物流系统规划与设计考(试)A卷Word格式文档下载.doc
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P2
P3
P4
X1
Y1
X2
Y2
X3
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Y4
20
70
60
50
年配送量
2000
1200
1000
2500
A.（37km,45km）B.（35.4km,42.1km）C.（38.6km,45.4km）D.（36.3km,40km）
5、物流配送中心的规划要素分析，也就是指E、I、Q、R、S、T、C等几个英文字母，
I代表的意义是---------------------------------------------------（）
A.指服务的对象或客户B.指配送商品的种类
C.指配送商品的数量或库存量D.指配送的通路
E.指物流的服务品质F.指物流的交货时间
G.指配送商品的价值或建造的预算
6、一下那种布置的最大优点是能缩短出入库周期，特别在仓库存货不满，而且采用自由货位储存时，优点更为明显，此时，可以挑选距离出入库口较近的货位存放货物，缩短搬运路程，提高出入库效率；
-----------------------------------------（）
A.贯通式B.旁流式C.同端出入式
7、物流系统分析是物流规划与设计的重要内容，是系统探索和综合的过程，具有开发设计和改造创新的双重功能，在物流系统分析时，主要考虑的外部因素有---（）。
A.产品与物料B.物料数量C.路线与流程
D.辅助与服务部门E.时间标准
8、影响设施选址的因素有很多，从宏观的选择地区（或国家）到微观的设施具体地点的选择，为了以后对设施选址的评价，可将这些因素分为哪两大类。
----------（）
A.与产品成本有直接关系的成本因素B.与成本因素无关的非成本因素
C.自然地理环境D.社会环境
9、设施布置的物流分析基本方法有-----------------------------------（）
A.线图B.多产品工艺过程图
C.从至表D.物流相关表
10、.物流园区选址如果考虑以解决市内交通拥挤、缓解城市压力为重点，则宜将物流园区建在------------------------------------------------------------（）。
A.交通枢纽地区B.产品生产与销售的集散地区
C.入城干道处D.城乡连接处
（命题教师:
审核:
）
----------------------------------------------------装------------订------------线--------------------------------
命题教师审核
湖南工程学院试卷纸 2006至2007学年第1学期专业班级姓名学号共4页第1页
湖南工程学院试卷纸 2006至2007学年第1学期专业班级姓名学号共4页第2页
二．物流战略规划[20分]
7-11便利店是现今全球最大的零售网络商，被公认为世界便利店的楷模。
7-11取得的辉煌业绩，除了其先进的经营方式与独特的品牌营销外，支撑其快速发展的另一重要因素就是强大的后方物流支持系统。
作为全球最大的便利店企业之一，7-11取得今日的辉煌，与其物流体系构建的影响是分不开的。
7-11以区域集中化建店战略和信息灵活应用作为实现特许经营的基本策略之一，以综合考虑生产厂家、批发商、配送中心、总部、加盟店和消费者的整体结构为思考模式，从而发展出一条不建立完全属于自己公司的物流和配送中心，而是凭着企业的知名度和经营实力，借用其他行业公司的物流、配送中心，采取集约配送、共同配送方式的道路，实现自己的特许经营战略。
7-11总部的战略经营目标是使7-11所有加盟单店成为“周围居民信赖的店铺”。
这里所说的忠诚度，是通过7-11所特有的三个要素来实现的：
首先，只有在7-11能够买到的独特商品；
其次，刚制作的新鲜商品；
第三、零缺货，即零顾客永不失望的供货。
7-11为了确保实现忠诚度所需的三个要素的顺利施行，建立了先进、高效的物流系统，并确定了多个物流战略体系。
其实施的物流战略如下：
一是指在一定区域内相对集中地开出更多店铺，待这一区域的店铺达到一定数量后，再逐步扩展建店的地区。
利用这种办法，不断增加建店地区内的连锁店数，以缩短商店间的距离，缩短每次配送行走的距离及时间，确保高效的运载量，从而形成提高物流效率的基础，使配送地区合理化。
该战略实施后，所带来的优势及效果非常显著，缩短了每台配送车辆的平均行驶距离和行驶时间，定时配送方式也得以实施。
同时，由于配送时间的缩短，大大保证了商品的新鲜度，提供油炸类食品和烘烤面包等快餐食品的店铺明显会受到顾客的欢迎。
另也有效地减少竞争对手在该区域开店的机会。
二是7-11按照不同的地区和商品群划分，组成共同配送中心，由该中心统一集货，再向各店铺配送。
地域划分一般是在中心城市商圈附近35公里，其它地方市场为方圆60公里，各地区设立一个共同配送中心，以实现高频度、多品种、小单位配送。
为每个单店有效率地供应商品是配送环节的工作重点。
配送中心首先要从批发商或直接从制造商那里购进各种商品，然后按需求配送到每个单店。
7-11的共同物流体系并非独自完成，而是由合作的生产商和经销商根据7-11的网点扩张，根据其独特的业务流程与技术而量身打造。
根据7-11与各生产商、批发商达成的协议，生产商和批发商对各自所在地区内的闲置土地、设施或运转率较低的设施，投资设立共同配送中心，由参加投资的公司共同经营。
生产商和批发商将配送业务和管理权委托给共同配送中心，7-11与参加共同经营的生产商、批发商密切协作，以地区集中建店和信息网络为基础，创造成独自的系统。
共同配送中心的建立，使得7-11商品的周转率达到极高的水平，车辆的装载率和利用率也大幅度提高。
共同配送中心的建设使7-11信息化水平也大为提高，目前7-11总部能充分了解商品销售、在途和库存的信息，7-11开始逐渐掌握整个产业链的主导权。
三是强化温度带物流管理。
7-11为了加强对商品品质的管理，体现对顾客负责、顾客第一的企业精神，对物流实行必要的温度管理，按适合各个商品特性的温度配送，使各种商品在其最佳的品质管理温度下，按不同温度带进行物流，最终使畅销的商品以味道最鲜美的状态出现在商店货架上。
目前7-11已经实现了全球范围内的不同温度带物流配送体系，针对不同种类的商品设定了不同的配送温度，并使用与汽车生产厂家共同开发的专用运输车进行配送，如蔬菜的配送温度为5℃，牛奶的共同配送为5℃，加工肉类为5℃，杂货、加工食品为常温，冷冻食品为-20℃，冰激凌为-20℃，盒饭、饭团等米饭类食品为20℃恒温配送。
7-11总部根据商品品质对温度的不同要求,建立了冷冻配送中心系统、冷藏配送中心系统和常温商品配送中心系统。
除此之外，7-11在上世纪九十年代还建立了独特的新鲜烤制面包加工配送体系。
在此系统中，7-11根据区域，按每200间单店配一家面包烤制的流通加工中心，上世纪90年代就建设了几十家烤制加工中心。
其面包的加工工序中，冷冻在发酵工序之前的面包坯，并送至冷冻面包坯的加工中心，加以冷藏；
如200间单店任何一店向指定的一家烤制面包加工中心发送订货信息，冷冻面包坯加工中心会根据不同的订货量将冷冻的面包坯配送到不同的烤制加工中心，面包烤制加工中心则把烤好的面包送至共同配送中心。
共同配送中心接到烤好的面包，就立即将之与米饭类食品混载，向各个单铺进行每天3次的配送，以保证烤好的面包在3～5个小时内就可以陈列在货架上。
问题：
1．基于行业竞争，企业物流战略有哪三种基本类型？
依三种基本物流战略方案的内涵，你认为7-11便利店主要采取的是哪两种类型的战略方案？
其主要意图是什么？
2．7-11总部的战略经营目标是什么？
为实施其战略方案，7-11便利店采取了哪些措施与办法？
3．7-11的物流战略对我国特许连锁企业有何启示？
湖南工程学院试卷纸 2006至2007学年第1学期专业班级姓名学号共4页第3页
三.选址规划[25分]
某公司准备建立一物流中心,共有三处建厂地点可供选择,各地点每年经营费用如表1所示，三处场址非成本因素优劣比较和各因素加权指数如表2所示。
表1每年经营费用（单位:
万元）
场址
劳动力
运输费用
税收
能源费用
其他
A
200
140
180
220
B
240
100
300
C
290
80
250
表2非成本因素比较
当地欢迎程度
可利用的劳动力情况
竞争对手
很好
好
一般
较好
较多
少
加权指数
0.3
0.4
现根据，已计算出各候选厂址的位置量度值OMi分别为：
OMA=0.3197；
OMB=0.3381；
OMC=0.2941；
假设主观因素与客观因素同等重要，比重值x＝0.5，试用综合因素评价方法决定物流中心场址应选在何处?
湖南工程学院试卷纸 2006至2007学年第1学期专业班级姓名学号共4页第4页
四.设施内部布置规划[35分]
已知某保税物流中心各作业部门的物流相关表如表1、非物流作业单位相关表如表2，物流与非物流相互关系相对重要性的比值m：
n＝2：
1，对物流与非物流相关密切程度等级值：
A=4，E=3，I=2，O=1，U=0，X=－1，综合相互关系等级划分标准见表3所示。
1．试建立作业单位综合相关表，并绘制作业单位位置相关图？
2．若已知部门1为一生产企业进口有色金属材料仓库，现已知生产企业所需的有色金属材料平均储备天数为50天，年需求量为18000t，物流中心地面单位面积对有色金属材料平均承重能力为2t/m2，有色金属材料仓库面积利用率系数为0.5，生产企业有效工作日为360天，试计算进口有色金属材料仓库应建多大面积？
3．若已知保税物流中心各作业部门的面积比为：
部门1：
部门2：
部门3：
部门4：
部门5＝1：
4：
3：
1：
1，试绘制保税物流中心的面积相关图？
表1保税物流中心物流相关表
部门1
部门2
部门3
部门4
部门5
I
U
E
O
表2非物流作业单位相关表及作业单位面积
X
表3综合相互关系等级划分标准
关系等级
总分
符号
作业单位对比例（％）
绝对必要靠近
11－12
1-10
特别重要靠近
9－10
2-20
重要
6－8
3-30
3-5
5-40
不重要
0-2
50-80
不希望靠近
0-10
（装订线内不准答题）
<
物流规划与设计>
参考答案及评分标准 专业班级物流0411/0412/0413命题教师2006至2007学年1学期第1页
一．选择
1．B2.D3.B4.B5.B
6．C7、ABCDE8。
AB9.ABCD10.D
二.战略规划
参考答案：
有总成本领先战略、目标聚集战略和标新立异战略三种基本物流战略。
7-11便利店采用了目标聚集战略和标新立异战略。
其主要意图是一定区域内相对集中地开出更多店铺，构筑经营特色。
扩展地区的店铺的数量；
组成共同配送中心；
三是强化温度带物流管理；
中国的改革开放已经走过了四分之一世纪，但是中国的特许经营事业与便利店业都还处在一个起步的阶段。
物流体系发展的滞后已成为制约我国特许经营企业发展的重要瓶颈，也是现代特许经营事业必须解决的重大课题。
通过对7-11物流体系的研究，可以认识到，要打破制约我国连锁经营企业发展的物流瓶颈就必须借鉴国外知名企业的先进物流系统和特色，并依据企业自身经营的特点与我国的实际国情，以降低物流配送成本，提高流通整体效益，打造持续竞争优势，构建出独特的物流体系。
.
三、选址规划
解：
（1）客观量度值OMi的计算。
由题意已知：
各候选厂址的位置量度值OMi分别为：
OMB=0.3381；
（2）主观评比值Sik的计算。
根据四个不同的主观因素，A、B、C三处的主观评比值Sik如下：
1）当地欢迎程度A＞B＞C
两两相比
比重
Sia
1
2
0.67
0.33
总比重值：
3
2）可利用的劳动力情况B＞A＞C
3）竞争对手C＞A＞B
参考答案及评分标准 专业班级物流0411/0412/0413命题教师2006至2007学年1学期第2页
根据各主观因素的重要性指数Ik和各选址位置的主观评比值Sik，可以计算每一可行位置的主观量度值SMi。
现将各主观因素作评比总结，各候选厂址评比值如表所示。
各候选厂址评比值Sik
因素k
重要性Ik
Sib
Sic
计算可得
SMA＝0.67×
0.3+0.33×
0.4=0.432
SMB＝0.33×
0.3+0.67×
0.3+0×
0.4=0.3
SMC＝0×
0.4=0.268
（3）位置量度值。
由于题中没有给出主观因素与客观因素的相互比重，现假设两者相等即同等重要，故主观比重值x＝0.5。
根据公式LMi＝X·
SMi+（1-X）·
OMi
可计算出LMA＝0.5×
0.432+0.5×
0.3197=0.31985
LMB＝0.5×
0.3+0.5×
0.3381=0.31905
LMC＝0.5×
0.268+0.5×
0.2941=0.28105
（4）决策。
根据各位置量度值LMi的大小，A场址所得位置量度值在三个候选地址中最高，故选A场址作为物流中心场址。
四.内部布置规划．
1．作业单位综合相互关系计算表
序号
作业单位对
关系密切程度
综合关系
部门
物流关系
（权值：
2）
非物流关系
（权值1）
等级
分值
4
8
12
5
-1
7
6
9
10
2．依作业单位综合相互关系计算得综合相关表与综合程度排序表
参考答案及评分标准 专业班级物流0411/0412/0413命题教师2006至2007学年1学期第3页
I/2
U/0
A/4
O/1
E/3
3.绘制作业单位位置相关图
4．计算有色金属材料库面积
5.绘制作业单位面积相关图
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