人力资源管理程序规定(详细地描述了公司人员培训规章制度).doc

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江苏新昌汽车部件有限公司

程序文件

XCH/QP6.2-01

第3页共3页

人力资源管理程序

版序号

A/0

1目的

做好人力资源管理，明确对各岗位人员的录用、教育、技能、培训、检验和考核的控制要求，确保给各岗位委派合适的人员，是能够胜任的。

2适用范围

适用于本公司与产品质量有关的所有人员，包括公司领导、中层干部、技术管理人员、生产班组和操作工人等。

3职责

3.1综合管理部是人力资源管理的归口部门，负责编制培训计划和组织实施。

3.2有关部门负责提出培训需求，协助综合管理部组织实施。

4工作程序

4.1岗位能力确定

4.1.1综合管理部组织各部门确定从事影响产品质量工作的各岗位人员所必要的能力，见《人员岗位任职要求》，并配备与岗位要求相适应的人员。

各部门负责人随时可组织对本部门员工进行考核或评价。

4.1.2部门负责人对不能胜任本职工作的人员，需及时安排培训并考核，或采取转岗等方式使其具备的能力与承担的工作相适应。

4.2培训的计划的制定

综合管理部征求各有关部门意见以及顾客要求的基础上识别培训需求，制定培训计划，报管理者代表审核，总经理批准后实施。

4.3培训的实施

4.3.1培训方式

a、本公司内部培训，如岗前培训，岗位知识培训、操作示范等；

b、聘请有关单位人员来本公司培训；

c、委托培训，如特殊工种或需要一定专业的人员需送出培训进修。

4.3.2岗前培训

综合管理部负责组织对新招收人员的基础培训，包括企业概况、规章制度、职业道德等培训，生产部负责6s及安全生产知识培训，品管部负责质量意识培训，设备科负责设备维护、保养培训。

4.3.3岗位培训

对影响产品质量的岗位，公司对新员工（包括合同工或借调员工）或转岗员工进行适当培训。

并将不符合质量要求给顾客带来的后果告诉影响质量的工作人员。

通过培训使员工意识到自己工作的意义和作用及其对公司发展的重要性，意识到满足顾客要求的重要性，意识到自己工作对其他工作及产品及设备质量影响的相关性，知道用什么方法，应做何种努力为实现质量目标作出贡献等。

4.3.3.1对本公司领导和中层干部就质量管理体系知识进行培训，使他们懂得质量管理体系和掌握评价质量管理体系有效性的准则；

4.3.3.2.生产技术管理人员，除了按年度计划规定的内容外，还要进行质量管理体系方面、基础统计概念知识、应用工具等方面的知识学习。

4.3.3.3生产班组长、操作工人：

本岗位的应知应会及质量意识培训、基础统计概念知识等。

4.3.3.4通过培训或招聘等方式，确保负有产品设计职责的人员有能力达到设计要求和熟练掌握适用的工具和技术。

适用的工具技术可包括：

几何尺寸和公差（GD&T），质量功能展开（QFD），制造性设计（DXCH）/装配性设计（DFA），试验设计（DOE），失效模式及后果分析（DXCHEA/PXCHEA等），计算机辅助设计（CAD）等。

4.3.4转岗人员培训

由综合管理部组织培训，经统一安排车间考核进行上岗资格认定后上岗。

4.3.5特殊工种资格培训

对从事特殊工种的（如电工、行车工等），由使用部门提出，综合管理部统一管理，经总经理批准后，经国家指定部门培训，获证后才能上岗。

4.4培训管理

4.4.1经培训后一般应进行考核，并由综合管理部记入“职工培训档案表”。

4.4.2管理者代表每年适时组织有关部门负责人就培训或采取的其他措施的有效性进行评价，并征求意见和建议，采取相应措施。

4.4.3综合管理部应保存必要的人员档案和培训资料，包括年度培训计划、培训记录、试卷、成绩以及学历、职称、技能等级证书、简历等，按《记录控制程序》执行。

4.5员工激励与授权

公司运用员工奖励制度、授权管理、合理化建议、看板展示、岗位晋级、提高福利待遇等促进员工实现质量目标，进行持续改进和建立促进创新的环境。

包括在整个组织内提高质量和技术的意识。

4.6由综合管理部每年底组织员工满意度调查测量员工对于所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献的认识程度，具体见《顾客满意度评价程序》。

5.培训计划

培训计划及内容按照生产部一线员工培训计划表实施。

6.相关文件

XCH/QP8.2-01《顾客满意度评价程序》

XCH/QG6.2-02《绩效考核与奖惩办法》

XCH/QG6.2-03《改进建议管理办法》

XCH/QG6.2-08《人员岗位任职要求》

7．培训记录

nXCH/QT6.2-01-01培训需求表

nXCH/QT6.2-01-02培训计划表

nXCH/QT6.2-01-03培训记录表

nXCH/QT6.2-01-04职工培训档案表

nXCH/QT6.2-01-05岗位技能评定表

nXCH/QT6.2-01-06员工满意度调查表

nXCH/QT6.2-01-07员工满意程度报告