邮政储蓄银行支行上半年工作总结最新文档格式.docx
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万元；
公司贷款较年初减少×
票据贴现余额减少×
万元。
通过大力催收，收回×
有限公司逾期贷款×
万元、零售不良贷款×
万元，我行不良贷款率由年初的×
降至×
二、上半年主要工作回顾。
（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。
（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
一是改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。
二是改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
三是抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。
四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。
（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
今年是邮政储蓄银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。
三、下半年的工作意见
今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战，因此我们必须鼓足干劲，坚定信念，以开展“效能风暴”行动为契机，围绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。
坚持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作健康发展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。
四、xx年下半年我们的工作重点：
一是积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。
抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。
三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。
四是进一步强化内部管理，落实安全，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。
玉门市邮政储蓄银行玉门镇支行
二○一二年七月二日
第二篇：
邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结
邮政储蓄银行xx县支行2014年工作总结
2014年以来，我行在地区分行的正确领导下，认真落实国家扩大内需、适度宽松的货币政策，以支持农村经济发展为已任，认真履行支农职能，各项工作取得了长足发展。
认真贯彻落实地区分行下发的各种会议精神，现将这半年的工作总结材料如下：
今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务发展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
在全行员工的共同努力下，2014年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。
截止12月末，各项业务完成情况较好，其中信贷业务在分行均名列前茅。
一、各项指标完成情况。
1、全年储蓄业务收入近534484.31元，较年初新增xx万元，完成全年任务的xx%。
2、资产业务快速发展。
12月末小额贷款发放5031.11万元，较年初新增xx万元，完成全年任务120%，3、中间业务稳步推进。
全年实现中间业务收入近4082.44元，完成全年任务100%；
4、汇兑业务全年收入……
第三篇：
邮政储蓄银行年度工作总结
邮政储蓄银行年度工作总结
今年以来，中国邮政储蓄银行×
县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓发展机遇，创新经营方式，突出服务职能。
通过增设新网点,加强服务设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身服务能力;
通过邮政储蓄”好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会大众的金融知识,努力践行客户服务理念与现代银行业经营职能，奏响服务地方经济发展曲，为推动×
县经济社会的发展贡献力量，现将今年×
县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下:
一、加强网点硬件建设，提升服务能力,优化服务环境今年×
县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增×
大道西段营业网点一个;
新增×
大道中段信贷服务中心一处;
先后设立×
信贷营业部、×
信贷营业部三处信贷服务中心。
延伸了邮政储蓄银行服务半径，增大了邮政金融服务覆盖面。
2今年下半年，陆续对×
支行、×
乡支行营业场所进行了规范化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。
提高网点的硬实力，配齐自助服务区的自助机具，增设理财服务区，为更多的客户办理金融业务。
强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升服务客户的软实力，加强常用文明服务用语和服务礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。
服务内涵的深化、服务质量的提高、服务品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给×
县广大人民群众营造一个全新的金融服务环境。
二、以市场为导向，扶持弱势群体，服务中小企业，全面助推地方经济发展×
县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。
信贷业务发展始终致力于融资服务，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡服务农村经济发展作为主要抓手，以服务个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，取得了显著成绩。
（一）加强沟通协作，促进服务规模快速提升一是联合×
县工商局，服务微小经济实体。
在各级党委、政3府的大力支持下，×
县邮政储蓄银行联合×
县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的服务职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作服务的长效机制。
在实际开展工作过程中，服务主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而服务范围更为广泛，受服务对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：
创新思路，收效显著，群众受益。
通过合作服务使各项工作得到深入开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持继发展，为地方经济发展注入了活力。
今年，共为全县户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款万元。
二是联合劳动局，服务下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。
今年2月份以来，我行联合×
县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款笔，金额万元。
在提供融资服务的同时，为保证×
县社会的稳定、和谐发展做出了积极的贡献。
（二）调整经营策略，支持中小企业我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，服务中小企业”作为全行发展的战略选择，以服务中小企业发展为目标，以深化融资服务为主线，以优化经营结构为导向，以发展中小企业信4贷业务作为全行新的效益增长点，创新机制，增添活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度，支持发展有深度，服务客户有广度，促进中小企业又好又快发展。
同时，积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷服务工作。
（三）打造阳光贷款品牌，改善×
县信用环境省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁”和“八不准”规定，我行及时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。
为把此项工作落到实处，我行制作了560块服务承诺牌，在全县行政村进行悬挂，将服务
承诺、服务纪律向社会公示，接受人民群众监督。
要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了榜样，截止今年12月15日，我行不良贷款率为%，远低于同行业不良逾期率。
为×
县信用环境建设树立了“标杆”，受到×
县人民银行、银监办的高度。
三、持续开展规范化服务，稳固储蓄业务的基础地位我行以搭建规范化服务制度作为工作重点，通过建立和完善规5范化服务标准、监督检查办法、评选表彰办法等制度体系，形成了规范化服务的长效机制，从服务环境、服务礼仪、服务素质、服务管理、组织实施等方面对网点服务做出规范，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定；
通过监督检查，对网点服务进行指导和管理，有力地提升了服务水平。
在规范化服务的基础上，我行储蓄业务以大众客户服务为基础，以发展高端客户为发展方向，利用网络优势，以商易通、pos机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。
截止今年月日，全县邮政储蓄余额达到亿元，市场占有率%，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金笔，金额万元。
县经济融通做出了较大的贡献。
“十二五”时期是加快转变经济发展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革发展的重要机遇。
在这样的大环境下，×
县邮政储蓄银行将以《×
县国民经济和社会发展“十二五”规划》为指导，立足×
县邮政金融服务平台，着力服务地方经济发展，为实现×
县经济社会的科学发展、和谐发展、跨越发展做出更大的贡献。
第四篇：
邮政储蓄银行工作总结
邮政储蓄银行实习月度总结二
又是一个月的时间过去了，这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部，实习的岗位有：
事后监督和实时监控。
事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大——尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。
相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。
充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。
先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。
如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。
具体可以分为以下七种工作：
1、审查各储蓄所（柜）报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。
2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。
3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。
4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。
5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。
6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。
7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所（柜）进行更正。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是：
一日累计取款超过50万元；
单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。
单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。
反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。
实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。
当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。
发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。
通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点：
1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神俗话说：
“吃的苦中苦，方为人上人。
”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。
中国邮政储蓄银行作为一个长期服务于我国农村建设的经济组织，很多服务网点分布在我国的乡镇，条件相对
于城市来讲相对艰苦一些。
在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的准备。
年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的基础。
2.认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。
作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多。
首先我们要有认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。
其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提高自己的专业技能
3.树立以客户为中心的服务意识。
中国邮政储蓄银行作为服务性行业，提倡提供“精品”服务。
银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
我们柜面服务人员直接面对客户，我们服务质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。
4．学会勇于展现自我。
机会是留给有勇于展现自我的人。
刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人才资源去完善。
面对金融市场竞争日趋激烈，银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的发展形成很大压力。
那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力，为自己寻找到一个发展空间
这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围等，并进一步坚定了往银行业发展的方向，虽然距银行要求还有一定的距离，但我会努力。
同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力，对邮政储蓄市场有了更深的了解；
在与人交流沟通方面有了长足进步，特别是与客户的交流。
三个月的实习培养我的职业素质，从刚开始的基本业务的学习到后来的临柜实践，邮储银行严谨、高效、真诚的办公氛围潜移默化的影响着我，让我逐渐褪去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。
两个月来，我拼命的学习、工作，全心全意投入职业，让我感受到了在邮储银行不一样的生活，让我的人生有多了一种经历。
实习总结
邮政储蓄银行实习总结
学院:
教学系：
专业班级:
学生姓名:
指导教师:
经济学院金融系信用09-01杨涛源王晨
2014年3月29日
第五篇：
邮政储蓄银行支行服务地方经济建设工作汇报
邮政储蓄银行**县支行服务地方经济建设
工作汇报
尊敬的：
我是邮政储蓄银行。
首先，十分感谢县委、县政府一直以来给予我们邮储银行的大力支持。
邮政储蓄银行**县支行成立三年多来，在县委、县政府的正确领导下，各项业务得到迅猛发展。
截止2014年9月底，居民个人存款金额6.8亿元，公司业务存款1.2亿元。
我们8个邮政储蓄网点和19个电子汇兑网点，已经覆盖全县所有乡镇。
2014年7月份开办小额贷款业务以来，我行累计投放信贷资金2.28亿元。
其中涉农贷款1.8亿元，使2万多户群众从中受益。
重点支持了**县的生猪养殖行业（累计投放资金900万元）、烟叶种植行业（累计投放资金2500余万元）、运输行业（累计投放资金800万元）、香菇、桑蚕、苹果等特色农产品行业（累计投放资金610万元），同时大力支持我县旅游产业，投放资金280万元支持了41户“农家乐”宾馆建设。
城区投放资金重点在建材（累计投放资金300万元）、批发零售（累计投放资金1000万元）、再生资源回收行业（累计投放450万元），“银基商贸城”和”“万家乐”超市内经营商户60%在我行办理小额信用贷款（累计投放资金500余万元）。
截止目前，2014年前9个月已向近1200余户借款人发放各类贷款8500万元，建成“信用村”95个，发放“信用证”2014余户，
贷款结余额6000余万元，较年初新增贷款结余3600万元。
增幅高达126%，列三门峡地区前列。
目前我行开办的主要贷款产品有：
一、小额信用贷款。
无需任何抵押质押，广大种养殖农户、
各类商户均可办理，手续简便，阳光快捷，最快两天可以放款。
二、房产抵押贷款。
月息最低六厘，额度最高500万，一次
办理，最长可以使用10年。
本人房产、他人房产均可抵押。
额度有效期内随借随还，循环使用，真正做到让贷款和取款一样方便。
三、房屋按揭贷款。
期限最长30年，月息最低7厘1，额度最高300万，三门峡地区范围内房产均可抵押办理。
四、中小企业贷款。
期限2年，利率优惠，贷款额度最高500万。
房产、土地都可以抵押。
在各项贷款业务的办理过程中，我行信贷员用过硬的工作作风和职业操守赢得了广大客户的“口碑”，恪守“八不准”规定，在受理、调查、发放、贷后管理等各个环节，不喝客户一口水，不抽客户一支烟，在广大客户心中树立了邮储银行金融品牌形象。
为我县信贷市场实现良性运营作出应有贡献。
为了更好的服务**经济发展，我行一方面积极向上级分行申请资金、额度等方面的支持，另一方面树立大局观念、努力提升自身服务能力、创新工作方式、优化业务流程，制定并采取了一些具体措施：
一、准确定位，积极服务地方经济建设。
一是面临货币政策日趋紧缩，贷款规模相对稀缺的新形势，我行根据城乡、行业分布区域及规模，合理调整信贷资金投放计划，及时向农副产品收购、加工、家禽养殖、超市经营、运输、粮油生产批发、蔬菜、苹果、烟叶种植等行业快速足额发放小额贷款。
二是准确把握“立足地方、服务中小企业”的市场定位，充分发挥地缘优势和网点优势，挖掘企业信用信息，降低中小企业融资门槛，提高中小企业金融服务水平，最大限度地满足各类中小企业的融资需求。
三是实施行业轮动开发，按照行业资金需求规律，在行业资金需求到来前一个月，利用推介会、送电影下乡等形式大力宣传，使急需资金的客户第一时间找到邮储银行。
四是扎实开展信用村建设。
针对信用村、信用户实行差异化利率优惠政策，并在信贷资金额度上给予倾斜。
加快信用村建设步伐，使这一优惠政策能惠及更多的农村。
二、依靠政府支持，进一步推进服务“三农”的深度。
我行认真落实县政府经济工作会议精神，对县政府提出的重点项目进行重点支持。
通过与政府相关部门的沟通与联系，加强政银合作，由各级政府提供资金需求信息，我行跟进服务，提供快速、高效的资金支持，将服务“三农”推向深入。
同时确定将扶持农村专业合作社作为今后支持农村经济发展的重要方式之一，希望通过互助帮扶、行业带动，达到农民增收、农村经济快
速发展与邮储银行不断发展壮大的双赢目标。
三、持续将“千亿送贷”工作推向深入。
2014年，我行与工商局联合开展了“百亿送贷行动”，活动开展以来，已累计发放贷款2.4亿元，累计受惠群众1.2万人。
今年，按照市分行与市工商局签订的“十二五”期间长期战略合作协议，我们加大资金投入，将“百亿送贷”升级为“千亿送贷”，并持续开展“送贷进企业、送贷进市场、送贷进农村”活动，进一步将该活动推向深入。
四、扎实推进再就业小额担保贷款业务。
我行大力支持下岗失业人员、返乡农民工、残疾人、妇女、高校毕业生等群体创业就业。
依托社区劳动保障、、团委等平台，进一步做好个人资信信息储备、创业培训和小额担保贷款贷后跟踪管理工作，做到简化贷款手续，缩短审批时间，确保提供便捷、高效的金融服务。
由于我们邮政储蓄银行是一家新的银行，起步晚、底子薄，在许多方面仍然有很大的不足，比如业务覆盖面不足、宣传不到位等。
下一步，我们邮储银行**县支行将围绕县委、县政府的发展目标不放松，坚持服务“三农”、服务农村的目标不改变，积极支持农村专业合作社的发展和壮大。
同时按照市行要求，全力做好中小企业融资工作，充分发挥自身优势，为我县经济社会又好又快发展贡献出自己的力量！
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