中国电信综合调度台使用手册.docx

中国电信综合调度台使用手册.docx

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中国电信综合调度台使用手册

综合调度台使用手册

中国电信湖南分公司

前言

综合调度台业务是基于中国电信CDMA移动通信网络，利用先进的定位技术，通过互联网、移动终端面向用户提供的满足基于人员、车辆的位置查询、区域监控、调度管理、安全托管等需求的移动定位应用服务。

本手册的描述如与平台的实际功能有出入，则以平台的实际功能为准。

本公司遵循持续发展战略，因此保留对平台的功能、界面等进行修改而不通知用户的权利。

一.访问综合调度台

综合调度台提供的功能模块主要包括：

位置管理；账号管理；终端管理；客户管理；系统管理等。

一.1开通流程

a）按流程开通天翼手机号码；

b）业务受理流程：

1）客户到中国电信营业厅填写《中国电信定位服务业务申请表》；

2）七个工作日内，客户将获得平台登录账号和相应的密码。

3）客户在平台将需要定位的天翼号码加入到自己管理账户中，并通过平台下发激活短信到手机，手机回复“是”之后激活使用。

1.2用户登录

管理员必须凭用户名和相对应的密码才可以登录进入综合调度台（基础版：

:

//；企业版：

:

//），进行相关功能操作。

界面窗口如下：

1.3用户激活

点击“终端管理”→“终端列表”下面的“添加”按钮，填写用户的相关信息（用户名+手机号码），在“终端类型”里选择用户手机对应的定位终端类型（GPSONE终端、车机等），在“机型”里选择用户当前的手机型号，如下图：

点击“确定”，用户的相关信息会出现在“终端列表”当中。

a）如果在点击“确定”后选择激活，如下图：

平台会给用户手机发送激活短信，用户收到后回复“是”，稍后会再收到一条已经确认激活的短信，此时用户的“终端状态”会由“未生效”变成“已生效”。

b）如果在点击“确定”后选择不激活，也可以在“终端列表”中勾上需要激活的用户，点击下方的“激活”，平台也会给用户手机发送激活短信。

用户激活功能详见第五部分“终端管理”。

1.4客服：

4006500260

二.首页功能介绍

平台的首页的功能，都是以图标形式显示，界面如下：

单次定位图标：

选中一个或者多个终端用户，点击这个图标，开始对这些终端用户定位，一般20秒内会成功定位，如果遇到网络问题或者终端问题不能成功定位，则第10分钟停止定位。

追踪图标：

选中一个或者多个终端用户（最多5个用户），点击这个图标，图标变成两个脚丫动起来，开始对用户进行追踪，再次点击这个图标，停止追踪，这个图标变成一个黑色脚丫。

注意：

这个功能对于想实时知道终端动向非常适用，但是因为是频繁定位（默认20秒一次），对终端的流量费和电能消耗比较大，建议不要长期使用。

察看图标：

选中一个或者多个用户，点击这个图标（图标颜色变淡），显示用户最后一次定位的位置。

再次点击，取消察看（图标颜色变深）。

锁定图标：

在平台首页终端用户列表列，每个终端用户名称前面都有这个标志，选中一个终端用户点击此标志，这把锁就锁上了，这时候，此终端用户就会显示在地图内，不论怎么放大缩小拖动地图，始终显示地图内。

这个功能对于查找用户位置很方便。

历史轨迹图标：

选中一个或者多个用户（最多5个用户），点击图标，要求选择开始时间和结束时间，选择后确认，

根据所示功能键选择是暂停、停止、全部显示、下载、重新查询、返回。

选择轨迹下载后，勾选企业需要的下载记录类型及下载文件命名后，点击生成，系统会提示一个生成完毕，提供点击下载，

放大缩小图标：

点击图标可以拉框放大或缩小地图。

：

切换到任何一个视野。

：

地图的显示级别，有4个等级，分别为：

省，城市，地区，街道。

移动图标：

点击它可以拖动地图

周边查询图标（仅企业版提供）：

点击这个图标后，选中地图上的某一位置可以查询到周边的一些配套，比如快餐厅，饭店等。

清除图标：

当不需要地图上的图形，轨迹或者兴趣点等等的时候，点击这个图标清除这些标注。

注意：

点击这个图标时，除了在“登陆设置”（系统管理菜单下面）中要求显示的兴趣点外，所有标注都会被清除。

地物搜索图标（仅企业版提供）：

在输入框中输入需要搜索的地点，系统进行模糊查询。

用户可以根据自己要查询的地方点击查询结果,地图会更新到要查找的位置。

公交线路查询（仅企业版提供）：

点击此图标在输入框中输入要查询的线路。

公交站点查询（仅企业版提供）：

点击此图标输入要查询的公交站点。

用户选择需要的线路。

公交换乘查询（仅企业版提供）：

点击此图标输入要换乘的起始点和目的地。

用户选择需要的线路。

驾车导航查询（仅企业版提供）：

点击这个图标驾车的起始点和目的地，平台会显示相对应的结果。

兴趣点：

兴趣点的首页快捷方式，通过这个功能选择一个或多个兴趣点同时出现在首页地图上。

区域管理：

此功能是区域管理的首页快捷方式，用户可以通过选择一个或多个区域同时显示在地图上。

视野：

点击此图标可将当前地图界面保存为视野，如果把此视野设置为默认，那么每次登录后系统自动跳到此地图界面。

位置查询：

当定位触发后，点击这个图标，列出了被定位终端在某个时间的位置信息。

点击图标出现以下页面，其中

速度：

终端被定位时的速度

高度：

终端被定位时的海拔高度

定位方式：

终端的定位方式，包括小区定位（即基站定位），混合定位（GPSOone定位）等。

报警信息：

当有终端触发报警后，这个灯会反复闪烁。

三.位置管理

3.1区域管理

选择“位置管理”菜单下的“区域管理”子菜单。

Ø创建区域

点击右下方“创建区域”的任何一个图形：

矩形，多边形、圆形或者线路（线路为可选），输入“区域名称”，选择是否“共享”（共享的意思是其他管理员登陆后可以看到你所建立的这个区域），点击下一步，到“关联用户”页，选择用户和进区域、出区域或者越界，点击确定。

进入“关联设置”页面，列出已经关联好的用户和区域的情况，如果需要更多用户关联此区域，选择“添加用户”。

注意：

这个功能是设置区域告警（电子围栏）的基础。

Ø区域管理

可以通过区域名称或者关联号码以及类型查询区域，提供了对区域的创建/编辑/删除和关联用户的功能。

3.2兴趣点

选择“位置管理”菜单下的“兴趣点”子菜单（所谓兴趣点，即你感兴趣的地方，但是地图上面又没有，你可以自己在地图上建立的点）。

Ø创建单个兴趣点

点击左下方“创建兴趣点”的图形

，在地图上你想要标示处点击鼠标左键，即可创建兴趣点，填写上兴趣点一些基础信息后，创建兴趣点就完成了。

注意：

如果想要每次登录地图时都显示所有兴趣点，需要在“系统管里”菜单中的“登陆设置”中选择。

Ø兴趣点告警

创建兴趣点的时候钩选“报警”并输入以兴趣点为圆心的告警区域半径，点击下一步，到“关联用户”页，选择用户和进区域、出区域或者越界，点击确定。

Ø批量添加兴趣点（仅企业版提供）

点击左下方“批量添加兴趣点”的图形

，可一次添加多个兴趣点。

添加多个兴趣点前，先下载模版，按模版格式填写兴趣点信息，完成后上传，点击添加后，完成批量添加兴趣点。

批量添加兴趣点一次最多只能同时上传5个附件。

Ø兴趣点管理

可以通过兴趣点名称和类型查询兴趣点，提供了对兴趣点的编辑、删除和关联用户功能。

选择要显示兴趣点，然后点击“显示”按钮，即可在地图上显示这些兴趣点。

选择要删除兴趣点，然后点击“删除”按钮，即可在列表里删除这些兴趣点。

3.3导入轨迹

选择“位置管理”菜单下的“导入轨迹”子菜单，点击右下方的

可以导入轨迹并在地图上显示出轨迹。

首先，必须下载轨迹模版，按模版添写轨迹信息后上传导入，上传时可以选择已有组保存轨迹或自行创建组保存轨迹。

最多可以同时上传5个附件。

点击右下方的

键删除轨迹．删除后不可恢复。

3.4轨迹下载（仅企业版提供）

选择需要下载轨迹的用户、时间和格式，点击生成，即可将轨迹下载到本地。

四.账号管理（仅企业版提供）

这里的账号管理指的是管理员对下属管理员账号的管理和部门分组的管理。

4.1分组管理

组分为“系统组”和“自定义组”，终端用户只能属于唯一的“系统组”，但是可以属于不同的“自定义组”。

所谓系统组，可以直观的理解为公司内部已经划分号的部门，例如人事部，财务部，市场部等等；

所谓自定义组，可以直观的理解为重新组合的人员临时组成的部门，比如所有部门经理可以设置成一个自定义组。

界面见下图：

Ø组查询

对组“查询”筛选。

可以通过输入“组名称”来查询组情况。

也可以通过选择“系统组”和“自定义组”查询。

Ø组管理

对已经添加的组以列表的形式展现。

提供了对每个组的添加子组/编辑/删除功能。

直接点击对应组后面的红

即可删除对应组；点击

可以再次对组信息进行修改；点击

可以对当前组设置子组，子组可以无限制添加。

注意，“自定义组”不支持子组。

组列表下面的“添加”按钮，可以添加新组。

4.2管理账号

企业管理员设置本企业下属子管理员的地方。

“登陆ID”可以是字母和数字的组合，通常做法是子管理员名字的汉语拼音，不能和根管理员ID重复。

“用户名”可以是汉字、字母和数字的组合，通常做法是用子管理员本人的名字。

界面见下图：

“管理账号查询”可以通过输入“用户名称或ID”来查询账号情况。

也可以通过选择“用户状态”下拉菜单来查询账号情况。

查询支持模糊查询和多条件查询。

注意：

管理员登陆ID必须唯一不重复，即使与其他企业管理员登陆ID重复，系统

也认为非法；手机号码必须是电信号段；邮箱必须唯一；“分配组”选项是子管理员对组的管理权限；“所属角色”选项是子管理员对平台的管理权限。

4.3管理账号授权

对已经添加的账号进行管理组授权，通过此功能完成组归属。

4.4角色管理

角色管理实际上就是对平台各个功能模块的管理权限，管理员根据不同需要设置多个角色以备分配下属子管理员账号时候使用。

Ø角色查询

对角色“查询”筛选，可以通过输入“角色名称”来查询角色情况。

查询支持模糊查询。

Ø角色列表

对已经添加的角色以列表的形式展现，提供了对每个角色的编辑/删除功能。

列表下面的“删除”按钮，对一个或多个角色删除。

列表下面的“添加”按钮，可添加新角色，并设置相应的权限。

注意：

如果把选项全部都勾选的话，那么此角色具有和管理员同等的权限；如果只勾选“业务子模块”项，而不勾选对应的“可执行操作”，那么只有浏览权限。

五.终端管理

5.1终端列表

对管理员添加的终端进行管理。

Ø终端查询

对终端的“查询”筛选。

可以通过输入“用户名或手机号码”来查询终端；也可以通过选择“终端类型”的下拉菜单中查询终端；还可以通过选择终端状态（未生效/已生效/全部）来查询终端。

查询支持模糊查询和多条件查询。

Ø终端用户列表

对已经添加的终端用户以列表的形式展现，提供了对终端用户的编辑/删除功能。

平台只能对已生效用户进行定位、历史轨迹回放等操作。

a）删除：

完成对一条或多条终端信息的删除。

b）添加：

选择后可添加新终端用户。

用户资料中手机号码是定位用户的唯一标识，不可以重复，而且必须是电信手机号码，包括133号段，153号段，189号段。

c）激活：

完成对用户的激活功能，选择用户后点击此按钮，激活指令将发送到终端用户手机上，用户必须回复“是”才能真正激活定位功能，这时用户状态变成已生效。

d）注销：

选择用户，点击“注销”，用户状态从“已生效”变成“未生效”。

e）批量添加（仅企业版提供）：

用来批量添加终端用户，按模版格式填写用户信息后倒入，即可批量添加。

注意：

在电信移动定位中心只支持一个终端用户对应一家定位提供商，如果终端在使用本定位平台前用过其他厂家定位业务，必须提前退掉，否则不能加到本平台。

5.2终端分组（仅企业版提供）

对已经添加的终端用户进行分组。

通过此功能完成终端用户归属，凡是未进行分组的生效用户，将显示在首页的“未分组”中。

5.3定时定位设置

定时定位是指平台对终端进行固定时间间隔的连续定位，设置完成后，平台会按设置自动完成定位，并在轨迹中记录轨迹。

Ø定时定位查询

对终端的定时定位“查询”筛选。

可以通过输入“用户名称或手机号码”来查询终端定时定位情况；也可以通过选择“用户组”下拉菜单中的组别来查询整个组的终端定时定位情况。

查询支持模糊查询和多条件查询。

Ø定时定位列表

对已经添加的终端用户以列表的形式展现。

点击“详细”按键，可以对用户进行定时定位的编辑。

如下图：

最上面显示的已经有的定时定位规则，下面显示的是添加定时定位规则的页面，每个用户可以有多条定时定位规则，但各规则不能发生时间跨越、包括等交叉关系。

说明：

频率：

是指定时定位的时间间隔。

是否启用：

指这个定时定位规则是否启用。

如果启用，选择“是”否则选择“否”。

5.4里程统计（仅企业版提供）

主要针对车机终端，提供一个车机终端数据上报的平台。

5.5信息管理（仅企业版提供）

信息管理是管理员和终端用户之间的信息交流的管理模块，包括收件箱、发件箱、新建信息、调度管理、调度模版管理、预设短信息，通过平台给终端发送短信或调度信息，实现企业对外勤人员的管理和调控。

如图：

“新建调度”如下图：

六.客户管理（仅企业版提供）

客户管理是企业对客户进行管理、备注的模块。

6.1客户查询

对客户的“查询”筛选。

可以通过输入“企业名称或客户名称”来查询客户；“企业名称”和“客户名称”支持模糊查询；支持多条件查询。

6.2客户列表

对已经添加的客户以列表的形式展现，提供了对每个客户的添加/编辑/删除功能，如下图所示：

七系统管理

7.1报警信息

各种报警提醒汇总，其中包括“报警提醒”“系统提醒”“状态提醒”等等。

7.2报警类型设置

对平台所有终端进行报警类型以及报警提醒设置。

Ø报警类型：

a）区域报警：

在“位置管理”菜单“区域管理”子菜单中“关联”终端出/入区域，如

果用户出/入此区域要使其产生报警，则选择此项。

b）超速报警：

针对车机终端的报警提醒，在添加车机终端用户的时候设置速度限制，如

果超过此速度将产生报警。

Ø报警提醒方式：

a）页面提醒：

当出现报警的时候，平台右下角将出现提醒小窗口，可以点击窗口查询告

警详情，小窗口保留3秒钟后自动消失，可以在

中查询。

b）短信提醒（仅企业版提供）：

当出现报警的时候，报警内容会主动发送到“短信提醒手机号码”上面，“短信提醒手机号码”只支持电信号码。

c）邮件提醒（仅企业版提供）：

当出现报警的时候，报警内容会主动发送到指定的邮箱里面。

d）报警方式：

可以根据需要选择只提醒一次或总是提醒。

例如：

当设定一个终端出某个区域进行告警时，选定了只提醒一次，那么在用户离开这个区域时平台会收到一条告警提示，即使用户一直处于出区域的状态下也只会提示这一次，但是如果我们选择的是总是提醒的话，那只要用户出了这个区域页面就会每间隔一段时间有一条告警提示，直到用户返回区域为止。

7.3操作日志

提供管理员操作平台菜单的各种操作日志。

对日志的“查询”筛选，可以通过“内容”，“操作员”或者选择“操作类型”来查询日志；“内容”和“操作员”支持精确查询，可以通过设置＂开始＂和＂结束＂时间来完成查询，“操作类型”通过下拉菜单选择，选择一个类型来进行筛选查询，同时可以对日志进行删除/清空/下载的操作。

7.4登陆设置

对管理员进行登陆情况设置。

注意：

如果选择显示兴趣点，管理员登录后自动显示出以前管理员设置的兴趣点，此时兴趣点不可以通过“

”擦除。

Logo设置（仅企业版提供）：

企业可以修改登录界面的Logo和首页左上方的Logo。

7.5系统设置

提供日志、信息、轨迹保存时间的设定。

7.6修改密码

管理员通过此功能修改自己的登陆密码。