方法对了,事半功倍。

在实现零缺陷的过程中,要善于运用机制。

56某些人的做法,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,点评:

指哪再打哪。

做事不能没有方向、目标,打哪再指哪是做事无章法、无计划,往往导致效率低下、资源浪费。

57、该用谁来开锁呢?

计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,点评:

认清人才能做对事。

任何人都有优点和缺点,领导者要善于利用下属的优点,知人善任,方能保证事情做对。

58开店不利,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,点评:

一次做对在细节。

一次做对要求精益求精,任何一点细节上的缺陷都往往会造成巨大的损失。

59、掌声与骂声,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,点评:

企业的每一个产品都是客户的100%。

一次做对要求企业的一切工作以客户要求为标准,不符合客户标准的缺陷产品,对客户来说都是100%的损失。

60、企业手表,计时开始秒,9,8,7,6,5,4,3,1,2,0,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,21,22,23,24,25,26,27,28,29,30,点评:

企业是一个系统。

企业就像一块表,各部门班组就像里面的齿轮,只要有一个部门不协调,表的时间就会乱。

答题全部完成,看看我们的成绩吧!

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