金山WPS产品体验报告Word格式.docx
《金山WPS产品体验报告Word格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《金山WPS产品体验报告Word格式.docx(7页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
(2)体积小,操作灵活;
(3)与微软Office兼容性良好。
2业务模块:
文档——支持和查看DOC/DOCX文档,并支持WORD文档的加密与解密,灵活便捷;
演示——支持PPT/PPTS文档的查看、编辑以及加密解密,支持多种
对象以及动画模式的动画及翻页效果;
表格——支持XLS/XLSX文档的查看、编辑以及多种Excel加密解密
算法,同时支持305种函数和34种图表模式。
二、用户特征和需求
1.用户群体:
在校学生,职场办公人员等。
2.人群画像:
根据XX指数查到的数据近期数据,如下两个图,可以看到,年龄在20~39岁的用户占到70%,在用户的性别比例上,男性占80%是要远远多于女性的。
其中,在校学生:
需要浏览文档,查看演示ppt,撰写电子版作业、实验报告、课程设计报告等;
职场员工:
需要查看与撰写商业文档,汇报项目等。
3.用户分析
1.目标用户:
大学生a:
学习不是很认真,记性不太好,有严重的拖延症,但是思维能力比较强;
手机党的一员,上课有看手机的情况。
白领b:
积极向上有进取心,工作态度认真,非常珍惜每一次表现的机会,认真做好每一件工作上的事情;
在公众面前讲话有点小紧张,声音会稍微发抖。
2.使用场景:
(1)编辑:
小a在教室上课,突然想起还有1个小时就要交电子版形势与政策报告,于是拿到手机打开金山wps文档就地进行编辑,不到1个小时敲完便发给学委,松了一口气。
(2)浏览:
小b马上就要在公司的会议上给上级领导以及其他同事做汇报了,她坐在办公桌上,低头看手机,盯着手机屏幕上的电子版会议汇报草稿,快速背诵。
三、产品体验
1.体验概览:
体验产品:
WPSOffice
软件版本:
V
设备型号:
华为TAG-TL00
体验工具:
MindMananger,Photoshop
2.产品结构
WPSOffice作为一款方便快捷的国产办公软件,在用户群体中被广泛使用,也受到不错的反响。
WPSOffice在实现用户的基本需求上面做得很好,但是还要继续保持优势,在用户体验上不断做出改善,将实现用户兴奋型需求以及期望型需求作为接下来的目标。
WPSOffice分为四大板块“最近”,“打开”,“新建”,“我的Office”详细如下:
3.产品分析
1)“最近”模块:
WPSOfficeV
可以看出,该版本的WPSOffice界面风格以灰亮色调为主,简单利落,偏于实用性。
主要视图区域,有标星的文档区,与下面的时间排序的文档区。
底部固定菜单栏,即分为四大板块“最近”,“打开”,“新建”,“我的Office”,可以实现快速转换。
该模块下,用户可以点击打开文档或查看文档相关信息(容易被忽略)。
点击上图中右侧图标,查看文档相关信息,并且有设为星标功能。
优点分析:
界面风格简单利落,特别的有设为星标的功能十分注重细节。
缺点分析:
界面优点单调,右侧“查看文档信息”图标容易被忽略,添加星标功能在“文档信息”界面中才有,让人不容易找。
我的建议:
强化查看“查看文档信息”图标显示效果,引起用户注意,同时将“添加星标”功能外放在“查看文档信息”图标左侧,实现直接添加。
个人改进:
使用photoshop可修改如下图,前、后变化对比如下。
2)“打开”模块:
该界面下有“浏览目录”,“DOC”,“PPT”等区块。
初看会有点突兀,色调搭配并不是很好,特别是中间区域一片高亮,同时留白太多。
进入“浏览目录”,会发现存储卡、设备及文件管理器这些物理路径下的目录,并不能起到帮到用户查找文件的目的,因为用户对物理路径都不甚了解。
点击进入“DOC”页面,在下放有一个“搜索”功能,但是在“浏览目录”界面却没有,用户容易迷失。
各个功能模块较为齐全,界面风格遵循统一原则。
“打开”模块的首页界面布局不太合理,“浏览目录”下的“存储卡”等基于物理路径的查找作用不大,并且缺少“搜索”功能。
页面布局结构可以再改进一下,多添加一些其他内容,“浏览目录”下可以添加基于软件的查找路径(例如查找包含在qq、微信下的文档),并且添加“搜索”功能。
使用photoshop可修改如下图所示,前、后对比如下。
3)“新建”模块:
分为四大功能“便笺”,“文档”,“演示”,“表格”,界面更加简洁,“便签”与“文档”色调偏蓝,“演示”偏黄色调,与这三个相对应的后续功能模块界面色调风格都保持一致。
以下主要针对便笺、文档、演示做分析。
a“便笺”:
界面色调偏深蓝,新建一个便笺,改变文字的字体样式。
但是在保存的时候只能存为TXT纯文本格式。
可以添加提示“便笺只能是纯文本文件”,免得用户设了文字样式而最后却显示不了,降低用户体验。
b“文档”模块:
整体界面基于浅蓝色调,在查看文档时,“适应手机”,也能放大布局,起到良好的阅读效果。
同时在查看文档时,并不会轻易对文档造成改动,只有在点击“编辑”的情况下,才会进入编辑模式。
在编辑时,点击“键盘”,能马上拉起“键盘区”,同时放大界面倍数,方便用户进行操作。
编辑模式下的“工具”中,有“文件”、“查看”、“字体”、“段落”等7大功能,非常丰富,调换效果流畅,堪比电脑版WPSOffice的功能,做到了简化而凝练。
不过在保存文件时,提示框中有两个“保存”字样,容易造成混淆以及错按。
提示框的标题(如“保存”)与按钮中的字体样式(如“保存”)做一下区分。
C“演示”模块:
与上述对应地,PPT板块的色调统一为橙黄色,与“便签”、“文档”互有区分。
演示下的“编辑”,“工具”与“文档”模块功能类似,只有点击“编辑”才能进入编辑模式。
“播放”模式,可以选择播放方式,从当前页开始播放、首页播放或自动播放,保留了电脑版的主要功能特点;
播放PPT过程中,有播放选项,包括旋转屏幕、激光笔、换页动画以及缩略图。
非自动播放中,只有当手指触摸屏幕才能往下播放。
使用激光笔时,发现PPT界面全为空的,不管如何触碰屏幕,PPT内容还是空的且不能继续播下去。
点击缩略图,可以显示PPT所有页列表,方便用户选择并播放其他页面。
“编辑”模式:
界面下放会出现PPT页列表栏,具有滑动效果,以便用户选择任一张PPT进行编辑。
同时,编辑“工具”的功能丰富,满足用户一定的编辑需求。
5.工具栏交互设计
工具栏位于屏幕顶部,点击跳转,手指左右滑动,灵活流畅。
1)“最近”,“打开”,“新建”,“我的Office”四大板块
位于页面下方横向分布,不影响阅读效果。
a通过点击“最近”,可以查看最近浏览、编辑的文件,以列表的形式展现,并按时间排序。
b通过点击“打开”,有直接浏览目录寻找文件并打开,还有根据文件类别如DOC、PPT、FDF等来打开该分类之下的文件。
c通过点击“新建”,可以创建便签、文档、演示、表格文件。
d通过点击“我的office”,开始设置功能。
四个模块中只有简单的交互,形式单一,缺少其他联系,容易使用户感到束缚,产生玩腻了的感觉。
改进建议:
可以添加诸如实现特定指向的跳转,例如在“最近”或“打开”的文件列表中可以直接跳到其所在文件位置目录,实现另存为功能。
2)文件切换交互设计
在文件列表中可以切换到其他文件打开并浏览,在浏览的状态下可以切换,编辑文件时也可以实现自由切换,随时随地实现文件之间的切换,并且不影响原使用文件的状态。
切换的交互功能实现的非常好,可以不用怎么改进,可以设计一下切换时的动画效果。
四、发展建议
金山WPS作为一个国产办公软件,立足于国内需求背景之下,需要不断地强化自己的功能,优化界面视觉设计与交互,改善用户体验。
在现在功能简单的APP如果即使很好解决用户的基本需求,也是远远不够的,市场竞争如此激烈,同时竞争对手也争先恐后,巨大的竞争压力以及用户群体日益增长的各式各样的需求问题,需要金山WPS在一些传统功能和主营业务上做出改变和突破,以戳中用户的需求痛点,并且将用户的基本型需求像期望型与兴奋型需求转化。
最后,提出三点个人建议:
1.引入WPS社区,加入更多个人功能模块(这些WPS后面的新版本已有实现);
2.引入的文档模板库,提供用户丰富选择(也以实现);
3.针对女性用户所占比重极小的现象,适时地在产品中加入更多的多元化元素,包括女性化元素标签,激发女性的潜在需求,在界面视觉设计上摆脱以往的性冷淡风格设计,做到更加迎合大众口味。