充值人员工作总结Word文档格式.docx

充值人员工作总结Word文档格式.docx

《充值人员工作总结Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《充值人员工作总结Word文档格式.docx（11页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

做好了公休配班、服务宣传解释工作，并配合创卫做好站牌清扫工作等。

尽管我尽心尽力为公司呕心沥血努力奋斗，但是由于工作经验尚有欠缺，工作能力略有不足，再加上我公司领导理解支持不够，人民群众胡搅蛮缠，内部部门互相拆台、扯皮现象严重，导致我在工作中处处掣肘，左右为难，个别工作因此没有达到我的标准，对此我十分惭愧，为大家感到脸红。

为此希望在新的一年中，有事没事别来烦我，工资别少发就行了，谢谢大家。

学生食堂充卡工作总结

在学校领导的关心下我，我兼职了学校食堂从卡工作，作为一个新手，我不段的向前面做过的黄剑老师，姚元礼老师学习从卡技术及故障解决办法，从新手一步一步的的走

来，我有收到假钱，有少收钱，自己掏钱垫上，虽然交了不少学费，但还是坚持为学生服务，坚持每天早上7：

20—7:

50为学生从卡，周末返校回来的下午为学生办理从卡，在不断地坚持和学习中，我的工作得到了领导和同事们的认可。

我们在面对的几百个学生，在目前的工作环境下，也承受着相当大的压力，在工作中也难免会有些不足之处。

所以，希望各位家长要多理解、多支持、积极配合，向教师反映孩子在家的学习情况。

同时也欢迎各位对我们的工作提出意见建议，或如实反映一些情况。

一学期工作即将结束，总结得失的时候了。

作为兼职教师，负责学校从卡人，深知自己肩上的重担，我回顾一学期来，总结从卡的经验，吸取是失误的教训，以便制定新的工作方案，更好的为学生服务。

如此一来，一学期的工作总结是十分必要的。

宁都县财政惠农补贴“一卡通”工作情况汇报

按照市效能办的要求，我局对财政惠农补贴“一卡通”工作进行了认真细致的检查与总结，现将我县惠农补贴“一卡通”工作情况汇报如下：

一、我县财政惠农资金“一卡通”改革情况

我县财政惠农补贴“一卡通”改革大致可分为三个阶段：

一是改革的准备阶段，从20XX年10月份至20XX年2月份，这一阶段主要是做好惠农补贴“一卡通”改革的宣传与农户基础信息的采集工作；

二是改革的实施阶段，从20XX年3

卡通”改革中存在的问题，我县乡财局把准脉膊，对症下药，逐步解决。

目前我县“一卡通”系统基础信息资料全面准确，各乡镇“一卡通”专管员都能熟练操作软件，熟悉资金发放流程，对各项补贴资金都能自觉地录入“一卡通”系统；

县乡财局严格把关，将各项补贴资金全部纳入“一卡通”系统发放，绝不允许出现手工发放的现象，“一卡通”软件运行已步入日常化、正规化轨道。

二、我县惠农补贴“一卡通”工作的主要做法

〈一〉、规范操作。

我县的财政惠农补贴“一卡通”工作，严格按照省财政厅的“四个统一”要求进行。

一是惠农

补贴指标“统一下”。

在上级补贴政策、标准和数额不变的前提下，按部门分职责将补贴资金逐一分解到各责任单位，由各单位根据实际情况，在调查、核实的基础上将资金细化到各补贴对象。

二是惠农补贴资金“一户管”。

惠农补贴资金涉及的部门多，范围广。

我县对各项惠农补贴资金，均要求各归口部门应拨入县乡镇财政管理局在县农村信用联社设立的“一卡通”专户上，实行“一户管理”，不再允许出现多个部门管理、由各职能部门发放的情况。

三是惠农补贴服务“一厅办”。

县财政局将各财政所原来的农税服务大厅转变为“财政惠农补贴‘一卡通’服务大厅”，负责对本乡镇的补贴对象、补贴项目、补贴标准等有关事项的登记、审核、调整、汇总与上报等工作，并同时为广大农户提供优质的咨询帮助等服务。

四是惠农补贴资金“一卡发”。

按照“一户一卡一号”的要求，各农户在本乡镇农村信用社开设惠农资金补贴存折，并由农信社加盖“一卡通”印章，该农户的所有补

贴项目全部进入该本存折，不允许出现多户管理的情况。

〈二〉、结合实际。

财政惠农补贴“一卡通”改革的目的，就是要使各项惠农补贴资金及时、足额发放到受助对象手中，使国家的惠农政策落到实处，让广大群众享受到党的关怀与温暖。

我县紧紧扣住这一目标，结合自身实际，利用”

一卡通“软件高效便捷的操作平台，扎实有效地将改革顺利推进。

具体操作规程是：

、各职能部门收到上级部门拨来的补贴资金时，会同相关部门将补贴资金分解到各责任单位，并将补贴资金拨入县乡镇财政管理局“一卡通”专户，同时要求各责任单位按照规定与标准将补贴资金细化到各补贴对象；

、各责任单位根据实际情况，经过调查与核实后，造好补贴资金发放花名册，并送主管部门审核，形成正确的发放数据，并一式三份送交乡镇财政所；

、县乡财局收到职能部门报来的补贴项目与数据后，通知各财政所将补贴花名册输入“一卡通”软件系统，同时对相关操作进行指导说明；

、各财政所将补贴数据全部输入系统后，通知县乡财局审核，县乡财局对照文件审核后，将数据上传到省财政厅，同时将补贴资金从县乡财局“一卡通”专户上拨到各乡镇在农信社设立的财政惠农补贴“一卡通”专户，再由各财政所将补贴数据从“一卡通”软件上导出到银行发放；

、银行部门将财政所提供的电子发放表导入发放后，对账号错误的农户及时打出“导入农户失败清单”，财政所根据清单会同各责任单位将错误存折更改，再次送交银行入账，直到正确为止。

6、各财政所设立财政惠农补贴“一卡通”专账，分月及时进行账务处理。

专账分总账与明细账，明细账按补贴项目设置三栏式，可随时反映结存余

额。

各财政所于每月5日前上报“一卡通”账户月报表，

以便乡财局掌握各乡镇补贴资金发放情况。

三、我县惠农补贴“一卡通”工作取得的成效

1、促进了惠农政策落实。

实行财政惠农补贴“一卡通”，由农信社按照财政部门提供的清册，直接将补贴资金打入补贴对象的“一卡通”存折，有效地杜绝了截留、挪用、抵扣补贴资金问题，确保资金及时足额发放到群众手中，使广大农户实实在在享受到党的惠农政策带来的温暖。

2、创新了乡镇财政管理方式。

通过改革，我县运用“一卡通”软件系统，构建了环节少、效率高、公开透明的惠农补贴资金发放平台。

不仅规范了惠农补贴资金发放流程，提高了补贴资金发放效率，同时也加快了我县财政系统信息化进程，体现了国库集中支付管理理念。

3、改善了党群干群关系。

过去的惠农资金在发放过程中存在环节多、成本高、多头管理、多折使用、滞留积压，甚至截留挪用的现象，农户群众反映比较强烈。

惠农补贴“一卡通”改革的实行，有效地解决了这些问题，大大改善了基层干群关系。

四、我县20XX年惠农补贴资金发放情况

截止６月23日，我县20XX年通过“一卡通”发放的财政惠农补贴项目累计20个，补贴资金累计万元，发放项目明细为：

老村干部补助万元，移民建房补助万元，种粮大户补贴万元，计划生育奖励万元，社会救助万元，农机补贴万

元，加工橙补助万元，扶贫贷款贴息

万元，粮食直补万元，综合直补万元，良种补贴万元，公益林补助万元，农村低保万元，寄宿生补助200万元，优抚补助万元，五保户补助万元，大中型水库移民补助万元，高中生助学金万元，退耕还林补贴万元，汽车、摩托车下乡补贴万元；

其中发放20XX年项目10个，发放补贴资金万元，发放20XX年项目10个，发放补贴资金万元。

20XX年5月份，根据省财政厅“一卡通”发放月报反映，我县财政惠农补贴“一卡通”工作资金发放率为%，项目发放率为100%，“一卡通“工作在全省的排名为12名。

我县财政惠农补贴“一卡通”能够取得较好的成绩，主要得益于以下几个方面：

1、领导重视。

20XX年9月份，财政惠农补贴“一卡通”改革全面启动，县财政局十分重视此项工作，专门成立了惠农补贴“一卡通”改革领导小组，全面负责改革的各项工作。

县财政局出巨资为各财政所配备电脑、打印机等硬件设备，并租用电信网络，实现县乡财政联网，建立惠农资金补助绿色通道。

“一卡通”涉及的部门多，为了搞好部门之间协调，县局组织召开多次协调会，局领导亲自到会强调“一卡通”改革的重要性与紧迫性，明确部门之间职责。

校园卡充值中心年底总结

转瞬间,2011年在我们忙碌的工作中已经过去。

回首2011年学院后勤部充值中心,可说是进一步发展的一年,不断改进完善各项管理机能的一年。

在这当中,充值中心得到了学院领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过充值中心全体工作人员一年来，围绕校园卡相关收费工作，加强内部管理和学习，强化员工服务水平，工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实,微笑服务的理念深深烙入每一位充值中心工作人员的脑海。

为全院师生提供优质服务而努力！

现将本年度工作总结如下：

一、学院校园卡的数字化、信息化建设

随着校园的数字化、信息化建设的逐步深入，为适应学院发展，11年暑假期间原校园卡消费系统更换为**消费系统。

这将从根本上解决校园内一卡多用的问题。

由于这关系到新学期学校每一个人的就餐，购电等，生活息息相关的问题。

我中心深知责任重大。

为了保证在新学期开学前，将校区内所有消费网点的消费机更换完毕，充值中心的员工积极配合**的技术人员对校区内相关通信线路进行检查测试，并经常放弃个人休息时间，随时听候工作安排，为校园卡系统建设提供有力支持和保障。

同时，积极与学院各部门紧密联系，采集学院所有师生及工作人员信息，为校园卡数字化、信息化建设提供有效数据！

二、深化落实学院各项规章制度和充值中心各项制度

在2010年初步完善的各项规章制度的基础上,2011年的重点是深化落实,为此,充值中心根据自身的发展现状,加深其对首问责任制的认识和理解。

同时,随着后勤部管理手册的不断完善，也及时调整充值中心工作的相关制度,以求更好的适应新的发展！

三、理论联系实际,积极开展充值中心人员的培训工作

四、方便师生积极与**、**汽车公司沟通合作

五、2011迎新送毕业生工作情况

2011年迎新，时间紧，任务重。

由于迎新场地条件限制，校园卡系统不能正常连接数据库，这将导致所有新生将不能领取校园卡。

为了保证迎新工作顺利进行，中心员工和技术人员，在迎新场地连续数日工作到凌晨，排查线路，检测通信，终于在迎新前解决了通信问题，保证了后续的工作正常进行。

为提高工作效率，迎新期间充值中心所有工作人员加班加点，放弃休息时间，长时间工作在迎新第一线，始终是最早进入迎新工作区，最后一个离开的部门。

同时充值中心也得到后勤部其他同事的大力支持，极大的提高了迎新工作效率。

迎新三天，总计开卡**张，平均每天开卡**张。

2011年送毕业离校，充值中心以离校生毕业生的角度出发，主动、热情、周到地为毕业生服务，及时了解他们的困难，为离校生解决校园卡，水电费等欠费补交余额清退的工作。

6-7月电费清缴合计**元。

六、充值中心内国有资产的管理

由于系统更换，全部旧消费机均拆卸下，为保证国有资产不流失，我中心员工将所有消费机清洁并清点分类，统一分装交由国资处管理。

对于我中心内的各个办公设施进行清点，妥善保管，以防国有资产流失。

七、餐饮连锁店的消费机构建

饮食广场入驻学院，使得充值中心第一次和不属于学院管理的饮食店有工作接触，为了保证其正常营业，树立后勤形象，充值中心本着真诚服务原则，及时组装消费机，并培训相关人员正确的操作消费机和消费机的日常维护，同时按时制作营业报表，解决相关问题。

随着学院的发展，相信日后会有更多的商铺进驻校园。

美味村的消费机构建工作，作为新的尝试，将会给充值中心日后工作提供宝贵经验。

八、充值中心日常工作

充值中心作为后勤部直接面对广大师生的窗口，充值中心员工服务的好坏直接影响到整个后勤的形象。

我们本着热情、周到、耐心的服务宗旨，积极的为有需要的师生提供服务，为展现后勤新风貌做努力。

工作中，经常组织本中心员工活动，通过组织集体活动，提高大家的工作热情，凝聚集体力量，增强团队协作精神！

有计划有目的的进行岗位轮换，培养每个员工适应不同岗位的能力。

组织学习钞票识别工作，并根据实际情况，对出现的伪造钞票及时向员工通报其币面特征，防范于未然。

九、工作中存在的问题及解决办法

（一）通过一年的工作和实践看来，员工服务意识增强了，但处理问题的技巧和方法还不太成熟，应对突发事件的经验不足。

针对此情况，充值中心将向后勤部申请购置一些相关的言谈举止技巧的书籍，加强学习，并组织员工交流工作心得，促进学习。

同时积极参加学院的礼仪相关培训课程，提高个人素质增强服务意识。

（二）从充值中心员工的日常工作和系统操作来看，有些工作是以前没接触过的，造成操作流程不够规范，制度方面还不是很完善。

因此，充值中心的规章制度不能一成不变。

需要随着工作的发展不断调整与完善。

（三）由于工作中不能了解师生对充值中心工作的意见建议，因此相关信息不能及时反馈，造成有些师生对充值中心的工作有不理解或者不疑问的地方。

为此，充值中心将再新学期制定意见本，及时整理师生的建议，完善相关工作。

总之,在2011年的工作基础上,我们坚信,只要我们勤奋求学,热情服务,积极探索，相信充值中心全体员工在2012一定会越做越好！

校园卡充值中心

年月日

气瓶充装人员工作职责

1、充装人员必须经相关部门培训、学习，并取得“上岗资格证”，方能持证上岗操作；

2、必须熟悉《气瓶充装监察规程》，“气瓶充装安全技术规定”；

3、

4、遵守公司、厂的规章制度及管理制度；

必须严格遵守“气瓶充装前、后检查制度”及“气瓶禁止充装制度”；

5、

6、严格按照“气瓶充装安全操作规程”工作；

在充装工作区严禁打闹、严禁烟火、严禁扳手铁器敲打气瓶；

7、在充装过程中，来回检查，充装排的气瓶阀门、接头、充气软管、充气管道是否安全，是否有跑、冒、漏气现象，及时发现及时处理；

8、把气瓶按划分的区域，竖立的堆放在空瓶区、待检区、报废区处；

9、停止前，检查管道、各种阀门等是否安全。

29

常牧民族寄宿制小学值周人员工作职责

一、

二、

三、

四、

五、值周人员必须服从学校值周安排，认真履行值周职责。

值周人员将每天或一周的值周情况进行总结，并在课间操向全校教师进行通报，在值周公示栏进行公示后交到教务处。

值周人员职责。

（一）值周教师职责：

1.按时到岗，参与一周的常规检查2.按时计算每天或一周的评分。

3.值周结束后第一天及时公布评分结果。

（二）值周负责人职责：

1.检查每天或一周的总结情况和值周教师的到岗情况。

2.核对每天或一周的评分计算结果。

3.发现紧急情况，及时处理，及时汇报学校。

4.监督值周教师对班级、宿舍、大灶和环境卫生评分的公正性。

5.值周结束后收取手电、牌子、哨子和喊话筒，及时移交。

6.负责评分结果的公布情况。

（三）值周总负责人职责：

1.监督值周负责人和值周教师的到岗情况。

2.评价值周人员的值周力度和责任性。

3.口头和书面评价本周值周情况。

4.监督评分结果的公布和全校师生面前的总结情况。

5.检查和核实值周日志，对全校一周的工作进行详细总结，并提出意见和建议。

六、评分标准。

班级：

对班级进行评分时，早晚自习如任课教师未到岗在学习一栏中扣除1分，早操时班主任未到岗扣除1分，班主任到岗不带班扣除0.5分后纳入当天班级的纪律中进行计算。

宿舍：

保育员在午休和就寝期间对学生管理不善，在管理一栏中扣除1分，午休和就寝时未到岗在管理一栏中扣除0.5分后进行评分。

值周教师：

满分为10分，请假1天扣除1.4分，未到岗一次扣除0.2分。

到岗时间为早晚自习、两操、三餐、午休、课外活动和就寝。

值周教师每天的小结未填写或过于简单扣除0.2分后进行评分。

值周负责人：

满分为10分，值周总负责人根据值周负责人的值周计划和落实情况以及值周常规工作的检查力度对值周负责人进行评分。

七、值周总结程序：

1、一年级值周负责人总结，包括值周教师。

2、

二、三年级值周负责人总结，包括值周教师。

3、值周总负责人总结。

4、讨论和解决存在的问题。

5、移交值周手续，包括手电筒、牌子、哨子和喊话筒。

工作人员值守制度

1、为提高阳光农廉网工作人员的素质和服务水平，强化农廉网为农民群众的服务效果，特制定本制度。

2、工作人员要加强学习，不断熟悉和掌握网络公开内容、工作流程及涉农政策，提高自身素质与业务能力。

3、严格遵守工作准则与行为规范，接受咨询投诉要用语文明、礼貌待人、着装整洁、持证上岗。

坚守工作岗位，准时上下班，不迟到不早退，严格签到和请销假。

4、认真完成本职工作和领导交办的事项，不得消极应付，不得推诿扯皮，一般事项应在当日完成，重要事项应当立即完成。

5、为群众办事要强化服务意识，端正服务态度，做到“三声”、“三个一样”和“四清”。

“三声”即来有迎声、问有答声、走有送声；

“三个一样”即领导和群众一个样，生人和熟人一个样，本地人和外地人一个样；

“四清”即咨询一次讲清，表格一次发清，材料一次收清，内容一次审清。

6、要严于律己，秉公办事，不得利用职权和工作之便徇私情、谋私利。

7、增强大局意识、服务意识、廉洁意识，争做为民服务表率，树立亲民爱民形象，建设务实创新、尽责高效的农廉工作队伍。