电话销售个人工作计划的范文Word格式文档下载.docx

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　　一、主要工作情况电话初次拜访客户75家。

　　2.电话有效客户10家。

　　3.实地拜访客户5家。

　　4.要求试料客户2家。

　　通过半个月的挖掘客户，觉得开发客户是一个比较漫长的过程。

　　大部分客户对我们都有一段时间的信任期，自己打电话的时候还是有很多问题的存在!

磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访，也约到了几家客户。

起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘客户信息。

后来通过向老销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。

目前为止，有两家客户正在等待试料当中。

　　二、工作中的问题和困难

　　1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰，导致很多约了的客户见不到。

　　2、对产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是产品的一些性能以及价格，每次我都不能独自面对客户进行交谈，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

　　3、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

　　4、对工作的积极性很高，但是缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。

当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

　　三、对此，我做出了月份的工作计划：

　　1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态!

　　措施：

销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询!

资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。

参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!

　　争取在2个月内能够独立进行销售的工作。

　　2、深入学习产品知识措施：

对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任!

所以，在今后的工作中，应该努力学习产品知识!

其学习方向如下：

了解产品，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。

　　对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳，争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

　　3、加强商务方面的技巧措施：

通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。

　　4、加强自身的时间管理和励志管理措施：

通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。

使得A类事情提前完成，B类事情及时完成，C类事情选择完成。

通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志!

　　电话销售个人工作计划接下来是我对以后电话销售的工作计划，在新的一个月里，我对自己的工作安排如下：

　　1尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。

　　2熟练不同业务情况下的报价把握和内容。

　　3通过上个月的这段打电话积累的意向客户，争取月初出一单。

　　4积累技巧和意向客户，争取完成目标。

　　5转换思路多找一些不同行业的电话打，从而积累自己对市场需求的把握，为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。

　　电话销售最新个人工作计划范文

　　1、每周要增加×

个以上的新客户，还要有×

到×

个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。

在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。

给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。

　　要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。

要经常对自己说你是的，你是独一无二的。

拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了下半年的销售任务每月我要努力完成×

万元的任务额，为公司创造利润。

　　电话销售个人工作计划的范文精选