电大考试社交礼仪概论形考作业三Word文件下载.docx

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D☆考生答案:

0.6★考生得分:

评语:

分)0.6(在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。

2.

铃响不过三声;

铃响三声再接听;

铃响不过五声;

铃响接听。

0★考生得分:

分)0.6(应聘较高职位或是去大公司面试时,男士着装应本着下列哪个原则()。

3.

以上都不对;

同色原则;

三色原则;

多彩原则。

A☆考生答案:

分)0.6(求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和()两个方面。

4.

撰写求职信;

自我形象设计;

准备合适的服装;

设计个人简历。

求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到()、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印5.

分)0.6(象。

独特;

个性;

整洁;

另类。

C☆考生答案:

0.6★考生得分:

分)0.6(参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是()。

6.

资料准备齐全;

礼貌进门;

按时到达;

等候时随意与别人交谈。

分)0.6(对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是()。

7.

不作空洞的慷慨陈词;

要善于打破沉默;

要有比较明确的职业发展规划;

”“D.

套近乎主动与面试官。

分)0.6(乘坐国内航班时应提前()以上到达机场。

8.

A.40

分钟;

B.50

C.30

D.20

分钟。

在席位安排上,按照中国人的习俗圆桌就坐,如果主宾身份高于主人身份,通常是主宾坐主人的9.

分)0.6(()。

右边;

前边;

左边;

对面。

0.6(),已做好迎接客人的各项准备。

安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前(10.

分)

十五分钟;

五分钟左右;

半小时左右;

六十分钟。

多选题.二

分)8共,分0.8每题,题10(共

分)0.8(有客人来访,与客人说话时应注意:

()。

不要谈自己感兴趣的新闻;

不要当着客人面与家人争执;

不要边谈话边忙着做其它事;

不要谈自己的工作。

B,C☆考生答案:

0★考生得分:

分)0.8(在下列哪些地方不适合接打手机()。

驾驶车辆时;

自己家里;

飞机上;

加油站。

A,B,D☆考生答案:

分)0.8(在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的()。

A.

面试时不停地抖动双脚;

面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好;

行走时稳健自如,双臂摆动与脚步相协调;

将双手交叉与胸前或者倒背于胸后。

A,D☆考生答案:

0.8★考生得分:

分)0.8(在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。

交谈中吐字清晰、发音准确;

在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话;

交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语;

钱在面试交谈中一定要直截了当的谈

A,B☆考生答案:

分)0.8(求职面试礼仪包括()。

5.

恰当的自我介绍;

得体的称呼;

C.

真诚的交谈;

准时赴约。

A,B,C,D☆考生答案:

分)0.8(女士参加应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装()。

露胸;

露肩;

露腰;

整洁。

A,B,C☆考生答案:

分评语:

分)0.8(女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜()。

蓝色;

红色;

绿色;

肉色。

分)0.8(接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:

吃东西;

看电视;

看文件;

与其他人交谈。

A,B,C,D☆考生答案:

分)0.8(办公室接听电话有以下礼仪要求()。

9.

微笑接听;

耐心应答;

勤做记录;

分流电话的处理。

分)0.8(安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点()。

10.

环境要卫生;

环境要整洁;

环境要雅致;

环境要幽静。

判断题.三

”以左为卑以右为尊,“其桌次是当两桌横排时,酒水。

往往采用圆桌布置菜肴、在中餐宴请活动中,1.

分)0.6(这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来确定的。

错误

正确

☆考生答案:

正确

在正式的西餐宴会上,在排列位次时,往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;

男人与男人2.

分)0.6(坐一起,女人与女人坐一起。

错误

在席位安排上,西方人是男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人3.

分)0.6(右上方。

分)0.6(。

”以右为尊“、”面门为上“国内所通行的宴会座次排列的原则是:

分)0.6(在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。

分)0.6(与异性散步时,要注意以右侧为尊。

分)0.6(为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。

所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集8.

分)0.6(合。

★考生得分:

0

0.6(后排左座下。

后排右座,副驾驶座,其座次尊卑依次为:

不管由谁驾驶,简称吉普车。

轻型越野车,9.

分)

0.6(然后前往相识的朋友处交谈。

帽子和围巾,挂大衣、应先到衣帽间脱、参加宴会单独到达的,10.

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