电子商务课程设计Word文档格式.docx

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4、淘宝充值平台4

二、淘宝网的域名选择4

1、“淘”、“易/一”、“拍”、“嗨”系列4

2、“淘宝+”三拼、四拼系列4

3、“mall”系列4

4、淘宝二级域名4

（1）误区5

（2）二级域名优势5

三、淘宝的目标客户定位6

四、商品选择6

1、选定经营方向6

2、货源7

五、淘宝网的网店风格选择8

1、风格设置8

2、页面装修11

六、网店的经营与维护12

1、网店的推广12

2、网店的维护14

（1）续登网店信息14

（2）刷新网店排名15

（3）更新网店数据15

网店的开发建设与维护

一、淘宝网的平台选择

1.淘宝网的开发平台

（1）TOP开发者——即利用TOP所提供的产品进行独自开发的自由开发者，如淘宝客开发群体、卖家工具开发群体、社区插件开发群体等。

淘宝商家——即淘宝商城商家或集市大C卖家；

利用TOP所提供的接口淘宝商家可以开发出个性的系统或工具从而更加高效的管理店铺，如商品发布、订单管理、库存更新等。

（2）淘拍档——即TaoBaoPartner，是指加入淘宝合作伙伴计划的各类外包服务提供商，服务范围涵盖IT技术、市场研究、客户服务等领域，服务的对象主要是淘宝网海量的商家。

（3）淘江湖合作伙伴——目前淘江湖插件主要的操作方式是定向引入，这些定向引入的SNS插件开发公司也将通过TOP所提供的服务去完成其自身产品的开发工作。

2、淘宝开放平台

淘宝开放平台（TaobaoOpenPlatform，简称TOP）是大淘宝电子商务基础服务的重要开放途径，它将推动各行各业定制、创新、进化,并最终促成新商业文明生态圈。

淘宝开放平台的使命是把淘宝网的商品、用户、交易、物流等一系列电子商务基础服务，像水、电、煤一样输送给有需要的商家、开发者、社区媒体和各行各业。

TOP开发文档，是帮助开发者进行应用开发的资料库。

它提供了接口文档，开发工具和视频教程等多方面的资料，帮助开发者进行应用开发。

3、淘宝分销平台

淘宝网专门为商家提供代销、批发的平台服务，帮助商家快速地找到分销商或成为供货商。

这一平台是完全平等开放的，进入的门槛也不高，只要你有淘宝网店且你并不是淘宝商城的卖家就可以了。

直线式的供销平台不仅可以减少商品买卖交易中的各种运费成本和保险成本，而且可以帮助您更快速的获得相关的商品资讯，是您可以更快速的掌握行业信息、占据市场份额。

4、淘宝充值平台

有点类似于充值软件的一个平台，只不过它是淘宝官方的。

为了使消费者和经销商获得更有品质、又安全、又便捷的服务体验，淘宝网自主研发的一套数字产品平台；

该平台可以提供充足的数字产品，解决卖家进货需求。

它提供话费、游戏点卡、QQ币及QQ增值业务等虚拟产品的进货。

二、淘宝网的域名选择

1、“淘”、“易/一”、“拍”、“嗨”系列：

淘宝网对“tao”相关域名的收购是十分热衷的，前段时间淘宝刚刚收购了和两个域名，之前3月份，收购了

2、“淘宝+”三拼、四拼系列

包含“淘”其他产品确实是近年来较为常见的，除了上面提及的域名之外，淘宝网推出很多产品如淘帮派、淘江湖、淘宝箱、淘批发、淘资讯等，同样为域名投资市场提供了另一个有利的拼音类型的借鉴，其从收购

3、“mall”系列

　淘宝商城的独立运营，让域名投资者看到一个新组合域名诞生的预兆，淘宝商城在域名的考虑上早就成竹在胸，显示收购

4、淘宝二级域名

淘宝二级域名的表现形式如图示例二、三、四、五所示，（其中jie，bbs，www，store部分称为二级域名，为商家自己设置的内容）。

如图示例一为淘宝顶级域名，商家可以根据自己的需要，在不触犯相关申请规则的情况下来设置自己的域名，有了淘宝二级域名访问店铺的时候，默认地址栏中就会显示您设置的域名。

（1）误区　

　1、如上图示例六采取目录形式的不能够称为二级域名，一般网民称之为“子页面”。

　2、如图示例七在注册域名时可以见到的也不能够称为二级域名，一般专业人士称之为“二级域”。

　3、如图示例四这样的域名也属于二级域名，而不是主域名，主域名是上图示例一所示。

4、淘宝二级域名的权重高于二级目录，二级域名作为一个独立的域名出现在互联网上，而二级目录是以网站子页面出现的，所以很多人认为两者之间的权重相同，这种认识是错误的。

（2）二级域名优势　

　1、比传统形式的域名更加好记。

　2、印在名片上更加彰显店铺品牌！

不用为传统域名的千篇一律而苦恼。

　3、到外面进行店铺推广，由于域名个性、有品牌，推广效果将更加。

　4、浏览器地址栏直接显示二级域名，加强买家对域名的记忆，而外面的域名只能做到跳转。

三、淘宝的目标客户定位

四、商品选择

1、选定经营方向

（1）、在网上开店和在网下开实物店是完全不一样的，在网下，只要你的店的位置不要太差，小生意就可以做的还不错，就算是卖很大众化的东西，都一样可以赚的盆满钵满。

在网上做生意，就要独辟蹊径了。

一般来说，在网上销售，最好是找网下不容易买到的东西拿来卖（例如：

特别的工艺品、限量版的宝贝、名牌服装、电子产品等等），这样，专门的发烧友就会找到你店里，如果你和他合作的好，那生意就细水长流，回头不断了。

选择别人不容易找到的特色商品，是一个好的开始，保证商品的质优价廉才能留住你的客户。

（2）、货品上架，价格定位

　　在网上销售，没有店租金的压力，没有工商税务的烦恼，更没有黑社会的骚扰，所以，我们只要能有好的货源，那赚一块就是一块，很轻松。

所以，价格就一定要比网下便宜，不要心太黑，多参考别人的价格，能便宜尽量多便宜点，这样，会有很多想省钱的客人进来，你再服务的好点，这批客人又成了你的长期客户。

产品选好了，那就一定要弄上一份详细的产品说明。

有些卖家的店，产品说明相当简单，就草草几个字，几句话，让看的人云里雾里，这样的话，形象分可就打折扣喽。

一份好的说明，不光光只是说明而已，它体现了卖家对买家的尊重，对自己产品的尊重，好的产品说明，不单单吸引懂行的买家进来，更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助，让他们对你所卖的东西产生兴趣，从而爱上你的小店。

特别是，一份详细的产品说明，会让来的每一个客人觉得卖家是个行家，那对你本人的信任和产品的信任又多了一点点哟。

（3）、开张纳客，诚信为本

　　要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。

店里的宝贝要经常更新，就算没有生意，也要常常弄点新东西放上货架，并把自己积压的产品做个了断，只有让有限的资金不停快速流动，才会带来滚滚利润。

一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利，网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户，有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。

千万要珍惜自己的信用，做生意同做人一样，唯有诚信，才能立足。

2、货源

1．充当市场猎手

　　密切关注市场变化，充分利用商品打折找到价格低廉的货源。

就拿网上销售非常火的名牌衣物来说，卖家们常常在换季时或特卖场里淘到款式品质上乘的品牌服饰，再转手在网上卖掉，利用地域或时空差价获得足够的利润。

2．关注外贸产品

　　如果有熟识的外贸厂商，可以直接从工厂拿货。

在外贸订单剩余产品中有不少好东西，这部分商品大多只有1-3件，款式常常是明年或现在最流行的，而价格只有商场的4-7折，很有市场。

3．买入品牌积压库存

　　有些品牌商的库存积压很多，一些商家干脆把库存全部卖给专职网络销售卖家。

如果你有足够的侃价本领，能以低廉的价格把他们手中的库存吃下来，定能获得丰厚的利润。

4．拿到国外打折商品

　　国外的世界一线品牌在换季或节日前夕，价格非常便宜。

如果卖家在国外有亲戚或朋友，可请他们帮忙，拿到诱人的折扣在网上销售，即使售价是传统商场的4至7折，也还有10%至40%的利润空间。

5．批发商品

　　一定要多跑地区性的批发市场，如北京的西直门、秀水街、红桥，上海的襄阳路、城隍庙，不但熟悉行情，还可以拿到很便宜的批发价格。

　　找到货源后，可先进少量的货试卖一下，如销量好再考虑增大进货量。

在网上，有些卖家和供货商关系很好，往往是商品卖出后才去进货，这样既不会占资金又不会造成商品的积压。

总之，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素。

找到了物美价廉的货源，你的网店就有了成功的基础。

五、淘宝网的网店风格选择

1、风格设置

　1、点击右侧管理我的店铺；

　　2、风格设置中挑选喜欢的风格；

　　classic怀旧经典风格：

　snow瑞雪丰年风格：

　　red粉红女郎风格：

　green绿野仙踪风格：

默认风格风格：

2、页面装修

首先登入到淘宝网，进入我是卖家，选择店铺管理，再选择店铺装修。

在店铺装修里面分为：

店铺首页装修，搜索装修，最新消息，掌柜推荐，新品上架等。

选编辑，在线编辑，我们就会进入到一个编辑的页面，我们可以在这个页面中，进行各种文字样式，图片的编辑。

在线编辑

最新消息栏编辑先进入我是卖家，选择店铺管理，再选择店铺装修，选择编辑，进入编辑的页面，编辑完后保存就可以了。

最后我们可以通过查看店铺，看到最后的样子。

我们可以在最新消息里写店铺新闻，或者插入店铺活动的图片。

六、网店的经营与维护

1、网店的推广

博客营销

博客营销相对于广告是一种间接营销，通过编写博客日志，在博客上发表，让来访的博友们能看到。

其内容比较开放，我们可以介绍我们的店铺，也可以宣传我们店铺的活动。

电子邮件营销

电子邮件的营销是把产品信息通过电子邮件的方式发给多个用户，这样不仅沟通了与用户之间的友好关系还更能得到用户对产品的意见！

论坛营销

利用论坛这种网络交流的平台，通过文字方式发布网店的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解网店的产品和服务。

QQ空间营销

我们为什么要做空间营销，第一它是免费的，第二可以帮我们促成客户，第三同样可以帮我们传播最新资讯，第四还可以帮我们形成粉丝团。

我们应该把热门文章、图片放到自己的空间，在文章留下自己所要宣传的链接或店铺名称，当然空间营销的对象是准客户，用它来促成交易，不是收录。

QQ群营销

我们可以借助QQ群来发表一些特定的推广信息，并且信息中带有相关的链接，这样可以增加我们店铺的流量，就很容易给我们的店铺带来客户。

2、网店的维护

（1）续登网店信息

网店信息每天可免费续登一次蓝色信息！

也可续登红色信息（扣2个广告币，占用空间数）；

信息续登规则：

一键续登的信息将会每隔两分钟续登一条。

一键续登后,在没有续登前，又单独续登的信息将从续登列表移除。

一键续登后，再次点击一键续登将会无效，每条信息一天只能续登一次。

一键续登，不包括的信息有：

红色信息，当天的信息，被禁用的信息。

（2）刷新网店排名

可以让客户的网店在所属频道的排名更加排前。

（3）更新网店数据

保持信息更新是提高搜索效果的有效途径。