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2.1.5五金安装应严格按照图纸进行施工,安装完后注意成品保护,喷刷涂料时要加以遮盖保护,防止污染。

2.1.6门扇安装好之后,不得在室内使用手推车。

2.1.7对门框扇的保护,要求除项目加强专人保护外,要求各施工队对在施工完每一道工序,交由项目一份书面答复,报告已完成这一道工序,交由下一道工序的使用者,下一道工序的施工人员要加强对其进行保护,对其中的任何损坏,由施工队负责。

2.2涂刷顶棚、墙面的成品保护

2.2.1刷涂前应将己安装好的灯具、电盒等包裹好,防止污染。

2.2.2一定要将门窗等室内己完的壁柜、暖气罩、窗帘盒等遮盖严实,门窗洞口在涂刷前刷出口圈。

2.2.3己完工的地面在涂刷前要覆盖严实,防止落浆。

2.2.4涂刷墙面未干前室内不得清扫地面,以免污染墙面。

2.2.5涂刷墙面后,严禁室内地面泼水,上一层的地面洞口未堵塞严实前不得涂刷墙面、顶棚涂料。

2.3石材的成品保护

2.3.1石材墙面、门套等安装完后,应对所有的阳角及时用木板保护,同时要清理干净残留在门框、扇的砂浆。

2.3.2对于采用硅酮胶、玻璃胶、石材胶的墙面要注意,不要涂抹在装饰墙面上或窗间垛上,也不要涂滴在面砖上或金属门窗上。

如不小心涂在上面,一定要及时清理干净,并用溶剂擦洗干净。

2.3.3石材墙面镶贴完毕后要好及时贴纸或贴塑料薄膜进行保护,防止污染。

2.3.4拆除架子时注意不要碰撞墙面。

2.4墙面贴面砖的成品保护

2.4.1搬运面砖时,装卸车要稳当,轻拿轻放,在楼层内运输必须把车腿用软物包扎保护,防止磕碰地面;

2.4.2各抹灰层在凝结前应防止快干、曝晒、撞击和振动。

2.4.3墙的阳角和门口处,用聚苯板和木板保护,以免碰坏;

2.4.4水电、通风、设备安装应在墙面砖镶贴之前完成。

2.4.5拆除架子时注意不要碰撞墙面。

2.5油漆粉刷的成品保护

2.5.1每遍油漆前,都应将地面、窗台清扫干净,防止尘土飞扬,影响油漆质量。

2.5.2每遍油漆后,都应将门扇用梃钩钩住,防止门扇、框油漆粘结,破坏漆膜。

2.5.3油漆涂刷后应将地面上或窗台上及碰在墙上的油点清刷干净。

2.5.4在施工油漆前,对油漆涂刷区域要的窗台、地面进行覆盖,防止油漆落到地面,对木门框的油漆涂刷,门框边要塑料薄膜进行覆盖,防止油漆污染墙面。

2.5.5油漆涂刷后,要派专人行保护。

对下一步的工序施工必须签定成品保护协议。

2.6地砖地面的成品保护

2.6.1镶铺地砖后,如果其他工序插入较多,应上铺覆盖物对面层加以保护。

2.6.2切割抛光砖地砖时应用垫板,禁止在已铺地面上切割。

2.6.3操作时不要碰动管线,不要把灰浆或板块掉落在已安完的地漏管口内。

2.6.4做油漆、浆活时不得污染地面。

2.7墙面壁纸的成品保护

2.7.1墙纸裱糊完的房间应及时清理干净,不准做料房或休息室,避免污染和损坏。

2.7.2在整个裱糊的施工过程中,严禁非操作人员随意触摸墙纸。

2.7.3电气和其他设备等在进行安装时,应注意保护墙纸,防止污染和损坏。

2.7.4铺贴壁纸时,必须严格按照规程施工,施工操作时要做到干净利落,边缝要切割整齐,胶痕必须及时清擦干净。

2.7.5严禁在已裱糊好壁纸的顶、墙上剔眼打洞。

若纯属设计变更,也应采取相应的措施,施工时要小心保护,施工后要及时认真修复,以保证壁纸的完整。

2.7.6次修补油、浆活及磨石二次清理打蜡时,注意做好壁纸的保护,防止污染、碰撞与损坏。

2.8厕浴间的成品保护

由于厕浴间的装修标准及设备、工序较多,需要进行重点保护。

2.8.1卫生间的地面砖铺设好之后,水暖等专业进行施工之前要对以前的工序作业进行仔细检查,如发现有损坏现象要及时汇报,作为施工依据。

施工完之后,必须填写工序交接单,由项目人员验收无损坏其他之后方可作为结算依据。

2.8.2水暖专业施工完浴缸、马桶、洗脸盆等之后,装修进行地砖、墙面砖收口之前,具体施工手续同第一条。

施工过程中要注意保护成品,对其中的任何损坏要按照有关规定进行处罚。

2.8.3石材台安装之前,具体施工手续同第一条,施工过程中注意对墙面的成品保护。

2.8.4厕浴间的吊顶在施工之前的具体手续同第一条,施工过程中对马桶、浴缸、石材台板、门扇等进行重点保护。

2.8.5玻璃安装过程中,一定小心要轻拿轻,避免对玻璃的损坏对已安装好的门扇要进行重点保护,防止磕碰。

并在周边打胶过程中注意对墙面的保护,不要污染墙面。

对污染的墙面要及时清理。

2.8.6各工序施工过程中要对已门框加以保护,防止人为及无意地破坏、污染门框。

2.9石膏板吊顶的成品保护

2.9.1轻钢骨架及罩面板安装时,应注意保护顶棚内各种管线,轻钢骨架的吊杆、龙骨不准固定在通风管道及其它设备上。

2.9.2轻钢骨架、罩面板及其它吊顶材料在运输、进场、存放、使用过程中,应严格管理,做到不变形、不受潮,不生锈。

2.9.3工程中已安装好的门窗、已施工完毕的地面、墙面、窗台等,在施工顶棚时应注意保护,防止污染。

2.9.4轻钢骨架不得上人踩踏,其它工种的吊挂件不得吊于轻钢骨架上。

2.9.5为了保护成品,罩面板安装必须在顶棚内管管道试水,试压,保温一切工序全部验收合格后进行。

2.10软包墙面成品保护

2.10.1软包墙面装饰工程已完的房间应及时清理干净,不准做料房或休息室,避免污染和损坏,应设专人管理(加锁,定期通风换气,排湿等)

2.10.2在整个软包墙面装饰工程施工过程中,严禁非操作人员随意触摸成品。

2.10.3暖卫、电气和其它设备等在进行安装或修理过程中,庆注意保护墙面,严防污染和损坏成品。

2.10.4严禁在已完软包墙面装饰房内剔眼打洞,若纯属设计变更,也应采取相应的可靠有效的措施,施工时要小心保护,施工后要及进认真修复,以保证成品完整。

2.10.5二次修补油、浆活及地面清理时要注意保护好面品,防止污染,碰撞与损坏。

2.10.6冬季通暖要有专人看管,严防发生跑水,渗漏水等灾害性事故。

3降低工程成本措施

3.1加强管理,管理出效益,我司有一套成本管理体系,提高质量,降低成本,使我司取信于建筑单位之根本。

3.2加强对员工的教育,提高降低成本的意识,合理安排工序,避免窝工现象。

3.3合理组织和使用材料,对于室内精装修工程,材料费用占工程造价的60%左右,合理组织与使用材料是降低工程成本的重要因素。

从选材-采购-运输-仓储-安装就位,每一步都要严格遵照工作标准执行。

3.4选材:

在满足设计要求与安全指标的情况下,选用物美价廉的材料。

3.5采购:

在选定了材料的品牌和规格后,对供应商进行多家比较考察,做到货比三家。

3.6运输:

根据材料的性能,合理包装选择运输工具,以降低运输损耗。

3.7仓储:

根据施工进度,合理组织材料进场,以减少仓储面积和存放时间,并根据材料性能进行堆放。

3.8安装:

材料安装前对多个施工方案进行比较,以达到合理使用材料之目的。

3.9大力推行新工艺、新技术,以降低工费,节约材料。

4工程创优计划

4.1公司创优目标方针

本工程列入我公司今年创优质名牌项目,工程质量达到合格标准。

精心组织工程项目部班子,并工程指挥部,重点管理,重点保证,确保创优目标的实现。

4.2项目部创优目标、方针与计划

根据公司计划,本工程创优目标为达到国家验收质量合格标准,在具体实施过程中,我项目部将按质量目标提高一级的要求来执行各项工作,高标准、严要求,狠抓工程质量与施工现场的安全生产和文明施工,充分发挥公司综合实力优势,加强对创优计划关键因素的控制,确保创优目标的实现。

4.3项目部对落实创优计划的措施

创优计划的实施,是一项系统的工作,其中包含的因素多,需要多方面加以控制,方能确保创优目标实现。

结合本工程实际情况,我项目部拟从以下几个方面着手,在施工工程中加强管理控制,保证创优计划的顺利实施。

4.3.1项目部建设

一个团结、稳定的项目管理班子是一个工程创名优项目的关键因素。

项目部的管理水平将直接影响到工程的质量。

本项目部主要成员均有着较深厚的理论功底和丰富的创优工程实践经验,自身业务素质较高。

项目部内部团结一致,具有很强的战斗力。

项目部今后还将通过学习、交流、考察等多种形式提高项目部管理人员整体素质。

建立健全管理规章制度,管理人员职责分明,责任到位,杜绝管理漏洞的出现。

4.3.2 

材料供应方面保证

本工程采用的各种材料均应有出厂合格证并且符合设计要求和相应的国家、公司标准,经验收合格后方可在工程上使用。

公司有许多稳定的、长期与我公司有业务关系的分包商、材料供应商,项目部将通过公司内物资的调配、畅通的材料供应渠道来保证本工程的顺利完成。

每批材料进场,有专人组织验收,并按不同规格、型号、批号不同材料分批堆放,严禁混放混用。

针对工程特点确定材料验收、保管、发放、退料、标识及标志移植等制度。

4.3.3施工队伍组织

项目部将根据施工组织设计中的劳动力投入计划,配备个专业工种施工力量,特种作业工种必须持证上岗。

充分利用公司人力优势,选择素质好作风过硬的民工队伍,并对各工种职工进行相应的技术培训,提高职工专业技能水平,保证优质完成施工任务。

加强对职工质量意识教育,在职工中牢固树立“工程质量就是企业生命”的思想,各班组都能严格地按规范施工,工作认真负责,为创优打下良好的基础。

5分包计划和对分包队伍的管理措施

5.1分包计划

本工程除消防工程外只考虑劳务分包,不考虑项目分包。

5.2对劳务分包和供应商的管理

5.2.1分包的管理重点为:

对分包的组织和工作协调,以施工图纸范围及招标文件要求为依据,合同范围内进行系统化的布置和技术监督,制定切实可行的分包项目管理程序。

5.2.2我公司对分包及指定分包项目的管理程序

(1)我公司与业主签订的合同条款将纳入到相对应的分包合同中,使分包合同完全处于我方控制状态.

(2)编制工程阶段性实施计划施工准备计划,劳动力进场计划,施工材料,设备,机具进场计划,分包商进退计划等.

(3)由各分包编制分部,分项工程施工方案,报请我方审批同意后才能进行施工.

5.2.3我公司与分承包商的联系

(1)公司将每周定期组织分包单位召开一次工程协调会,解决生产过程中发生的问题和存在困难,检查分包的每周计划完成情况及布置下周施工生产计划.

(2)公司现场管理人员与分包管理人员每天召开生产碰头例会,协调解决当天生产过程中发生的问题,对第二天的生产作业做出安排.

(3)施工过程中各类业务联系,除必要口头通知外,我公司均以书面指示书的形式,及时发给各分包商执行。

5.2.4我公司对分包的文件管理

(1)分包方须提交的相关文件.分包商根据国家规定取得的资质等级证书.提交当地政府部门办理的施工许可证复印件。

(2)提交分包工程的施工组织设计,做到先方案后施工。

5.2.5分包工程的施工质量控制要点

(1)质量计划,质量目标。

(2)作业指导书及工序控制点。

(3)过程参数和产品特性的监控。

(4)产品的验收交付。

5.2.6施工过程的质量监控要点

(1)作业人员进行工艺过程技术交底,并做好交底记录。

(2)实施有关质量检验的规定,并做好质量检验记录。

(3)控制好工序交接手续。

(4)提交复验原材料,半成品,成品的产品合格证及质量保证书。

(5)做好不合格处理的记录纠正和预防措施工作。

(6)加强产品保护工作。

(7)接受总承包商和监理单位的指导和监督。

(8)做好分包工程的回访保修工作。

(9)重大事故应及时向我公司报告,并做出事故分析调查及善后处理。

5.2.7分包工程的进度控制要点

(1)编制分包工程总进度计划,编制分包工程月进度计划。

(2)编制分包工程周进度,编制分包工程日进度。

5.2.8分包商劳动力管理办法

(1)分包商应将进入现场的施工人员名单及照片向我公司申报

(2)须提供劳务人员的三证复印件(身份证,务工证,暂住证)及特殊工种的相应操作及上岗证。

(3)分包商应派专人管理外来劳动力的使用,开展必要的消防与治安方面的教育工作。

(4)所有进入现场的施工人员应接受政府职能部门的有关监督检查工作,违反规定者应由分包商承担有关责任。

(5)分包商有责任约束所属员工遵守政府部门发布的有关政策法令,法规及施工现场的各项有关规定,确保现场施工有序的进行。

5.2.9对分包的管理总则

(1)分包进场之前必须和我公司签订具有法律效应的工程合同,如果分包商为业主指定,该分包商还应和我公司签订以工程施工中协调为核心内容的合同或协议,以此约束双方的责任和义务。

(2)为了更有效地加快工程的工期和质量,维护我公司的权利和便于我公司对工程的全面管理,协调,业主指定分包商的工程款支付,希望能通过我公司来完成。

(3)我公司定期将业主审批的施工进度计划,通过定期工作例会的时间,及时贯彻和传达到各专业分包,使之遵照执行,并通过我司管理人员监督实施。

(4)分包进场施工人员,必须符合北京市有关用工的精神,不符合要求的人员,一经发现将清除退场。

(5)加强对分包的安全教育,项目规定每周一上午抽一个小时的时间为安全学习,使安全意识建立在广泛的群众基础上,达到现场安全管理处在受控之中。

(6)我公司将就劳动纪律,文明施工,居民关系等问题对各专业分包商做出说明,施工现场力争达到北京市文明样板工地。

(7)我司将对指定分包的工作质量,安全生产做出评价,并提供给业主,监理和总承包商,促使其工作质量不断提高。

(8)我公司将对现场的临建以及临时占地根据工程进展和现场实际情况做出统一安排,分包商必须服从安排,使现场总体布置纳入总体计划之中。

(9)我司将制定并及时下发分包管理手册及其它管理制度,使分包方,进场就做到有章可循,凡是不遵守规定的就严格按规定办事,坚决处罚,一视同仁,使施工管理中一开始就处于有序的受控状态。

5.3分包劳务队伍的选拔和评选

5.3.1专业技术力量配备和劳动力工队竞标选择分级管理办法为保证装饰工程项目建设工期和质量,加强专业技术力量和工队管理及监控,稳定队伍,有序,合理的选择和使用工队,争创优质工程,拟对工队按业绩,实力,能力进行分级管理,以此作为竞标入围和综合评价的基本标准和条件。

5.3.2分级原则

本着引进竞争机制,有效,合理降低工费,选择工队程序简化,公正,合理,提高工程质量的原则,拟按工队综合能力进行分级,以利于建设优质工程。

5.3.3标准和条件

根据工队综合能力,一般区分四级

一级队伍:

有较强经济实力,具备水电和空调施工能力,能承担2~3个工地的施工任务;

木瓦油工种齐全,承担过公司3~4个2000万元以上大型项目,具有二个以上优质工程(北京市评比),并被公司认可同时备有基本施工机具,无重大事故和劣迹。

二级队伍:

有一定经济实力,可承担1~2个工地的施工任务;

木瓦油工种齐全,承担过公司3~4个800万元以上项目,无大事故和劣迹。

三级队伍:

独立承担过公司2~3个中,小型工程项目,适应公司管理体制,认同公司工费标准,按公司和建委相关规定签定劳务,安全协议。

四级队伍:

经推荐或自荐,公司对其资质,业绩进行审查,同时组织对工队在施工程和住地进行考察,经确认有施工能力和水平,具备相应装饰施工的条件后,可参加公司新项目投标。

中标工程竣工并被公司认可,机电专业队分级参考以上标准进行分级。

工队入选分级方式

工队分类定级,须经公司各工程部,项目部经理,根据工队业绩,组织管理,经济实力,资质,施工水平等方面,进行评比打分,公司以此为标准综合评定,确定工队等级。

5.3.4选择工队工作程序

遵循《组织工程项目施工队伍招投标》进行.工队选定后,签定劳务协议,安全协议等相关文件.在建委等部门注册登记,办理用工证等进京务工手续。

5.3.5工程项目分配标准

根据公司经营开发情况,拟定下列标准分配项目:

一级队,予以保证每年3~5个工程项目,优先考虑大型(重点)工程;

二级队,基本保证每年2~3个工程项目,给予中等规模工程项目;

三级队,一般给予1~2个工程项目;

四级队,经竞标给予某个工程项目局部部分,并进行综合考察。

5.3.6说明的问题

工队晋级,一般从入围考察开始,由低级向高级逐步晋升,也可根据其承担工程的综合能力情况,破格跃级。

评级标准方法,一般在首评之后,按半年一次式多项工程项目竣工后适时组织评定。

强可升,弱则降.凡被清除出场或有重大伤亡安全事故的,不再录用。

从上述管理运行中,公司已选锻炼和选拔了一批优秀的专业技术人员和劳务队伍,完全能够满足施工的需要。

6保修工作的管理措施

6.1进入到保修期后,项目经理根据本工程的需要,组织项目各专业人员与各分包人员,组成维修小组,负责处理后期工程交付后保修期内的日常维修。

保修期间的所有责任仍由项目经理负责,项目的组织机构与分工如下:

6.2维修人员的分工与划分:

6.2.1维修小组组组长:

项目竣工后,项目经理派维修小组常驻施工现场,由维修小组组长负责日常维修,项目经理负责监督。

6.2.2装修维修员:

负责工程所有的装修施工队与分包的工作,在项目维修小组组长的安排下,负责解决装修方面的维修工作,常驻现场。

6.2.3各专业队:

派驻技术熟练工人2-3人,常驻现场进行施工范围内工作的维修。

6.3验收交付并确定保修范围:

6.3.1建设工程总承包单位向建设单位提出工程竣工验收报告时,应向建设单位出具质量保修书,质量保修书中应当明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。

6.3.2我们对本工程的保修范围与时间期限的承诺:

装修工程保修期按《房屋建筑工程质量保修书》中的约定。

6.4保修沟通

6.4.1当本维修小组成立后,向业主提供联系电话,公布服务投诉电话、邮件信箱地址。

公司各部门接到已交付工程顾客投诉电话或信函,必须及时将信息反馈至项目维修小组,并填写工程回访维修表。

通过分析,明确责任和问题原因,并交付相关分包与施工作业队负责维修。

如不属于施工方的问题,由维修中心或项目工程部负责向业主解释清楚,由业主自行解决,如业主要求我们协助维修,可由我方派人维修,收取工本费。

填写维修表及工程回访维修记录表。

6.4.2维修小组组长对指派专人进行维修,并执《房屋维修卡》进行维修,并注明部位,维修时间,由维修人员收回该业主意见,以便施工维修让业主满意。

6.5服务监督

我们的服务监督以“用户满意至上,为客户服务”为宗旨,我们将建立服务回访意见卡,由业主进行监督。

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