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基层人员绩效管理制度

制度

名称

基层人员绩效管理制度

编号

执行部门

第1章总则

第1条目的

为了不断加强和提高公司的整体管理水平,促进基层人员努力工作,不断提高其综合素质和工作效率,强化合作精神,并客观、公正地反映其工作业绩,特制定本制度。

第2条考核范围

本制度适用于非领导岗位的基层员工。

第3条考核责任人

基层员工的考核由其直接主管负责。

第4条考核周期

基层员工以季为周期进行考核。

1第一季度考核时间为4月1日~4月15日。

2第二季度考核时间为7月1日~7月15日。

3第三季度考核时间为10月1日~10月15日。

4第四季度考核时间为次年1月1日~1月15日。

第2章考核内容

第5条基层员工考核内容主要包括个人品质、工作态度、工作业绩、工作能力四个方面。

具体内容见下表。

员工考核标准表

考核项目

权重

指标名称

分数

考核关系

周期

个人品质

15%

忠诚度

主管领导

季度

诚实正直

荣誉感

工作态度

15%

工作责任心

主管领导

季度

工作积极性

团队意识

学习意识

服务意识

工作业绩

50%

个人业绩完成情况

主管领导

季度

个人工作失误情况

其他要项工作

工作能力

20%

专业技能

主管领导

季度

计划能力

解决问题能力

其他能力

第3章考核奖惩

第6条考核者根据员工绩效考核得分确定员工绩效水平,具体划分标准见下表。

员工绩效考核得分划分标准表

考核评分

90~100分

80~89分

70~79分

60~69分

60分以下

考核等级

A

B

C

D

E

第7条员工绩效考核得分要适当进行控制,最高分与最低分都不能过多,如下图所示。

差10%

较差20%

一般45%

良好15%

有效选择后的员工绩效分布

正态分布

优秀10%

员工绩效考核得分分布图

第8条奖金发放

1季度考核

(1)季度考核等级为A级的,按季度奖金全额发放。

(2)考核等级为B级和C级的,季度奖金按%、%发放。

(3)考核等级为D级的,季度奖金不予发放。

(4)考核被评为E级的,除季度奖金不予发放外,还扣减季度最后一个月绩效工资的%。

2年度考核

(1)年度考核评分=季度考核得分平均值×60%+年终考核得分×40%。

(2)年度考核评分在90~100分的,年度奖金全额发放。

(3)年度考核评分在70~89分的,年度奖金按%发放。

(4)考核评分在60~69分的,季度奖金半额发放。

(5)考核评分在60分以下的,季度奖金不予发放。

第9条工资调整

1年度考核被评为A级的,工资等级上调2级;被评为B级的,工资等级上调1级。

2年度考核为C级和D级的,工资等级不变。

3年度考核被评为E级的,工资等级下调1级。

4工资等级的调整从下次考核周期开始执行。

第10条岗位变动

1年度考核被评为A级的,岗位晋升2个级别;被评为B级的,岗位晋升1个级别。

2年度考核为C级和D级的,岗位级别保持不变。

3年度考核被评为E级的,降低1个岗位级别。

4岗位级别的变动从下一个考核周期开始执行。

第11条培训

1管理能力培训

对于年度考核中考核等级为A级和B级的员工,公司可作为储备干部加以培养,给予管理能力提升方面的培训,培训期间薪资照发,以鼓励员工通过不断学习提升工作能力。

2一般培训

年度考核等级为C级和D级的员工,可自主申请参加公司的一般培训,包括财务知识的补充与更新、专业技能开发等,以提高工作绩效、提升岗位竞争力。

3岗位技能培训

全年的4次季度考核中有1次被评为E级的,必须参加公司安排的岗位技能培训,提高工作胜任力,以满足岗位要求。

第4章考核反馈与申诉

第12条绩效面谈

通常情况下在绩效考核结束后一周内,部门主管要与被考核者进行绩效面谈,对其在上一个考核周期内取得的成绩表示祝贺,同时对于出现的问题进行分析,以便于其今后工作的开展。

第13条考核结果申诉

如果被考核者认为考核结果不公正并与考核者沟通无效,在确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序。

第14条考核申诉途径

1越级向考核者上级反映情况。

2向人力资源部考核专员反映情况。

第5章附则

第15条本制度由公司人力资源部负责制定和解释。

第16条本制度报总经理审核批准后实施,修改时亦同。

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

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