顶岗调研报告要求及格式.doc
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专业调研报告
学生姓名
专业
学号
系别
班级
指导教师
职称
莱芜职业技术学院
年月日
表1所在区域行业产业背景调研表
专业名称
房地产经营与评估
1.本省五年发展规划情况
一、要加强规划实施的衔接。
要建立健全规划实施衔接机制，加强各级各类规划在实施过程中的衔接，尤其是城市、土地等专项规划与总体规划的衔接，确保总体规划确定的主要任务、发展目标、重大项目和主要措施在各级各类规划实施过程中得到有效落实，加强年度计划与本规划的衔接，充分发挥规划实施的合力作用，进一步提高规划的实施成效。
二、要将规划纳入政府目标管理。
各地区、各部门要按照总体规划，编制国民经济和社会发展年度计划、年度财政预算，配套编制和实施重点专项规划、行业规划和地区规划，提出具体明确的年度或分期实施计划。
按照规划先行的原则，逐步实现投资调控由项目审批向以规划带项目审批转变，原则上未列入规划中的项目不予以审批。
三、要落实规划的分类实施机制。
综合运用多种手段，推动规划的有效实施。
对于依靠市场配置资源的规划任务，要加强市场监管，维护公平竞争；对于需要通过完善市场调节机制和政策导向机制实现的任务，要营造良好的制度环境和政策环境；对于公共服务与管理等任务，要切实履行职责，应用公共资源和调动社会力量努力保障目标的完成
2.本地市五年发展规划
用地规模
2020年，规划商业金融业用地2282公顷，占城市建设用地的4.6%，人均用地4.6平方
商业中心布局
规划“四主九副”的市级商业中心和18个片区级商业中心
1．规划4个商业主中心，分别位于核心区的青泥洼桥-天津街、西安路，金州新区-保税区城区（西部）的金渤海岸，金州新区-保税区城区（东部）的小窑湾
2．规划9个商业副中心，分别位于核心区的奥林匹克广场、中华广场、虹港路、梭鱼湾、南关岭、北部湾，旅顺城区的水师营，金州新区-保税区城区（西部）的斯大林路，金州新区-保税区城区（东部）的金马路
3．规划18个片区级商业中心，分别位于核心区的岭前、黑石礁、泉水、龙头山、春柳、泡崖、椒北、马栏广场、河口湾、大化渣场、大连湾，旅顺城区的黄河路、羊头洼、铁山、龙河，金州新区-保税区城区（西部）的三里，金州新区-保税区城区（东部）的江家、高城山。
金融中心布局规划3个市级金融中心，分别位于核心区的中山广场至东港、星海湾，金州新区-保税区城区（东部）的小窑湾
3.本地市企业现状
（1）企业数量：
大连工业门类齐全，开发区企业呈现勃勃生机。
经过多年发展，大连已形成食品、纺织、机械、化工、医药、能源等门类齐全的支柱产业，孕育了金种子集团、辽宁昊源化工有限责任公司、文王酿酒有限公司、华源纺织有限公司等一批骨干企业。
2012年，全市规模以上企业发展到689户，其中超亿元企业达180户，加之近年来一批大企业、大项目相继落户大连，为我市农村劳动力在本市就业提供越来越多的就业机会。
（2）年产值：
2011年全市工业增加值达294.8亿元，比2007年翻了一番多，年均增长22.4%
（3）企业职工数量
全市人口总量保持低速增长，常驻人口为7599918人
（4）年人均产值：
10125
（5）年人均收入：
城镇居民年人均可支配收入达10125元
（6）较大规模企业数量：
大连烟厂、华润电力、金种子集团、华鑫铅业、谢桥煤矿、刘庄煤矿、晋煤中能化工、昊源化工
（7）全地（市）专业技术人员数量：
134万
表2实习企业概况及岗位设置调研
企业名称
信源房地产经纪有限公司
地址
大连金州新区
联系人
刘洪岩
联系电话
0411-87853658
企业性质
国企
企业规模
年产值2000万
职工数20
年收入100万
1.主要业务：
业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、" 央产房 " 上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资咨询、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。
3.企业岗位设置（本专业相对应）（专业名称：
）
序号
岗位名称
主要职责或工作任务
现人数
需求人数
1
房地产经纪人
承担房地产经纪机构关键岗位工作，指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务
83
12
4.其他
无
企业代表签字：
调研人签字：
日期：
表3顶岗实习岗位工作任务
实习岗位
房产经纪人
工作任务1
负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务
工作过程
一、寻找客户
二、现场接待客户
三、谈判
四、客户追踪
五、签约
六、售后服务
机械、机具
计算器
指南针，卷尺，鞋套
随身携带用以记东西的笔记本，笔
工作方法
销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
劳动组织
一、房源信息分四方面：
一是网络上的，二是散客发布的，三是同行（连锁）提供的，四是开发商、承包商代售的，比例一般是6：
2.5：
0.5：
1
二：
客源信息分两个：
一是网络上的，二是自动上门的
前期主要是找房源，房源充足，而且要阶梯性强，不能让客户看着这也很合适，那也很合适，有一套最合适就行了
及时跟进，客户总是货比三家的，他来你这里看，也会去别的家去看，多介绍几套，发现他对哪个感觉不错，就要及时跟进，大夸特夸，说到他的心里，他不喜欢的你不要强推你客户发布的房
对工作的要求
完成任务时必须满足企业的哪些要求？
1．经纪人要建立信心
2．要分析失败的原因
3．要讲职业道德努力工作，创造业绩（强烈的成交欲望、富于激情），以公司整体利益作思考（杜绝乱许诺、欺骗客户），切莫在业务过程中循私（杜绝炒楼风）。
．要有敬业精神充分利用时间销售，将房屋视为自己的来处理，仔细分析，充分掌握房屋之优缺点，对答如流，增强自信。
充实知识（房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技巧）。
工作任务分解
本典型工作任务可分解为哪几项工作子任务
谈好就签署三方合约，然后交齐资料签同贷，银行就会批贷，然后就递件房管局，交税，然后银行放款，出新证，办理抵押登记
表3顶岗实习岗位工作任务（续）
实习岗位
房产经纪人
工作任务2
陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务
工作过程
一、寻找客户
二、现场接待客户
三、谈判
四、客户追踪
五、签约
六、售后服务
机械、机具
指南针，卷尺，鞋套
随身携带用以记东西的笔记本，笔
计算器
工作方法
销售人员应有整洁的仪表、亲和力较强的仪容；有主动积极、面带微笑、亲切诚恳的态度；有进退有序的规范的礼仪；有流利的口才、收放自如的交谈能力等。
劳动组织
如何组织安排工作
一、房源信息分四方面：
一是网络上的，二是散客发布的，三是同行（连锁）提供的，四是开发商、承包商代售的，比例一般是6：
2.5：
0.5：
1
二：
客源信息分两个：
一是网络上的，二是自动上门的前期主要是找房源，房源充足，而且要阶梯性强，不能让客户看着这也很合适，那也很合适，有一套最合适就行了及时跟进，客户总是货比三家的，他来你这里看，也会去别的家去看，多介绍几套，发现他对哪个感觉不错，就要及时跟进，大夸特夸，说到他的心里，他不喜欢的你不要强推你客户发布的房源
对工作的要求
完成任务时必须满足企业的哪些要求？
1．经纪人要建立信心
2．要分析失败的原因
3．要讲职业道德努力工作，创造业绩（强烈的成交欲望、富于激情），以公司整体利益作思考（杜绝乱许诺、欺骗客户），切莫在业务过程中循私（杜绝炒楼风）。
．要有敬业精神充分利用时间销售，将房屋视为自己的来处理，仔细分析，充分掌握房屋之优缺点，对答如流，增强自信。
充实知识（房屋知识、客户知识、竞争者知识、售房技巧）。
工作任务分解
本典型工作任务可分解为哪几项工作子任务
谈好就签署三方合约，然后交齐资料签同贷，银行就会批贷，然后就递件房管局，交税，然后银行放款，出新证，办理抵押登记。
表4毕业生及用人单位调研
专业名称
房地产经营与评估
1.毕业生职业成长路线：
岗位1：
房地产经纪人
岗位2:
岗位3：
岗位4:
岗位5:
2.毕业生对专业人才培养的建议
1）知识
知识的学习是靠日积月累的不是一蹴而就的。
所以扩大培训内容的广度和增加培训内容的深度我认为是必要的。
2）能力
把在学校学到的知识能充分运用到实践当中去，认真干好工作
3）素质
德智体美全面发展的人，认真对待工作，与同事和睦相处
4）其他建议
建设知识与实践相结合的教学方式，让学生们把在学校学到的知识充分运用到实践岗位上来。
3.用人单位对我院专业人才培养的建议
1）对毕业生质量的要求建议
知识
知识的学习是靠日积月累的不是一蹴而就的。
所以扩大培训内容的广度和增加培训内容的深度我认为是必要的。
能力
把在学校学到的知识能充分运用到实践当中去，认真干好工作
素质
德智体美全面发展的人，认真对待工作，与同事和睦相处
2）对专业人才培养的建议
培养模式
建设知识与实践相结合的教学方式
开设课程
与专业对口的课程，以及主要的课程
教学方式
建设知识与实践相结合的教学方式，让学生们把在学校学到的知识充分运用到实践岗位上来。
顶岗实习
房地产经纪人
升级会员 