样品管理流程Word文件下载.doc
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样品的分类
样品的分类：
供应商样品：
供方制作提供，我司工程部确认样品，给供方生产，检验和我司开发、质量检验和追溯时的参考依据。
客户样品：
由客户确认签发的，用于指导本公司设计开发，生产及验收参考标准的样品。
包括：
色板，整机等。
自制样品:
由我司签发的样品，供生产，检验参考使用（也称生产样品）。
新开发及更改后的零配件样品由工程部确认签发。
首件样品：
首件生产的样品，由品质部确认签发。
临时样品：
因生产异常时与客户样品存在差异时，经客户或授权人员暂时接收，或由工程部、品管部签发让步接收的样品。
3
样品管理供方样品
样品管理：
供方样品：
开发新供应商或材料、变更时，采购部要求供应商附《自检报告》，《材质证明》，环保测试报告等送样进行确认。
采购部接到供应商的资料开具《委托试验单》转给工程部进行样品（5PCS以上）检测，确认合格后签样并开具《承认书》，若确认NG，工程部将该供应商提供的所有资料和样品退还给采购部；
经确认变更影响客户产品特性、安规要求或客户有要求材料变更时由工程部依据《产品变更控制程序》执行。
工程部将《承认书》及签样发采购、IQC各一份，并保留一份存档。
工程部与IQC依据要求建立《供方样品清单》进行管理。
当样品的保管存放受到温湿度、光度等条件的限制，工程部和品质部应在《供方样品清单》中规定样品的有效周期，并按其要求进行防护、标识、储存管理。
有效期满后，损坏，丢失、报废应要供应商重新提交并承认。
委托试验单，
承认书，
供方样品清单
4
样品管理客户样品
新产品在导入前，为确保生产预期产品符合客户的要求，由工程部、业务部与客户沟通确认样品的要求信息无误后进行签收。
业务部保存客户样板的原版书面资料，样品由工程部保存原版，对签收的客户样品及配套零件进行《客户样品清单》登记。
并在实物上编号，标识。
当只有一件客户样品时，由业务部专管。
使用客户样品的部门，应做好使用、储存的标识、防护、维护管理。
客户存在“孤板”或高价值样品，应由使用部门指定专人负责，同时对借用和归还的样品要进行书面登记。
样品进行归还时，由工程部依据《客户样品清单》进行核对，样品应完整无误。
当使用部门发生丢失，损坏客户样品时，应使用正式的联络方式通知客户，并依据客户的要求采取补救措施和改善措施，适时变更《客户样品清单》
客户样品清单
5
样品管理自制样品
自制样品：
新产品导入/变更过程中，因生产和检测需求，追溯的样品由开发部确认签发。
由工程部、生产部参与制作，后进行样品的测试，评估。
合格后并对所制样品确认封板，并在《自制样品清单》登记，工程部、品保及生产各持一份样品。
生产部量产首件样品必须经品管部确认签板后方可进行量产。
自制样品清单
样品管理临时样品
因生产异常出现与样品存在差异时，因生产需求由工程部/品管部签发限度接收样品，包括结构、功能、外观、色差等样品。
临时样品需注明限度接收内容/批次/数量/期限，当限度批次/数量/期限达到需求时，此样品由品管部作报废处理。
临时样品由品保部保管并妥善存放，不用存档记录。
6
样品附件资料管理
样品附件资料管理：
样品资料包括向客户进行材料样品承认时提交的环保测试、证明材料、《承认书》：
以下统称样品附件资料。
客户确认样品信息有关的资料由工程部，业务部进行保管；
供方及自制样品资料由工程部、品保部进行保管；
首件样品资料由品保部进行保管。
样品附件资料确认后，由使用部门登记在《样品清单》以便进行追溯和查询。
使用存放资料部门统一清单，以保持实现资料的同步变更，变更管理应有《样品变更表》，记录样品变更情况。
变更信息传递途径为：
所有变更经工程部确认后进行通知更改，更改正式资料（包括图纸，样品承认资料）。
经工程部签字盖受控章进行发放；
客户的资料变更由工程部依据外来文件进行受控发放，使用部门应更新《样品变更表》。
逾期资料由工程部保留副本一份，其余回收作废处理。
样品变更表
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样品的借用
样品的借用：
样品作为工程、生产、检验的参考标准，需用时向样品管理负责人进行借用并登记《样品借出回收跟踪表》，用后及时归还，不得丢失，损坏，各部门根据作业的需要进行使用，并保证使用完毕归位。
样品管理负责人应及时监督与追回借出样品，并对样品的完整性作出检查。
因不慎或其它原因遗失某种样品，应及时向样品管理负责人汇报，并说明遗失何种样品及遗失原因，并要求相关部门补签样品或采取补救措施。
供应商样品由工程部，品保部共同保管，无须借用，作为来料检验之依据。
样品借出回收跟踪表
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样品标识
5.6样品标识：
5.6.1编码编制：
按“XXXXX-AAAA-B-CCCC-D”编制及标识。
X表示机型；
A编号或客号；
B表示类别
（类别代码：
E-研发，Q-品保，C-客户，S-供应商）；
C标识流水号（0001-9999）；
D标识版本号（A/B/C...）
标识卡编制
所有样品的标识卡统一尺寸、字体规格大小。
按类别行头用不同颜色区分
蓝色
绿色
粉色
黄色
10
记录管理
4.10记录管理
记录的管理依据《记录控制程序》执行。
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