行政接待管理制度Word文档格式.docx
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5、领导安排的其他来宾和需要接待的人员。
（二）来宾接待程序
1、公务接待工作实行统一管理，统一安排，统一标准，对口负责，分级接待，除公司领导指定由行政运管部负责的公务接待任务外，其他公务接待以对口业务部门为主，行政运管部给予配合；
2、公司副总以上领导的公务接待，由总经理管理办公室统一安排。
公司业务部门需要行政运营部安排接待时，必须事先填写《接待费用审批表》（一式两份，见附件二），经公司主管领导审批后，报行政运管部安排接待（包括食宿、会议地点、车辆等）。
3、《接待费用审批表》在业务接待最终获批后交行政运营部存档，《接待费用审批表》一份申请部门自行保存，用于业务招待费的报销；
4、由总经经理办公会负责接待的费用归总经理办公会负责，由业务部门招待发生的费用业务部门自行负责，具体招待费报销流程参见本制度第十二条。
第六条接待职责分工
1、接待B级别以上客人，由主要相关部门或总经理助理提出接待方案，经公司主管领导审批后，由总经理办具体组织实施；
2、其他人员的接待，由部门提出接待方案，经主管领导审批，与行政运管部联系后，由部门组织实施，行政运管部配合；
第七条接待原则------遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则，使来宾“高兴而来、满意而去”。
1、对等原则：
对来宾无论职务高低，都要平等相待、落落大方、不卑不亢。
一般情况下，级别与权限相等，同级别出面，特殊情况高规格接待。
2、对口原则：
各职能部门对口接待，综合性接待时各部门应予以协调，“谁出面接待谁结帐”。
3、保密原则：
接待中涉及机要事务、秘密文电、重要会议，要特别注意保密，接待中既要熟练介绍公司情况，又要内外有别，严守本公司商业机密，巧妙回避不宜回答的问题。
4、节约原则：
招待来宾从简，不铺张浪费，不重复宴请，主方人数不多于宾客人数，坚决杜绝高消费，避免不必要支出；
5、服务原则：
接待程度应衔接周密，接待方式应完善，以礼相待，使客人感到热情、周到，并充分利用公司资源，宣传公司及产品，提升公司知名度及美誉度；
6、优先原则：
重大接待活动优先安排。
第八条、接待标准
1、根据来宾类别及活动的重要性，接待分为A、B、C三级
级别
来宾类别
陪同人员
接待准备
A级
省、市级以上领导、重要客户，外宾，董事会重要活动
公司总经理级以上
中层干部列队迎接，各部门整理工作场所，彩旗、条幅欢迎，全程摄影，会议室备用
B级
政府部门主要负责人，重要参客户、高管会议等
副总经理、对口部门负责人
各部门整理工作场所，条幅欢迎，视具体情况摄影，会议室备用
C级
主管部门一般工作人员，供应商，经销商、公司顾问、一般客户，一般工作会议，其它一般来访人员
对口部门负责人、行政人员
各部门整理工作场所，跟踪引导
2、宴请
1）宴会（早宴、午宴、晚宴）、招待会、工作进餐。
2）举办何种宴请活动，根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。
3）注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。
4）各类宴请中酒水、饮料和水果等费用，不得超过其全部费用的20%；
根据相关规定和实际需要严格控制陪餐人数。
5）接待用餐标准（含烟酒水费用）
招待重要官员、关系户（A级）——150元/人·
餐以上
较重要官员、关系户（B级）——100～150元/人·
餐
主管部门一般干部、供应商、经销商（C级）——50～100元/人·
外单位来人、常客（通常指工作进餐）（C级）——10～50元/人·
5）住宿安排与标准
序
招待级别
标准
审批权限
1
四星级以上酒店
董事长
2
三～四星级酒店
总经理
3
三星级以下酒店
总经理/副总经理
第九条接待内容和程序
1、接待来宾：
1）接受任务——弄清来宾的基本情况：
单位、人数、姓名、性别、职务和使命、抵离时间、乘坐交通工具及车次或航班。
2）布置接待——提出接待意见：
接待部门、人员、规格、方式、安排、费用预算，并报请上级批准。
3）迎接安排——根据来宾身份、人数、性别，预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间、地点，按抵达时间，派人派车迎接。
4）看望、商议日程——来宾住下后，公司有关人员前往看望，表示欢迎和问候，了解来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门。
5）安排有关领导会见——按接待规格和礼仪，安排有关领导去住所看望，接待人员安排会见地点、时间、陪同人员。
会见时、会谈时，身份一般对等。
6）组织活动实施——按参观、考察目的，组织业务部门向客人介绍情况，参观现场；
对上级检查，安排汇报、座谈会。
7）送别——根据客人意见，预定车、船、机票，协助客人结算食宿帐目，话别送行，派人派车送至车站或机场。
8）小结——每次较大规模接待完成后进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。
第十条接待涉及部门相应职责及要求
1、申请部门：
提前3天填报《接待申请单》，交由行政运营部协调安排，派专人根据来客具体到达时间负责迎接。
2、按行政接待流程办理。
3、行政运营部：
负责全程接待事宜，并做好相应计划与准备。
1）行政运营部在接到公司领导通知或相关部门来访预约时，了解来宾基本情况：
来宾职务、来访具体时间、人数、本地逗留日期、目的和要求等。
在这基础上拟定接待计划，排出日程安排表，酌情安排接待标准。
2）行政运营部根据来宾情况按计划通知参加会晤的领导、陪同人员、落实会晤时间及场所。
3）行政运营部须准备安排横幅、制作欢迎牌、指示牌、电脑、音响设备、投影设备、烟茶。
如有特殊需要，准备会场花卉、水果、领导席签、安排礼仪人员，并邀请新闻媒体和草拟新闻通稿，安排摄影摄像等。
4）如需宴请，行政运营部提前按接待标准预定好宴请来宾的酒店，酌情安排酒水、香烟、用餐标准；
酒水和香烟需各部门负责人到行政运营部办理手续领取。
5）如需留宿，行政运营部提前按接待标准预约好来宾下榻酒店，酌情在房间内准备相关资料水果、香烟等。
6）如需接送，行政运营部根据情况安排接待所需车辆，保证车辆清洁，安全性能良好。
7）行政运营部根据来宾具体要求情况提前购买车票及机票。
第十一条信息反馈
接待人员应及时撰写重要来访信息，将与来访者交流中取得的信息汇总整理，提取其中对公司有价值的信息交有部门领导。
第12条接待费用报销
1、接待费用，包括以下各项费用项目：
1、会议费
2、研讨费
3、招待费
4、交际费
5、典礼费
6、捐赠
7、其他
2、接待人员应事先填写《接待费用申请单》，报部门经理批准后，方可到财务中心报支接待费用。
接待费用单次预算金额在3000元以上的，必须报请董事长审批。
3、接待费用管理规定
1、各部门的接待费用应本着合理节约的原则进行预算和安排；
招待费使用必须对促进公司研发生产、经济技术合作、企业管理起到积极的作用；
2、各部门负责人负责接待费用支出情况的审核工作，支出项目应与接待用途及目的保持一致；
3、接待费用超出预算范围时，应报总经理进行审批。
未经批准而擅自做主者，所超出部分的费用公司有权不予报销；
4、公司各级领导必须对每次的接待任务及接待方式进行充分的审核，并给予接待任务的执行者以适当的指示；
5、在接待任务完成后的5天内，接待费用申请部门须凭相关的收支凭证到财务中心结算。
无法提供有效票据或收支凭证的，由个人自理。
4、填写《接待申请表》时，接待原因按以下类别填写：
1、招待新交易的关系客户；
2、庆祝建立合作关系；
3、销售收入提高后的致谢；
4、出访时的请客；
5、来访时（业务、技术指导）的招待；
6、接纳某种建议后的致谢；
7、达到某种目的后的致谢；
8、重要的节日或庆典。
第十三条附则
1、涉及重大接待活动，需行政运营部会同有关部门协调执行。
2、本办法由行政运营部解释执行。
3、本办法由公司总经理批准后颁布之日起实施，修改亦同。
附件：
1、来访接待登记表
2、接待费用审批表
3、接待申请单
南昌贝欧特医疗科技股份有限公司
二O一三年十二月日
主题词：
行政接待管理制度
抄报：
董事会
抄送：
公司各部门
南昌贝欧特医疗科技股份有限公司人事行政部二O一三年十二月日印
共印（十三份）
附件一
南昌贝欧特医疗科技股份有限公司
来访接待登记表
序号
日期
姓名
单位
原因事由
被访人
是否预约
时间
备注
部门
达到
离开
附件二
南昌贝欧特医疗科技股份有限公司
接待费用审批表
填表人：
____________填表日期：
____________
来宾单位
来宾人数
接待日期
主宾姓名
职位
停留时间
来访原因
餐饮
费
用
合
计
住宿
其他
备注
部门经理/负责人审核意见
总经理审核意见
备注：
1、此表一式两份，一份申请部门留存，用于财务报销，一份交由行政运营部存档。
2、提前1天填写此表。
附件三
接待申请表
申请部门
申请人姓名
接待时间
接待对象
来访人数
接待原因
接待地点
接待标准
预算金额
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要害场所管理制度
1、各要场所门口必须挂“要害场所、闲人免进”的警示牌。
严禁非工作人员进入，因工作需要而进入者，必须持有证件或有本单位派人带领，方可上岗。
2、要害场所的工作人员，必须持有本岗位的上岗证，方可上岗工作。
3、要害场所的工作人员，要严格按照操作规程操作，遵守各项规章制度，时刻注意安全，防止各种灾害事故发生，努力搞好本职工作。
4、要害场所的工作人员，必须具有高度的责任心，同时要熟悉安全操作规程，具备应知应会的专业知识和业务工作能力，并热爱本职工作，工作时不能干无关的事。
5、要害场所应配备良好的防范设施及足够的消防器材，并经常检查其可靠性能，当防范设施和消防器材失去应具备的性能时，必须及时向值班领导汇报。
6机电队应加强对管辖范围内要害场所的管理，做好工作人员的思想政治工作，加强查岗检查工作，严格考核工作人员的技术业务水平。
岗位工交接班制度
一、各岗位职工必须严格执行现场交接班制度。
二、交接班的内容主要包括以下几点：
1、设备运行情况；
2、设备运行时存在的问题及注意事项；
3、岗位有无事故隐患；
4、工具、备品、备件是否齐全；
5、岗位卫生情况；
6、各种记录是否规范，内容是否齐全。
三、在规定的接班司机缺勤时，交班司机不得擅自离岗，必须得到机电值班的同意后方能离开工作岗位。
四、交接双方应按照巡回检查路线对主要部位进行交接检查；
各部件是否正常，运转有无异状、异响，各包机部位是否清洁。
五、交班司机如发现接班司机有醉酒或精神不正常现象时，应拒绝交班并向领导汇报请示。
六、接班司机认为交班司机未按规定要求交代清楚必要的情况和设备有不能接班的情况时，有权拒绝交接班，并向队值班领导汇报。
七、确认能够正常交接班后，双方共同填写好交接班记录并在交接班记录上签字，交班司机方能离开岗位，并向队值班领导汇报。
八、交班过程中若发生事故，交班人员应与接班人员共同处理，如果所需处理时间过长，必须请示队值班领导，取得值班人员的同意后，交班人员方可与接班人员进行交接班。
皮带机安全保护试验制度
1、司机交接班时，应对安全保护装置进行试验，并作好详细记录。
2、我井胶带输送机现使用的安全保护装置为PZBJ-Ⅱ型矿用隔爆兼本质安全型皮带机综保监控仪。
3、试验时应检查下列传感器是否灵敏可靠：
①防打滑传感器延时5～15秒；
②堆煤传感器1～3秒；
③跑偏传感器20～40秒；
④烟雾传感器；
⑤超温自动洒水装置；
⑥撕裂传感器；
⑦开停传感器；
⑧温度传感器整定误差值小于5℃；
⑨松弛传感器。
4、当班司机在每次运输任务完成后，应对安全保护装置进行试验。
5、运转组维修工每天检查设备完好状况时，应对安全保护装置进行试验。
6、试验项目中任意一项不合格，不得开动胶带输送机。
皮带机维修管理制度
1、大倾角皮带的维修工作由运转维修组负责。
2、坚持巡回检查制度，按时检查，发现有异响或不转托辊及时更换，将换下来的托辊及时修好，准备再用。
3、分段或整机拆检更换托辊，根据使用经验，确定出检修周期。
4、经常清除托辊间夹杂的煤及杂物，使托辊保持转动灵活。
5、对于缺油的托辊及时注油，以延长托辊的使用寿命。
6、对胶带边部损坏、中部撕裂和脱胶部位及时修补。
7、对于胶带接头严重变形、破裂，金属卡子变形、损坏，要及时重新接头、整形或更换金属卡子。
8、定期检修托辊，检修时密封圈内必须加适量的润滑脂，转动不灵活或损坏的托辊应立即更换。
9、每天检查胶带接头，发现局部损坏要及时修理或更换接头。
停送电制度
为了保证安全供电，防止事故发生，电气设备在进行检修、搬迁等作业时，必须遵守停电、验电、放电、装设接地线、设置栅栏和悬挂警标等规定程序，严禁带电作业。
电气设备在进行各项需停电作业的工作时，必须严格执行停送电专人制，中间不得换人、严禁约时送电。
1、停电：
停电时，必须把有关线路的电源开关全部断开，与之有关的变压器，必须断开高、低压两侧开关，断开的隔离开关的操作机构必须加闭锁。
井下高压隔离插头脱离电源，操作手把上均应悬挂“有人工作，禁止合闸”的标示牌。
当部分设备停电时，工作人员正常活动范围与带电设备之间应设置临时栅栏，安全距离不小于0.35米，并悬挂“止步，高压危险！
”的标示牌。
2、验电：
停电后，必须用合格的相应电压等级验电器验电。
验电前，应先在有电的设备上试验，确认验电器良好；
验电时，绝缘棒的验电部分应逐渐接近设备，听其有无放电声，确定是否确无电压，验电工作人员应戴绝缘手套，在有专人监护的情况下对设备进出线两侧分别验电。
3、放电、装接地线：
经验电证明设备确无电压后，立即将检修设备接地并三相短路，使剩余电荷放尽。
接地线用有接地和短路导线组成的成套接地线，装接地线时，应先接接地端，接地线应连接可靠，拆除接地线的程序与此相反。
装、拆接地线的人员应戴绝缘手套，禁止将身体其它部位碰触到接地线。
4、送电：
当设备检修完毕恢复送电时，必须由原来执行停电并悬挂标示牌的操作人员亲自取下此牌，然后方可合闸送电。
变电所事故处理规定
一、变电所发生事故时，当值班人员要迅速地向机电值班领导汇报，值班领导再按事故汇报程序逐级汇报。
同时，作好下列检查：
1、掉闸的开关名称编号，掉闸的时间及事故象征；
2、继电保护和自动装置动作情况；
3、电压、电流、潮流变化情况；
4、设备运行异状。
二、线路掉闸，允许强送一次，强送不成，不再试送。
三、变压器掉闸，值班员应立即投运备用变压器，并立即汇报机电值班领导，若查明系过负荷、外部短路或二次回路故障造成事故，可立即强送一次。
四、发生接地事故，必须立即汇报机电值班领导，并按领导命令进行选盘，保证一小时内查出故障回路，予以解除。
地面变电所巡回检查制度
1、值班人员对运行和备用（包括附属设备与周围环境）设备，按运行规程的规定和巡回检查路线进行定时巡回检查。
2、遇有下列情况应增加巡视次数：
（1）过负荷或负荷有显著增加时；
（2）新装、长期停运或检修后的设备投入运行时；
（3）设备缺陷有发展、运行中有可疑现象时；
（4）根据领导指示增加的巡视等。
3、巡视中遇有严重威胁人身和设备安全的情况，应按事故处理规定进行处理，并同时向领导汇报。
井下配电所巡回检查检修制度
2、每班检查下列情况不得少于两次：
（1）高爆开关油位、变压器油位；
（2）低爆开关声响及配出电缆温度情况；
（3）低爆开关符合铭牌对照；
（4）检漏继电器指示；
（5）变压器运行声响及温升；
（6）高低压开关停送电手柄指示；
（7）各种停送电牌的数量。
3、遇有下列情况应增加巡视次数：
4、每月对硐室内所有设备进行一次检修。
5、各高爆、变压器、低爆、检漏器的接地检查，设备性能检查和完好状况由维修电工负责。
检查中存在的问题硬及时汇报处理。
6、每年一次的预防性试验及开关过流、无压释放校对由分管副区长及主管技术员负责。
井下供电系统电气试验制度
1、所有井下电气设备，都应按规程规范要求进行电气试验，合格后，方可入井。
2、井下安装的馈电开关，按技术规范计算整定值，定期整定，定期试验。
3、井下供电应经设计计算并审批后，方可实施。
4、检漏应实行每日就地、每月远距离试验制度。
5、接地系统每季度测试一次。
6、高压开关（板）、变压器每年取油样化验一次。
7、变压器每年对绝缘直流电阻测试一次。
8、入井电缆必须经过下列试验以后，方可投入使用：
（1）阻燃性试验；
（2）进水耐压试验；
（3）外观检查有无破损情况。
9、大型电机必须每年对绝缘直流电阻测试一次。
地面变电所检查维修责任制
1、值班人员对运行和备用设备（包括附属设备与周围环境）按运行规程的规定和巡回检查图路线进行定时巡视检查。
2、遇到下列情况值班员应增加巡视次数：
（1）过负荷或负荷由显著增加时；
（4）遇有大风、雷雨、浓雾、冰冻、大雪等气候变化时；
（5）根据领导指示增加的巡视等。
3、巡视后将发现的缺陷记入设备缺陷记录簿，重大缺陷应立即向值班领导汇报。
4、分管副区长、主管技术员每周应进行一次监督性巡视。
5、巡视中遇有严重威胁人身和设备安全的情况，应按事故处理规定进行处理，并同时向领导汇报。
6、由维修电工负责电气设备的过流保护、接地保护和漏电保护的检查、实验和整定，保持三大保护完整、灵敏可靠，由问题及时处理。
7、值班员应对运行中的电容器每隔两小时检查一次，并将检查情况填入记录本。
8、值班员巡检时若发现电容器外壳变形、漏渗、膨胀，应立即退出运行。
设备缺陷管理制度
1、在额定条件下运行或备用的设备发生了影响安全的异常现象达不到一类设备的叫设备的缺陷。
2、发现设备重大缺陷，当班值班负责人应立即组织消除或采取可靠措施，当班不能消除的缺陷应及时向上一级领导汇报，上级领导应指导专人及时消除，并由值班人员监督执行。
3、发现设备一般缺陷可列入正常维修计划进行处理。
5、值班人员在运行中应加强设备缺陷的监视，交接班时应详细进行交代。
6、变电所所长应经常检查设备缺陷记录，了解设备缺陷内容和处理情况，对未消除的缺陷应既安排处理。
7、消除重大设备缺陷有困难时，应及时同当地电业部门联系，请求支援，以免造成中大损失。
压风机检查维护制度
1、定期检查
（1）班检由当班司机按巡回检查路线的内容及要求进行，主要用手摸、目视、耳听等方法，发现问题或事故隐患，应立即汇报队分管领导处理。
（2）月检由机电维修工进行，主要检查检修效果及配件质量，必要时进行调整或更换个别机件；
发现重大损坏时，须立即汇报队分管领导，并停机及时处理。
2、每周定期检修
（1）检查油的泄露情况，若有泄露应及时修理。
（2）清洁机组内外部卫生，检查油气分离器滤芯阻力。
（3）检查所有管路，软管和管接头，有无泄露或明显损坏。
3、每季度定期检修
（1）运行500小时后清除表面灰尘，检查冷却器是良好、对轮销松紧是否符要求。
（2）运行500小时后检查并用相应工具吹扫空气滤芯器，检查电气各部件是否完好。
4、每年定期检修
（1）1000小时检查一次温度计、传感器、电气系统，二位三通电磁阀、二位两通断油电磁阀的先导阀阀芯，检查其密封是否良好，内孔是否畅通，阀芯是否灵活。
（7）每月至少让二位三通电磁阀、二位两通断油电磁阀受电转换一次，防止阀芯生锈。
（5）初次使用空压机时，运行2000小时应立即更换一次压缩机油，以
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