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e.绩效性

任何活动都必须在成本条件与经济规模两限制条件下,创造出最大的绩效。

a).成本预算控制

活动的成本预算以其所增加毛利成本为原则。

公关活动所耗费的成本能够在公司所控制之下,其有形无形利弊,能做整体性的考虑。

b).经济规模

新连锁系统低于10家时,成本高的活动较少举办,全区域性的活动也少之为宜。

当连锁店分布区域密集,且家数达经济规模时,则适合以较多费用来举办大型活动,成效明显。

b.活动的范围

a.全区性活动:

适合全区每一间门店同时举办的活动。

b.地区性活动:

只适合某些地区,例如为周年庆而举办的活动。

c.单店活动:

个别单店的促销活动,例如新门店开张促销、为滞销品举办的促销等等。

不过按一般连锁业的规范,单店促销活动不能与地区性活动抵触,而地区性活动也不能与全区性活动抵触,必须在举办活动前透过督导员向上及报备。

c.促销的分类与方法

如前所述,促销的目的有不同的层面,但基本上仍以业绩为中心;

在连锁店的特质中,不论是产销、采销或是加盟形态的差别,都可以把商品的进、出作为流通的主体。

因此在连锁店的促销主体就包括了:

公司内部促销(internalpromotion)以及消费者促销(consumerpromotion)。

公司内部促销是以如何激发业绩目标达成的共识为宗旨,且经由业务流程的管理来确保业绩的达成,因此在相当多的连锁店企业规划业绩竞赛或奖励制度,以及业务管理的相关手册,都有以促进销售的经营目的而设计,并且落实在日常业务工作,尤其是自愿加盟的连锁形态,总部对于加盟店的控制权较少,可以各店竞赛、协助陈列、进货折扣及销售奖金等方式促进商品的销售。

消费者促销指的是促进消费者在某特定时间内购买的活动,这个活动包括前面所讲的“全区性活动”“地区性活动”以及“单店活动”。

d.促销广告的相互作用

营销中最大的矛盾就是广告与促销的相反作用。

广告的目的原本是要养成消费者对品牌长期的忠实度,然而促销活动(sp)却是针对短期的营销效果。

有时sp作得太过火,反而使消费者丧失对该品牌的信心,因为消费者总认为好的产品是不需要用强迫方式来推销。

因此sp反而破坏了商品的品牌形象。

虽然广告和促销有相反作用,但两者间也有补充作用,例如,新商品上市时,广告与试用品的提供,可以产生非常好的互补作用与相乘效果。

又如:

胶卷的广告与摄影比赛,不但有短期的促销效果,也可以提高消费者的兴趣而引起他们对品牌的好感。

几种促销方式的相反作用及补充作用

a.特价

特价会破坏品牌的品质印象。

过多时会引起消费者的怀疑而降低品牌的忠实度。

要设法降低此相反作用,特价必须要利用特殊名目,如节日、周年等,而且销售突破100万件的机率几乎没有。

b.折价券

会破坏品牌形象,尽量以特定对象及折价券本身的价值感来减少相反作用。

报纸或杂志上的折价券可以提高对广告的注目率。

邮送的折价券可附带商品信息。

c.退款券及礼券

是一种减价方式要减少相反作用,需提高礼券的印刷水准,使具有高级感。

广告加上退款券或礼券可以鼓励零售商进货。

d.赠品

价值太低的赠品会引起消费者的反感,没有创意的赠品会增加品牌的不良印象。

赠品应视为品牌性格的一部分来处理,以避免反作用。

很难以广告来诉求商品差别化时,可以用赠品来当作差别化的工具。

e.抽奖

可以创造立即的促销效果,但未获奖的广大消费者,可能产生挫折感,而影响对品牌的偏好。

商品广告加上令人心动的抽奖活动,确实会提高消费者对商品的了解及兴趣。

f.猜谜

刮刮看对号码等立即性的游戏主要是求短期效果,对商品形象没能大帮助,但因其有趣味,也不会破坏形象?

问答式的猜谜,可能增加对商品的了解。

g.比赛

比赛因为要使用到智力,体力或技巧,不像抽奖只凭运气,令人有不劳而获的感觉。

但是比赛只能限于特定对象,无法普及。

比赛结果的发表,可以加强商品广告诉求(如命名比赛,可迅速为品牌提高知名度并可增进对商品的了解)。

h.继续购买奖励

忠实爱用者不必有奖励办法也会继续购买。

而一般大众比较喜欢立即报酬,因此用此方式来维系品牌忠实度,不一定比广告有效。

以广告来提高形象目标时(如航空公司的image广告)可用此方法来帮助营销(如飞航满l万公里可获得一张免费机票)。

i.加值包

对新商品比较没有反效果,但在商品衰退期使用此方式,会让消费者有过时商品最后刺激的感觉。

新商品上市,可配合广告来刺激购买欲。

j.试用品及样品

很少反作用,但因费用太高常会影响广告预算的编列,故散发时必须控制数量及对象。

k.招待券

因为有文化,有娱乐和健康等正面的意义,以招待券赠送消费者不会产生对广告的反作用。

对品牌印象及企业的形象有提高的效果,可以和商品广告同时进行,加强长期忠实度与短期促销效果。

e.促销企划上的注意点

企划促销活动时,必须考虑下列几个要点:

a.最好集中在一个主要的目标(例如针对未购者的方式动,目标不要太分散或模糊。

b.以主要目标来考虑最有效的促销方式。

c.评价各种促销方式的效率时,必须同时考虑到此方式对广告活动与贩卖活动的关系。

d.对象要明确。

e.以数字来估计目标及成本效果。

f.综合上述,制订与目标市场、广告、贩卖及成本都是最合算的促销办法。

g.当为了短期作战,不得不使用具有对广告较大反作用的促销活动时,必须尽量利用创意去补救。

(例如抽奖活动的奖品是文化活动的入场券,或提出创意性高的游戏)。

f.促销方式与目标的配合

促销方式有很多种,但是最主要是是要同促销的目标相配合,达不到促销的目的,促销也就失去了本来的意义。

g.促销活动工具

a.分色折扣

分色折扣,就是针对不同颜色标签有着不同的折扣数,也就是利用各种颜色来表示不同折扣。

因为连锁经营经常是采用万国牌方式,也就是集合各家品牌,或是不同产品别总合而成。

因此,不同商品其毛利结构也有不同。

所以,如果只是单一折扣数过高,又让消费者没有感受。

因此,对于不同商品以不同颜色来折扣则可避免此弊端。

b.七折八扣

是以商品的类别作为折扣的分界点。

换言之,根据不同的商品定出七折八扣或是更低的方式,也是折扣战的一种。

c.逐日折扣

是依日期别来设定折扣。

其主要分类也是按照商品类别为主。

通常为求震撼力,某些经营者会用于54321逐日折扣的方法,来作为吸引顾客的手段。

一般来说,逐日折扣的效力极大,对消费者极具吸引力。

d.降价

除了折扣战略外,利用“超低价”,“震撼价”等直接降价方式吸引消费者。

然而由于一般牺牲的降价措施通常数量有限,因此连锁业者都会有限量供应的措施。

而为了控制数量及点计数量,销售者会采用按赠券方式,持券者才有权去购买的方式来控制数量。

另一方面,折扣券可造成消费者珍惜的心理,而不会随意丢弃dm、传单。

然而,如果所谓大降价,其价格下降幅度并不震撼或是消费者根本没有感受,那么此价格战根本无法奏效。

换言之,唯有有内涵的降价力才能真正吸引消费者。

e.组合式购买

组合价则是另一种价格战的方式。

最常见的为快餐连锁业者常推出的经济餐或是套餐式的组合。

此种套餐式的组合对于高峰时间来客数的聚集有着极大的效应。

或者,当部分经营者在产品同构型高的情况下,也常以组合餐特惠价的超值策略来抢食其它竞争者手中的大饼。

当然为了推广某项新上市的商品,业者也可以用此组合价的方式,让消费者以较便宜的价格使用此商品,以此种方法来拉进消费者对新产品的接受度。

f.折价券

利用直接折换现金的方式刺激消费者购物,在贪便宜的心理下,折价券对于购物意愿刺激最为直接。

因为对连锁业者来说,折价券就视同现金。

另一方面,折价券另一长处在于能

迅速递送至大多数潜在顾客与既有顾客手中,再者,折价券也可协助增加既有顾客的购物量。

因为在相同产品及比较利益之下,消费者会选择有优惠的折价促销业者。

折价券除了针对所有商品都可折换的方式外,商品红利及现金红利则是此战术的衍生。

当连锁业者都推广某项商品时,可针对特定商品标上红利xx元折价券,作为鼓励其下次购买抵用,增加顾客上门的次数。

现金红利则是要提高客户单价折扣。

其中主要作法在于购满xxx兀,就送同现金xxx元的红利券,于下次消费抵用。

g.以旧换新

通常当连锁业者推出新的产品时或要推广某一类型商品时,可采用此以旧换新。

所谓以旧换新是指带旧品来买新产品,则可折价一定金额。

此种促销方式对于扩大消费层助益颇大。

尤其可以吸收不同品牌的使用者,增加潜在顾客的购买力。

而至于旧品的处理,则可在稍加整理后,运用公益营销的方式,转赠慈善机构。

h.一元万能

指消费者以一元即可买到超值的商品。

此项活动通常伴随着有门槛的设限。

也就是说,并不是每位消费者都可参加此活动,而是必需消费满xxx元以上,才具资格。

此举主要是利用此活动来提高成交客单价。

而当进行一元万能时,可分为两种方式。

第一种为了制造现场惊喜感与热络买气,连锁业者会在店内特定地方放置各项超值赠品。

赠品可以是门店本身的滞销品或是日用品。

然后,再依先到后来次序抢换商品。

另一种则是以一元购买一个红包袋,袋内装有各项赠品的明细。

视个人运气好坏看抽到商品。

通常红包袋内设计可为家电、折价券或赠品等。

i.每日一物及限时抢购

每日一物是每天推出一项特卖商品作为促销期间的领路货。

而限时抢购则是在固定期间内,店内某特定商品打折或降价,吸引当时在场顾客购买。

一般来说,限时抢购最常见于超级市场,由于各类生鲜商品有其保存期限或是鲜度,一旦超过期限只有丢弃。

因此,为避免损失,超市在每日下午大多有限时抢购方式,出清生鲜存货。

另外,部份连锁业者也会利用限时抢购作法炒热冷门时段。

也就是说,在低峰时间,运用限时抢购来聚汇人潮。

j.来就送

通常连锁业者为招揽来客数,于新店开幕、或是重大节庆促销时,常常会用“来就送”的方式。

凭广告传单、报纸、杂志上的截角,兑换实用性的商品。

然而来店者不见得就是购买者。

换言之,来就送具有广大的集客力,可是对于购买力的刺激较不直接是其较大的缺失。

k.买就送

其主要的意义在于刺激购买力。

所以,买就送对于单日营业额与成交额增加有极大的助益。

因为在贪小便宜的心理下,上门的顾客往往为了得到赠品而掏出腰包。

可是由于无论购

【篇二:

促销活动方案模板】

国庆、中秋双节促销活动策划方案

一、活动目的:

1、以“国庆节、中秋节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;

2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;

二、活动主题:

举国欢庆六十年立马派送九重礼

三、活动时间:

2009年9月29日——2009年10月8日

四、促销活动内容的设计:

1、一重礼:

进店免费礼

无需购物,进店就有礼。

活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。

促销说明:

活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。

商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。

2、二重礼:

国庆特价礼

惊爆价,立马优悦车型__1900____元/辆,立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。

本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。

3、三重礼:

中秋团圆礼(特价车除外)

月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。

立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。

也可由商户自己视情况而定。

月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。

4、四重礼:

购车豪华礼(特价车除外)

根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。

针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。

大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。

⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!

礼品建议:

沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;

⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!

沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑶、中端价位车型(如立马风行、立马a梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:

购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;

⑷、中低端价位车型的礼品建议:

打气筒、防盗锁、头盔。

5、五重礼:

中秋红包礼(代金券后附)

凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。

6、六重礼:

国庆现金礼(特价车除外)

活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。

抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。

备注说明:

建议此活动商户在平常卖车时也可采用。

一、现金付出不多,二、易树立口碑。

7、七重礼:

折旧千元礼(特价车除外)

所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:

旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。

在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。

备注:

消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动

8、八重礼:

抽奖惊喜礼

为庆祝建国60周年之际,公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。

于2009年7月30日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。

⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;

⑵、抽奖细则:

将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;

每人只限抽一次;

顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;

⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。

奖项设置表

奖项等级中奖条件奖项名额奖品

特等奖6个61个/天共3个名额免费电动车一辆(指定车型)

一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天共9个名额返还购车款75%二等奖5个相同数字5个/天共15个名额返还购车款60%

三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款40%

四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把

五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只

9、九重礼:

阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)

凡是立马电动车的新老用户,在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。

并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。

活动期间,购车的消费者可享受:

购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。

商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。

建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。

如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。

五、具体前期宣传方案:

1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。

先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。

其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。

为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。

有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。

2、海报:

在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。

海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。

3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。

这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。

4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。

应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。

从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。

5、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。

也可以自行组织演出。

6、电视广告:

在活动前6至7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。

它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。

7、短信宣传:

通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;

为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,同时挖掘潜在的消费者。

8、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。

六、终端布置建议:

1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。

气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。

同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。

如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;

也是对现场氛围的营造也是一个补充。

(1)周边街区:

邻近街和市区主干道布标宣传。

吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。

(2)店外:

大门口上方悬挂大红灯笼。

设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;

(3)门外陈列标示企业logo的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。

海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。

(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。

尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。

(5)店内:

门口设立明显标示立马logo的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。

设立导示系统,设立明显标示企业logo的指示牌。

十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。

2、具体细节

(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。

(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。

(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。

(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。

七、宣传费用预算

1、电视的广告费用:

元。

2、条幅的设计制作费用:

3、吊旗和海报印刷费用:

4、促销传单印刷费用:

5、促销礼品费用:

【篇三:

超市促销方案策划】

专业班级

姓名销策划书

一、前言.........................................3

二、促销背景.....................................3

1.市场状况分析................................3

2.竞争品牌促销状况分析........................3

三、促销目标.....................................4

1.沟通目标....................................4

2.销售目标....................................4

四、促销规划.....................................4

1.活动主题...................................4

2.活动形式...................................5

活动一:

我劳动,我光荣......................5

活动二:

欢乐齐上阵,欧尚乐三天..............6

活动三:

繁花似锦五月天,欧尚缤纷五重礼......8

五、促销宣传.....................................9

六、促销预算....................................10

1.预算计划...................................10

2.资金费用来源...............................11

七、效果评估....................................11

八、策划进度表..................................11

九、附录........................................11

3

一、前言

五一节,是春节长假后的第一个黄金周,是旺季来临的标志,是全年营销的第一场大战役。

欧尚超市建议五一节的促销不仅不能错过,且要重视并搞好。

继三四月销售低迷后,五一节迎来了消费者消费欲望的复苏。

随着春深夏至,季节性消费、换季消费开始抬头。

“促销不仅是卖我们可卖的商品,更是要卖顾客要买的商品”,只有超市的促销迎合了顾客的消费心理才能成

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