绩效管理伊利绩效考核制度Word文档格式.docx
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产品的市场覆盖情况
某区域市场有该产品的商超数/某区域商超总数
客户拜访
客户拜访计划的完成情况
已完成的客户拜访计划/客户拜访计划总数
产品结构调整
不同利润水平产品的构成
配方粉的销量/奶粉总销量
回款率
货款回收比率
已回收货款/应收账款总额（一定时期内）
回款率不得低于
95%
员工满意度
员工满意程度
年
员工满意度调查结果
员工流失率
一定时期内员工的流失程度
员工流失率统计结果
员工能力/技能的提高
销售人员基本技能或水平的提高
销售人员业绩的增长率
管理创新
实施的管理创新活动数/预期实施的管理创新活动总数
专业•标准•规范
市场部KPI手册:
需求预测的准确率
需求预测的准确程度
需求的预测值/需求的实际值
新产品市场开发成功率
新产品的市场推广
新产品市场开发成功数/新产品市场开发总次数
费效比
市场推广能力
品牌第一提及率（品牌第一购买率、品牌忠诚度）/市场推广费用
效用指标由企业自行选用
经销商的培养、发展能力
对经销商的培养、发展
金牌经销商数/经销商总数
新产品的创意
新产品创意的被接受程度
被接受的新产品创意数/新产品创意总数
市场影响力/品牌影响力
促销前、后销量的变动程度
促销后3个月的销量/促销前3个月的销量
对其他部门信息需求的满足程度
在特定时间内满足其他部门信息需求的准确程度
对媒介的影响力
产品在各种媒介中的影响程度
月
被报道的频率
公关能力
扩大产品的公众影响
对政府、行业协会和特殊渠道的公关以及突发事件处理能力
按时出具管理报告集
管理报告集产生的及时性
注：
1、对于KPI指标的选择及权重，可以根据当年的战略侧重点从各部门的KPI指标集中选取并确定各指标的权重;
2、KPI指标在使用时是分为层级的。
通常，一级指标权重是二级指标权重的两倍，同级指标的权重一般相等。
区域经理关键经营管理目标考核量表（直接主管用表）
考核内容
绩效指标
分值
目标完成水平
考核评分
关键经营
管理目标
关键业绩指标
销售量（额）同期增长率
销售费用同期增长率
安全库存量
关键管理目标
客户满意度
区域内渠道开拓
市场信息收集、预测
职责履行
人员培训执行情况
区域内市场环境管理情况
区域推广计划执行情况
区域内企业形象建立情况
总分
本表占总考核分值的60%，总分共60分。
产品经理关联协作能力考核量表（同事用表）
考核要素
界定
考核得分
协作能力
及时高效地与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务
及时与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务
基本能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务
不能与考核部门协作完成奶粉事业部的工作任务
服务满意度
考核部门十分满意被考核部门的服务质量
考核部门比较满意被考核部门的服务质量
考核部门基本满意被考核部门的服务质量
考核部门不满意被考核部门的服务质量
工作态度
被考核部门廉洁自律，遵守公司制度规章，积极进取
被考核部门基本上遵守公司制度规章，按要求完成部门工作
被考核部门不遵守公司制度规章，工作消极怠工
个人意见表达
在奶粉事业部各类会议上，被考核部门敢于真诚坦率地发表意见
在奶粉事业部各类会议上，被考核部门能够发表意见
在奶粉事业部各类会议上，被考核部门很少发表意见
最后得分
本表占总考核分值的15%，总分共15分。
产品经理领导能力考核汇总表
产品经理姓名:
序号
考核者姓名
考核者职位
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
最高分
最低分
最后得分（平均值）
产品经理领导能力考核量表（下属用表）
［考核要素
目标管理能力
充分理解公司经营目标中本部门的核心任务；
对部门目标能进行有效
地再分解并制订相应工作计划
较好理解公司经营目标中本部门的核心任务；
对部门目标能进行再分
解并制订相应工作计划
基本理解公司经营目标中本部门的核心任务；
不能理解公司经营目标中本部门的核心任务；
部门目标再分解不到位，没有相应工作计划
授权与指导能力
能够充分有效地对下属进行授权，能指导下属积极主动地完成绩效目
标
较好地对下属进行授权，指导下属积极完成绩效目标
基本上能够对下属进行授权，指导下属完成绩效目标
对下属授权不够，不能指导下属完成绩效目标
培养下属能力
有深度的专业知识和能力培养下属；
能够给下属提供培训和发展机会
有足够的专业知识和能力培养下属；
基本上能够给下属提供培训和发
展机会
培养下属能力与知识不足；
不能够给下属提供培训和发展机会
评价下属能力
能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效
基本上能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效
不能够客观公正评价直接下属的专业能力和工作绩效
产品经理费用控制考核量表（财务部用表）
费用预算
实际费用
预算执行情况*
费用控制考核得分
费用考核标准
预算执行情况
B<
90%
90%<
B<
100%
100%vBW110%
110%vBW130%
130%vBW150%
150%vB
费用畸冋
预算执行情况：
（实际费用/费用预算）X100%
费用畸高：
对于费用畸高的部门，必须由该部门经理做出详细说明，财务部审核后报总经理办公会处理。
本表占总考核分值的10%，总分共10分。
产品经理绩效考核汇总表
产品经理姓名：
关键经营管理
目标考核得分
费用控制
关联协作能力
领导能力
产品经理关键经营管理目标考核量表（直接主管用表）
新产品开发成功率
新产品占全部产品销售量
（额）比例
产品销售预测准确率
产品创意接受率
产品项目评估
产品销售价格策略
管理创新活动
年度计划执行情况
产品说明书编制情况
产品知识培训手册编制情况
产品成本、利润分析情况
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伊利集团奶粉事业部考核流程
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