管理学复习题.docx
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管理学复习题
一、单项选择题
1．在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（）。
A.下行沟通B.上行沟通
C.横向沟通D.斜向沟通
2．在做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（）
A.诊断技能B.人际关系技能
C.概念性技能D.技术技能
3.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好？
（）
A.只适用于盈利性工业企业B.普遍适用于各类组织
C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织
4.（）是一般管理理论的代表人物。
A．泰勒B．法约尔
C．韦伯D．孔茨
5.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的（）。
A．计划B．组织
C．指挥D．协调
6.程序性决策称为（ ）
A．开关式决策和重复性决策 B．例行决策、常规决策和定型化决策
C．旋钮式决策和开关决策 D．战略决策和旋钮决策
7.决策树适合下列哪种类型的决策。
（ ）
A．确定型决策B．非确定型决策
C．风险型决策D．A、B和C
8.某企业在推行目标管理中，提出了如下目标：
“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。
该企业所设定的目标存在着哪方面的欠缺？
（）
A．目标缺乏鼓动性B．目标表述不够清楚
C．目标无法考核D.目标设定得太高
9.以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。
A．国务院发展研究中心B．证监会
C．中共河北省委D．全国人大委员会
10.（）对于所有层次管理的重要性大体相同。
A.技术技能B.人际技能
C.概念技能D.管理技能
11．在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是（）。
A.企业家角色B.干扰应对者角色
C.资源分配者D.信息传播者角色
12．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）
A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；
C.概念技能，人际技能，技术技能；D.人际技能，技术技能，概念技能
13.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？
（）
A．职能B．产品
C．地区D．流程
14.科学管理中能体现权力下放分权尝试的原理是（）。
A．差别计件工资制B．职能原理
C．例外原理D．工时研究
15.韦伯认为，传统式权威的基础是（）。
A．超凡魅力B．法律
C．权力D．先例和惯例
16.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）。
A．等级原则B．协商原则
C．跳板原则D．秩序原则
17.我国五年发展计划属于（ ）
A．非程序性决策B．战略决策
C．战术决策D．确定型决策
18.计划工作的核心是（）
A．确定目标B．确定计划的前提条件
C．确定可供选择的方案 D．作决策
19.划分部门最常见的一种划分方法为（）。
A．按职能划分B．按产品划分
C．按流程划分D．按区域划分
20.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越适当，就越能够保证组织的有效运行，指的是组织设计中（）的内容。
A．目标导向原则B．责权对等原则
C．适度管理幅度原则D．统一指挥原则
21.管理职能中的首要职能是（ ）。
A.计划 B.领导环境C.领导者品质D.领导绩效
22．决策的主体是（）
A．管理者B．工作人员C．马斯洛D．亚当斯密
23．战略管理从时间上来说具有（）
A．短期性B．长期性C．间断性D．一般性
24．领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为属于（）
A.高工作一低关系B.高工作一高关系C.低工作一高关系D.低工作一低关系
25．领导者的择人艺术（）
A.善任B.知人C.用人D.疑人
26．采用书面文字形式进行的沟通，如各种文件、报告，属于（）
A.书面沟通B.口头沟通C.文字沟通D.电子媒介沟通
27.管理的核心是（）
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系
28.在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，
这种控制是（ ）。
A前馈控制B反馈控制C过程控制D间接控制
29．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:
（）。
A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
30.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:
（ ）。
A高关系低工作B命令式C参与式D低工作低关系
31.人员的配备工作,属于（ ）
A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制
32．个人有意识地去按某一行为规范进行活动（）
A.自我控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制
33．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于（）
A.更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担
34.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门
A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构
35.“士为知己者死”这一古训反映了有效管理的领导始于（）
A..上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标
C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要
36.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为:
（ ）。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论.
37.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ ）
A.安全的需求B .社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求
38.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）
A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理
39.关于冲突观念的现代观点认为（ ）
A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的
40.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是（）
A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力
41管理的核心是（）
A.决策B.领导C.激励D.处理好人际关系
42.在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来，
这种控制是（ ）。
A前馈控制B反馈控制C过程控制D间接控制
43．心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:
（）。
A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要
B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要
C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要
D生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要
44.根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:
（ ）。
A高关系低工作B命令式C参与式D低工作低关系
45.人员的配备工作,属于（ ）
A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.直接控制
46.曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ ）
A.安全的需求B .社交的需求C.自尊与受人尊敬的需求D.自我实现的需求
47.按照管理方格理论的观点,对工作和人都高度关心的领导行为类型是（ ）
A.乡村俱乐部式管理B.任务式管理C.中间型管理D.团队式管理
48.关于冲突观念的现代观点认为（ ）
A.冲突有害无益B.冲突应当避免C.冲突有利无害D.冲突保持在适度水平是有益的
49.不同层次领导者所需能力结构是有差异的。
对于高层领导者而言,最重要的能力是（ ）
A.技术能力B.交际能力C.行政管理能力D.沟通能力
50.管理职能中的首要职能是（ ）。
A.计划 B.领导环境C.领导者品质D.领导绩效
51．决策的主体是（）
A．管理者B．工作人员C．马斯洛D．亚当斯密
52．战略管理从时间上来说具有（）
A．短期性B．长期性C．间断性D．一般性
53．领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为属于（）
A.高工作一低关系B.高工作一高关系C.低工作一高关系D.低工作一低关系
54．领导者的择人艺术（）
A.善任B.知人C.用人D.疑人
55．采用书面文字形式进行的沟通，如各种文件、报告，属于（）
A.书面沟通B.口头沟通C.文字沟通D.电子媒介沟通
56．个人有意识地去按某一行为规范进行活动（）
A.自我控制B.前馈控制C.现场控制D.反馈控制
57．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于（）
A.更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性
C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担
58.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）来划分部门
A、职能B、产品C、地区D、矩阵结构
59.“士为知己者死”这一古训反映了有效管理的领导始于（）
A..上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标
C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要
60.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为:
（ ）。
A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论.
61、“凡事预则立，不预则废。
”是强调（ ）的重要性。
A、组织 B、预测 C、预防 D、计划
62、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。
A、最有效和合理的 B、最符合需要的
C、最经济和合理的 D、最先进科学的
63、目标管理是一个全面的（ ）。
它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A、管理系统 B、评估工具 C、指标体系D、激励手段
64、在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（ ）。
A、时间序列法 B、定性预测法
C、定量预测法 D、简单平均法
65、在企业做出企业并购决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）。
A、诊断技能 B、人际关系技能
C、概念性技能 D、技术技能
66、（ ）是一般管理理论的代表人物。
A、法约尔 B、韦伯 C、泰勒 D、孔茨
67、计划工作的核心是（）。
A、确定目标 B、在计划工作开始之前 C、做决策 D、确定可供选择的方案
68、决策树适合下列那种类型的决策。
（ ）
A、风险型决策 B、确定型决策 C、非确定性决策 D、A、B和C
69、下列关于扁平式结构与高长式结构的比较中，描述正确的是（ ）
A、扁平式结构更有利于密切上下级之间的关系B、扁平式架构管理费用高
C、扁平式结构信息传递快 D、扁平式结构分工明确细
70、越是处于高层的管理者，对其于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越重要的是按照以下顺序排序（）。
A、概念技能、人际技能、技术技能B、人际技能、概念技能、技术技能
C、人际技能、技术技能、概念技能D、概念技能、技术技能、人际技能
71、需求层次理论是由（ ）提出来的。
A、麦格雷戈 B、马斯洛
C、赫茨伯格 D、亚当斯
72、医院、工会、学校按照组织的类型分类，属于（）。
A、非正式组织 B、正式组织
C、组织结构 D、独立组织
73、目标管理的理论基础是（）。
A、“X理论”B、“Y理论”
C、“Z理论”D、“超Y理论”
74、美国的管理学家泰勒，后人将其尊称为（）。
A、人事管理之父B、科学管理之父
C、经营管理之父D、组织理论之父
75、在目标管理过程中，分配资财所属的环节是（）。
、
A、目标的制定B、目标的实施
C、目标成果评价D、目标的监控
二、多项选择题
1.管理的客体是（）。
A．人 B．信息
C．机构 D．目的
E．物
2.管理者在管理过程中承担的职能是（）。
A．计划 B．组织
C．人员配备D．领导
E.控制F.创新
3.当环境不确定性越大时，越易采用的计划类型是（）。
A．具体的B．指导性的
C．长期的D．短期的
4.影响组织设计的因素有（）。
A．科技B．战略
C．组织文化D．组织规模
5.下列关于管理层次与管理幅度关系论述中正确的是（）。
A．高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
B．高长式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
C．扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少
D．扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
6.群体决策的优点是（）。
A．能得到更好的认同B．受个体能力影响很大
C．更好沟通D．能拟定更多的备选方案
7.按控制工作的纠正措施的环节分类，有（ ）。
A．现场控制 B．直接控制
C．反馈控制D．前馈控制
E．间接控制
8.根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（）。
A晋升B金钱
C竞争D权力
E荣誉
9.组织中最普遍使用的沟通方式包括（）。
A.口头沟通B.书面沟通
C.布告期刊D.非语言沟通
E电子媒介
10.（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。
A．咨询权B．建议权
C．指挥权D．指导权
11.管理的二重性是指管理的（）。
A．科学性 B．自然属性 C.艺术性 D．社会属性 E．实践性
12.法约尔一般管理理论的主要内容（）。
A．概括了企业活动
B．提出了工人是“社会人”的观点
C．提出了管理职能
D．提出了管理的十四项原则
E．提出“法约尔跳板”原理
13.下列属于集体决策的是（）。
A．头脑风暴法B．量本利分析法C．德尔菲法D．边际分析法
14.事业部型组织结构的主要优点是（）。
A．自主经营，独立核算B．有利于培养综合管理人员
C．权力集中，指挥统一D．能发挥专业管理的作用
15.组织中最普遍使用的沟通方式包括（）。
A口头沟通B书面沟通C布告期刊D非语言沟通
16.管理的基本特征是（）
A．具有内部基本要素和外部环境要素B．主体是管理者
C．具有任务、职能和层次D．核心是协调人际关系
17.人际关系理论要点包括（）。
A．企业中存在着“非正式组织”
B．管理应具有灵活性
C．组织内的信息交流
D．人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求
E．企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
18.目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。
你认为目标管理的优点有（）
A．有利于提高管理水平B．有利于调动人的积极性、责任心
C．有利于暴露组织结构中的缺陷D．有利于长期目标的实现
19.事业部型组织结构的主要优点是（）
A．自主经营，独立核算B．有利于培养综合管理人员
C．权力集中，指挥统一D．能发挥专业管理的作用
20.纠正偏差是（ ）
A．控制的关键 B．是整个管理系统中的部分工作内容
C.是控制的一个重要步骤D．是其他职能发挥作用的关键环节
21.组织结构的特征（）
A．规范性B．复杂性C．间断性D．集权性
22.人员配备的原则（）
A．短期性B．以人为本C．以战略的高度看待人员配置
D．实现人与工作的动态平衡
23.激励的分类（）
A．内激励B．外激励C．上激励D．下激励
24.按沟通中信息流动的方向可分为（）
A．上行沟通B．下行沟通C．平行沟通D．斜向沟通
25.按控制信息获取的时间划分（）
A．前馈控制B．适当控制C．现场控制D．反馈控制
26．组织文化的四个层次是（）
A.表层的物质文化B.浅层的行为文化C.中层的制度文化D.深层的精神文化
27．组织文化塑造的基本原则是（）
A.以人为中心B.重在领导C.努力创新D.赢在执行
28．目标管理的优点包括（）
A.有利于提高管理效率B.有利于明确组织任务和结构
C.可以有效地调动人们的积极性、创造性和责任心D.更有效地实施监控
29．决策的作用包括（）
A.是各级、各类主管人员的首要工作B.正确的决策是企业生存和发展的重要保证
C.合理的决策是促进企业整个系统协调统一的重要手段D.提高员工的工作热情
30．总体战略的类型（）
A.发展型总体战略B.扩张型总体战略C.稳定型总体战略D.收缩型总体战略
31．组织文化的四个层次是（）
A.表层的物质文化B.浅层的行为文化C.中层的制度文化D.深层的精神文化
32．组织文化塑造的基本原则是（）
A.以人为中心B.重在领导C.努力创新D.赢在执行
33．目标管理的优点包括（）
A.有利于提高管理效率B.有利于明确组织任务和结构
C.可以有效地调动人们的积极性、创造性和责任心D.更有效地实施监控
34．决策的作用包括（）
A.是各级、各类主管人员的首要工作B.正确的决策是企业生存和发展的重要保证
C.合理的决策是促进企业整个系统协调统一的重要手段D.提高员工的工作热情
35．总体战略的类型（）
A.发展型总体战略B.扩张型总体战略C.稳定型总体战略D.收缩型总体战略
36.组织结构的特征（）
A．规范性B．复杂性C．间断性D．集权性
37.人员配备的原则（）
A．短期性B．以人为本C．以战略的高度看待人员配置
D．实现人与工作的动态平衡
38.激励的分类（）
A．内激励B．外激励C．上激励D．下激励
39.按沟通中信息流动的方向可分为（）
A．上行沟通B．下行沟通C．平行沟通D．斜向沟通
40.按控制信息获取的时间划分（）
A．前馈控制B．适当控制C．现场控制D．反馈控制
三、简答题
1.简述马斯洛需求层次理论的主要内容。
2.简述个人决策的优缺点。
3.简述泰罗科学管理理论的主要内容。
4.简述决策的过程。
5.简述计划的程序。
6.简述目标的作用。
7.简述部门设计的原则。
8.简述物质类激励的方法。
9、简述目标管理的特点
10、简述冲突管理的基本方法
11、简述管理的一般环境
12、简述领导者用人的艺术
13、简述计划的编制程序。
14、人员配备的原则。
15、领导权力运用的一般原则。
16、沟通的基本要素。
人员配备是利用合格的人力资源对组织结构中的职位进行不断填充的过程。
沟通是人与人之间进行信息交流的活动，是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定渠道（也称媒介或通道），以语言、文字、符号等表现形式为载体，与接受者进行信息（包括知识和情报）、思想和情感等交流、传递和交换，并寻求反馈以达到相互理解的过程。
决策是指组织或个人为了实现某一目标和在处理管理中的实际问题时，从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。
控制是指为了实现组织目标、以计划为标准，由管理者对被管理者的行为活动进行检查、监督、调整等管理活动的过程。
计划是为了从事某些工作预先进行规划好的详细方案
决策的重要性、控制、激励方法、领导的影响力、企业设置组织结构的原则、因事设人vs“因人设事”
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