电大考试社交礼仪概论形考作业三Word文件下载.docx
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D☆考生答案:
0.6★考生得分:
评语:
分
分)0.6(在电话礼仪中,有一条()原则,意思是接听电话要及时。
2.
铃响不过三声;
铃响三声再接听;
铃响不过五声;
铃响接听。
0★考生得分:
分)0.6(应聘较高职位或是去大公司面试时,男士着装应本着下列哪个原则()。
3.
以上都不对;
同色原则;
三色原则;
多彩原则。
A☆考生答案:
分)0.6(求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和()两个方面。
4.
撰写求职信;
自我形象设计;
准备合适的服装;
设计个人简历。
求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰,要做到()、庄重和正规,给主试官留下良好的第一印5.
分)0.6(象。
独特;
个性;
整洁;
另类。
C☆考生答案:
0.6★考生得分:
分)0.6(参加面试时通常讲究准时赴约,下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是()。
6.
资料准备齐全;
礼貌进门;
按时到达;
等候时随意与别人交谈。
分)0.6(对于求职者参加面试时的礼仪,下列描述不妥当的是()。
7.
不作空洞的慷慨陈词;
要善于打破沉默;
要有比较明确的职业发展规划;
”“D.
套近乎主动与面试官。
分)0.6(乘坐国内航班时应提前()以上到达机场。
8.
A.40
分钟;
B.50
C.30
D.20
分钟。
在席位安排上,按照中国人的习俗圆桌就坐,如果主宾身份高于主人身份,通常是主宾坐主人的9.
分)0.6(()。
右边;
前边;
左边;
对面。
0.6(),已做好迎接客人的各项准备。
安排宴会时,主人迟到是极不礼貌的行为,一般应提前(10.
分)
十五分钟;
五分钟左右;
半小时左右;
六十分钟。
多选题.二
分)8共,分0.8每题,题10(共
分)0.8(有客人来访,与客人说话时应注意:
()。
不要谈自己感兴趣的新闻;
不要当着客人面与家人争执;
不要边谈话边忙着做其它事;
不要谈自己的工作。
B,C☆考生答案:
0★考生得分:
分)0.8(在下列哪些地方不适合接打手机()。
驾驶车辆时;
自己家里;
飞机上;
加油站。
A,B,D☆考生答案:
分)0.8(在面试中,下列哪些对体态语的应用是不恰当的()。
A.
面试时不停地抖动双脚;
面试时的面部表情总体上应为轻松、自然、自信、友好;
行走时稳健自如,双臂摆动与脚步相协调;
将双手交叉与胸前或者倒背于胸后。
A,D☆考生答案:
0.8★考生得分:
分)0.8(在面试交谈中,以下哪些做法是妥当的()。
交谈中吐字清晰、发音准确;
在交谈中不随意的打断考官的提问和讲话;
交谈中多运用一些华丽、冷僻或罕用的专业词语;
。
钱在面试交谈中一定要直截了当的谈
A,B☆考生答案:
分)0.8(求职面试礼仪包括()。
5.
恰当的自我介绍;
得体的称呼;
C.
真诚的交谈;
准时赴约。
A,B,C,D☆考生答案:
分)0.8(女士参加应聘面试,在自我形象设计中着装忌穿什么样的服装()。
露胸;
露肩;
露腰;
整洁。
A,B,C☆考生答案:
分评语:
分)0.8(女士参加应聘面试,在着素雅套裙时,不宜穿下列哪些颜色的连裤长袜()。
蓝色;
红色;
绿色;
肉色。
分)0.8(接听电话时,下列哪种做法是不符合礼仪规范的:
吃东西;
看电视;
看文件;
与其他人交谈。
A,B,C,D☆考生答案:
分)0.8(办公室接听电话有以下礼仪要求()。
9.
微笑接听;
耐心应答;
勤做记录;
分流电话的处理。
分)0.8(安排涉外宴请的用餐环境,主要需要注意以下几点()。
10.
环境要卫生;
环境要整洁;
环境要雅致;
环境要幽静。
判断题.三
”以左为卑以右为尊,“其桌次是当两桌横排时,酒水。
往往采用圆桌布置菜肴、在中餐宴请活动中,1.
分)0.6(这里所讲的右与左,是由面对正门的位置来确定的。
错误
正确
☆考生答案:
正确
在正式的西餐宴会上,在排列位次时,往往是生人与生人坐一起,熟人与熟人坐一起;
男人与男人2.
分)0.6(坐一起,女人与女人坐一起。
错误
在席位安排上,西方人是男女穿插安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,主宾夫人在男主人3.
分)0.6(右上方。
分)0.6(。
”以右为尊“、”面门为上“国内所通行的宴会座次排列的原则是:
分)0.6(在求职应聘准备阶段的工作主要包括预备个人资料和自我形象设计。
分)0.6(与异性散步时,要注意以右侧为尊。
分)0.6(为客人上茶时,一般应该从客人的左后侧双手将茶杯递上去,置于客人左前方。
所谓电话形象,即人们在通电话的整个过程之中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集8.
分)0.6(合。
★考生得分:
0
0.6(后排左座下。
后排右座,副驾驶座,其座次尊卑依次为:
不管由谁驾驶,简称吉普车。
轻型越野车,9.
分)
0.6(然后前往相识的朋友处交谈。
帽子和围巾,挂大衣、应先到衣帽间脱、参加宴会单独到达的,10.