热暑期实践报告范文10篇Word格式文档下载.docx
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而作为一名还未走出校园的学生，我深知自己要学的东西有很多很多，对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。
初来酒店我就被它神秘的色彩、清新的空气、幽雅的环境所深深吸引，为能有机会在这个地方实习而感到庆幸。
来到酒店安排岗位，我才发现自己并没有太多的优势，学校所学的理论知识和现实还有很大的差距，一切都需要重新开始学习摸索，为此当让我选择岗位的时候，我选择了收银员这一岗位，因为它接触客人比较多，工作时间也比较紧凑，这对于我来说是一个绝好的锻炼机会。
在工作中，虽然我只是充当一名普通收银员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是一系列的复杂程序。
在这一个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
暑期实践报告范文2
一、学习银行的基本业务：
1.开户。
开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可根据客户的资金量选择“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客户的要求办理存折本，但同一个账户不可以一齐使用储蓄卡和存折。
若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。
2.办理网上银行。
招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。
只要已经在招行开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。
而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。
在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进行关联即可。
3.现金转汇。
现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。
。
跨行应填写。
按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。
对公则应填写现金单。
4存取现金。
没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。
交到储蓄窗口办理。
提取现金则必须携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。
5.卡内结汇、转帐。
有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。
卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。
6.银结通的通存通兑业务。
持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。
二、认识各个柜面的服务范围：
1.低柜服务范围：
办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务
2.高柜服务范围：
办理现金的存、取、转、汇业务。
又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。
3.贵宾室服务范围：
对开通了招商银行“金葵花”卡的用户提供贵宾服务，为他们提供专业、优良的理财服务。
4.外派驻点服务范围：
为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金安全。
三、推介各种理财产品：
1.“金葵花”卡尊享的理财产品。
招商银行的贵宾客户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服务，也可以购买特色理财计划。
2.信用卡。
招商银行推出的信用卡分为普通卡、金卡、白金卡三个级别。
可以按照客户的信用度及消费能力开通不同级别的信用卡。
3.基金定投。
招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案，让每位客户都能根据自己的实际情况来投资，从而获取最大收益。
4.分红型保险。
既能保障人生安全，也能作为定期存放的储蓄资金。
四、维持大堂秩序，与客户沟通交流，传播企业文化中。
1.维持大堂秩序。
注意保持整洁的环境，负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;
维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队情况，及时进行疏导，减少客户等候时间;
密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
2.与客户沟通交流，实施无缝式服务。
热情、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。
当客户提出问题时，耐心而又准确地解答客户的业务咨询。
3.收集信息。
在为客户提供服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
4.调解争议。
快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。
5.传播招行文化。
“招商银行，因您而变”是招行的口号。
实际行动上是要为客户提供最殷勤的服务与最优质的产品。
用微笑来迎接每一位客户，让所有人都有宾至如归的感受。
我在招商银行广州市上下九支行实习的一个月期间，学到的不仅仅是银行业务知识，还懂得了与人沟通的方式、接人待物的态度以及产品销售的模式。
这对于我的工作，甚至是人生都有着重要的意义。
一、公司简介招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。
自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于20xx年3月成功发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌，是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。
20xx年9月22日，招商银行在香港联合交易所正式挂牌上市，引起国内外广泛关注。
目前，招商银行总资产超过1万亿元。
在英国《银行家》杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。
经过20年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网络。
目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。
20年来，招商银行以敢为天下先的勇气，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，为中国银行业的改革和发展做出了有益的探索，同时也取得了良好的经营业绩，近年来，招商银行呈现出“规模稳步增长、效益不断提升、质量持续向好”的发展态势。
20xx-2019年间，招商银行净利润复合年增长率达到44%，截至20xx年6月30日，招商银行资产总额达11,
087.76亿元，比年初增长1,
746.74亿元，增幅
18.7%。
20xx年上半年，全行实现净利润
61.20亿元，同比增加
33.43亿元，增幅
120.4%。
20xx年在中国银监会对股份制商业银行的内部评级中，招商银行连续四年被评为第一。
招商银行坚持“科技兴行”的发展战略，率先开发了一系列高技术含量的金融产品与金融服务，打造了“一卡通”、“一网通”、“金葵花理财”、“点金理财”、国际标准双币信用卡、“财富账户”等知名金融品牌，树立了技术领先型银行的社会形象。
招商银行秉承“因您而变”的经营理念，在国内业界率先通过各种方式改善客户服务，带动了国内银行业服务观念和方式的变革，拉近了银行与客户的距离。
招商银行在国内率先构筑了网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等电子服务网络，为客户提供“3A”式现代金融服务。
二、心得体会在招商银行实习了只有短短的一个月，却使我领悟到许多，真正明白到什么是工作、什么是人生。
其中包含的不仅仅有失败带来的压力，也有成功带来的喜悦。
学习银行业务是一个漫长而艰难的过程，由于银行的基本业务也种类繁多，容易被混淆。
在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。
面对客户的咨询时，一定要清晰地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。
而且要主动向客户提出亲切的询问，并及时引导客户办理各项业务。
在与人沟通的方式上，我有了很大的改变。
过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。
其实与客户聊天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮助。
现在，我跟客户交流的同时，不断吸收各种信息，必要时反馈一些重要信息给他们。
如果遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们交流，以减少客户对自己产生反感的情绪。
在银行工作，服务是最重要的。
大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。
因此我们要为客户提供最好的服务，最亲切的微笑以及最有效率的工作。
我在接人待物方面，学会了用平和的心态、友善的态度来处理。
至于产品的销售，与零售部的业绩关系十分的密切。
而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。
这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。
这次在招商银行实习，与过往的兼职经历有很大的区别。
它给了我很多宝贵的工作经验，甚至是人生经验。
让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。
转眼已经实习一个月了，曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在农行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
暑期实践报告范文3这个寒假的社会实践我选择了家教，辅导一名初二年级的学生，在这次实践过程中我有很多的收获和感悟。
通过这次近一个月的社会实践，我从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；
同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。
可以说，这次家教的实践让我受益匪浅，自己的实践结果还是不错的。
从事教学工作一定要认真地备课。
虽说以我目前的知识水平，初中的知识是轻而易举,但自己会和能把他人教会完全是两码事情。
我还是找齐了教材、资料和笔记专心背课，力求做到知识上准确无误。
在与孩子的接触过程中，忽然有种错觉，可能就是代沟吧。
这个年纪的孩子大多生活富足，他们张扬、自我，而这种特点与其说是个性，我倒觉得是任性吧。
这个小女孩其实是很聪明的，然而成绩却不是很好。
她说是因为上课不专心，经过那么多天的相处，我却认为是懒惰，总是找理由逃避学习。
她听课时，时常一副心不在焉的样子，有时，我心里会感到很恼火：
自己的付出与收获完全不成正比；
可是除了耐心也别无他法。
每当她走神时，我都会提醒她，耐着性子给她讲下去；
她做题时，总是口头上说会了却懒于动手。
我清楚地知道：
懒惰在学习上是绝对吃不开的。
于是，我经常告诫她，只有认真学习才能把成绩提高。
我尽量把讲课的气氛营造的轻松愉快，但要掌握好尺度，不够严肃更容易造成她的懈怠。
课余时间我给她讲了很多我在她这个年纪时学习上的事情，这种朋友式的交流让她的学习态度有了一些改观。
在家教的过程中，我做了这样一些总结:
一、在讲课方面，要分清楚什么是重点，不是重点的可以一带而过，毕竟学生在学校上课的时候也不是一点都没听，针对重点拿分的章节要详细讲解，这样才能让她在以后的考试中，成绩有所提高。
二、在讲的过程中，我应该尽量耐心点，慢慢的给学生讲，我认为很简单的对她并不是那样，切记不能烦躁，尽量让自己心平气和的讲解。
三、在习题布置与讲解上，要细心挑选，一定要挑些有针对性的题目给学生做，要重质量而不要一味图数量，并监督她对错题的整理和回顾。
另外这个学生基础比较弱，要先强化了基础才能够去提高层次。
四、要和学生处好关系，要让她把我当朋友，而不是老师，这样才能够更好的沟通。
这个女孩子的学习成绩处于中下游，很容易产生自卑心理，所以平时要多加鼓励，让她能重拾自信心，相信她自己是能学好的。
五、要注意与学生家长的交流，一方面能更深入了解学生的情况;
另一方面能及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。
二十几天的辅导生活过得很快，虽然我不敢以老师自居，但真的希望这二十几天的家教对她有大的帮助。
在这个过程中我也很大有收获，可能体会最大的就是现实与理想之间的差距吧，而这将是我以后完全在踏入社会后需要铭记的。
耐心，宽容，关心，责任，友善。
我想，这应该是我今年冬日收获的最丰硕的果实……
暑期实践报告范文4作为医学生的第一个暑假学校便布置了社会实践，由于我学的是临床，所以就近找了诊所去实习。
虽然学什么不一定非要实践于那一行，即使少了些丰富多彩的经历，可这样可以学以致用也值了。
大二学得粗浅，专业课虽学了几门呢，但还只是略懂皮毛，而这次实习却让我学到了许多课本上学不到的东西。
在xxx诊所里我首先学会了血压的测量。
了解到测血压前被测者应充分休息，勿吸烟喝酒喝咖啡，不可憋尿。
被测者应采取坐位或卧位，气囊应缚在上臂中1/3，不可过松，也勿过紧，否则血压值会降低。
注气速度要慢，水银柱在听诊声音消失后再升高20mmhg即可。
放气速度以每一心跳下降2mmhg为宜。
听诊器应放在肘动脉处，再放气后出现第一音时为收缩压，继续放气至声音消失时为舒张压。
此外我还学会了肌肉注射和静脉注射。
肌肉注射选择的部位是“臀大肌外1/4处”,绷紧皮肤，针梗与皮肤成30～40°
角快速刺入皮下注射时用力不能过大,以免注射液向注射点内的四周迅速扩散．同时将无菌干棉签置于进针点上方，在快速拔出针头的同时将棉签压下。
第一次给别人打针，怎么也不敢下针，还是李姨助我一臂之力，扎下去了……第二个给一个中年妇女打的，我怕扎不进去就稍微用力了一点，结果人家哎吆了一声，吓的我一身冷汗，忙给人家道歉，还好人家没有责怪我，可吓死我了……
静脉注射，进针后见回血即松开止血带，缓慢注入药液。
在注射过程中，要试抽回血，以检查针头是否仍在静脉内。
要注意注射药液速度应按药性分别处理。
而且需长期反复作静脉注射的患者，应注意保护静脉，不要总在一处。
静脉注射方法是:
病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指关节,既可以顺着血管走行方向绷紧皮肤,血管这样显得更直,更明显，充盈度更好，穿刺成功率增高。
虽然我写的头头是道，但是也只给几个病人注射过，他们的血管都是很直的，难度系数最低，难度系数高了我可不敢上……
我还学了一下发热处理。
最常用的方法是服用解热镇痛药。
如阿司匹林0．3-0．6克l次，一天3次，饭后半小时服。
除了药物降温外，还可用物理方法降温，常用的方法有：
①酒精擦浴，以30％-50％酒精，轻擦患者颈项，胸、腋下、上肢、手心手背，腹股沟处、下肢、脚心脚背。
每次15-30分钟。
酒精擦浴的优点是温和，不像药物降温那样难控制、有副作用，而且可以随时进行；
②冷敷：
常用冷毛巾或冰帽置于患者头部，也可将冰袋置于腋窝或腹股沟处。
虽然在诊所实习很辛苦，但是我还是非常喜欢那些实习的日子。
通过这次实习，我充分体会到了医务工作者承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治并康复保健”的使命。
唐代“医圣”孙思邈在所著《千金方》论大医精诚有这样的论述：
“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救寒灵之苦。
”因此，医学生掌握先进医疗技术的同时，还要具有爱岗敬业，廉洁奉献，全心全意为人民服务的品格，发扬救死扶伤的人道主义精神，才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。
暑期实践报告范文5从校园走出来的那一刻，我们便肩负着这样或是那样的责任和重担，这是我们这个年龄该有的一样东西。
有一句名人名言这样说道：
“在学校能学到的只是人生知识的5%，而另外的95%则完全依靠我们去在社会中去实践。
”的的确确，我们可以想想，学校的书本上有讲到我们应该如何在错综复杂的社会洪流中如何处理好人际关系、如何做好接人待物吗？
没有！
是的，我们要想在日后的生活学习和工作中立足于不败之地，必须去亲身努力实践，感受到在劳动的过程中我们可以感受的到的那种不一样的崇高。
在冷瑟的寒风中，便开始了我的寒假实践之一：
在我们家乡，有着一年一度在正月十五闹红火过“社火节”的传统。
正直今年是龙年，全县的人们在体育场里，举行声势浩大的节目表演。
主旨在于报告全县人民，各镇各乡在这一年里的丰硕成果。
由于参演人数众多，所以每乡镇都需要较多的劳动力去帮助他们抗旗头和标语。
这看似简单的工作，做起来并不是那样的一帆风顺。
早晨8点准时集合，然后便是在县城主干道上抬上旗头和标语一直到体育场。
由于那天的风比较大，大家都是面红耳赤的直哆嗦。
我们扛的是4人一组的旗头，但是竹竿较细，在风大的情况下可以把竹竿压弯，这便需要我们去用外力把它扶正。
这样的天气，这样的场面，是我近几年没有遇到的。
冷风刮的面颊像刀割一般，手则是冻的麻木没有知觉，眼睛里基本都是黄色的被风刮起来的尘土，简直跟挖土窑洞的人差不多了。
在这期间，我们几个人曾开玩笑说：
“再也不干这事了，挣得这钱真是不容易”。
的确是这样，等这一天的节目表演结束后，我回家洗头时，用了两遍洗头膏都没有起沫，可想而知这是怎样的艰苦。
虽然这只是小小的一次锻炼，但是让我亲身感受到了钱的来之不易，这也只是表面的，物质上的。
更深层次的我们可以想到如果我们不去做这些，我们在家里可以舒舒服服的，那么肯定会有其他人去做，那我们就比别人幸运吗？
也不是这样的.。
我们可以享受，但是我们必须要有基础，有一定的经济来源让我们可以奢侈那么一段时间。
而今的我们大家，都是学生，经济来源也基本是父母，我们都20几岁了，在上个世纪已经可以独立了，在外国已经可以独自过活，但是，这里还是中国，教育方式和文化的差异让我们迟一步进入社会，去了解它。
所以，在有限的时间里，我们可以做的事情本来就不多，更需要我们去做，并且去做的好。
而在离开学还有一段时间里，做了自己在寒假里的第二次社会实践：
我当了一次售货员。
我们学营销专业的也就是去做销售，本来心里设想的面对顾客要微笑，然后利用所学的那些《消费心理学》、《公共关系学》里面的知识去应用于实际，但这也只是设想，等自己亲身去体验的时候，我们会发现梦想和现实的差距是多么的离谱。
做的是零售，所以顾客也比较多，可以说是薄利多销。
来来往往的不只是需要我们有冷静的头脑，更重要的还有一颗平常心态和热情心。
记得在一次销售过程中，由于顾客买的东西比较多，等卖完东西时顾客看了我一
眼，我也同样用疑惑的眼神对视着，等待了两秒多钟，他说：
“我需要一个塑料袋！
”这时的我，突然有一种不适应的感觉，是自己的服务不周到，更是自己想的太少，没有急顾客之所急。
如是在日后也出现这样的毛病，岂不是失去了一大批的顾客源？
这是我对那件事情后自己的感悟，也是对日后工作时对自己的警示。
应该为顾客多想，因为顾客就是上帝！
还有一次由于顾客比较多，找零时，顾客买了
1.5元的物品，给了我5元，我想的找
3.5元时，顾客突然给了我5角，当时我便不知所措了，其实也蛮可笑的，只是小小的加了五角，我便不知道找顾客多少钱，我慌张了几秒。
最后总算草草收尾。
也许是我的第一次面对零售，也许是我对自己没有自信，但这也给了我很大的触动，我们可能在日后面临更多的复杂的情形，需要我们更加冷静的去思考，但这些的前提，便是我们的基础知识很扎实，不要到那时才懂书到用时方恨少的道理。
这一寒假的时间我没有虚度，学到了很多对自己有用的知识，但我懂，更多的是需要自己的用心悟，用自己的心去感受社会的千变万化，也许每个人的人生之路并不平坦，但是如果我们少了许多的弯路，多了自己可以把握的人生轨迹，那么相信我们的明天会更美好！
暑期实践报告范文6人们常常说“换位思考”，现在，我才知道了这句话的真正含义。
在我作为一名小学的补课老师的14天里，我充分的认识到了老师的艰辛。
同时也体会到了如果学生不听讲老师的心理滋味是何等难受。
因为我教课的对象是小学生，所以他们不知道学习的重要性。
因此，他们起初根本不听我讲课。
他们该玩玩，该说话说话，总之没人听课，这让我心理十分不爽。
三到六年级的学生，处于不同阶段的学生的心理活动都是不一样的。
三年级的小孩子，只要带他们玩就可以了，四年级的孩子只要稍稍吓唬一下他们也能安静，六年级的学生大了，他们也知道学习的重要性了，所以这三个年级还比较好教。
唯独五年级，他们一不听话，二是贪玩，真让我头大。
但是为了教好他们，不让他们把时间白白浪费掉，我总是需要和他们嚷，让他们安静下来以便学习。
因此，14天下来，我嗓子哑了，而且哑的很厉害。
相对的，学生们成功地把他们下学期的课本的前两个单元学完了，这是我最欣慰的。
一分耕耘，一分收获嘛。
每天早上八点开始给小学生上课，但是我总是需要在7点40就到了，因为需要给他们判前一天留下的作业。
下午也是如此，一节课很好上，但是一天四节课，8个小时，480分钟，都处于一种高度紧张的环境，着实让人吃不消啊。
小学生真是太难弄了。
总之，在忙碌了14天后，这段经历已经成为了回忆。
现在细想
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