岗位说明书梳理.docx

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第一周·了解公司企业文化和管理制度；·品牌的设计风格；·掌握销售人员的基本情况

       第二周·进行女装市场调查，了解主要竞争对手的销售策略和客户群体特点；·与各店铺的销售人员初步沟通销售和陈列及商品库存·与商场方面取得联络并建立良好的合作关系

       第三周·召开店铺工作会议，与各店铺店长探讨销售工作出现的问题和人员管理方面需要改进的重点工作  ·了解及掌握商品的详细情况和主要卖点及畅销款式

       第四周·针对各店铺的实际情况，提出改进方法并开始逐步落实·掌握VIP名单和购买情况 

       第五周·在店铺现场根据每个销售的具体情况给与适当的指导，提升销售技巧和成交率及顾客满意度   ·通过与顾客的交谈了解更多的顾客的需求，及时与公司公司管理层沟通、反馈

       第六周·与品牌公司人员建立良好的关系，确保沟通无障碍；·跟进销售人员的工作改进情况，对于销售无明显改善的人员加强指导和增加培训的时间

       第七周·定期库存商品的检查，提出各店铺的调货及合理库存数量的建议·跟踪销售人员与VIP保持联络的情况，做好顾客关系的管理工作

       第八周·回顾近两个月的工作情况，及时发现未能达到预期效果的方面，采取其他方法进行推进；·定期店铺商品陈列的更换情况及陈列要求的落实情况

新员工入职时，HR必须注意的十大问题

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2014-03-0323:

28 | 虹口仲裁院 | 评论：

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员工入职，意味着劳动关系的开始，在入职阶段用人单位需要完成许多工作，包括对员工的入职培训、为员工办理录用手续以及与员工签订劳动合同等。

俗话说好的开始是成功的一半，圆满完成以上的各项工作，将对今后双方和谐履行劳动关系打下一个良好的基础。

本文将具体介绍员工入职过程中的相关工作和具体法律依据。

1、入职培训的内容与意义：

答：

入职培训，是新员工进入企业后工作的第一个环节，是新员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。

新员工通过入职培训，可以对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等各方面进行全面的了解。

入职培训的内容，包括但不限于以下几点：

①填写入职登记表：

再次对新员工的基本情况与个人信息进行书面确认；

②确认岗位职责：

使新员工了解其工作岗位所应当完成的工作内容以及达到的目标等；

③学习管理制度：

让新员工学习并了解用人单位的员工手册、规章制度等管理性规范，并通过书面方式予以确认。

2、规章制度的合法程序要件有哪些：

答：

用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

3、企业违法订立规章制度将承担什么法律责任：

答：

用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的，劳动者可以解除劳动合同。

用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

4、企业应在多久之内为新员工办妥招工手续、离职后多久应办理离职手续：

答：

用人单位招用劳动者（含建立标准劳动关系和特殊劳动关系），应自招用之日起30日内，向本市劳动保障部门所属的职业介绍所办妥招工登记备案手续。

用人单位办理招工登记备案手续时，应填写一式三联的“上海市单位招用从业人员名册”并盖章。

第一联名册由用人单位直接送达或快递、挂号邮寄至职业介绍所。

（关于印发《关于改进本市单位办理招退工登记备案手续的意见》的通知）

用人单位与劳动者终止或解除劳动（工作）关系后（含标准劳动关系和特殊劳动关系），应在7日内向职业介绍所办妥退工登记备案手续。

（关于印发《关于改进本市单位办理招退工登记备案手续的意见》的通知）

用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

5、劳动合同的类型及必备条款：

答：

劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。

劳动合同应当具备以下条款：

（一）用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；

（二）劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；

（三）劳动合同期限；

（四）工作内容和工作地点；

（五）工作时间和休息休假；

（六）劳动报酬；

（七）社会保险；

（八）劳动保护、劳动条件和职业危害防护；

（九）法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。

6、双倍工资的相关法律规定：

答：

用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立，自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。

用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面合同的，视为双方已订立无固定期限劳动合同。

7、企业在哪些情况下应当签订无固定期限劳动合同；违法不与劳动者签订无固定期限劳动合同也要支付双倍工资：

答：

用人单位与劳动者协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。

有下列情形之一，劳动者提出或者同意续订、订立劳动合同的，除劳动者提出订立固定期限劳动合同外，应当订立无固定期限劳动合同：

（一）劳动者在该用人单位连续工作满十年的；

（二）用人单位初次实行劳动合同制度或者国有企业改制重新订立劳动合同时，劳动者在该用人单位连续工作满十年且距法定退休年龄不足十年的；

（三）连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有劳动合同法第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

8、试用期长度规定：

答：

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不得约定试用期。

9、试用期工资标准：

答：

劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

10、企业违法约定试用期的法律责任：

答：

用人单位违反法律规定与劳动者约定试用期的，由劳动行政部门责令改正；违法约定的试用期已经履行的，由用人单位以劳动者试用期满月工资为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金。

（文/茅巍、张翌、袁雯琴、曹荧琦、沈晖、黄丰、潘高峰、田瑛，核稿/潘勤怡）

本文由上海市虹口区劳动人事争议仲裁院供稿，转载请注明作者和出处（围一桌）及本页链接

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1、合肥市庐阳区长江中路98号银泰中心3层

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电话：

13721026706

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11、合肥市庐阳区宿州路8号商之都（宿州路店）F4

HR总结的工资核算经验

时间:

2013-7-921:

36:

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工资核算是HR部门的一件大事，更是员工辛苦一月下来最为关心的大事，如果核算失误带来员工投诉或领导责怪是十分不好的，本着为员工着想、为公司着想、为出色完成HR部门工作着想，我们的工资核算有一定要求或流程来保证的，现简要分享如下：

1、以薪酬制度为准。

由于公司所有员工都有计时制（目前没有计件制），计算起来相对比较简单。

公司的薪酬管理制度几经修改，现在也比较完善，包括了所有薪资核算时可能出现的意外情况。

2、及时收集三张表。

一是每位员工的薪资确定表，如果遇到转正或升薪的及时按批准单修改；二是员工的考勤表，以此为据进行全勤奖或考勤扣款；三是其他奖扣单，有的员工表现突出，部门领导会及时给予奖励，有的员工违纪也有扣分而扣绩效部门薪酬的，包括水电费扣款等。

这些表都必须在下月1号下班前各部门责任人员交到HR部门薪资核算员处。

3、个税与五险一金。

在员工的工资单中，会体现应扣出的个税与五险额度，但又会以岗位津贴的形式补回到应得工资中，也就是说，个人承担人个税及五险都由公司来承担，只是住房公积金个人承担的才会扣员工相应金额。

因为它们相应的基数与比例是固定不变的（至少一年是固定），所以，每月基本是复制、粘贴了。

4、审核期限较长。

HR部门一般在5号左右核算出来后，首先要传财务部审核，然后传各领导审批，因为领导们可能出差等原因，一般要到接近15号的发薪日前一二天才能够审批下来，然后由出纳通知银行汇入员工个人银行卡上。

5、容易出现的问题。

虽然有较为完善的薪酬管理制度，但每月仍然会出这样那样的核算问题，还需要不断完善。

（1）系统使用问题。

公司去年就引进人事软件系统，目前只是考勤能够较好的使用，薪酬计算等使用仍不能正常，目前正在与提供商解决有关使用问题。

（2）考勤收集问题。

各部门因为出差、加班、夜班等情况，1号下班前有时难以将上月考勤情况汇总到人事部门，有时不得不延期收集，但最近几月有明显改善。

（3）核算细心不够。

HR部门的薪资核算人员有时不够细心，比如：

未及时足额扣出有关扣款，加班小时数弄错，给某些员工住房公积金基数弄错等。

6、解决问题技巧。

其实不管怎么完善相关制度，也不管核算时多么细心，每月核算薪酬时也难免不出错误，在面对这些失误时，不管是来自基层员工的，或者来自高层领导的，只要诚恳承认工作失误南京性病治疗中心，治疗生殖器疣最好的医院，南京尖锐湿疣医院 ，及时给予补救措施（比如：

下月补上），及时记录下这些存在的问题，在下月核算时一定要注意将其解决好，并力争不要犯同样的错误，一般情况下，员工们都会理解的，但如果下月还犯类似失误，就会让他们很不开心，遇到性格急的可能还会骂人的。

所以，找专门的问题记录本及时记录下这些核算失误，下月核算时才能够全部改正，只有这样，失误才会越来越少，员工对核算薪酬的满意度才会越高。

我们公司薪资核算应该是比较简单的，只要细心，注意每月与固定的各部门相关人员及时提交相关信息资料，就可以不会出错的。

当然，如果能够正常使用好公司花重金购买的人事软件，会大大减少薪资核算的工作量，其准确度也会更好一些。

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