最新孙子兵法与人力自动化Word格式.docx
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本课程主要在探讨如何运用《孙子兵法》来带人、用人，促使组织成员自动自发，增加生产力、提高竞争力，这是每一个主管必备的修养，就是总裁也绝不例外。
主讲人：
曾仕强教授
被企业界尊称为中国式管理之父，华人三大管理学家之首
中华企管网集团首席顾问，北京华夏智业管理学院院长
英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士
内容简介：
以人为中心，掌握人性；
以水为对象，模拟学习；
以中为标准，力求合理。
商场如战场，
《孙子兵法》的精髓照样可以运用到现代企业管理中，
让你在企业管理中游刃有余，不战而屈人之兵。
目录：
中国兵法的特征：
一、以人为中心，掌握人性
二、以水为对象，模拟学习
三、以中为标准，力求合理
第一集以人为中心掌握人性（上）
第二集以人为中心掌握人性（下）
本集要点：
1．尽力而为VS全力以赴
2．人人尽责VS协同一致
3．短暂忠诚VS长久尽忠
有人才有事，人是主体（以人为中心）
企业由少数人维持（领导中心）
人有自主才有尊严（众人动员）
使人自动、敌人才会不战自败
使人自动的四治之法：
治心：
自己安定，待敌混乱
自己沉着，待敌浮躁
治力：
利用地形，待敌来攻
以逸待劳，以饱待饥
治变：
不正面冲突，出其不意
治气：
士气旺盛，退避
士气低落，攻击
第三集以水为对象模拟学习（上）
第四集以水为对象模拟学习（下）
将员工或顾问看成水
示形之术（诱敌之计）
设法让员工、顾客自发自动。
激流之计（加速效果）
引发潜在能力，提高绩效。
两面手法（持续发挥）
知己知彼，才能百战不殆。
将有五危：
1．必死无谓的牺牲
2．有援兵就会被俘
3．必怒不能忍辱，易陷入敌计
4．过份爱名易被造谣中伤
5．过份爱民影响作战
第五集以中为标准力求合理（上）
第六集以中为标准力求合理（下）
领导用人之道
不拘小节，能综合看大体。
悠哉游哉，自在完成
不拘泥相对性的一面。
优点即劣点，反之亦然。
不因小失大，看近不看远。
留余地，能转化，长安久治。
人事管理八大要领：
进退奖惩教养老死
现场部分精彩问答：
1.当自己不在公司时，如何有效地授权给主管，让其自动自发
2.如果员工的态度是自觉自动的，但由于条件的局限，不适合企业在新的发展阶段的要求，如何解决
3.西方企业管理中主张薪金保密，请评价。
孙子兵法与人力自动化之一
孙子兵法与人力自动化2009-10-2415:
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我们这期的课程主要探讨怎么带人，怎么样用人？
我觉得这是每一个主管必备的一个素养，你不会带人，有再多人给你都没用，你不会用人有再好的人才也等于零，所以身为总裁也好，做那一个阶层的领导也好，我们最要紧的就是把人带出来，怎么样把人用得让他尽心尽力，这个尽心尽力很难，我们会感觉到我们以前叫人事管理，现在我们突然间变成人力资源管理。
各位觉得这样是进步吗？
仔细想一想是退步，因为你把人当做一种资源，各位要小心，人不是资源，人是主体，人的主体性很重要，人活着本身就是有价值的，没有一个人活着没有价值。
我们今天很轻易说这个人没有价值，我不太赞成这样，西方人你为我所用，你就有价值，你没有为我所用，你就没有价值，这个是把人当工具，把人当物看待，不好，人活着不管他有没成就，不管他这辈子经历怎么样，他都是有价值的，因为人本身就是一个主体性的东西，所以为任何东西都可以当作资源，只有人他不是资源，人是来运用资源的主体，所以怎么样把人当作人来看，这是我们身为领导，一个最基础的一个认识，那人事管理又是管什么呢？
人事管理不是管人的，所以很多人一开口就说：
我管多少人，我就知道他一定做得很辛苦，而且效果不好,因为人是不能管的，你一管他问题百出。
我们人事管理是人的事务的管理，我们管事务不管人，所以我说这个人管事，这个人很管事，我们不太主张去管人，像这些很基本的观念哪，各位什么时侯弄清楚，你应该道就已经建立起来了，我们可以看出来现在很多东西不是进步，不要以为现代化就是进步，人有时侯越活越糊涂，我们比较遗憾的是什么，就是大家都在谈人事管理，在家都在看人力资源的书，有没有谈到这个问题，各位想想看，用人的极致是什么？
这个最了不起的极限是什么，那个境界在那里？
没有！
我们可以看出来，人如果自动自发跟人被动那个状况完全不一样，那个状况完全不一样。
所以要用人，要用到他自动自发，心甘情愿，然后去把事情处理得很圆满，而不是做完了就算了，也不是说我尽心了，都不是，如何使一个人心甘情愿的，自动自发，为这个团体而贡献出他的心力，这个才叫做人力资源的极致。
那西方到现在他是没有办法的，因为他对人性的了解不够深，你看他们都谈自动化，自动化，我相信在座的有很多的自动化专家，一谈到Automation，你马上想到设备自动化，制造流程自动化，仓储自动化，什么都可以自动化，就从来没有人谈过人力自动化。
只有中国人知道怎么样让人自动自发,ManpowerAutomation是全世界没有人讲的，但是我们中国人很懂得，为什么？
因为我们有孙子兵法，全世界都在研究孙子兵法，但是他不了解孙子兵法真正的奥秘在那里？
你今天到新加坡去看，新加坡在大学开孙子兵法用的是英文版，只要用英文版，你就知道完蛋了，因为他没办法讲出这个人性来，他没有办法，我们今天都在讲商场如战场，那么即然商场如战场，我们怎么不会想带员工就是带兵，我们用人就是用兵，而全世界最会带兵，最会带人，最会用人，最会带兵的人就是孙子兵法，日本把孙子兵用在销售方面，这个我们也不反对，但是那只是一个小节录，一个小部份而已，真正把孙子兵法用在人上面，那是无往不利的。
我们提出三点，请各位指教？
第一个，尽力而为好不好？
我们平常就说我尽量，我尽量，我尽力而为，尽力而为，好像就已经了不起了，实际上还很差呢，尽力而为跟全力以赴，你看看那个一样，我们要全力以赴不能够尽力而为，但是一般的人能做到尽力而为，他就已经很了不起了，我尽力，尽力了，尽力就是不保证效果的，我尽力了吧，你把我杀掉也没用，当我全力以赴的时侯，我没有任何困难，我没有任何借口，我不会找任何理由，我绝对达成目标，那种心境是不一样的。
各位你带人带到每个人尽力而为，那结果是浮浮沉沉，时好时坏，那完全看运气，完全看环境，完全看市场的变化，你就很被动。
假定我带人带到他能够全力以赴，那还有什么问题呢？
老实讲环境再差也有人赚钱啊！
时机再坏也有人不断的人倍增业绩啊，都是事实啊！
如果时机好，大家都赚钱，时机不好大家都亏本，那就无所谓经营管理了，那成什么经营管理呢？
你看有人时机良好他也一败涂地，有人时机很坏他照样赚钱，这才是事实。
第二个，从尽职好不好，每一个人都很本份，都把他的责任都完成，这样就会造成很严重的本位主义，为什么我们每一个部门之间，他老是很难沟通，各有各的看法，尤其是生产部门跟销售部门，他永远是死对头，卖不出去就说他做得不好，他说你根本天天出去玩嘛，然后回头来还把责任推给我们，他一百个不认定，所以照理说，我们业务人员在外面，他可以搜集顾客的反映，他可以搜集市场变化的情报，但是一回来生产部门完全不接纳，完全不接纳，为什么？
两个人不同一条心，没有同一条心，所以你把这两个东西合起来看看，一个叫做人人尽职，一个叫做同心协力，你看一个不一样就是不一样。
他每个部门一条心，那一定本位主义，我们相信受苦最多的就是本位主义，财务只想财务，他不顾其它的，生产只管生产，他其它的完全不管，那就都不起来了，这个组织就组织不起来了。
第三个，我们今天忠诚度，到底是短暂的还是长久的，你要走美国式的一定是短暂式的忠诚，他不会长期对公司忠诚，他不会，因为你随时需要他走，他也随时要走，所以为什么美国人没长期计划，没有，他眼光永远看得浅浅的，因为他做不好，他就走了嘛，我们中国人不是，中国人他会拉长补短，拉长补短就是说你今年差一点没有关系，明年赚回来就好了，亏三年也无谓，后面一直上来就好了嘛，我们是看大局，不是分段来考计的，不是，我讲一句话，各位来做参考，你看这10几20年来，有一个人他是到处跳槽，那边薪水高我马上过去，那边职位高我马上过去，好像很厉害，这个人是稳扎稳打，就在这家公司慢慢慢慢的升迁，慢慢的加薪，十年下来，两个人到的水平差不多，差不多，这是一般的人没有注意到的，开车也好，有一部车转转转转，这部车走走停停，什么时侯到达目的地，你去算，相差不到五分钟，相隔不到五分钟，你总以为那个很会转的一定会跑得比较快，没有这回事情，他只有一种东西快，就是死得更快，像这个只有术而没道造成的恶果，好，我们现在可以慢慢知道，即然全世界都知道孙子兵法是兵法里面最上乘的，而我们又是最了解孙子兵法的人，我们为什么不用它，中国人厉害是家家有兵法，人人都会用计，你看那个不会计，脑筋一动，计就出来了嘛，中国人使计那是世界上第一的，那这个我们很上乘的东西我们摆在家里不用，我们去学那套，那不是跟自己过不去吗？
我们运用孙子兵来使得组织成员，你看我们称他为组织成员，我们没有叫他人力资源，没有，让组织成员自动自发的增加生产力，提高竟争力，那能不能做到呢？
我想这个系列讲下，各位应该会很清楚，首先们来解释一下什么叫做兵法？
兵法有两个意思，一个是广义的，一个是狭义的，狭义的兵法就是用兵的方法就叫兵法，我这个很会用兵，那他就是个大将军，大将军就是会用兵而已，大将军很少自己去打仗的，很少，打到最后剩下他一个人，那一定是败的嘛，所以什么事情让大将军自己出动了，那是危机的很，他是善于用兵，自己根本不要动，那就是懂得兵法。
广义的那就不一样了，它包括战争哲学，就是我们所讲的道，也就是今天你的经营理念，我觉得经营理念是一家公司最要紧的东西。
本公司为什么而存在，这个就是我们的军事哲学，包括它的建军思想，你为什么要建立这个军队，为什么，你的思想在那里？
你是要来保卫自己呢？
还是要去攻击别人；
你是为正义而兴师呢还是去抢夺人家的财物，而到处乱打仗，这是你建军的一个思想，然后，军事制度，没有一个军队没有军事制度，就好你我们今天没有一家公司没有制度一样，那问题你的制度摆在那里，有的制度是用来压榨员工的，有的制度是让员工成长的，有的制度他是看短暂的，有的制度他是看长远的，比如说有的公司非常赚钱，他呢就红利很高，然后待遇很好，这种思想好不好，这种思想就是压榨人的，而不是培养人才的，为什么，就是说我重赏之下必有勇夫，然后让你们拼命的干，拼命的干，公司越赚钱，这些人呢，越不长进，一个整天只知道工作而不知道去充电，不知道充实自己的人，最后是报掉了，所以这种公司只有五年的寿命，五年之后公司就不要他了，因为没有用了嘛，然后再换一批人来，又用重赏之下必有勇夫，然后五年之后再换一批，你去看这些公司很多。
相反的我这家公司赚很多钱，我的待遇只比人家高一点点，我不会高很多，免得引起你的这个心理不平，免得引起同行的破坏，我的奖金也不会给你太多，但是我会让你轻松，我会多请一些人，然后让你有时间，公司给你钱，你去进修，我买书给你，都可以，这才是爱护人才，培养人才的一种做法，可是我们今天的看法，完全是相反的，这表示我们很多观念很多是不正确的，公司是要长远的，而不是短暂的，你看你骑脚踏车，你去打气，打得太足了骑起来，都很难过，而且胎很容易就爆掉了，连打气都不能打得太足，现在我们给他高薪，给他高额的年终奖金，把气打足了，五年之后这个胎就爆掉了，就爆掉了，那是伤害人的做法，包括他的用兵的策略，你看有的人只打看对方一来，他马上就去迎战，这是一种策略。
有人是要等对方安定下来再去打他，又另外一种策略，有的人根本就不打你，让你在这里安顿下来，然后慢慢把粮吃光，把水喝光，大家都疲惫不堪了，你自己就回去了，有太多的方法，打仗不是只有一种方法，不是说我勇敢就好，不是说我不怕死就好了，也不是，像这些才是我们身为一个领导应该把它弄清楚的，中国的兵法在全世界这么受重视，全世界都有兵法，怎么会没兵法呢，西方有西方的兵法，中国人有中国人的兵法，但是全世界公认孙子兵法是最了不起的一部，孙子兵法到底是谁写的，我们争论不休啊，说是孙武写的，说是孙膑写的，但现在没什么好争的，因为出土的都已经靠诉我们，孙武有孙武的兵法，孙膑有孙膑的兵法，我们今天所讲的孙子兵是指孙武写的十三篇，孙子兵法十三篇，简简单单，但是内涵很深，真正用起来是很了不起的。
孙子兵法，中国兵法它有三个特征，这三个特征是全世界的兵法赶不上的：
第一特征是什么？
它是以人为中心，它永远以人为中心，因为孙子是充分的了解人性，他知道人性是什么？
人性不喜欢打仗，所以你如果强迫他去打的话他会逃，它就会逃，人性是希望什么呀？
大家客客气所，和和平平，然后彼此分享，好好过日子，可是为什么它要打仗呢？
就是自己认为应该打，自己死得也甘愿的时侯，这个时侯士气最高，各位已经体会到，一个人自动的要参与这个战事的时侯，他没有什么顾虑，他不会考虑说哎呀，我的武器不如你啊，我的数量不如你啊，我的粮响不如你啊，我什么都不如你，我不会，他不会，打仗不一定武器强的人打赢，打仗不一定粮食充足的人打赢，不一定，当然有它的优势，但是不一定会战胜。
第二个我们以水为做对象，孙子兵讲来讲去就是一个字，叫做水，事实上我们中国人整个都是向水学习，为什么，因为我们这条黄河，我们为什么说我们是黄河的子孙，黄河是我们的母亲，为什么？
因为我们受这条河的，用这两个比较不好意思，的折磨。
几千年搞它没办法，我们拿它没有办法，你看同样长江，我们没有说长江这样那样，我们就说黄河，因为我们是黄河磨炼出来的，黄河这条河捉摸不定的，两个人见面，你住那里，我住河东，你呢？
我住河西，刚刚讲完，黄河改道了，然后河东变河西，河西变河东了，搞得乱七八糟的。
你慢慢会感觉到中国人什么都不相信，就是他很善变嘛，中国人很善变，就是看黄河变来变去他就会变了，你不变活不下去，十年河东，十年河西，对不对？
我第一个提醒各位，中国人是捉摸不定的民族，你搞不清楚，你说他不好，他又很好，你说他好，他又很不好，你说他没有信用，他言而有信，你说他有信用，每次都骗你，对不对？
这个是很让外国人伤透脑筋的事情,伤透脑筋，你说不准时，他比谁都准时，你看祖宗下葬，一分一秒，他就三秒钟，那是全世界第一啊，可是你说守时，他一等就一二个小时，三个小时他也无所谓，你要从这里去了解，水是孙子掌握的最好的一点，我们也会从这里找到很多很多的东西。
然后我们以中为标准，我们的标准就是一个字，中，中是什么？
中是合理，老实讲一个人百分之百有信用好不好，其实也不见得好，有时侯有信用，有时侯没有信用，那怎么办呢？
合理就好，你慢慢的从这里去了解，一个人听话好不好，也不一定好，不听话好不好，也不好，合理的听话就好，不要完全听话，完全听话就变成奴才了嘛，任何事情无所谓好坏，合理就好，这一句话是非常重要的，西方人一直分好坏，一直分好坏，有什么好坏，没什么好坏，合理就是好，这三句话我们再说一遍，因为他是骨干，以人为中心，以水为对象，以中为标准，我们可以看到人是喜欢自动的，人是喜欢自动，我们常期以来都被灌输中国人很被动，要小心，中国人当然被动，为什么？
因为你环境没有造成他自动嘛，中国人为什么被动，因为他心里头不愿意嘛，他干嘛自动，中国人为什么不自动，缺乏好的领导，你一领导好他就自动了嘛，你领导好了他就自动了，你领导不好他干嘛自动呢，所以我们为什么要选择老板，我们会选择老板，最会选择老板的是谁，诸葛亮，诸葛亮宁可在家里睡觉，也不肯出去找工作，他的态度就是这样，我一辈子不为人所用，可以，除非我找到真正可以为他自动自发，全心全意的老板，只有这种高水平，他才找到真正好的老板，所以刘备就来了，对不对，你天天去找工作你就是找不到刘备呀，刘备来了以后他还要考验刘备是不是真的有诚意，还是只是装成有礼貌而已，最后他就觉得值，然后他就全心全意，鞠躬尽瘁，死而后已，诸葛亮一生是很自动的，从来没有人怀疑诸葛亮被动，诸葛亮被动你看刘备死了以后，后主根本就不要他打仗嘛，你给我守住就好了，你干嘛六出祁山，他不需要嘛，每次都是自己要去打曹操，一个人如果被动的话，他就开始混，他就开始摸鱼，他就开始装糊涂，然后用今天的话叫做保持不被开除的水平，他就没事了，这样的员工是很可怕的，员工不能自动自发，公司的士气一定是往下走的，不可能往上走，而水呢，它很自动，可是水自动是往下，不是自动向上，水没有自动向上的，水往低处流，你是很自动的，你看水它能流动的时侯，它绝不停下来，它不能流动它是暂时不流动，只要有机会它马上就流动，天底下水是最自动的，可是偏偏它是往低处流，那员工一自动，他向下走你就惨了，员工自动什么，自动放假，对不对？
然后自动减低工作，然后自动加薪，他什么都自动，公司就完蛋了，所以你不能让员工像水一样自动的向低处流，不可以，你一定要想办让他向高处走，那这个时侯我们就提出一个标准，叫合理的自动，你看连自动都要合理，你看这个就是我们这次要探讨的人力自动化，人力自动化因为他有目标，他有整体的计划，他有要求的绩效，他有期限，他有他质量的标准，所以这种自动不是盲目的自动，而是整体化的自动，而是可以达到我们预期目标的一种合理的自动。
现在我们开始来讲以人为中心，西方他是以事为中心的，西方人不能以人为中心，原因是什么，就是他们人事流动率很高，非常高，一家公司只有两个选择，一个是以人为中心，一个是以事为中心，因为人一流动，你不得已要以事为中心，把事情分开来，每件事情找合适的人去做，这个人走了，我马上根据规格，根据需求，找到一个合适的人来，所以他们因事而找人，我们不是，我们知道事情是没有办法定下来的，我不晓得各位的看是怎么样的，事情是可以定来来的，还是不可以定下来的，你去想以前为什么美国是家电第一，后来美国都不生产家电了，后来美国变成电脑王国，现在美国又不生产电脑了，什么道理，一个是人工的主要成本高，但是这不是主要的原因，而是他们的应变能力差，如果美国的应变能力强，人事成本其实不算什么，我只要不断的有新的产品，我就确保我的市场地位了，所以我们今天太相信说，产品好就好，太相信这些东西，也不对，因为什么，那个需要长期跟你在一起的人，才能够做得出来，一个人猛然加入一个行业，他真的摸不清楚这家行业要怎么变才，他真的措不清楚，你看我们今天看到很多外行人在乱变，我们现在已经看到，太多外行的人在乱变，你看我们屋内设计，各种用品的设计，都是外行人在乱变，以前我们要开水龙头，闭着眼睛都可以开，现在呢进去摸半天水还不出来，这算什么设计嘛，我问你，这是乱变嘛，对不对，经常有人进去好久，我问你在干嘛，他不好意思讲，他说我在找水，找水开水龙头就好，他说我怎么不知道，我怎么开都不对，最后还有没有龙头的，一站不小心它就喷出来了，搞得满身都是，这就是乱变，他没有优势的观念，设计都一定要有使用者的观念，我让你再没有知识，再外行你都可以使用，这才是我所要的，我们可以看出来，中国人讲求的是长期的共同奋头，我们有一句话叫做人是老的好，东西是新的好，这是西方人很难接受的，西方人都是一次性，一次性那谁也不保惜不爱惜嘛，谁也不珍惜，那谁也没感情嘛。
中国人是长远性，自从接受西方一次性以后，其实闹得我们痛苦不堪，一次性这个观念是很危险的，人为什么是老的好，因为你知道他再坏也坏不到那里去，顶多就这么坏，我已经知道了，新来的人我真的不知道他有多坏，我们今天很危险，就是大家都在尝试错误，这个很危险，尝试错误是很好的方法，但长久这样你就没有进步了，经验累积不起来，整个人传承会受到很大的障碍，经验是要传承的，所以为什么说行有行规，所以为什么动不动我这行我已搞了多少年，我已积累了很多年的经验，外行人说一下子很难进入的，西方人他人留不住，人留不住只好以事为中心，中国人呢，先从留人做起，你看我们用第一个要识才，识就是我知道谁是有才的人，然后我要聘才，把他聘来，现在不是，现在是征才，征就是看不起人家的意思，聘就是看得起人家的意思，我们受西方的影响，要来，你要来求我，那谁来求我，老实讲有本事的人谁来求你，你要去求他他不一定来的，礼聘人才而不是征求人才，人才来了以后他就走了，那你征才半天都没用，人来了要有办法留下他，叫做留才，留得下来他才为你所用，留得下来他才会积累经验，留得下他才会把心交给你，最后他全心投入，你看只有我们回到家，才会想到修理窗子，才会想到换壁纸，你住饭店，你会想到会修理地板，我不相信，因为你马上要走，你去修理地板干嘛，我还没发现一个人住在饭店里面第一步先把地板翻修一下，那是神经病嘛，人只要留不住，你就留不住他的心，你只留不住他的心，他宝贵的经验你就抓不到，而每个人都在那里尝试，尝试，最后花样变得很多，最后没有结果，没有进步，你看人是主体，人跟事的关系叫做人事管理，要跟物的关系叫做生产管理，物料管理，人跟人的关系叫做人际关系，我们是比较喜欢把它叫做人伦关系，加上伦理的因素，人跟地的关系，环境管理，以前叫做风水，其实风水就是环境管理，人跟时间的关系叫做是时间管理，人跟系统的关系就叫做系统管理，人跟财的关系就叫财务管理，人跟资讯的关系就叫流通管理，我觉得任何事情以人为主休，然后才发展出各式各样的管理，可见以人为中心是正确的，有人才有事，有人好办事，当领导就是找几个得力的干部，如此而已，得力的干部就他乐意为你所用而又真心对你，最后尽心尽力，我们有三句话各位可以做参考，
第一句话：
企业由少数人在维持，企业不是多数人在奋斗，不是，所以也不要说怕说大家有的很用心，有的不用心，有的很卖力，有的不卖力，不要去怪这些事情，因为本来就这样，如果你当主管，你的手下每一个人都很能干，好不好，其实不是很好的现象，因为你反而谁都用不了，我当主管，我的手下有强有弱，有的人喜欢跟人打交道，有的人比较不喜欢，有个子高的，有个子矮的，有身休比较壮的，有身体比较弱弱的，基实反而更好，我要扫天花板我就找高的去，他不会反对，每一个都很矮，谁都扫不到，每一个都很高推来推去，我一样高为什么一定要我去扫，所以我们一直都希望说我的手下一个一个都很好，其实不需要这样想，何况你做不到，因为你不可能把成员全疗换掉，就算换掉也不可能很整齐，所以我当主管的人我们心理头不要有这种想法，说这个不行，那个不行，我今天讲一句不客气的话，就是因为他们不行，你才有机会当主管，一个个都比你行，你完了，很多事情两面去想，所以今天我们都讲民主，民主其实最大的笑话，少数服从多数，我使终不相信少数要服从多数，因为真正聪明的人是少数，真正有知慧的人是少数，真正尽心尽力的也是少数，不可能是多数，企业是少数人在维持，你回去看看，那个企业都一样，就靠这几个，因为这也是20/80定律，公司里面80%的事情是靠这20%的人在操心，公司另外80%的那么多的人只操心20%的事情，因为他没有办法，人是有个别差异的，不可能完全一样，所以在企业里面我们还主张少数要服从多数，那你就得不到好的策略，得不到，你看好的点子永远是少数那几个人想出来的，多数人都是糊里糊涂的，所以民主固然有它的好处，但是他是阴碍进步的，你看很多民主的国家到最后都没有办法进步，就是他老是少数服从多数，然后就变成有能力的人，真正有智慧的人做一个动作叫做袖手旁观，你就完了，公司只要有能力的人有智慧的人他袖手旁观，好啊，你们有本事你们去做吧，你就完了，大多数人是没有本事的。
第二个人有尊严是因为他能够自主，如果人不能够自主他就完全没有尊严，你看一人全部都听人家摆布，你就比较明你这不叫领导嘛，为什么大家要当领导嘛就是我可以自己做主张，所以什么叫高阶主管，我常常问你什么叫高阶主管，就是你可以决定一些人事权，你可以动用一些财物的东西，重要是你能够参与，你才有资格叫做高阶主管，不然就不像了嘛，我完全不能决定，一切要听上级的，那你有什么尊严，我想问问你有没尊严，大家有没有发现说，小孩子为什么不听父母的话，就是他要自作主张，小孩子从小很听话，你会很担心，所以我们做父母的不喜欢小孩子听，一
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