最新跨境电子商务人才培养项目建设方案Word格式文档下载.docx
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现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，
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主要问题集中在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面。
针对上述问题，《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》提出了6项具体措施。
一是建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计，主要用以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题；
二是建立电子商务出口检验监管模式，主要用以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题。
三是支持企业正常收结汇，用以解决企业目前办理出口收汇存在的困难；
四是鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务，主要用以解
决支付服务配套环节比较薄弱的问题。
此外还实施适应电子商务出口的税收政策，主要用以解决电子商务出口企业无法办理出口退税的问题；
最后是建立电子商务出口信用体系，主要用以解决信用体系和市场秩序有待改善的问题。
通知同时要求，自《意见》发布之日起，先在已开展跨境贸易电子商务通关服务试点的上海、重庆、杭州、宁波、郑州等5个城市试行上述政策。
自
2013年10月1日起，上述政策在全国有条件的地区实施。
三、跨境电子商务发展方向
跨境电子商务贸易包括两大类，把国内产品销往国外和进口海外产品卖给国内消费者，后者在当下发展最快也最受欢迎。
从去年开始，中国推动跨境电子商务发展的利好政策也频频出台，包括海关总署和国家税务局都出台了相关政策。
随着中国向世界贸易组织（WTO）承诺的2015年7月起避免贸易保护，逐渐实行零关税的日子不断走近，大量的国外产品将会源源不断涌入中国，跨境电子商务也因此将迎来自己的“春天”。
有分析机构预计，今年在政策推动下，跨境电子商务有望继续保持平稳快速发展。
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四、博导前程在跨境电子商务方向的探索
北京博导前程信息技术有限公司成立于2006年，是国内知名的教育综合服务提供商，为院校提供专业建设、教材开发、师资培训、实验实训设计、课题合作研究等服务。
自主研发的80多款教学软件产品，支撑了电子商务、市场营销、国际贸易、物流管理、移动电子商务、跨境电子商务等多学科的实践教学活动。
2014年，公司经过战略考量，在原有电子商务教育综合服务的基础上，部署了移动电子商务、跨境电子商务、校园O2O、网络营销、电商创业等五个核心业务模块，并率先与京东、淘宝、腾讯微信、速卖通、敦煌网、新浪、E店宝等知名企业战略达成了一系列的合作协议，形成了系统化、全面化的校企合作的内容，由博导携手电商大佬们共同为院校人才培养服务。
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4.1与跨境电子商务平台、企业对接
l与速卖通、阿里巴巴海外站、敦煌网、跨境购等跨境电子商务平台进行对接，实现人才培养和创业的直通道。
l同跨境电子商务平台企业进行战略合作，时刻为院校提供跨境电子商务的行业发展动态
l对接企业项目，促进校企合作。
所有企业项目在C实习上发布。
l加速校企融合，促进在人力资源上的深度合作，和十多个省市的商务局、园区达成协议，打通人才供给通道。
l促进校企合作专业建设及实训基地共建，与速卖通、敦煌网合作，引入课程体系的同时，开发实训项目和产品，制定实训建设方案。
4.2与跨境电子商务试点城市对接
l博导前程同杭州、宁波、温州、南宁、北海、乌鲁木齐、银川、酒泉、深圳、广州、佛山、盐城、大连等区域跨境电子商务城市合作，协助进行跨境电子商务产业发展调研
l博导前程协助跨境电子商务城市进行跨境电子商务服务平台搭建：
连云港市联运新城、新疆天山电子商务产业园、无锡市商务局。
l博导前程为跨境电子商务城市建设提高人力资源支持服务，通过C实习在线训练和真实任务，为各地市输送合适的跨境电子商务人才。
4.3与跨境电子商务行业培训资源对接
人才是行业发展的源动力。
跨境电子商务行业知识迭代速度快，对跨境电子商务人才培训资源的整理提出了很高的要求。
为了更好的整合培训资源，博导前程不断积累跨境电子商务行业培训资源，吸收、借鉴、合作整理最前沿跨境电子商务知识，通过教学软件、教材、师资培训、专家入校等多种形式，提高院校跨境专业建设水平。
同时，由引进阿里巴巴速卖通大学跨境电子商务培训课程体系，并与湖南
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电子商务协会、南京市电子商务协会、杭州集群宝、陕西省电子商务产学研联盟、天水市电商协会、武威市电商协会、新疆天山电子商务产业园、南京江苏软件园、南京新港紫金创业园、南京白下电子商务产业园、杨凌现代农业电子商务示范园区、连云港市连云新城、盐城软件园、杭州聚势电子商务产业园、深圳华南城以及十多个省市的团委、商务局、农业局等一大批相关机构园区达成了合作协议，在跨境电商平台搭建、人才供给、培训承接、会议活动承办、创业孵化基地落户、项目落户等十个方面提供合作支持和服务项目。
五、速卖通大学跨境电子商务人才培养
5.1全球速卖通简介
全球速卖通是阿里巴巴旗下面向全球市场打造的跨境在线交易平台，被广大卖家称为国际版“淘宝”。
是中国近年来增长速度最快的跨境电子商务交易平台。
速卖通像淘宝一样，把宝贝编辑成在线信息，通过速卖通平台发布到海外。
类似国内的发货流程，通过国际快递，将宝贝运输到买家手上，通过国际支付宝完成支付结算。
就这样轻轻松松与220多个国家和地区买家达成交易。
速卖通于2010年4月上线，经过3年多的迅猛发展，目前己经覆盖220多个国家和地区的海外买家，每天海外买家的流量已经超过5000万，最高峰值达到1亿；
己经成为全球最大的跨境交易平台。
5.2全球速卖通大学简介
全球速卖通大学是全球速卖通旗下开展跨境电子商务贸易培训的专门性机构，主要提供行业选品、营销推广、境外物流、客户服务、成功故事等系统化
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课程，并通过点播学习、直播学习、线下学习、书籍学习、院校学习等五大学习形式，为跨境电商参与者提供各类培训提升服务，是国内领先的跨境电商领域专门性培养机构。
六、博导前程与速卖通大学助力跨境电子商务人才培养
北京博导前程与速卖通大学强强合作，分别发挥各自优势，为电子商务专业建设和跨境电子商务课程建设提供完美支持！
可为各院校提供以下服务：
l体系化的跨境电子商务课程（速卖通）
跨境电子商务创业班
跨境电子商务定向培养班跨境电子商务必修课
跨境电子商务选修课
l实用型的跨境电子商务教材（速卖通）（博导前程）
《跨境电商—阿里巴巴速卖通宝典》：
选品、物流、营销、数据、客服、支付
《西班牙-拉美文化概况》、《欧洲概况》
《北美自由贸易》、《新丝绸之路》、《东南亚经济与贸易》
l配套的跨境电子商务课程资源（速卖通）（博导前程）
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电子课件—跨境电子商务
直播课程—海外买家购买习惯及海外商机挖掘、速卖通常规售前、售后指导点播学习—店铺定位、客户邮件沟通模板、商品发布、费用模板设置等
l契合度高的实训体系建设（博导前程）
实训设计—实训思路、实训内容、实训方式、实训目标实训平台—博星卓越跨境电子商务教学平台
实训建设—实训室/实训中心设计，装修风格，智能化管理
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七、跨境电子商务课程建设方案
跨境电子商务创业班课程设计
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课程设计目标
建设跨专业、跨学院、全校范围内招生的跨境电商创业培训班，在1-2个月的周期内完成跨境电商基础部分，可适应寒暑假
班
实践形式
每人开设1-2家店铺，独立管理，3-4人组队互助共同经营多家店铺，每周设定每家店铺作业，动销后按销售业绩评价学习
课程周期
原鑫起点部分：
在讲授时长上增加50%实操练习答疑时间，总计约24小时，34节课，每周6节，约6周，持续1个半月
面向对象
全校范围，不限学院、不限专业
适配相关专业
不限专业
教学形式
课题讲授40%+课堂实操30%+课堂答疑30%
建议学分
N/A
课程安排
学年时间
知识点模块名称
课时数
（分钟）
教学方式
Month01
Week01
速卖通大学鑫校园项目课程特点与范围
30
⊙课堂-讲授
跨境电商概念及定义
45
跨境电商全球市场概况
主流跨境电商平台历史及特点
速卖通平台及市场概况
速卖通新手须知
Week02
速卖通平台注册认证开通店铺
⊕课堂-操作
速卖通后台基本功能及设置
开店考试
¤
课后-操作
数据纵横与淘代销基础
60
鑫校园内部货源体系及模式简介
鑫校园一件代发及结算规则
Week03
产品发布功能、流程介绍及常见问题
标题设置规则与属性填写详解
鑫校园货源选品与快速上架
商品仓库机制及上下架管理
速卖通店铺装修功能简介及实操
鑫校园素材库的使用方法及版权规则
配色基础及鑫校园配色卡使用实操
商品详情页的布局原则与自定义设计基础
Week04
运费模板功能简介及设置技巧
物流概况及主要跨境物流体系介绍
基础打包技巧及运费计算方法
鑫校园代发体系讲解及物流设置注意事项
速卖通平台搜索机制简介
速卖通营销工具简介
标题、关键词与数据纵横详解
Week05
优质商品标题制作技巧详解
产品排名靠前基本技巧入门
直通车与联盟营销详解
Month02
鑫校园TOP团队营销扶持计划简介
速卖通沟通交流工具简介
速卖通常见询盘情况
询盘处理与询盘回复
Week06
常见的纠纷类型与处理方式
速卖通平台数据分析及报表功能介绍
市场数据分析详解
店铺数据分析详解
数据化运营与客户关系管理
八、跨境电子商务实训建设方案
实训的建设的总体目标是能满足学校相关专业对跨境电子商务教学、实训、实习、就业、创业的需求，根据跨境电子商务业务流程和工作环境建设，满足跨境电子商务主要功能，线上与线下相结合，硬件建设与项目嵌入相结合，前期建设与后期持续服务与升级相结合，建设国内领先的跨境电子商务实训中心。
博导前程在实训设计环节提供以下服务：
l实训目标设计：
根据跨境电子商务企业人才需求和学校课程建设目标确定实训目标
l实训标准设计：
根据岗位技能标准和基于工作过程的考核标准确定实训标准
l实训内容设计：
根据岗位工作内容和店铺管理流程设计实训内容
l实训平台开发：
博星卓越跨境电子商务教学平台V1.0
l实训室整体建设：
硬件建设、环境布局建设计
l实训课程与理论课程的配合衔接设计：
理实一体、、理论实践同步、先理后实践等不同模式开发
l能力测试：
基于跨境电子商务交易过程的能力测试，以及速卖通平台店铺管理测试
l店铺运营协助：
完成实训后，学生可上速卖通平台开店。
提供“零”风险货源，学生不用进货，直接代理销售，降低创业成本。
l物流保障协助：
学生运营店铺期间，帮助对接国际快递公司，协议价格发货，凸显低成本优势。
九、跨境电子商务人才培养项目平台介绍
平台要求：
1、平台以速卖通网站主要功能及业务流程为教学模板，配合任务引导，扫雷特训等教学方式进行设计的跨境电商校内实训平台。
平台主要以速卖通规则为引导，以现实操作为依据，以跨境电商主要模式为核心，实现对跨境电子商务整体交易流程的全方位一体化教学。
★2、平台教学实践功能齐全，可操作性强；
能够支撑速卖通平台的主体操作流程，加之操作性任务的引导，使学生可以在完成任务的过程中进行功能全面的跨境电商模拟操作，全面掌握跨境电商平台操作技巧。
3、平台可以进行角色多角度体验，支持买家和卖家两种身份功能，卖家与买家的随时切换可以让学生设身处地的理解买家需求，加深对跨境电商客户服务及营销理论等知识的理解。
4、平台可以实现全覆盖式任务引导，操作性任务与答题任务全面结合，能够使学生更系统的掌握跨境电子商务网站的基本操作，提升订单管理能力、客户服务能力及网络营销能力等各种跨境电子商务必不可少的技能。
5、平台配备任务学习中心，全方位指导学生学习跨境电商平台操作基础。
学习中心的学习资源完全匹配操作任务，学生可以对有疑问的操作任务进行一对一完全针对性学习，无需教师指导便能轻松掌握操作技巧。
★6、针对跨境电商网站的操作雷区，平台配备了“扫雷竞技场”，避免学生跨境电商容易发生的错误操作。
学生可以通过玩游戏的方式进行全方位扫雷，筛选出自己的雷区，同时在“定位扫雷”模块可以针对自己的雷区进行专项训练，在增强学生学习兴趣的基础上提升了学习效果；
需提供平台相关功能页面证明。
7、具备学生身份与速卖通账号绑定识别功能，学生在平台中的数据单一匹配学生操作数据，具有独立的学生信息及成绩中心功能。
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★8、平台开发单位需与速卖通大学或速卖通大学合作的相关培训机构签订合作协议，以便能够支撑采购方日常教学与师资培训的需要；
需提供相关合作协议加盖平台开发单位公章。
平台应用模式：
★平台分为任务模式、自由模式、特训模式三种模式，全方位的支持院校日常教学；
1、任务模式：
平台配备操作性任务和答题任务。
操作性任务是需要在平台中进行对应的操作完成的，通过操作性任务的引导，可以使学生在实操中掌握跨境电商网站的基本操作；
答题任务包括客观题任务和主观题任务，客观题任务由系统直接评分，主观题任务需要教师根据学生的答题情况进行评分。
2、自由模式：
学生可进入平台中进行自主模拟训练，全面体验跨境电商平台的操作规则、操作流程及操作技巧。
3、特训模式：
平台配备的扫雷竞技场针可以对学生在跨境电商平台中操作时容易犯错的“雷区”进行针对性训练。
每个学生通过玩扫雷游戏都能形成自己的专属雷区，这种雷区中的雷区可以让学生更全面、更有效的清扫自己的认知雷区。
平台功能要求：
★1、学生可以分别从买家和卖家两种不同角色、不同角度体会系统功能和流程，在基本功能的试炼中掌握跨境电商经营之道。
2、支持学生作为卖家在平台上进行免费注册、免费开店、发布商品、商品管理、店铺装修、订单管理、纠纷处理、物流设置、站内信等操作。
3、支持学生作为买家在平台上进行商品浏览、商品下单、订单管理、支付结算、商品评价、站内信等一系列模拟训练。
4、买家功能要求：
商品浏览、商品下单、订单管理、纠纷管理、信用评价、确认收货、支付结算。
5、卖家功能要求：
开通店铺、商品管理、商铺管理、订单管理、纠纷管理、线上发货、信用评价、营销活动、客户服务。
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装修设计效果图
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装修设计参考效果图
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