管易OMS营运操作手册仅供参考.docx

管易OMS营运操作手册仅供参考.docx

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管易OMS营运操作手册仅供参考

管易OMS营运操作手册

一，管易OMS营运赠品设置操作说明

注意事项

1．赠品管理里促销活动与促销活动之间默认促销活动叠加。

2．满就送里促销活动与促销活动之间默认促销活动不可叠加。

3．赠品管理与满就送里促销活动与促销活动之间默认促销活动叠加。

4．所有促销活动必须验证后，方可启用活动促销。

1.新增、修改

1）作用和业务

新增买就送促销活动；

2）UI界面

促销活动->赠品管理，点击【新增】

图1

3）功能说明

根据客户的买就送需求，量身定制促销活动；例如：

买一送一；支付前10名送赠品；累送；限量送等功能；

购买金额=买家购买金额限制

购买件数=买家购买件数限制

购买次数=买家购买次数限制（订单数）

支付时间前N名=买家支付时间排序名次限制

会员只参加一次活动=买家活动时间内只触发一次活动，其他活动不参与，买送和满送，满送优秀，一般情况下勿选。

VIP会员赠送=系统vip会员触发活动。

案例：

友情提示：

刷新=搜索代码或名称前或后面加“%”等同模糊查询

一．买单商品A送赠品B。

（累加购买商品赠送赠品，限量赠送赠品）

1．进入赠品管理操作界面并新增。

2．第一填写活动名称，选择活动类型，选择活动时间（活动时间=设置活动开始和结束时间）

3．勾选启用累送，勾选启用限量赠送。

（如不需要则不勾选）

4．选择活动店铺。

A．点开活动店铺页面，点击选择按钮。

B.按步骤搜索并选择确定活动店铺。

5．选择活动赠品

A．点开活动赠品页面点击三个小点的按钮进入商品选择页面。

B．通过商品代码，商品名称，规格代码，分类任一条件搜索

C．设定赠品数及限量赠送数。

（数量=赠送数量，活动数量=限量赠送数）

6．选择活动商品。

A．点开活动商品页面点击三个小点的按钮进入商品选择页面。

B．通过商品代码，商品名称，规格代码，分类任一条件搜索

C．填写活动商品数量。

（活动商品数量=买家购买此商品数量）

7．检查活动设置并确定

二．多商品任一商品赠送赠品

部分操作步骤与案例一雷同，（满足单条活动商品送赠品=买家购买活动商品列表内任一商品送赠品）

三．买就送前XX名赠送赠品

部分操作步骤与案例一雷同，（支付时间前N名=买家支付时间排序名次限制）

2.整单促销

1）作用和业务

不考虑购买的是什么商品，只需考虑活动店铺，根据整单的金额或者购买件数、或者支付钱多少名赠送；

2）UI界面

无；

图2

3）功能

根据活动店铺送赠品；

案例：

一．整单促销。

（一般作为金额，件数，购买次数，前XX名做活动与活动叠加促销）

3.单品促销

1）作用和业务

购买指定商品送赠品；

2）UI界面

图3

3）功能

具体功能如下；

4.促销活动全局参数设置

界面展示

图4

1）开始时间、截至时间：

订单支付日期，满足开始时间至截单时间期间，超过截至时间活动自动过期；

2）购买金额：

订单购买商品的总金额满足设定的金额；

3）购买件数：

订单购买商品的总件数；

4）支付时间前N名：

根据订单的支付日期计算，购买前N名的会员；

5.个性化参数设置

界面展示

图5

1）启用累送：

针对单品促销，赠送次数=商品购买数量/活动商品数量；

2）满足单条活动送赠：

针对单品促销，订单购买商品任意商品满足活动商品送赠品；

3）限量赠送：

设定活动期间赠送数量，送完为止；

图6

4）满足订单购买件数在活动商品中的总数量：

针对单品促销，订单购买的商品必须在活动商品中，否则不作为计算；其它逻辑不变；

满就送促销操作说明

1．促销活动新增和修改

界面展示

满就送==》新增

图1

功能描述

●增加随机送启用随机送商品明细中的赠品根据优先级随机赠送一个；限量赠送复选框生效；不启用随机送商品明细中的赠品全部赠送沿用老的处理逻辑；

●商品明细中增加活动数量、已送数量用于设置参加促销活动的赠品数量；已赠送数量为只读，不可修改；

●增加限量赠送如果启用限量赠送，保存时提示“必须输入参加促销的赠品活动数量”；限量赠送状态默认置灰；启用随机送或启用仅手工添加后限量赠送方可启用；如果不启用限量赠送，赠品活动数量不可修改，默认为空。

●增加无消费金额限制勾选无消费金额限制，仅手工赠送自动打勾；勾选无消费金额限制后，消费满置灰，默认值为空；

●选择是否仅手工赠送勾选仅手工赠送时，手工新增订单，修改订单时可以选择此活动，3号服务不获取执行促销活动；选择仅手工赠送时，随意送不联动勾选；限量赠送复选框生效；

●新增赠品商品明细“新增”按钮打开的选择商品窗口返回时，如果促销编辑窗口中没有商品明细，则选择的商品优先级默认从1开始以1为单位递增。

否则在已有的商品明细中优先级最高值基础上以1为单位递增。

●修改赠品商品明细赠送优先级选择1个商品，点击“上升一级”或“下降一级”按钮。

如果优先级为最高，则“上升一级”按钮灰色。

如果优先级为最低，则“下降一级”按钮灰色。

如果同时选择了多个商品，点击这两个按钮时，提示“同时只能选择一个商品！

”执行“上升一级”时，选择商品和优先级上一级的商品之间交换优先级。

执行“下降一级”时，选择商品和优先级下一级的商品之间交换优先级。

●修改促销对于已经执行的促销（促销开始时间小于系统当前时间），修改项也仅仅增加新的赠品，增加活动数量（修改后活动数量必须大于原活动数量），延长促销执行时间，修改备注。

如果需要修改其他内容，可以禁用促销，然后新增一个促销活动；促销结束时间小于等于当前系统时间，活动自动终结不可修改；

●删除促销已经执行的促销（促销开始时间小于系统当前时间），不能被删除，但可以禁用。

促销结束时间小于等于当前系统时间，活动自动终结不可删除、不可禁用；

2．满足条件同时赠送多个商品

如果满足赠送条件时，需要赠送多个商品，则把这几个商品组合成组合商品，然后在维护促销时，把这个组合商品作为待赠送商品

3．3号转化服务

3号服务在迁移订单时，检查订单是否满足执行促销条件。

具体执行促销时商品赠送规则如下：

●非随机送沿用现有促销活动,活动商品明细中的赠品全部赠送

●随机送根据活动商品明细中赠品的优先级赠送一个赠品

●非限量促销从优先级高的开始赠送商品，直至优先级高的商品无库存时，赠送优先级下一级的赠品。

●限量促销从优先级高的开始赠送商品，如果指定数量赠品送完，赠送优先级下一级的赠品。

4．订单界面日志展示

在订单执行促销活动同时，要记录促销具体执行日志，包括具体促销活动、执行时间、赠送的商品、赠送商品数量，还要修改促销活动已赠送量。

如果同一个订单针对同一个促销执行多次（倍送），需要分别记录，而不是合并数量。

例如：

现在有一个促销满0.02元送A商品（倍送），现在有一个订单0.07元，执行促销记录细节时，增加三条促销执行日志，如下图：

图2

5．手动添加促销活动

订单管理==》订单查询==》锁定==》促销活动==》编辑==》新增

●默认添加

●自定义添加

功能描述

●促销活动标签页增加添加活动获取所有有效活动，添加活动，满就送活动弹出赠品选择框，选择赠送赠品；赠品添加到商品明细中并且打上赠品标示；并在促销活动中记录详细赠送内容；记录操作日志；

●删除商品明细如果商品明细行促销活动赠品，则禁止删除。

●调整促销执行保存订单修改时，如果订单金额发生了改变，相应促销使用也要做相应调整。

调整的结果有以下几种情况：

a.原来执行的促销不改变，增加新的促销活动，同时增加相应促销执行日志

b.删除原来已执行的促销，同时删除相应促销日志

c.删除原来已执行的促销，增加新的促销活动，同时删除已删除的促销日志，增加相应促销日志

●商品明细：

增加“赠品”列；

备注：

执行促销增加的赠品商品明细金额为0

案例：

一．满198送赠品A

二．满198送赠品A和B。

三．满198随机赠送A或B

四．满198随机赠送A或B（限量随机赠送）

五．买A随机限量赠送A或B（未选择规格情况下买家购买商品内任一规格商品都会触发此活动）

六．买A随机限量赠送A和B（购买数量累加赠送）

七．买A随机限量赠送A或B（购买数量累加随机限量赠送）

二，OMS商品维护，铺货维护操作说明

1.商品新增

【商品管理】—【商品信息】—【新增】，如下图1.1。

图1.1

点击新增，然后录入商品基础信息，其实【商品代码】，【商品名称】，【商品简称】，【规格代码】，【规格名称】，是必填项，如下图1.2。

图1.2

2.新增商品推送WMS

点击【确认】，【生成条码】，【复核】。

如果没有推送WMS，则，手动【右击】商品，【同步WMS】，如下图1.3。

图1.3

3.店铺铺货

平台上架。

（商品在开猫，京东等上架）

店铺铺货，【店铺信息】—【淘宝铺货】—【商品下载】，选择【淘宝店铺】，【出售中状态】，如下图1.4。

图1.4

4.设置自动上传/下架临界值

设置自动上传/下架临界值，选中商品，可单选，也可全选，【右键】修改是否自动上架/下架，如下图1.5。

图1.5