如何带人(培训技巧).ppt

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如何让助手变成精英,管理系列教材叶荣09年4月,为什么要将助手培养成精英？

1、精兵强将才能更快更好提升你的业绩！

一群狼与一群羊的战斗，结局不言而喻。

你难道想学诸葛亮事事亲为，累死自己害死蜀国吗？

为什么要将助手培养成精英？

2、你想升职吗？

如果这个岗位离开了你就动荡滑坡，那么公司怎么敢让你升上去。

你留下的烂摊子让谁去收拾？

为什么要将助手培养成精英？

3、有助于提升你的威望，稳定团队每个人到公司工作都有期望或梦想：

至少有一个要求：

赚钱-找到实现自我的舞台长本领、学技能你能满足他（她）的第二、三种梦想，你在他（她）心中的威望自然会提升。

如何培养精英-慧眼识人，用人所长,人的性格是很难改变的，扬长补短，但是性格缺点很难补。

所以我们要准确判断员工的性格，判断什么样的岗位适合什么样的性格。

讨论：

下面各人适合什么岗位？

1、小谭不爱说话，但做事认真。

岗位：

测试员、装配领班。

2、老员工张晓梅性格泼辣，但说话容易跑题。

岗位：

楼层主管，插件领班，IQC。

3、吴瑞个性随和，很容易接受别人观点。

岗位：

楼层主管，插件领班，IQC。

4、小陈在学校时是外联部长，聪明活跃。

岗位：

研发技术员、销售储备。

5、李霞是个倔强的人。

岗位：

成品测试、装配组长、生产文员6、李云龙在抗日战争时就是个大咧咧很强势的团长了，读书不多但战斗经验丰富。

他特别相信自己的经验，很难接受某些战友的“书生气”。

岗位：

师长、兵团司令,如何培养精英-传输理念要先行,讨论：

为什么几乎所有国家的新兵入伍后的前几个月的训练都是练习队列？

因为通过练习队列，能传输士兵最重要也是最基本的理念：

纪律和服从,如何培养精英-传输哪些理念？

以身作则传输：

1）不讲条件执行文件，理解要执行，不理解也要执行。

2）质量和资金是企业的根本。

所有管理不能偏离。

3）职业态度：

工作就是付出努力没有卑微的工作，只有卑微的工作态度而工作态度完全取决于我们自己要想结果改变，先让自己改变要让事情变好，先让自己变好等等,如何培养精英-适当授权,为什么要授权让助手单独完成力所能及的任务？

答：

因为团队需要彼此信任。

一个不相信别人的人，是无法取得他人信任的。

人们经常说“投桃报李”。

你的下属会因为你的信任而努力成为一个确实可以信赖的人，而你要做的就是给他们机会。

GE前总裁杰克韦尔奇有一句经典名言:

“管得少就是管得好。

”,如何培养精英-适当授权,为什么要授权让助手单独完成力所能及的任务？

答：

一直带着救生圈是学不会游泳的。

不是看过猴子爬树的人就马上学会了爬树。

看别人做事与自己做事的感觉不一样！

另外，可以培养助手的工作成就感！

如何培养精英-适当授权,如何授权见专题培训。

简单来说：

策划：

明确任务及权责利-公告-过程检查沟通考核案例：

老张为其下属的李林小马伤脑筋。

他向另一位部门经理抱怨说:

“这两个人在受聘到公司的头几个月里,我一直耐心细致地告诉他们,在头几个月里,凡是涉及付款和定货的事情都要先与我商量一下。

并叮嘱他们,在未了解情况以前,不要对下属人员指手画脚。

但是,几个月过去了,到现在已有一年多的时间,他们还是一点创造性也没有一大、小事情都来问我。

例如李林,上星期又拿着一张1万元的付款支票来问我,这是他完全可以自行处理的嘛！

而另一个助手,小马,前两周,我给他一项较大的任务,叫他召集干些下属人员一起摘,而他呢？

却一个人闷着头干,根本就不让下级人员来帮忙。

他们老是这样,大、小事情都来找我,我总有一天要倒霉的！

”（未完）,如何培养精英-适当授权,案例：

几乎在同一时候，老张的两个下属,李林和小马也在另一地方谈论着自己的工作。

李林说:

“上星期，我找老张,要他签发一张支票。

他说不用找他了,我自己就有权决定。

但是,在一个月之前,我找不到他,只好自己签发了一张支票,结果我签发的支票被退了回来,原因是我的签字没有被授权认可。

为此，我上个月专门写了一个关于授权于我签字的报告,但他一直没有批下来。

我敢说,老张办事毫无章法,对工作总是拖延。

他的工作往往要拖后一个多月。

我可以肯定地说,我递给他的要求授权的报告恐怕还锁在抽屉里没有看过呢！

”小马接着说：

“你说他的工作毫无章法,我也很有同感，前两个星期,他叫我到办公室去。

交给我一项任务,并要我立即做好。

在进行这项工作时,我也想得到一些下级人员的帮助,找过一些人,但是却无法得到这些人的帮助。

他们说,除非他们得到老张的允许,否则他们就没有时间来帮助我。

今天是完成这项工作的最后日期,然而,我却还没有完成。

他又要抓我的辫子了,又要把责任推给我了。

我认为,老张担心我们把工作搞得过于出色,他担心我受到提升”,如何培养精英-适当授权,问题：

1你认为本例中的授权过程中出现了什么问题？

2老张与他的下属应如何改进他们的关系？

如何培养精英-每月一项有挑战性的任务,挑战性：

有难度或以前没有经验的工作例如：

提供文件格式样本要求将他熟悉的工作编制成文件。

不了解产品的员工要求学会修理。

尝试主持会议。

如何培养精英-扬长但不避短,先期可以安排助手感兴趣或有经验的工作，但若工作范围包括助手不擅长的领域，还是要敢于安排。

案例：

小企业东翔公司招聘了刘勇作为品质部经理。

刘勇有大企业的管理经验，可是对东翔公司的产品标准、工艺技术不了解。

刘勇的上司赵总监只是在第一个月口头要求：

建议刘勇要花时间学习产品标准和工艺，而后没有下文。

半年过去了，赵总监发现品质部的工作没有起色，而刘勇的质量管理措施很肤浅，没有紧扣东翔公司的产品特点。

讨论：

为什么会这样？

如何培养精英-扬长但不避短,先期可以安排助手感兴趣或有经验的工作，但若工作范围包括助手不擅长的领域，还是要敢于安排。

案例：

教训：

熟悉产品标准及工艺是品质部经理的基本技能要求。

总监不宜用“建议”的口气，而是“必须要求”。

而且需要监督过程、检查结果。

记住：

技能是可以逼出来的！

如何培养精英-扬长但不避短,企业中常见到员工个人自我感觉良好，但在同事或上级眼里可能并不如此。

这时候需要领导指出弱点，鼓励改进。

案例：

刘华是去年的应届毕业生。

进东翔公司的前3个月生产部实习期间积极肯干，后调入研发部做设计师的助理。

由于研发部的工作环境比较宽松，慢慢地刘华变得懒散。

年底，公司提出解聘。

刘华顿时感到愕然：

我怎么了，我哪里不好？

分析：

解聘是公司和员工都不愿意的事情。

其实完全可以避免出现。

只要管理人员及时指出更正。

如何培养精英-开拓眼界，虚怀若谷,思维僵化，不愿意接受外界有益的做法这不是精英，仅仅是井底之蛙。

通过网络、朋友、供方、客户、竞争对手产品，学习外界的经验，管理或技术才有破茧而出的可能。

古人推崇“游学千里”，你同样有必要带领助理找机会看看外边的世界。

复习,1）慧眼识人，用人所长2）灌输正确的理念3）适当授权4）每月布置一项有挑战性的工作5）扬长，但不避短6）开拓眼界，虚怀若谷,