市场营销专业人才培养方案修订.docx
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市场营销专业人才培养方案修订
市场营销专业
人才培养方案
（2016年修订）
大连枫叶职业技术学院
1
一、专业分析...................................................3
（一）行业发展背景分析.........................................3
（二）人才需求分析.............................................3
二、专业定位...................................................3
（一）学制与招生对象...........................................3
（二）专业人才培养目标.........................................4
（三）职业岗位主要工作任务分析.................................4
（四）岗位能力分析.............................................5
（五）职业资格证书与技能等级证书...............................7
三、课程体系与核心课程.........................................7
（一）课程体系.................................................7
（二）核心课程介绍.............................................7
（三）主要实训内容.............................................9
四、实训保障...................................................9
五、教学周数分配表............................................10
六、课程设置表................................................11
七、教学团队..................................................12
（一）专任教师任职条件........................................12
（二）校外兼职教师任职条件....................................12
（三）专兼师资配备............................................12
八、教学方法与成绩考核评价....................................13
（一）教学方法和手段..........................................13
（二）学习成绩考核评价........................................14
2
一、专业分析
（一）行业发展背景分析
市场营销专业涵盖涉及各个行业，不论是制造行业、零售行业还是其它行业，只要
有企业的产生，企业想谋求更高的利润，必须要加强营销工作的推广，所以经济形势的
发展趋势决定了营销专业在各个行业发展的状况。
从我国目前的经济形势分析来看，我国经济状况发展良好，在中国“十二五”发展
规划的收官之年，我国消费在网络消费一直呈上升过热趋势，其它行业的销售额也在稳
步增长，由此可见各个行业对于营销人才的需求量也会逐渐增加，所以依据国家各个行
业发展现状来看，我院成立市场营销专业是顺应当前国家的发展形势。
从辽宁省及大连市目前发展状况来看，对外贸易依旧成为经济发展的主流，网络消
费、信息消费、时尚消费、健康消费等新的消费模式和消费领域表现出强劲活力。
消费
的快速增长带动了企业快速的发展，也带动了人才供求增加，我院开设市场营销专业对
服务地区经济发展势在必行。
综上所述，行业的发展形势呈上升趋势，企业需要人才的要求各不相同，我们如何
能把综合素质高和实践技能强，并能服务于各行各业的营销人才输送到各个需要的企
业，是建设我院特色专业的需要。
（二）人才需求分析
从辽宁省人力资源和社会保障厅得到数据分析情况来看，2015年第一季度辽宁省
人力资源市场从供求总量，全省人才市场供求基本平衡。
全省14个市及省人才市场共
为27195家用人单位提供了招聘服务，本期招聘单位提供需求岗位301690人次；并为
299443人次的求职人员提供了就业服务，求人倍率为1.01。
其中，用人单位招聘需求
排行第一的职位是市场营销类，总计31782人次。
由此可见辽宁省对市场营销人员的需
求量较大。
二、专业定位
（一）学制与招生对象
1.学制与学历
学制：
3年
3
学历：
专科
2.招生对象
普通高中毕业及同等学力者。
（二）专业人才培养目标
本专业主要为培养拥护党的基本路线、德、智、体、美全面发展、具有一颗感恩的
心、认真做事和积极乐观的心态，团结协作、积极进取、吃苦耐劳精神，具备主动参与、
服从、学习意识的高素质人才，并掌握市场营销专业的基础理论、基本知识和基本技能，
熟悉国内外市场状况和营销策略，有较强的分析、实践和解决实际问题能力的高技能应
用性人才。
（三）职业岗位主要工作任务分析
序
号
岗位
名称
岗位群主要任务
对于产品的销售进行市场的维护与开发
1
销售代
表岗
房地产经纪人、置业顾问、KA销售
代表、汽车销售顾问、业务员等。
工作，对于老客户要不断的跟进进行产品
后续的宣传、对于新客户进行产品的宣
传、讲解，开发更多客户资源。
对于客户信息进行及时的整理建立好客
2客户服
务岗
客户服务专员、售后服务专员客服
助理
户档案，及时了解客户需求情况，为维护
客户关系制定相应的方案并执行，建立售
后服务信息管理系统（客户服务档案、质
量跟踪及信息反馈）。
对于市场实际的销售数据进行分析整理，
3
数据分
析员岗
产品数据助理、产品分析专员
实地考察分析经销商或代理商的销售数
据，并指导或提出建议给经销商或代理商
进行更好的销售数量的提升，并把信息和
建议反馈给上级领导。
对于销售内部需要的一些资料进行搜集
4
销售行
政岗
销售助理、销售内勤、销售秘书等
和整理，对于一些规章制度进行指定，协
助销售工作完成。
协助销售经理进行销售
市场的开发与维护工作。
前期个月内在不同性质企业的各个岗3-6
5
储备管
理岗
储备干部、管理培训生、文案企划
专员、营运督导、见习经理等
位或者店铺各个岗位进行轮流实践，最后
根据主管考核任命在某岗位进行此岗位
的管理工作。
4
（四）岗位能力分析
序
号
就业岗位知识、能力、素质支撑课程
知识：
1）了解营销相应工作流程
2）掌握营销相关基本理论知识
3）掌握分析消费者心理的基本知识
4）掌握一些基本的办公软件的操作知识
能力：
市场营销
1）能够运用营销相关理论策划一些活动能力
消费心理学
1销售代表岗
2）能够根据消费者不同心理、不同类型进行产品
销售的能力
办公软件
营销策划
3）能够具备能撰写营销方案，进行数据分析的能
商务谈判与推销实
力务
素质：
4）具备商务分析谈判的能力
1）具备一定的毅力和耐心
2）认真对待工作
3）吃苦耐劳的精神
知识：
1）了解一定的客户关系管理知识
2）了解电子商务相关知识
3）掌握商务礼仪的知识
4）掌握一些基本的应用文写作的知识
能力：
商务礼仪
2客户服务岗
1）能够对客户关系进行系统管理
2）能够对客户的接待、异议、售后进行更好的服
电子商务
应用文写作
务。
办公软件实务
3）能够制定客户管理相应的文件及表格。
素质：
1）要有细心和耐心
2）认真做事的态度
3）积极乐观的心态
3数据分析员岗
知识：
1）掌握一定市场调查的知识
市场调查与预测
办公软件
5
2）掌握办公软件点的相关知识，特别是excel
市场营销
3）掌握市场营销基础知识
市场营销策划
能力：
1）能够对市场状况进行分析
2）能够运用现代办公软件分析数据、讲解数据
3）能够对数据分析后提出相应的营销策略
素质：
1）要有一定的抗压能力
2）细心和认真做事的态度
3）吃苦耐劳的精神、团队协作
知识：
1）掌握一定市场调查的知识
2）掌握办公软件点相关知识
3）掌握市场营销相关知识
4）掌握应用文写作的相关知识
市场调查与预测
能力：
办公软件
4销售行政岗
1）能够对市场状况进行分析
2）能够运用现代办公软件分析数据、讲解数据
市场营销
应用文写作
3）能够独立招聘销售人员
人力资源管理
4）能够制定相关营销策划文案
市场营销策划
素质：
1）具备一定的逻辑思维
2）要有耐心和细心、认真做事的态度
3）具有积极乐观向上的心态
知识：
1）掌握市场营销基础知识
2）了解会计基础知识
3）了解物流管理基础知识
市场营销
4）了解人力资源管理基础知识
会计基础
5储备管理岗
5）了解促销相关知识
6）了解商品陈列、品类管理相关知识
物流管理
人力资源管理
能力：
广告学
1）能够具备经营管理的基本能力
促销实务
2）能够拥有良好的沟通协调能力
3）能够具备一定的控制能力、判断能力、较强的
逻辑维
6
素质：
1）具有吃苦耐劳的精神
2）对待工作认真负责
3）诚实守信、团结协作
（五）职业资格证书与技能等级证书
1、高等学校英语应用能力A级；
2、中国商业管理协会助理营销师职业资格证书；
3、全国计算机等级二级（数据库）考试；
4、自愿考取全国计算机信息高新技术考试办公软件应用高级操作员；
三、课程体系与核心课程
（一）课程体系
整体课程体系设计思路以岗位需求，企业需求，学生自身需求形成三大模块体系以
市场营销岗位课程体系、校企合作企业需求课程体系、学生自主创业课程体系，把体系
结合市场营销相应课程和教学实际状况进行融合设计课程。
所设计课程体系注重培养学
生实践能力、保证专业学生就业率和就业满意度、企业满意度为100%。
创建特色营销课
程体系。
三大体系共同需要的专业基础课、经济学、管理学。
三大体系共同的核心课程：
基础知识：
市场营销、消费心理学、市场营销策划、市
场调查预测与分析、商务谈判与推销技巧实务、商务礼仪与应用文写作。
职业拓展课程：
创业基础与实务、商品品类管理实务、广告实务、促销实务、营销
会计实务、人力资源管理、物流管理与采购实务、电子商务、专业实训、企业课程
（二）核心课程介绍
1、市场营销学
通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本原理、基本研究方法和基本技能,
能够结合实际市场状况，进行营销相关活动的布局、控制和制定相应营销策略。
本课程
主要内容有：
市场营销的基本理论、市场营销环境分析、目标市场选择、4P策略等。
本
课程学习采用“实践-理论-实践”三循环的教学模式，学生实际考察市场，进行市场活
7
动，产生问题运用理论来解答，最后在回到实践中检验理论掌握的是否正确合理。
2、消费者心理学
主要内容：
通过本课程的教学，使学生掌握分析消费者心里的基础知识,能运用相
关知识对消费者心里进行分析。
课程主要内容有：
消费者行为学的基本原理；影响消费
行为的因素、消费者心理活动等。
本课程采用翻转课堂教学模式，学生课下对教师布置
的任务进行自我总结，课上学生们进行相互讨论，教师针对讨论内容进行总结。
3、市场调查与预测
主要内容：
通过本课程的教学，使学生掌握市场调查与预测的基本理论、基本方法
和技巧。
本课程主要内容有：
调查的基本理论，市场调查的方法、调查数据的分析、调
查方案的撰写等。
本课程采用任务教学法，以规定任务的形式结合市场调查的流程学生
亲自调研，出现问题与学生、教师共同探讨存在问题，检验理论是否正确。
4、市场营销策划
主要内容：
通过该课程的学习使学生认识到，企业如何为了达到市场营销目标，从
新的营销视角、新的营销观念、新的营销思维，运用系统科学的方法、理论联系实际，
对企业生存发展的宏微观环境进行分析，寻求企业与目标市场顾客群的利益共性，重新
组合和优化企业资源对整体市场营销活动和个别营销策略进行分析判断、推理预测、构
思设计营销方案的行为。
具体内容包括市场营销策划导论、市场营销整体策划、市场营
销调研策划、营销战略策划、产品策划、企业形象策划、广告与促销策划、分销渠道策
划等。
5、商务谈判与推销实务
主要内容：
本课程从考虑学生能力的培养，其内容安排以“推销”工作流程为依据，
整合、序化到学习情境中，以完成工作任务为目标使学生掌握相关知识点和技能，培养
学生解决推销过程中实际问题的能力，方法能力、社会能力和职业素养，最终形成推销
的综合应用能力。
具体做法是：
首先，任务导入，通过一个案例的分析，引入老师要讲
的知识点和关键点，然后组织学生进行“实战”训练，给学生一些任务，让学生在完成
这些任务的过程中，体会理论知识应用于实践活动，让学生学会自己去查阅资料、自己
去寻找答案；最后老师进行讲评。
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（三）主要实训内容
序号课程名称实训项目
实训
学时
学期实训地点
1）电子商务基础实训203校内无线机房
2）淘宝店铺申请103校内无线机房
1电子商务
3）宝贝上传103校内无线机房
4）店铺设计203校内无线机房
5）网络营销303校内无线机房
6）售后服务303校内无线机房
1）基础实训（点钞等）103校内会计实训室
2）会计凭证填写
（一）103校内会计实训室
2会计实训
3）会计凭证填写
（二）103校内会计实训室
4）会计账簿103校内会计实训室
5）财务报表103校内会计实训室
6）业务处理103校内会计实训室
3
市场营销综合
实训
校内营销实训室
产品售卖策划402
-店铺实训室
业绩分析202校外
职业认知-了解各个企业营销具体
304校外
工作
4专业实训到企业上岗实践2404
校外-校企合作
企业
四、专业实训保障
序号实训室名称实训项目资源配置
1）市场调查与预测课程相
关
柜台、店铺装饰品、监控、电脑、1市场营销实训室
2）市场营销策划课程相关
椅子2张
3）实训课程相关
2会计实训室1）基础实训（点钞等）电脑49台、电脑桌49张、椅子
9
2）会计凭证填写
（一）49张、会计软件、海绵缸50个、
印台11个、日期章11个、小印
3）会计凭证填写
（二）
章40个、会计科目章2盒、记账
4）会计账簿
凭证12本、账簿15本
5）财务报表
6）业务处理
五、专业教学周数分配表
入学
学理论能力毕业学期教育社会毕业寒暑
学年机动总计
期教学实训实习考核与军实践教育假
训
1124128128
一
216211424
312818130
二
416211222
520626
三
618220
合计60123842162214150
注：
第三学期专业能力实训按学校安排统一执行，社会实践自愿参加。
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六、专业课程设置表
课程
类别
课程
性质
课程名称
总
学
时
理
论
实
践
考
试
考核学期、教学周数、周学时
123456
121612162018
考查
入学军训80080√2w
毛泽东思想与中国特色社
会主义理论概论
32248√2
思想道德修养与法律基础32248√2
公
共
课
必
修
课
大学生心理健康教育241212√2
大学英语1128032√44
计算机应用基础56452√22
体育56452√22
职业生涯规划与就业指导√3216162
形式与政策（8学时/学期）16160√√√
创新创业课（8学时/学期）16160√√√
小计学时：
456196260
专业必
基础修
课程课
经济学482424√4
管理学√4828204
小计学时：
965244
市场营销学482424√4
专业
核心
课程
必
修
课
市场营销策划322210√2
消费心理学643232√4
市场调查与预测322210√2
商务谈判与推销实务321616√2
商务礼仪与应用文写作322210√2
小计学时：
240138102
创业基础实务241212√2
品类管理实务241212√2广告学241212√2
促销实务241212√2
必
营销会计实务482424√4
修人力资源管理24240√2
职业
拓展
课物流管理与采购实务241212√2
课程电子商务482424√4
办公软件实务241212√2
商业文化与素养322210√2
企业课程1120120√4w
企业课程2210210√7w
小计学时：
626496130
实
习
实
训
校
内
校
外
市场营销综合实训9090√2w1w
会计实训6060√2W
电子商务实训120120√4W
专业实训240240√8w
非专业能力素质培养1201204w
顶岗实习1140114020w18w
小计学时：
17701770
总计学时3188882230624242424
注：
1、思想道德与法律基础课程总学时48学时，理论学时24，实践学时24，实践学时利用课余活
动完成。
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七、教学团队
（一）专任教师任职条件
1、遵守教师职业道德规范，爱岗敬业；
2、对市场营销专业相关知识点掌握扎实；
3、有较强的语言表达能力和课堂组织能力；
4、有1年以上企业实际工作经历；
5、能掌握营销最前沿的理论，具有一定的创新思想和能力。
（二）校外兼职教师任职条件
1、遵守教师职业道德规范，爱岗敬业；
2、在企业营销相关部门工作的在职人员或具有3年以上的企业营销工作相关工作
经验；
3、具备本专业技术资格；
4、具有能为学生讲解操练最实际的营销相关技能；
5、具有完成课堂讲授、实习指导、论文指导等教学任务的充足时间。
（三）专兼师资配备
1、专任教师配备
（1）学历结构：
专任教师5人中，全部为本科以上学历，其中，硕士以上学历占
80%。
（2）双师素质：
全部专任教师均具有一定企业工作（顶岗实践）经历，其中，具
备双师资格的教师3名，占86%。
（3）学科方向；专任教师均具备工商管理类学科背景，全部专任教师的学科方向
能覆盖高职市场营销专业教育教学的全部内容。
2、兼职教师配备
根据市场营销专业学特点，为使学生能真正学到一门实用的技术，毕业上的去岗，
受到用人单位欢迎，达到供不应求的状态，对兼职教师实行聘任制度。
聘任的兼职教师
要求具有一定的市场营销相关的理论基础、丰富的实践经验和良好的职业道德，能承担
校内实训指导、校外顶岗实习指导、担任学生导师、参与专业建设、课程改革等任务，
每学年人均校内实训指导不少于24课时。
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八、教学方法与成绩考核评价
（一）教学方法和手段
1、教学模式的设计与创新
市场营销专业因为其专业的特殊性，单纯讲解理论学生学习没有兴趣，讲解案例都
是千篇一律也很难激发学生学习热情，通过对学生学情分析，对各课程的调研与分析，
以及所应对的岗位工作和工作能力，采取教学内容以实践为主体，采用“实践-理论-实
践”三循环的教学模式。
（1）“实践-理论-实践”三循环的教学模式。
这种教学模式以学生为主体，教师布置一个引导任务，学生自己分析思考后自己先
实践，实践内容均与授课内容息息相关，当实践中存在问题回到课堂教师、学生共同讨
论，教师运用理论知识讲解为学生解决问题，学生在得到解决方法的同时掌握了理论知
识，然后把所学知识拿到实际中再去检验是否具有可行性，当出现问题在通过这种循环
模式继续进行，这样不仅提高了学生学习的兴趣，培养了学生实践的能力，更重要的是
实现了课堂的翻转。
（2）现代科技与教学模式结合
利用微信，让学生组建微信团队，我们根据相应的授课内容，在微信群中上传自己
实地参观项目视频的录制，把自己完成的工作任务成果展现完毕之后，学生集体点赞，
对赞比较多的团体给与奖励，充分利用现代科技打破传统教学模式。
2、教学方法
（1）案例分析法
通过实际案例，进行引导，有助于学生对于知识点的理解，同时学生通过对案例的
分析增强学生的逻辑思维能力，所以市场营销专业的很多课程都会涉及到案例分析法，
它是市场营销专业教学中最主要的方法之一。
（2）项目教学法
把工作任务划分为各个大的项目，通过项目教学让学生理解每一个工作任务中需要
掌握的技能，这样学生学生学习起来就不是盲目的枯燥的学习理论知识，而是让学生认
识到工作任务的重要性，带着这样的心理暗示，激发学生学习的兴趣。
（3）任务驱动法
任务驱动是以校内实训基地-店铺实训基地工作为依托，根据不同课程设计不同任
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务让学生通过完成具体工作任务，使学生在真实的工作环境和工作过程中学习和掌握显
性知识与隐性知识的教学活动。
任务驱动的教学方法的实施，使教师从繁重的知识讲授
压力转变成为学生直接面对新的知识，新技术的学习认知动力。
教师重点设计
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