服装公司员工手册.doc
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员工手册
第一章:
企业文化
企业价值观:
自由、活力、激情
做事原则:
四个价值标准
一、简单
1、公司程序简化,令工作更有效率;
2、简单的沟通方式,同事间直接沟通,上下级间直接沟通,营造有效沟通氛围。
二、效率(执行)
1、信息传递速度,让每个人都清楚,大家达成共识,公司上下行动一致;
2、有计划,有效率的完成各项工作;
3、及时、准确完成公司下达的各项工作,并养成及时回复的习惯。
三、服务
1、外部服务:
在招呼客人、介绍货品、试衣、附加推销、收银、改衣、道别时能令顾客满意;
2、内部服务:
营造在合作友好的工作氛围
1)做好本职工作
2)乐意为其他同事服务
3)对其他同事提供的服务表示感谢
4)给予同事积极的回应
5)内部服务是外部服务的基础
四、品质
1、积极、乐观的心态
2、负责任的态度
3、具备不断学习的能力
第二章:
劳动条例
一、录用标准
员工的录用将视申请人对该职位是否合适而定,以该职位所需的专业知识及申请人所具经验为录用标准,由人力资源部及相关部门考核。
二、试用期
1、试工期:
3-7天
*试工合格者:
薪资自到岗日起计算
底薪:
当月完成销售10000以上工资1000元;
当月完成5000以上(含5000元)工资800元,
当月销售低于5000元工资700元
(试用期内自行离职,需提前10天,通知公司按最低工资发放)
试工合格后,请至公司办理正式入职手续(录指纹等)
*试工不合格者:
均无薪资
2、正式试用期:
1-3个月
*试用期内不得请假
*试用期员工不参与店铺当月业绩提成
转正流程:
*填写《转正申请表》
*参加转正考试
*人力资源部核定结果
如工作表现优秀提前转正者,可自我申请和店长推荐,其它流程一样
2、新员工一月内店铺安排专人带教,带教负责教授员工产品知识及营销技巧,新员工转正后给予带教老师50奖励(5天内带教老师发现员工不合格可向公司提出)若员工试工期满一个月考核不合格需延长试工或辞退的则带教老师付连带责任扣款30元。
3、试用期内如果出现违反公司各项规章制度或不符合商场要求的情况,公司有权延长适用、调岗或辞退员工,并不承担任何违约责任。
三、转正
1、员工填写《转正申请表》
2、店长和同事对员工工作从是否符合岗位要求、工作能力、协作性三方面进行评价15%
3、考试:
35%
4、员工试用期销售额:
50%
导购定级方法:
新人定级业务量标准/月
最低考核得分
对应级别
2万
100分
A级
1万
80分
B级
5千
60分
C级
四、提成系数表请参照附一表
第三章:
排班及考勤
公司按照国家劳动法规定安排工作时间,并将根据季节做相应调整
一、工作时间:
营业店面:
周一~周日:
9:
30~21:
00
(采用轮流就餐时间40分钟,由店长根据客流状况安排)
夏季:
全天时段:
9:
30~21:
30
冬季:
全天时段:
9:
30~21:
00
*每工作时段由店长统一安排
*中班员工每6个班可休息1天
办公室:
(中午1小时就餐时间)
周一~周六:
夏季:
9:
00~18:
30
冬季9:
00~18:
00
二、排班及加班
1、排班(必须考虑:
旺销时段,节假日等情况)
*店长每月28-30号交排班表至人力资源部,
*排班表一经公布不得更改,如有特殊原因需调换班的需向店长提出申请,店长同意后告知人力资源部备案,并于当月考勤上明确标出。
*员工需按排班表上班,提前10分钟到岗,如遇特殊情况即时告知店长,需在当月考勤上注明,反之按旷工处理。
*员工私自调换班者,店长负连带责任,每次扣款20元。
2、加班
公司原则上不鼓励加班,根据情况而定,加班费计算方法:
(底薪÷30÷8H)
(1)办公室人员
办公室人员因工作需加班,个人提出申请,总经理批复后方可按加班记入考勤。
(2)员工
店长考量员工需加班,在考勤表注明日期及事由,按加班计入考勤。
三、考勤
1、员工按排班表上下班打卡,商场店以商场的考勤为主
2、员工忘记打卡应在考勤表上注明,并由店长签字,如店长未签字则按旷工处理
(每月忘打卡2次,扣除当月全勤奖)
四、迟到(如有迟到扣除全勤奖)
⑴上班时间单次迟到10分钟内,罚款10元,第二次加
倍处罚。
超出30分钟当天工资扣除。
⑵上班时间不得私自外出,或办理私事。
五、旷工
员工未经请假或未得到批准不在工作岗位或离开工作岗位的视为旷工。
旷工一天按日工资的两倍罚款,月累计旷工三天者公司有权解聘。
六、出差、出行:
*分为省内和省外出差、出行,省内外出差、出行均需填写《出差、出行申请单》,差旅费及各项补贴按相关规定执行。
*非工作日出差可申请调休;出差前需提交出差计划至人力资源部。
出差返回后需到人力资源部报到。
第四章:
工资及福利
每月15日发放员工当月薪酬(现金或转账形式进行支付)
各职级薪酬底薪包括基本工资一般福利等。
一、工资构成如下:
销售人员月工资总额:
*底薪(保底工资600元、级别工资分别是200、400、600、餐补50元、全勤50奖)
*工龄工资10元(工龄每满一年每月工龄工资加10元
*个人月业绩提成
*岗位补贴(正、副店长)
*加班工资
二、工装要求
员工转正后凡工作满一年公司免费发放工装(上衣)一件,需另外购买者享受工装3折优惠,未满一年的员工按5折购买工装
注:
员工上班时间必须穿工装,如无法保证上班穿着,员工必须配两件工装以便换洗;如有离职公司赠送工装必须予以归还公司。
三、员工福利
1、凡公司正式员工如自行穿着均可享受7.5折优惠购买公司产品
2、不定期举行各种聚餐活动、娱乐活动、出游活动(在公司服务满3个月以上,含3个月)
3、凡在公司服务满半年以上员工生日获赠礼物一份
四、法定节假日:
五一、清明节、端午节天、中秋节、国庆、元旦、春节等法定节假日具体放假办法由公司人力资源部根据国家、地方政府的相关规定及公司的业务情况进行统一安排。
节假日员工轮班调休。
五、有薪年假:
1、在公司服务满1年的员工每年享有2天的有薪年假;
2、在公司服务满2年的员工每年享有4天的有薪年假;
3、在公司服务满3年以上的员工每年享有6天的有薪年假;
注:
年假必须提前一周向公司书面申请,获批准后到人力资源部备案。
当年年假必须在当年休完,不得跨年度累计,不得与法定节假连休(周六日不得安排带薪休假)。
六、调休
*员工在法定节假日、休息日因工作需要进行加班的,可以享受因加班而产生的调休假。
*员工享受调休假时,应充分考虑公司的工作安排。
店员调休须经店长批准;店长须经产品总监批准,并安排好交接工作。
*调休假不得累计,仅限当年有效,经批准方可休息。
调休天数不得大于已加班天数。
调休时应充分做好工作安排,责任到人,因工作安排不当出现的问题,将追究当事人的责任。
同时,其直属上级负连带责任。
*员工节假日如需休假,为保证一线工作,必须自行安排替班同事,经店长同意签字后方可休假;反之,强行休假扣除日三倍工资。
七、病事假:
当月请假超过3天(含3天)当月提成系数减半,6天以上(含6天)当月无提成节假日期间请假当月无提成
1、事假:
(1)事假批复
①事假2天以内(含2天)需提前3天申请,员工由店长批复,店长请假由行政总监批准
(注:
请假人员需妥善安排本职工作,店长需指定专人代管,并将工作安排以书面形式交到人力资源部)
②请事假3天以上(含3天)须经总经理批准后方可休假,并持假条到人力资源部备案。
备注:
在旺季、特卖季、店庆请事假1天以内(含1天)须经总经理批复。
(2)事假管理办法
①请假时间不超过一个班次的:
请假一小时内不扣款,一个月内请假累计超过一小时不到四小时(含四小时)扣罚半天工资,请假累计超过四小时扣罚一天工资。
②其它情况的:
事假按实际天数记扣工资
正式员工请事假一年内连续超过3天,累计超过6天的取消本年度年休假并扣罚当年年度奖金。
2、病假:
病假1天以内按事假制度管理;
病假2天(含2天)以上的需凭市级以上医院就诊证明请假,如因突发情况不能提前请假的应于缺勤24小时内补假或电话补假。
未在规定时间内补假不列入病假并按旷工处理
(特殊情况除外:
重伤昏迷、无行动能力);
3、婚假
凡服务满一年的同事,皆可享受3天有薪婚假,婚假必须在结婚日前1个月内提出。
申请必须提交结婚证明书副本,申请表格于假期开始前7天交人力资源部。
符合晚婚年龄者,可获加7天晚婚假。
4、产假
女员工为公司工作满2年者,凭有关医院证明和政府部门签发的计划生育证明,可向人力资源部申请产假,产假期间,工资照发,工作未满2年,1年以上(含1年)的女员工,可享受一个月有薪产假。
(1)正常产假为90天
(2)多胞胎生育的,每多一胎,增加产假15天;
(3)难产产假增加30天;
注:
产假是包括双休日和国定假日
5、吊唁假期
员工的直系亲属去世,公司将给予有薪吊唁假期三天。
祖父母,外祖父母,兄弟,姐妹,配偶的父母去世,公司将给予有薪吊唁假一天。
八、晋升与调职
员工的晋升或调职,可由店铺主管向人力资源部推荐或建议,有多个候选人时可通过竞聘方式选拔。
人力资源部会同相关部门考核后,经总经理批准后执行。
晋升后的2个月属实习试用性质,工资按原岗位工资发放,津贴按正式岗位一半发放,实习试用合格后,由公司正式委任该职,工资津贴也随之调整为现任岗位工资。
四、离职
1、辞职
A.三到七天试工期员工离职,不发放工资;试用期员工辞职需提前7天
B.店员离职需提前1个月提交书面离职申请,店长需提前2个月提交离职申请,待公司安排人员交接工作,填写离职单,结清所有款项归还公司所有物品后方可离职。
离职时商场入职未满6个月者,商场收取的进店费用员工本人自行承担
2、自动离职
以下情况视为自动离职,凡自动离岗者一律视为自动放弃工作、工资、福利奖金以及在公司的一切权利和义务。
*不按照公司要求办理辞职、辞退手续的
*不服从调动及任免的
*不返还公司物品且不赔偿的
*无理由擅离工作岗位的
*本人书面提出自动离职的
*旷工
3、办理手续时间:
每周二\五下午
4、办理手续
1、递交离职申请;
2、妥善完成工作交接(按《工作移交清单》)。
3、人力资源部签字,计算考勤,到财务部结账。
4、离职人员一月内,不到公司办理结账手续者,公司将视其为自动放弃。
第四章:
岗位职责
第一节店长(含副店长)岗位职责
直属上级:
零售主管
1、店长应具有的能力性格要求:
坚韧、开朗、自信。
1)拥有良好的销售能力及说服力。
2)具有较强的学习能力。
3)应具有及时、灵活处理各种顾客异议、投诉与各种突发事件的能力。
4)能给予部署信赖感,激发部属工作激情的能力。
5)工作中拥有极强的责任心与实干精神,创造性。
6)对公司忠诚和高度的责任感。
7)店长应具有良好的心里素质,能承受较大的工作压力。
1、店长的职责范围
1)专卖店经营活动的统筹管理
新开店的准备,清洁的实施,陈列的调整,pop广告的张贴,陈列台摆放整理,店面、店内的巡视,待客应对,商品的销售、保管、存货的盘点工作,特殊订货的处理,销售活动的执行,店长日志的填写情况、销售日报的核查;
2)业绩的掌握和业绩的分析
将店内的各项目标传达店员,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,并依据实际情况制定对策提出建议
3)店铺货品、设备及财务的安全管理。
专卖店内卖场环境的维护,对货品、资产、设备的安全负责。
4)店铺人员管理
店员专业知识销售技能的培养、店员店务工作的培训和跟进、员工思想心态教育、为公司储备人才
5)情报收集与反馈
商品质量,款式、价格,销售动向等情况的收集,并加以分析,作为改善并提高之依据;竞品信息:
销售、促销、产品信息、市场动向等
6)涉外、协调活动与外部机构和顾客之间的协调,顾客投诉处理。
7)店长权限
店铺人员管理权;
店铺货品管理权;
店铺促销活动的建议权;
现场事件处理权;
第二节店员岗位职责
直属上级:
店长
1、店员的工作职责
1)为顾客提供优质服务
2)完成店长布置的销售任务
3)负责店铺的终端环境卫生工作
4)收集客户资料及客户对商品的建议
5)负责店内货品财务及设备安全
6)做好店铺陈列工作
7)交接人员点清货场的实数,以及销售金额,做好交接班日记
8)服从店长工作安排
第五章:
工作规范
第一节营业服务标准
1、仪容仪表
1.1仪表整洁
1.2女店员要浅浅着妆,不允许穿裙子上岗;
1.3男员工不留胡须、头发前不过眉后不过领;
1.4女店员头发整洁,无头皮屑,长发要束起、不允许留怪异发型;
1.5上岗期间不允许穿竞品服装,实习员工未领取工服时着休闲或运动装(着装颜色不得超过3种)上岗。
1.6口气清新,上班时间不允许吃零食;
1.7不能留长指甲,不能佩带夸张饰品,戒指不得多于一个;
1.8保持工装整洁,上岗期间必须佩戴工牌;
1.9不能在店内吃饭
1.10上班时间电话调至静音,经店长许可后方可接听电话,不可在店面或顾客面前接听电话
2、服务态度
2.1面带微笑;
2.2待客诚恳有耐心,严禁在店内发生争执;
2.3积极主动提供优质服务。
3、站立姿态
3.1双手前握,女生右手握左手四根手指上,男生右手握住左手手腕处,双手握拳;
3.2自然站立,双腿平直双脚呈45-60度角分开;
3.3按公司规定之站姿,不可弯腰或依靠柱子、墙壁、收银台、展示架等;
4、手势
4.1指引方向:
为客人指引方向时,要掌心向上,五指并拢,手势有弹性,通常伸出手臂的臂弯,角度在135度至180度之间,手心向上时,态度礼貌诚恳,手心向下时则会激起对方的反感;手握拳并伸出手指是非常不礼貌的,大有迫使对方服从之势,最易激怒人,因此,不要用一只手指、用笔或其他东西指点。
4.2递送物品:
接递客户的物品时,要双手接递,不能单手接送。
5、服务六步曲
终端销售服务六步曲,分别是:
亲切招呼-接近顾客-产品介绍-鼓励试穿-附加推销-美程服务。
“服务六部曲”的每步之间环环相扣,任何环节的失误都可能会导致顾客流失,造成成交率低的现象,希望销售人员能够掌握服务标准化并运用到工作中,以真正提升销售业绩。
第一步:
亲切招呼
距离顾客3米时,向顾客微笑示意,距离顾客2米时向顾客亲切打招呼说:
“您好,欢迎光临!
”把顾客迎进门而不是带进门,让顾客走在前面,导购确定顾客身后不再有其他顾客时随顾客走进卖场,此时与顾客保持的距离应在1.5-2.5米。
切忌:
有气无力或者面无表情地对顾客说“欢迎光临”。
第二步:
接近顾客
接近顾客前要对顾客的举动或表情进行观察,寻找机会接近顾客,或发现需求时及时接近顾客,从而进入产品介绍阶段。
接近顾客的最佳时机:
顾客注视某一特定商品时;顾客用手触摸商品时;顾客好像在寻找预想中的某件商品时;与顾客四目相对时;顾客放下随身物品时;顾客与同伴商量时;当顾客突然停下脚步时。
留意顾客目的:
留意顾客的购买信号,并根据购买信号提相应的服务。
第三步:
介绍产品
不同的顾客对产品有不同的需求,有的是为了户外活动时安全,有的是为了穿着更为舒适,有的是送朋友,有的是为了搭配穿着……员工应该根据顾客的需求帮顾客找到正真适合他们的产品,并诚意地进行推荐。
在介绍产品时应注意以下事项:
1、必须对你销售的商品款式、价位、库存等情况熟悉掌握。
2、不能站在顾客身后说话,以免吓着顾客。
3、注意说话的语音语调及用词,注意不能因语气不当而引起顾客反感。
4、不能站在顾客正前方,这样可能会挡住顾客前进的路,最后站在顾客侧位。
5、在给顾客介绍产品时多观察顾客表情,不要自顾讲解,而顾客根本就不喜欢你推荐的货品。
第四步:
鼓励试穿
试穿环节非常重要,几乎没有顾客不是穿衣服就购买的,所以在介绍产品时要观察顾客表情。
当顾客对你介绍的产品表现出感兴趣的样子时,及时提出请顾客到试衣间试穿。
协助试穿时是与顾客建立情感销售的最佳环节,我们要求导购要有非常诚恳的服务态度和对顾客体贴入微的帮助,导购一定要谦虚自信,肢体语言恰到好处,不做作。
鼓励试穿时应注意以下细节:
1、将衣服从挂钩上取下来,不要等顾客自己去下来时你才伸手接住。
2、将衣架取出放到规定位置,尽量统一放到收银台处,以免买场出现空衣架而以为衣服丢了(同时也影响卖场的整洁度),然后把衣服搭到自己的左小臂上。
3、右手做出请的姿势,引领顾客至试衣间旁。
4、轻轻敲门,确定试衣间无人后,打开试衣间,把衣服展开,挂到试衣间内的挂钩上,导购推出试衣间。
5、请顾客到试衣间试穿,告诉顾客把门锁好,并告知顾客自己会在门口附近等候,如果衣服号码不适合可以告知你,你可以随时为顾客调换。
注意:
此时不要离试衣间太远,即使接待其他顾客也要留意到试衣间内的顾客随时招呼;导购应该在心里就已经为顾客搭配好了要做附加推销的产品;一次给顾客试穿的衣服最好不要超过3件,以免丢货。
6、当顾客从试衣间出来照镜子时,导购应作以下动作:
帮顾客整理衣领、后背、裤脚等处,使顾客把衣服穿合适,给顾客一种很体贴的感觉。
人人都需要被赞美,人人都需要被人认可,特别是在向顾客推销产品时,运用巧妙的语言对顾客进行适度的赞美,将是销售环节中制胜的法宝!
第五步:
附加推销
在销售过程中,开发一位顾客需要10-15分钟,在进行附加推销可能只需2-5分钟就可以再次成交,这样就可以在更短的时间内提升销售额,又可以让顾客有更多的机会感受到我们的产品。
而且,据调查证明,如果每位导购都进行附加推销,就能使我们的销售业绩增长30%,杰出的导购能使附加推销带来更卓越的销售增长率。
附加推销应注意以下几点:
1、了解自己的商品:
更要知道自己商品的特点、搭配方式、产品系列、基本库存。
2、做出对顾客最基础的分析:
对顾客的消费能力做出预估,分析出顾客的大多数需求;
3、真诚、专业:
推销时要充分尊重顾客的感受和实际需求,做出最专业的推销;
4、附加推销的几种方式:
配衬式、朋友家人推广式、补零式、新品推广式、促销推广式。
第六步:
美程服务
通过收银员与导购的协调工作,增加顾客的愉快购物体验,是我们服务的精髓所在。
1、美程服务注意事项
1)服务热情、亲切,当顾客来到收银时,向顾客微笑点头问好;
2)顾客付款金额确认,收银员要“唱收唱付”;
3)找零时应注意清楚告知顾客金额,并嘱咐顾客收好款物;
4)当由于操作失误或出现机器故障时,应立即向顾客道歉,说明情况,并及时解决;
5)当交款顾客较多时,对等候的顾客表示抱歉“对不起,请您稍等”、“让您久等了”;
6)遇到产品有特殊洗涤方法的应主动告诉顾客;
7)正确的送客方式能促使顾客再度光临。
2、美程服务流程
1)办理手续(专卖店、店中店);
2)提醒顾客妥善保管小票;
3)顾客确认货品;
4)包装产品,介绍穿着和清洗等注意事项;
5)建立顾客档案;
6)礼貌道别。
七大用语:
“欢迎光临”“是的”“对不起”“请稍等”“让您久等了”“谢谢”“欢迎再次光临”
第二节营业环境标准
1、货区卫生
1.1货架清洁无灰尘,包括死角处;
1.2玻璃、不锈钢架无手印、污渍;
1.3灯箱画、形象背板无灰尘、水印;
1.4店内装饰品干净整洁、无灰尘,地面无赃物,杂物;
1.5店铺门前要时刻保持无杂物,店内设施保持完好;
1.6货品整洁,没有线头、浮尘、无破损,样品摆放有序无杂物;
1.7衣架清洁无灰尘,服装不得拖地;
1.8陈列商品做到一价一签,价签上要具体表明货品名称、材质、产地、型号、价格、物价员。
做到准确无误,外观整洁。
(按国家标准填写);
1.9每件陈列商品必须按照要求贴价签,字迹清晰,以防止价签与货品不符。
2、模特卫生
2.1模特着装两周内必须更换一次;
2.2模特保证完好,如有破损及时更换,模特台保持清洁、光亮;
2.3模特着装等无灰尘、脚印
3、办公卫生
3.1收银台、展示台明亮整洁;
3.2办公用品排放整齐;
3.3报表、账本及无关销售的个人用品不堆放在台面上。
4、试衣间卫生
4.1试衣间内干净整洁、无卫生死角;
4.2试衣间服装挂钩、门闩、灯等必须保证完好;
4.3试衣镜明亮;
4.4拖鞋保持干净,摆放整齐。
5、仓库卫生
5.1货品分类摆放,整齐、有序;
5.2库房门锁必须完好随时可用,库房不允许放其他杂物;
5.3商品包装袋无灰尘,每件产品必须包装完好;
5.4保持地面清洁,注意防潮、防虫、防鼠
6、人员
6.1人员出勤情况;
6.2店长日志的适用及填写情况;
6.3ERP的操作熟练;
6.4FAB的内容掌握是否熟练,产品知识是否熟练;
6.5电脑桌是否干净,有无上岗时间玩游戏或者聊天;
6.6是否上岗时间聊天串岗,做与工作无关的事情。
第三节货品陈列标准、店铺陈列维护标准
一、店铺陈列调整频率
1、根据上货周期,每月根据陈列指引及当月新货对店铺陈列进行至少一次大规模调整,对主推系列及产品进行重点陈列;
2、每周对店铺陈列进行一次微调,使尽量多的主推产品的到正面展示;
3、冬季陈列样品每月更换一次,夏季陈列样品每半月更换一次,避免由于陈列时间过长,导致样品因赃物、褪色等原因而无法以正价进行销售;
4、橱窗每周更换一次样品,防止样品脏污或变形而影响正常销售;
5、流水台样品每周更换一次;
6、模特每周更新一次样品。
二、陈列基本准则
1、衣架的使用标准
1.1统一侧挂挂钩朝内正挂朝左,衣架间距根据件数等分陈列;
1.2衣架LOGO必须以正面字样展示;
1.3男女衣架不允许混用;
2、鞋架的使用标准
2.1鞋墙(含中岛玻璃鞋墙)每列只允许陈列六到八只鞋;
2.2鞋托外侧的分类指示卡必须正确、完整;
2.3鞋托必须保持水平;
3、服装陈列标准
3.1男女装分区陈列;
3.2外衣(非三合一产品)里要加入内搭;
3.3整理好衣领口的位置,衣袖插入衣兜或背到身后,整理袖口细节位置;
3.4拉好裤链系好裤扣,裤脚不得拖到地面。
捆绑好裤尾吊绳;
3.5陈列样品同一SKU必须为相邻号码,女装陈列S、M、L,男装陈列M、L、XL,可根据南北差异选择合适的码段;
3.6叠装只能陈列T恤类、衬衣类轻薄产品。
出样一个SKU,数量2件,号码为M或L号;
3.7正挂、模特、流水台、静态展位置的服装必须是畅销服装;
4、鞋类陈列准则
4.1男女款鞋分开陈列;
4.2根据鞋的功能性将鞋分开陈列;
4.3新款、主推款陈列在视平线(与眼睛平行的地方);
4.4样品鞋必须陈列左脚,鞋头方向朝左;
4.5鞋绳勿外露,用填充物将鞋身填满,勿把填充物露在鞋面上,将吊牌塞入鞋内;
4.6鞋墙视平线、模特、流水台、静态展位置的鞋品必须是畅销鞋品;
5、装备类陈列标准
5.1背包陈列时先在包内用充气囊放入包中吹气(或放入塑料包装填充),收好吊牌拉上背包链(链头统一拉至正中),将背带按比例收紧至最短并把多出的背包带卷好卡住、垂直水平放置在包墙或服装墙层板上;
5.2店铺中只允许陈列帐篷小样,不允许帐篷以货品形式进行展示;
5.3折叠类产品在卖场中陈列样品不超过三件,避免占用过多陈列空间;
5.4睡袋及垫子类产品只允许陈列在睡袋架上,不允许以其它任何形式在卖场中陈列;
5.5只允许包类、水壶、眼镜、帽子、手套陈列在服装墙层板上;
5.6只允许包类、帽子、手套陈列在装备墙上;
6、陈列配饰