月度员工心得总结模板最新Word文档格式.docx

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这个月我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。

在下个月中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。

接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。

　　月度员工心得总结2校园中五彩缤纷的社团活动丰富了我们的业余生活，也为我们提供了展示自我能力与发挥创造力的舞台。

不但能开阔眼界，增加人生阅历，还能提高学生综合素质。

适度的社团活动还是我们大学生业余生活的“调味剂”与“润滑剂”。

不但可以起到放松心情舒缓压力的作用，而且很多学生在加入社团后，明显的感觉到自己的沟通能力、组织能力、表达能力、处事能力等都有很大进步，性格也变得更加开朗乐观了。

　　我院在9月中旬的时候，随着我们大一新生军训的结束，院里各大社团都在如火如荼地展开了招生纳新工作，而加入各种各样的社团组织也成为我们大一新生生活的第一课。

在进入大学以后，我们不少的大一新生都根据自己的兴趣爱好参加了社团，同时也是想在这个环境中发挥个人特长，施展自己的才华，锻炼个人的能力，拓展人际关系，更加能培养团队的协作精神。

　　我也根据自己的兴趣爱好选择了自己喜爱的社团，有幸成为我院篮球俱乐部的一员。

但是我加入社团的时间并不长，之前从未深入的了解社团的内部工作。

在我心目中，社团是学院中不可缺少的组织机构，社团活动是多种多样、丰富多彩的。

它就是以丰富同学们的校园文化生活而创立的。

但是，直到我真正的深入了社团内部，从一个单纯的社团活动的参与者逐步走向一个社团活动的举办者的时候，我才真正的体会到了举办社团活动的真正意义。

虽然在筹备活动的过程中遇到了许许多多大的小的困难。

但是当我们大家齐心协力一一把困难解决了，再次回首的时候，我们收获的不仅仅是心中那一份单纯的喜悦，更多的是满足感与成就感。

　　前不久，我们篮球俱乐部举办了一场面向全院学生的“3对3”争霸赛，由于我进入社团的时间不长，也并未参加过什么大型活动，所以在起初筹备活动的工作中，我感到很茫然，不知道该从哪里入手，不知该从何处开始准备。

好在社团中还有大二的学哥学姐们在一旁指导。

记得我的首次任务便是为本次大赛的开幕式写一个流程，在此之前我从未接触过类似的工作，当我接到任务的时候，我感到一丝恐慌，我不知道流程中到底该有些什么程序，是什么样的精细程度，但是我也不想刚刚接手工作就被困难所_。

于是，我开始向社团中大二的学哥学姐询问、学习，向班里的同学征求好的意见、建议。

最后，在我们的共同努力下，终于成功的举办了一场开幕式，我参与了这一活动创办的过程，成功的吸引部分同学参与我感到很欣慰。

但是我悬着的心并未落下，我从中发现了很多细节的问题并不是处理得很好，于是我吸取了这一次的经验教训。

在举办闭幕式的过程中，我就已经能对工作得心应手了，能够独自完成工作并成功的举办了闭幕式。

在别人看来，这或许是一个简简单单的活动，但是当我们真正的参与到里面，从始至终的体会了这一举办的过程的时候，我才发现这是一种享受，一个能够体现自我能力，增强自信心的过程。

　　社团本就是服务于我们学院同学的，加入社团让我感受到实践出真知，长才干，参与服务活动有利于激发我们追求进步、崇尚文明、勇于创新，甘于奉献的热情，有利于培养我们大学生的社会责任感，增强团队意识和集体荣誉感。

社团服务活动的有效实施也能使我们服务主体的组织能力、协调能力、表达能力，人格、心理等都得到不同程度的锻炼和提高，从而更易于成为角全面发展的个体，自身也更加和谐。

　　月度员工心得总结3在即将过去的这一年里，从总体上看，自己做的还是很不错的。

　　首先，我清楚的明白自己的工作职责所在。

按照店里的相关规定按时上下班，没有迟到或早退。

其次，在上班时间尽心尽力，做好本职工作，表现良好。

再次，与同事相处和睦，关系融洽。

　　另外，与顾客的关系也处理得当，既没有怠慢顾客，又把自己的工作做的得心应手。

下面谈谈我对工作的一点经验和体会。

　　1、良好的服务意识是最有力的销售方法

　　A、微笑服务：

它可以给对方良好的第一印象。

通过微笑，你可以展示出你的个人魅力和亲和力，从而影响顾客的心情，给顾客创造一种轻松愉快的心情。

　　B、亲情服务：

美容师要时刻站在顾客的立场上，想顾客所想，尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问，给顾客一种宾至如归的感觉。

　　C、超值服务：

尽量提供给顾客超值的服务，让其真正有物超所值的感觉。

　　2、能充分展示个人良好的自身品性，是你迈向成功的坚实一步。

　　A、具有了良好的工作习惯，顾客就会很容易很快的接受你，认同你，继而她就会认同你的产品，接受你的服务。

　　B、要具有正确的审美观，要懂得如何欣赏顾客，赞美顾客，让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。

　　C、在工作时，要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。

把情绪带到工作中是的忌讳。

干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

　　3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。

　　要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;

关注当今美容行业的发展新动向，以便准确无误的开展咨询服务，实事求是的回答顾客提出的各种问题，不断提高自己的鉴赏能力，以便高水平地为顾客服务。

　　4、技艺修养。

　　美容护肤是一门技术，也是一门艺术。

美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思，精心绘制的图画。

因此，美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观，而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。

这样，才能在美容服务中取得主动权。

月度员工心得总结4时间就像一支离弦的箭，嗖的一声，就毫无痕迹的飞了出去。

就像我在公司第3个月工作的时间，嗖的一下就过去了。

但是为了后续的工作进行的更加顺利。

我要在月末的时候，好好的沉下心来，好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。

　　3月份的工作不是很多，但是却很杂。

作为办公室里面的一名文员，对于这些杂乱的工作，我也已经习以为常了。

　　3月份的日常工作有接听和转接电话工作。

有办公室里的，信息_。

还有办公室的宣传栏工作以及文档的收集和整理工作。

另外在3月份我还接待了三个重要来访客户，做了三次重要会议的记录。

虽然这些事情听起来毫无技术性可言，但是实际做起来却要十分的耐心和细心。

所以我们文员的工作也是需要认真对待和用心负责的。

　　首先我们来说一下，接听和转接电话工作。

这个工作看似简单，实则学问很深。

因为打来我们办公室的电话有很多，我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。

并在接听有用的电话过程里，把关键的信息点记下来。

并做好总结，反馈给领导。

所以这个看似简单的工作，不仅要求我们理解能力好，还要求我们表达能力也好。

再来说我们办公室的信息_，这要求我们要有非常高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息_。

因为这些文件，有很多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息，一旦泄露，后果不堪设想。

所以我们文员的_一定要做好。

　　接下来我们说一下文档的收集和整理工作。

收集和整理的工作也是十分的复杂，它涉及到我们办公软件的操作。

所以我们文员对各种办公软件都要做到十分的熟练。

这才能够保证我们工作的效率。

　　最后我们再来说一下，接待来访客户的工作。

接待工作也是十分的讲究，因为到我们办公室来访的客人，大多都是各级单位的领导。

　　所以我们的文员们一定要做好各方面的接待礼仪，既不能亏待了领导，也要给领导们展现我们办公室的一面。

　　所以总的说来，3月份的工作，不算多和复杂，但是我都有用心的对待。

在之后的工作里，我会面临更多更难的挑战，我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰，才能不被这个社会所淘汰。

　　月度员工心得总结5忙碌的三月，我们国际大班的小朋友们沿着自己成长的足迹，也不断地收获了累累硕果。

现在我就三月份本班各方面的工作做一个总结。

　　教务教学方面提前备好教案，准备好教具，尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。

　　在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。

注重幼儿的动手操作能力，以发展幼儿教育的扩散性思维为主，让他们自己开动脑筋，鼓励他们说出自己的想法。

在这个月中，小朋友也很积极的配合老师。

有张梓勋、王钟萱、覃海山、刘飞麟、张麒、覃田萱等幼儿上课表现突出。

赵佳熠、胡佳怡、赵沐芸等幼儿进步。

　　日常生活方面我和易老师/吴老师配合得还很默契，每人轮流值班，主动承担起一日的后勤工作，基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净，每天开窗通风换气，给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。

教室里每天都开紫外线灯消毒，遇到晴好天气晒被子，准时参加保育学习等。

当然有时候太忙，会忽略或忘记有些卫生的打扫，比如墙群上的灰，天花板上的蜘蛛网，空调电视柜上的灰尘，但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。

在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。

另外关于手足口病，我们也引起了高度重视，每天都坚持对幼儿进行三检，对幼儿进行个人卫生教育，确保幼儿的健康状况。

　　幼儿常规方面每天我们对幼儿进行礼貌教育，童童、唐梓尧、王棵威、赵佳熠由以前的不主动打招呼到主动打招呼了，而且符创。

彭星淇。

王虹英等小朋友特别喜欢当值日生，主动地跟叔叔阿姨小朋友问好，真的进步了很多。

　　在进餐前我们每天都对幼儿提要求，不能把饭掉在桌子上、地上，吃饭时不能说话，不能玩，不能挑食等。

小朋友们都进步了，桌面和地上都没有掉饭了。

　　为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质，我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目，每天请一个小朋友来当值日生，请他负责一天的卫生，如扫地，擦桌子，拖地，还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等，我发现这么做了之后，我们班的小朋友越来越能干了，每个小朋友都争着要当值日生呢!

为了培养幼儿的自理能力，我们都要求幼儿自己穿脱衣服，把鞋子摆放整齐，把衣物叠放整齐，同时午睡起床后自己叠被。

在这个方面，龚子杰、Lucy、彭星淇、符锦城表现要差一些，老生在这方面不用老师操大多的心。

　　家园工作本月共与家长联系了两次。

在家长的反馈意见中，有优点也有不足，当然我们会根据家长所反馈的意见进行改正与统一，争取在教育幼儿的思想和行动保持一致。

这就是三月份以来我们所做的工作，希望在下个月小朋友们能有更大的进步，我们老师也能做得更细致一些，不断进步!

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