装修公司各部门工作岗位职责.doc

装修公司各部门工作岗位职责.doc

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公司各部门岗位职责

一、总经理及副总经理工作职责

总经理是公司工作和生活的表率，为规范公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。

公司要想在市场上取得长远的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。

因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作监督的权力。

Ø严格遵守国家法令法规，遵守公司各种规定，并忠实执行。

Ø组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。

Ø组织指挥公司日常经营管理工作，代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。

Ø决定组织体制和人事编制，决定各职能部门和下属的任免、报酬、奖惩，建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。

Ø根据现代企业制度要求，引入竞争机制和激励机制，组织制定公司章程和内部人事、财务、分配制度，充分调动员工积极性，制定各部门的目标任务、规范要求。

Ø决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，直至辞退。

Ø审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。

Ø主持公司周例会及其他重大会议，按照市场经济规律，科学决策、把握经营方向，大胆开拓经营服务市场，使公司不断发展壮大。

Ø搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应“四个一流”需要的员工队伍。

Ø坚持民主集中制的原则，发挥“领导一班人”的作用，充分发挥员工的积极性和创造性。

Ø加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象。

Ø加强廉政建设，搞好精神文明建设，支持各种社团组织工作。

Ø主持制定和完善公司的各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立有效合理的运行机制；

Ø研究并掌握市场发展变化情况，全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作；

Ø负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导；

Ø组织召开高级管理人员工作例会和员工大会；

二、市场部工作职责

Ø遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。

Ø建立健全部门管理制度，自觉执行。

Ø制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

Ø调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。

Ø选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

Ø密切合作，为工程部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。

Ø详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出相应对策，交给相关部门。

Ø热情接待客户，提供良好服务。

Ø妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

Ø在行政部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

（一）市场部经理岗位职责

Ø在总经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

Ø建立健全内部规章制度，并监督执行。

Ø根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施，带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

对本部门的任务指标完成情况负责。

Ø组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

Ø负责组织建立完善的客户服务体系，规范客户档案管理。

Ø指导、培训部属，提升部属综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定、热情、高效的销售团队。

Ø组织与其它部门的协调配合工作。

Ø定期主持召开部门会议，总结市场业绩达成情况，指导员工行动。

Ø负责制定部门的培训计划，提交人力资源部。

Ø每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

Ø完成公司规定的其它工作。

（二）市场部业务经理岗位职责

Ø按期完成部门下达的各项业务指标。

Ø遵守公司纪律，按时出勤，服从领导指导和安排。

Ø深入市场，了解、掌握市场信息，向部门总监汇报，以便及时向设计部反馈。

Ø按时参加公司相关培训和会议。

Ø经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

Ø加强同设计部、工程部人员的联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。

Ø工作中发现新情况、新问题，认真分析并向领导领导反映。

Ø经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。

Ø按要求认真做好客户服务工作。

Ø每月向领导领导提交工作总结，并汇报思想。

Ø完成部门经理交付的其他临时性工作。

三、设计部工作职责

Ø建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。

Ø合理分工，密切配合，准确、及时地完成工作任务。

Ø热情接待客户，按规定详细记录。

Ø与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。

Ø认真解答客户疑问，按规定格式签下定单。

Ø对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。

Ø妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。

Ø认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水平。

Ø和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。

Ø完成公司规定的其它工作。

（一）设计部总监岗位职责

Ø在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。

Ø负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。

Ø带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。

Ø负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

Ø经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。

Ø收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。

Ø组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

Ø按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。

Ø就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

Ø完成公司规定的其它工作。

（二）设计师岗位职责

Ø负责制订和组织实施制图标准。

Ø对展会及宣传工作进行技术指导与支持。

Ø热情接待客户，按规定详细记录。

Ø与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。

Ø遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。

Ø在领导指导下，完成本职工作。

Ø接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，达到公司需要的专业能力水平。

Ø制定个人工作计划，并向领导提交计划和建议，及时汇报工作中所出现的问题。

Ø完成领导交给的其它临时性工作。

四、工程部工作职责

Ø遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

Ø准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施工要求，体现设计意图，保证客户满意率。

Ø制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现问题及时处理，不违章作业。

Ø负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。

Ø出现紧急情况及时向领导做电话或书面报告。

Ø按时向领导通报工程进展情况。

Ø协助公司各部门完成工作。

Ø执行公司规定的其它工作。

Ø监督、检查工队工程进展状况，并及时以书面形式向部门经理汇报。

Ø按时参加相关会议，并做质量、用料等的分析和报告。

Ø工程竣工后，会同客户检查、签收，安排好交接事宜。

Ø完成公司规定的其它任务。

五、行政部经理岗位职责：

Ø认真贯彻执行国家有关劳动行政部门的方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经公司领导批准后实施。

Ø全面负责行政部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查工作。

如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。

Ø组织本部门管理人员的业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门员工，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务。

Ø对领导下达给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进、带动后进，搞好本部门员工队伍的建设。

Ø抓好员工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况。

合理安排使用管理人员，发现人才，及时提出管理人员调整意见。

Ø组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。

Ø根据用人计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核。

Ø按制度负责审批办理各类休假期的期限。

Ø负责人事档案的管理工作。

Ø完成总经理交办的其他各项工作。

六、财务部经理工作职责

Ø在总经理的领导下，负责公司的财务管理工作，当好总经理投资理财的参谋助手，对公司财务、资金、运作成本、费用等实行宏观调控和微观管理。

Ø负责公司年、季、月财务收支计划、资金运作的制定与实施，合理安排资金，控制费用支出，实现公司经济指标。

Ø负责编制审核各种会计报表和统计报表，编写财务会计分析报告。

Ø检查、督促公司各种费用的及时收缴，严格执行现金和支票管理制度，督促做好收费发票的购买、保管、使用及回收工作，保证公司的正常运转。

Ø执行各项财务制度，按规定和标准核报各项费用，负责发放员工工资、福利、奖金及扣罚相关费用。

Ø根据公司签订的合同、协议及经济条款，做好应收应支款项的结算工作，对长期欠拖不清的款项，应限期清理。

Ø参与营销策划工作，拟定公司各项收支、投资及各项费用、价格定价的预算方案，报总经理审核、修定、批准。

Ø熟悉和实施各相关财金管理制度，运用法律、行政、经济手段保护公司的合法权益，代表公司处理与银行、工商、税务、会计事务所等相关机构的事宜。

Ø指导、布置本部门员工的工作，建立健全公司的内部财务管理制度和经济责任制度。

Ø监督审核经济合同的制定和执行情况，并及时向总经理提供财务计划和执行情况。

Ø负责收支凭证、会计凭证的的审核，建立健全会计核算制度，为总经理提供会计信息。

Ø配合办公室组织本部门员工的培训，提高员工业务水平。

Ø负责审核本部门及公司的物品需求计划。

Ø对工程费用支出和销售收入、前期费用的执行情况进行审核及监控，发现有不利于公司的事项要及时制止和向公司汇报，并对重要经济合同及投资项目进行分析、评议和审核。

Ø做好财务年度结算工作，编写年度财务执行情况。

Ø认真完成领导交办的其他工作。

（二）、出纳员岗位职责

Ø配合业务部查询客户收款情况等。

Ø协助财务主管完成其他相关工作。

Ø负责日常现金收支的管理和核对；办公室基本账务的核对。

Ø保证报销手续及原始单据的合法性、准确性；

Ø负责登记现金、银行存款日记账并准确录入系统，按时编制银行存款余额调节表；

Ø负责开具各项票据；

Ø记账要求清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时。

Ø完成上级交给的其它事务性工作。

七、材料员岗位职责

Ø负责对供应商进行初步调查；

Ø负责填制报价表以及采购实施，并对采购的材料服务质量负责；

Ø负责组织材料搬运、装卸等；

Ø负责填写材料付款申请书，并上报审核、审批。

Ø负责仓库材料的日常管理及材料标和维护；

Ø负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管；

Ø负责定期填制库存月报表并及时上报；

Ø负责仓库材料的季度盘点。

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