人力资源部作业指导书.docx
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人力资源部作业指导书
温州市邮政局
人力资源部作业指导书
WZYZ/RL/ZDS-2005
版本号：
Ａ
编制：
吕建敏
审核：
王彰
批准：
陈林钦
文件发放号：
2006年5月25日发布 2006年5月26日实施
浙江省温州市邮政局批准
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/0
文件
名称
文件编号
RL/ZDS-01
总页-页次
1-1
序号
文件名称
文件编号
页数
1
RL/ZDS-01
1
2
质量目标
RL/ZDS-02
1
3
组织机构图
RL/ZDS-03
1
4
部门职责和岗位职务说明书
RL/ZDS-04
7
5
作业流程及要点目录
RL/ZDS-05
3
6
记录清单
RL/ZDS-06
1
7
定置定位图
RL/ZDS-07
1
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/0
文件
名称
质量目标
文件编号
RL/ZDS-02
总页-页次
1-1
1.在岗职工培训率≥40%
2.培训计划实施率≥80%
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/0
文件 名称
组织机构图
文件编号
RL/ZDS-03
总页-页次
1-1
人力资源部
干
部
人
事
管
理
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/0
文件 名称
部门职责和岗位职务说明书
文件编号
RL/ZDS-04
总页-页次
7-1
一、部门职责
1、按上级有关部门关于劳动、人事、职工教育、保险工作的方针、政策、法规和规章制度，并结合实际，制订工作计划和实施细则。
2、负责组织制定生产、管理部门的管理职责及各岗位的岗位职责，根据岗位要求组织制定任职要求。
3、负责组织对局管干部的考察、考核和人事任免工作,负责办理干部、职工的接收、安置和调动手续，办理退职、退休事宜。
4、负责做好劳动用工的招聘、录用、调动、调配、解聘工作，做好劳动合同和劳动工资的管理工作。
5、负责做好企业劳动组织和定员定额管理工作。
6、负责做好专业技术职务的评聘工作。
7、负责组织职工教育培训工作，制订职工教育培训规划和年度计划，在省局统一安排下开展职业技能鉴定站工作，并做好考核评定工作。
协助工会开展操作技能比赛。
8、负责组织做好职工社会保险工作，及时办理职工养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等事宜。
9、负责组织职工考核、考评和经营责任制奖金考核工作。
负责制定工效挂钩考核办法，协助制定经营责任制考核办法，审核分支局、专业局二级考核办法。
10、负责完成市局安排的其他工作。
二、岗位职务说明书
部门职责和岗位职务说明书 版本号A/0 总页-页次7-2
岗位职务说明书
部门名称：
人力资源部
岗位名称
主任
所属班组
直接上级职务
分管局长
工作目的
提升人力资源素质，制定和运行人才吸收、激励、开发、流动机制
工作要求
熟悉人力资源管理的相关政策，开拓创新
工
作
内
容
及
责
任
1、主持人力资源部工作，对人力资源部工作全面负责。
2、负责组织对局管干部的考察、考核、人事任免工作和专业技术职务的评聘工作。
3、负责劳动用工的招聘、录用、调动、调配、解聘和工资福利管理工作。
4、负责做好企业劳动组织和定员定额管理工作。
5、负责组织职工教育培训和职业技能鉴定站工作。
6、负责组织做好职工社会保险工作。
7、负责组织职工考核、考评工作。
8、负责组织制定和实施人事、劳动、教育、保险等制度规定。
9、组织本部门政治业务学习，不断提高人力资源开发和管理能力。
工作关联部门
省局人教处、局内分支局、各部室
服务对象（客户）
局领导、各部室、分支局
工作难点
人力资源开发和创新
工作禁忌
不按政策办事
衡量标准
相关部门和职工满意度
任
职
资
格
学历要求
大专及以上
专业经验
从事邮政管理工作三年以上
年龄要求
30周岁以上
个人素质
热爱邮政事业、熟悉人力资源管理，公道正派，工作认真负责，具有较强的组织、管理和协调能力
部门职责和岗位职务说明书 版本号A/0 总页-页次7-3
岗位职务说明书
部门名称：
人力资源部
岗位名称
劳动组织管理
所属班组
直接上级职务
人力部主任
工作目的
人力资源开发管理
工作要求
认真负责
工
作
内
容
及
责
任
1.负责全局各部门编制定员的测算和核定，班组长人数核定，掌握工时利用率和劳动生产组织情况。
2.协助做好劳动用工的进、管、出工作，负责全局人力资源招聘、调配、通知（含退休、退养手续牵头）、解聘、协调、落实。
3.制定和修改劳动用工的管理办法和实施细则，进行每年一次劳动年检；兼管鸿业劳务服务公司劳务工管理，负责局劳务酬金结算（含日常事务管理、考勤等）。
4.协助起草全局经营核算，计件工资，经营承包办法，单价核定，业务统计监督。
5.负责劳务合同的签订、管理，解除合同手续、补偿等，劳保用品发放的审核。
6.负责职工考勤、劳动纪律、职工奖惩等检查、考核、落实。
7.退伍军人的接收，办理相关手续，招工体检。
8.协助下岗、待岗职工的管理，办理职工退养手续，做好对退养有关政策的解释工作；
9.市管县的上述一切工作、人员调动、批转、统计、上报。
10.加强政治业务学习，不断提高人力资源开发和管理能力。
工作关联部门
省局人教处、局内各部室、分支局
服务对象（客户）
局领导、各部室、分支局
工作难点
人力资源优化和发挥
工作禁忌
不按政策办事
衡量标准
相关部门和职工满意度
任
职
资
格
学历要求
大专及以上
专业经验
从事邮政管理工作三年以上
年龄要求
30周岁以上
个人素质
热爱邮政事业、熟悉人力资源管理，工作认真负责，具有较强的组织、管理和协调能力
部门职责和岗位职务说明书 版本号A/0 总页-页次7-4
岗位职务说明书
部门名称：
人力资源部
岗位名称
劳动工资
所属班组
直接上级职务
人力部主任
工作目的
人力资源管理和开发
工作要求
准确、按时
工
作
内
容
及
责
任
1.负责全局劳动工资管理，工资总额及新增效益的核算、使用，工资基数核定、控制，劳动力计划的调整控制。
2.易岗易薪管理，通知计财部增减停转，职务职称的工资关系落实。
具体负责全局经营核算，计件工资，经营承包的结算和统计。
3.负责全局奖金效益、津贴、加班费的核算造册和发放，指导生产部门奖金核算和发放，职工病事假、探亲假、婚丧假、年休假的考核。
协助做好全局各部门编制定员的测算和核定。
4.负责省局奖励款的核发、结算。
地方和上级要求的劳资报表和临时性调查表。
5.负责全市劳动工资报表制作、汇总、上报。
办理所属县市局职工工资定级的审批手续。
6.协助主任下达全市各局年度劳动计划，并对执行情况进行考核，做好对所属县市劳资工作的业务指导。
县（市）局经营考核结算、工资调整、工资总额的划拨。
7.负责制定全地区工效挂钩考核办法，下达全市各单位的工效挂钩基数，并做好全地区工效挂钩基数的二级结算。
8.负责养老保险出纳工作，劳务市场会计监督工作。
负责劳务工工资和委办人员津贴调整。
9.兼职经营核算工作和各生产部门的统计管理与监督，指导各部门的工资分配。
10.局里安排的其他工作：
原持股协会会计，宏业公司董事，局工会经审委员，部室内部电脑管理维护。
11.加强政治业务学习，不断提高人力资源开发和管理能力。
工作关联部门
分支局、计财部
服务对象（客户）
分支局、各部室
工作难点
准确无误
工作禁忌
马虎、不认真
衡量标准
及时、准确
任
职
资
格
学历要求
大专及以上
专业经验
熟悉劳动工资管理
年龄要求
25周岁以上
个人素质
热爱邮政事业，工作认真负责，具有一定的劳资管理能力
部门职责和岗位职务说明书 版本号A/0 总页-页次7-5
岗位职务说明书
部门名称：
人力资源部
岗位名称
教育培训
所属班组
直接上级职务
人力部主任
工作目的
人力资源管理和开发
工作要求
认真负责
工
作
内
容
及
责
任
1、负责草拟各类职工教育培训计划，加强对教育工作的管理
2、组织安排职业鉴定站范围内的职业技能鉴定考试，并做好职工考前指导和培训工作，负责填报各类教育培训报表，
3、组织开展各类经常性的业务学习和考试，自办培训班的策划、设计、组织和管理，协助各生产部门组织业务培训考核，送培职工的审批落实，组织职工岗前、转岗培训等工作。
4、负责全市职工函授考试、招生、平日管理、函授面授入学、毕业。
做好职工学历教育、知识更新教育，
4、职工培训学习资料、教材、图书的登记管理、业务学习资料征订、分发、函授资料的分发。
负责职工教育档案管理，职工档案整理、档案材料的提供和保管工作。
8、做好邮政职业技术培训中心的管理和指导，协助、组织全地区和本局的业务操作比赛。
9、市管县相关的职工教育培训工作。
10、积极参加政治业务学习，不断提高教育管理能力。
工作关联部门
分支局、计财部
服务对象（客户）
分支局、各部室
工作难点
培训有实效
工作禁忌
马虎、不认真
衡量标准
职工技能提高
任
职
资
格
学历要求
大专及以上
专业经验
熟悉教育管理
年龄要求
25周岁以上
个人素质
热爱邮政事业，工作认真负责，具有一定的教育管理能力
部门职责和岗位职务说明书 版本号A/0 总页-页次7-6
岗位职务说明书
部门名称：
人力资源部
岗位名称
养老保险
所属班组
直接上级职务
人力部主任
工作目的
人力资源管理和开发
工作要求
准确、及时
工
作
内
容
及
责
任
1、负责办理职工各类保险和住房公积金的缴纳、审批、支取和变动手续。
2、负责做好缴费工资基数的确定工作，计算职工各类保险、公积金的工资扣款，并填报各类保险的月报和年报，确保数据准确无误。
3、负责办理职工退休手续，做好退休人员待遇计发、个人账户一次性支付费、退休证的办理。
4、负责职工医疗、工伤、生育保险的申报、处理，失业保险、疾病保险办理，职工亡故待遇、伤葬抚恤费的审核和申报工作，精简职工、在职遗属生活困难费和劳动模范荣誉津贴的发放工作，协助做好退养（退养待遇）职工的管理。
5、建立参保职工养老保险手册。
6、负责做好全地区的社会保险的年检工作，及时办理全地区基本养老保险个人账户的转移和申报工作。
7、好劳务人员社会保险工作的政策指导，协助有关部门做好医药费审核等。
8、负责全局下岗、待岗、退养职工的管理，退休职工相关资料提供。
8、积极参加政治业务学习，不断提高保险管理能力。
工作关联部门
分支局、计财部
服务对象（客户）
分支局、各部室
工作难点
准确无误
工作禁忌
马虎、不认真
衡量标准
及时、准确
任
职
资
格
学历要求
大专及以上
专业经验
熟悉社会保险管理
年龄要求
25周岁以上
个人素质
热爱邮政事业，工作认真负责，具有一定的社会保险管理能力
部门职责和岗位职务说明书 版本号A/0 总页-页次7-7
岗位职务说明书
部门名称：
人力资源部
岗位名称
干部人事
所属班组
直接上级职务
人力部主任
工作目的
人力资源管理和开发
工作要求
认真负责
工
作
内
容
及
责
任
1、负责全地区干部人事信息库的建立（包括名册、任免文件、任期、干部年报），干部档案的管理、保管和维护。
2、负责办理全地区专业技术人员任职资格的确认、职称评审、聘任和公布。
3、负责市管县（市）局干部任免材料考察报告撰写，整理上报，任职前公示，地方人事部门的工作联系等；协助主任做好人才招聘和干部考察工作。
4、具体落实对干部和管理人员的考核。
做好军转干部信息管理工作。
特别技术岗位津贴评定准备工作。
5、负责职工劳动合同签订、续订工作，协助做好人员解聘和劳动合同的解除。
6协助定额调配中的生产机构上报审批，办理大中专学生接收手续、招工体检、工作证办理
7、兼职文书收发。
部室内部文件的收发、整理、登记、传阅、归档。
其他日常事务、公益活动组织实施。
8、协助做好劳动力管理岗的有关工作。
9、加强政治业务学习，不断提高人力资源开发和管理能力。
工作关联部门
各县（市）、各分（支）局、部室
服务对象（客户）
分支局、各部室
工作难点
干部的有效管理和考核
工作禁忌
不负责、不讲原则
衡量标准
及时、正确
任
职
资
格
学历要求
大专及以上
专业经验
熟悉人事管理
年龄要求
30周岁以上
个人素质
热爱邮政事业，工作认真负责，具有一定的人事管理能力
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/0
文件
名称
作业流程及要点目录
文件编号
RL/ZDS-05
总页-页次
3-1
一、教育培训流程图
二、人才招聘流程图
作业流程及要点目录 版本号A/0 总页-页次3-2
一、教育培训流程图
作业流程及要点目录 版本号A/0 总页-页次3-3
二、人才招聘流程图
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/0
文件
名称
记录清单
文件编号
RL/ZDS-06
总页-页次
1-1
序号
记录编号
记录名称
保存期限
1
RL-01
职工花名册
永久
2
RL-02
各类用工变动情况月报表
3年
3
RL-03
邮政职工出勤记录
3年
4
RL-04
温州市邮政局劳务工登记表
5年
5
RL-05
温州市邮政局劳务用工审批表
5年
6
RL-06
定员定额测算表
3年
7
RL-07
在编职工劳动合同
永久
8
RL-08
在编职工档案
永久
9
RL-09
培训情况记录表
3年
10
RL-10
年度职工考评表
3年
温州市邮政局人力资源部作业指导书
版本号
A/O
文件
名称
定置定位图
文件编号
RL/ZDS-07
总页－次页
1-1
北
人力资源部定置定位图
注：
1、电脑2、文件柜3、复印机4、饮水机5、碎纸机6打印机
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