数通工程师能力模型.docx
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数通工程师能力模型
数通宽带工程师能力模型V2.0
第一章通信工程师任职标准
技能级别
任职标准
助理工程师
1、掌握通信专业理论基础知识；掌握通信产品及其相关的理论知识；
2、掌握通信工程业务实施流程和行为规要求，能够按照规进行工程实施；
3、能够完成独立站点设备的硬件质量检查、设备调测和软件自检，能够承担单个站点的工程督导的工作；
4、能够按照要求制作合格的各种工程文档（包括过程文档、完工文档和自检报告等）。
工程师
1、能够独立完成全局或全网性的设备调测，业务开通，业务割接和故障处理等；
2、能够承担中小型项目或一个区域工程的技术总负责角色；
3、能够对综合性网络的升级改造工程制作高级数据或实施方案，并组织实施；
4、能够进行技术支援，处理比较复杂的故障和技术问题；
5、产品技术多面手，掌握两个以上设备商的产品技术；
6、能够独立承担产品或网络的基础知识专题培训的实施，并保证培训效果；
7、能够独立组织和实施地市级客户培训。
高级工程师
1、具备网络规划知识和综合分析能力；
2、能够承担大型项目或复杂网络的技术总负责，能够对重大项目进行策划；
3、能够进行面向全公司的技术支援，具备全面的技术支援能力和较高的技术支援有效率；
4、面向全公司的产品线系列产品的深层技术支援，主要是二线支援，能够解决重大疑难问题；
5、能够对前瞻性技术学习研究等；
6、对公司的高层业务（行业咨询）提供技术保障；
7、能够为公司的决策提供技术支持。
第二章数通工程师能力模型
助理工程师
1.掌握TCP/IP、以太网技术、VLAN技术、基本路由协议（静态、RIP、OSPF、IS-IS）等网络基础知识和基本应用，熟悉数通主流产品或部分产品硬件安装、组网应用等容；
2.能够按照设备安装流程和服务规进行工程实施，包括相应文档的制作（包括过程文档、完工文档、自检报告、竣工资料等）；
3.能够完成数通中低端（交换机和路由器）产品的新建调试、升级工作，并按照自检标准，正确使用自检工具进行自检，输出规的自检报告；
4.能够独立完成LAN小区工程的实施交付，包括文档和相关方案的制作；
5.能够独立完成华为BAS设备（MA5200/MA5200F/MA5200G）的新建、升级、扩容工程的实施，实现宽带业务的接入；
6.能够配合进行高端路由器、交换机、防火墙等数通设备的脚本制作、版本升级、数据配置、业务测试工作，并按照自检标准，正确使用自检工具进行自检，输出规的自检报告；
7.能够清晰描述故障现象，判断、定位并处理低端路由器、交换机、防火墙和BAS产品的数据配置及物理链路等方面的故障，解决不了的首先积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决。
工程师
1.工程规和行为规能成为助理工程师的表率；
2.文档规和方案规能成为助理工程师的表率，文档和方案提交后不能出现多处低级错误；
3.能够独立完成数通全系列高端产品（路由器、交换机）的新建开局、升级、业务割接工作；
4.能够完成华为BAS设备（MA5200/MA5200F/MA5200G等）实现宽带业务、城域网业务的割接操作；
5.能够独立完成EUDEMON防火墙产品的相关工程（双机热备组网、VPN等）的新建、升级、业务割接的实施；
6.能够完成城域网数通工程的新建、升级、割接（含割接方案制作）工作的实施；
7.能够负责地市级IDC网络、DCN网络、政务网工程的方案制作、工程实施和交付；
8.能够负责NGN承载网工程的软件调试、测试和相关的割接工作；
9.能够完成N2000DMS（windows平台）网管、VPNManager（NSM）网管的新建工程的实施，熟练掌握网管的维护操作的方法；
10.能够判断、定位并处理较复杂的故障（除产品缺陷及协议实现机制故障）；
11.能够完成针对数通基础知识进行专题培训；
12.能够独立完成地市级客户培训。
高级工程师
1.工程规和行为规能成为全公司工程师的表率；
2.文档规和方案规能成为全公司工程师的表率，文档和方案提交后不能出现低级错误；
3.具备网络规划能力，熟练掌握TCP/IP、以太网技术、VLAN技术、常用路由协议（静态、RIP、OSPF、IS-IS、BGP）、VPN、ACL、Qos、组播技术、IPV6等网络基础知识，对承载网、城域网等常见网络结构、承载业务有深刻的认识，对数通主流设备功能、性能、规格、网络应用有较好的认识与理解，能够对此类知识独立编写培训教材以及培训工作，具备对前几类知识从协议级别分析问题的能力；
4.能够完成省级规模的网络优化工程（含技术方案编写）；
5.能够负责大型城域网的新建、升级、改造项目实施和交付；
6.能够负责INTERNET省骨干网的工程交付；
7.能够负责省级IDC网络工程的方案制作、工程实施和交付；
8.能够独立督导、策划数通试验局工程、省级数通工程；
9.能够在大项目组的安排下完成国干数通网络的网络优化施工（含施工技术方案和工程管理）；
10.能够负责IPTV网络的规划、方案制作、工程实施和交付；
11.能够完成制定专题技术资料的编写；
12.能够完成技术方案编写，用户交流、客户培训；
13.能够独立进行工程师数通产品的培训（包括培训课程的安排、教材的准备、培训案例的编写等）。
第三章综合工程师（宽带）能力模型
助理工程师
1.能够严格按照设备安装流程和服务规进行施工；
2.能够完成至少三种综合接入系列产品（MA5100/5103/5105、MA5300/5303、MA5600/5605/5615、UA5000、EPON、GPON、NGN组网下的IAD系列产品）的新建开局、扩容、版本升级和简单的业务割接工作，并能够使用自检工具进行自检，输出自检数据和报告；
3.能够熟练完成综合接入系列产品（MA5100/5103/5105、MA5300/5303、MA5600/5605/5615、UA5000、EPON、GPON）的软件版本升级；
4.能够制作符合规要求的各种文档（包括过程文档、完工文档、自检报告、竣工资料等）；
5.能够清晰描述故障现象，判断、定位并处理综合接入设备本身数据配置及物理链路等方面的故障，解决不了的能够积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决；
6.能够安装N2000网管（windows平台）、熟练操作使用N2000BMS网管的常用操作。
工程师
1.能够督导完成接入全系列产品（MA5100/5103/5105、MA5300/5303、MA5600/5605/5615、UA5000、EPON、GPON）的新建、割接、扩容升级工程及地市级优化工程；
2.具备独立负责一个地市级综合接入产品工程的区域运作能力，能够完成相应的例行工作，维护好相应的客户关系；
3.能够完成华为数通中低端交换机简单组网（如Lan小区工程）的新建工程的实施，能够配合数通工程师完成部分数通网络的新建调测；
4.能够完成N2000BMS网管（windows平台和UNIX平台）的新建、升级工作，能够熟练掌握N2000BMS网管的维护操作；
5.能够完成针对宽带基础知识、宽带产品开局维护知识的地市级用户培训；
6.能够判断、定位并处理较复杂的综合接入产品或网络的故障（除产品缺陷及协议实现机制故障）；
7.能够清晰描述数通中低端交换机产品的故障现象，并对故障进行判断、定位和处理，解决不了的首先积极查阅资料，然后再寻求他人的帮助直至问题解决。
第四章数通工程师答辩标准
数通工程师转正答辩标准：
序号
大纲
关键点
分值
分数
一
规
服务规
10
施工流程
安全生产
割接流程（非必选）
文档制作要求和方法
自检表、备忘录制作规
二
文档
过程文档
10
完工文档
自检表、备忘录制作规
竣工资料
二
路由协议
路由基础、静态路由
15
OSPF基础知识
ISIS基础知识
BGP基础知识
MPLS/VPN基础知识（非必选）
三
路由器
产品知识
10
版本升级方法
配置方法
四
交换机
产品知识
版本升级方法
配置（包括QINQ配置）
五
防火墙
产品知识
基础配置
版本升级方法
VPN组网配置
双机热备组网分析
六
BAS产品
产品知识
开局数据收集
割接流程和方案制作（非必选）
QINQ配置（非必选）
七
LAN小区（VRRP+STP组网）
网络结构
两协议配合注意事项
cost值规划
故障处理思路双主问题的排查
十
其他
数通自检工具的使用
5
故障处理思路
合计
50
数通“工程师”级别认证答辩标准
序号
大纲
分值
关键点
分数
一
规
10
服务规
施工流程
安全生产
割接流程
文档制作要求和方法
自检表、备忘录制作规
二
路由协议
15
路由基础、静态路由
OSPF基础知识
ISIS基础知识
BGP基础知识
MPLS/VPN基础知识
三
路由器
5
产品知识
版本升级方法
配置方法
四
交换机
5
产品知识
版本升级方法
配置（包括QINQ配置）
五
防火墙
10
产品知识
基础配置
版本升级方法
VPN组网配置
双机热备组网分析
六
BAS产品
15
产品知识
开局数据收集
割接流程和方案制作
QINQ配置
七
LAN小区（VRRP+STP组网）
10
网络结构
两协议配合注意事项
cost值规划
故障处理思路双主问题的排查
八
中型城域网（双归属网络）、DCN网络
20
网络结构
单点扩容注意事项
路由部署
ospf路由引入、发布方式
九
NGN承载网
5
网络结构
测试方法
十
其他
5
数通自检工具的使用
故障处理思路
合计
100
数通“高级工程师”级别认证答辩标准
序号
大纲
分值
关键点
分数
一
论文
60
论文规性：
能够按照要求制作论文，以自己负责的实际工程项目为背景进行论文制作，论文组织条理清晰，关键容论述透彻，容易理解。
论文知识性强，有实用性，和总结性，具备一定的深度分析（由于实际操作中很少会采用论文中的方法，需增加实施操作时可能出现的风险）
论文讲解清楚，具备自己的见解，能够对答辩老师提出的问题给与解答
二
网规知识-基础知识
10
网络规划时对容灾方面的考虑
BGP各种属性的应用、RR的部署
组播协议知识
MPLSTE知识
QoS知识
三
网规知识-城域网
20
城域网架构和流量模型
城域网出口路由部署
城域网VPN部署
城域网BGP部署
城域网IGP部署
四
网规知识-NGN承载网
10
承载网骨干网架构和流量模型
母局、端局网络架构和流量模型
承载网骨干网可靠性部署
母局、端局可靠性部署
合计
100
第五章综合工程师（宽带）答辩标准
综合工程师（宽带）转正答辩标准
序号
大纲
分值
关键点
分数
一
规
20
服务规
施工流程
安全生产
割接流程
文档制作要求和方法
自检表、备忘录制作规
二
文档
20
过程文档
完工文档
自检表、备忘录制作规
竣工资料
三
宽带基础
10
TCP/IP基础
ATM、PPP、以太网基础
路由基础知识
四
MA5100产品
40
产品知识、版本升级方法、配置方法（根据新员工实习情况，选择一到两个产品进行答辩）
五
MA5300产品
六
MA5600产品
七
UA5000产品
八
G/EPON产品
八
二层交换机、VLAN
10
二层交换机产品知识
二层交换机版本升级方法
VLAN的定义和应用
合计
100
综合工程师“工程师“级别认证答辩标准
序号
大纲
分值
关键点
分数
一
规
15
服务规
施工流程
安全生产
割接流程
二
文档
15
过程文档
完工文档
自检表、备忘录制作规
竣工资料
三
宽带基础
5
TCP/IP基础
ATM、PPP、以太网基础
路由基础知识
四
MA5100、MA5300产品
5
产品知识
版本升级方法
配置方法
故障处理思路
五
MA5600产品
20
产品知识
版本升级方法
配置方法
故障处理思路
六
UA5000产品
20
产品知识
版本升级方法
配置方法
故障处理思路
七
G/EPON产品
10
产品知识
版本升级方法
配置（包括QINQ配置）
故障处理思路
八
二层交换机、VLAN
10
二层交换机产品知识
二层交换机版本升级方法
VLAN的定义和应用
合计
100
升级会员 