三级医院评审护理人员应知应会.docx

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三级医院评审护理人员应知应会

护理部应知应会

1、何谓优良护理服务？

答：

指以病人为中心，夯实基础护理，全面落实责任制整体护理，深入护理专业内涵，全面提高护理服务水平。

2、优良护理服务的模式是什么？

答：

指推行责任包干，落实整体护理，护士均匀包干患者不超出8人，白日责任护士8小时在岗直管，晚夜间轮班护士16小时负责。

3、何谓小组负责制？

答：

每个小组有几名责任护士共同负责必定数目病人的所有治疗护理工作。

4、何谓优良护理服务A类、B类、C类病房？

答：

A类：

工作量、护理风险、技术难度大，危大病人多，实质床护比应大于1:

0.4；B类：

工作量、护理风险、技术难度较大，实质床护比应不低于1:

0.4；C类：

工作量、护理风险、技术难度一般或较小，实质床护比可适合低于1:

0.4，但不得低于1:

0.25。

5、我院优良护理展开的覆盖率是多少？

A类病房有几个？

答：

100%。

A类病房8个。

6、优良护理服务规范要求做到哪四轻？

答：

说话轻、操作轻、关门轻、走路轻。

7、病人病情“九知道”包含哪几项？

答：

床号、姓名、性别、年纪、诊疗、主要病情、阳性结果、治疗、护理（饮食、心理等）。

8、护理人员队伍N1：

N2：

N3：

N4级较合理的比率是？

答：

2:

4.5:

3:

0.5。

9、何谓护士岗位管理？

答：

在实行责任制整体护理的基础上，从岗位设置、护士分级、人力分配、岗位培训、绩效查核、职称荣膺等方面进行护士管理方式改革，形成有激励、有拘束的内部竞争体制，推动护理管理创新，深入长久推动优良护理服务。

10、为什么实行护士分级管理？

答：

增强护理人力资源的管理，成立有效的晋级激励体制，表现多劳多得、优绩优酬，充足调换护士工作的踊跃性、创建性；促使护理人员仔细执行职责，提高服务质量和工作效率。

11、护士分管病人的原则是什么？

答：

能级对应即：

N3级及以上护士负责危重患者（一般2-3人）；

N2级护士负责病情不稳固的患者（一般5-6人）；

N1级护士负责病情安稳的患者（一般7-9人）。

12、护士晋级需要哪些基本条件？

答：

依据护士工作能力、护理工作量、学历、职称、出勤及考试查核等综合评定。

13、责任护士职责是什么？

答、生活照料、病情察看、治疗、痊愈、健康指导、心理支持、人文关心等。

14、门急诊分诊护士职责是什么？

答：

分诊、咨询、解说和答疑；急危重患者推行优先诊治；巡视患者，发现异样实时处理；健康教育。

15、何谓人文关心？

答：

尊大病人的权益、感情，保护病人的隐私，关心、爱惜病人，知足个性化需求。

16、床边工作制（护士站前移）的长处有哪些？

答：

护士在病人身旁工作，实时动向客观记录病情变化，防止“往返跑”及记“回想录”，患者需求实时获取解决。

17、我院护理管理系统是如何的？

如何进行护理质量控制？

答：

医院成立院长领导下的护理部—科护士长—护士长三级管理系统。

科室组织构架：

护士长-责任组长-护士。

护理质量管理运用PDCA的管理方法进行连续质量改良。

18、临床护理质量控制标准有哪些？

答：

科室管理、优良护理、护理文件书写、急救物件、专科质量标准等。

19、何谓护理质量连续改良？

答：

运用PDCA、临床路径和品管圈等管理方法，达到护理质量螺旋式连续提高，使护理质量达到更高水平。

20、护理管理系统有效运转的表现形式？

答：

护理部有责有权，参加护理人员绩效分派，在护士录取、护士长选任等方面有主导建议权。

21、患者身份识其余有效方法？

答：

起码同时使用两种患者身份辨别方式，如姓名、年纪、性别、病历号和床号等。

22、患者发生坠床或摔倒的处理程序？

答：

做好安全防备→发生坠床/摔倒→护士立刻赶到→通知医生→查察受伤状况→采纳急救举措→察看病情变化→正确记录→做好交接班→上报。

23、高危患者住院时摔倒、坠床风险评估率应达到多少？

安全举措有哪些？

答：

100%。

宣教指导、警告表记、搀扶、床栏、走廊扶手、洗手间及地面防滑、防滑鞋等。

24、如何进行压疮高危评估？

答：

重申住院、转科时立刻评估，病情变化实时评估。

25、我院压疮采纳什么标准进行评估？

答：

我院采纳Braden压疮危险评分表，压疮评分≤18分，在护理单上有记录，≤12分，专科小组会诊。

26、何谓连续性护理？

答：

是整体护理的一部分及住院护理的延长，包含在医院制定的出院计划、转诊、回归家庭或社区后的连续随访与指导，使出院患者能在恢复期中获取连续性的健康照护，减少因病情恶化出现再住院的状况。

27、我院展开延长护理的科室有哪些？

答：

糖尿病科、骨科、妇产科、呼吸科、肾科等。

28、高风险护理技术准入的程序是什么？

答：

专科工作5年以上，获取高风险护理技术培训证书，护理质量与安全委员会受权等。

29、护士执业应按照哪些规则？

答：

①恪守规章制度②健康促使③执行医嘱④紧急救治⑤保护隐私⑥听从紧迫调遣。

30、护士执业注册有效期为几年？

答：

5年。

31、五险一金包含哪些内容？

答：

养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住宅公积金。

32、护士卫生防备的举措有哪些？

答：

帽子、口罩、手套、围裙、胶鞋、护目镜等。

33、科室订正或新拟订的护理制度、惯例等，应试行几个月，经可行性评论后实行？

答案：

3个月。

34、护理中心制度包含哪些？

答案：

护理分级制度、核对制度、值班交接班制度、输血安全制度等。

35、三查七对包含哪些内容？

答：

操作前、操作中、操作后查；对床号、姓名、药名、浓度、剂量、时间、方法。

36、输血的三查八对内容？

答：

输血前，由两名医护人员共同执行“三查八对”。

三查：

查血制品有效期、血制质量量、输血装置能否完好；八对：

对床号、姓名、住院号、血袋号、血型、交错配血试验结果、血制品种类、剂量。

37、执行输血制度中哪些环节需要双人核对？

答：

收集血标本时、核对交错配血报告单时、输血时。

38、输血患者应达成哪几个时段的护理记录？

答：

采血标本后、测体温后、输血开始时、15分钟、输血结束、护士长或高年资护士评论记录。

39、护理分级依照是什么？

分几个级别？

答：

患者的病情和（或）自理能力；特级、一级、二级和三级护理。

40、护理分级表记的颜色分类？

答：

一级护理红色、二级护理黄色、三级护理白色。

41、一级护理的患者应多长时间巡视一次？

答：

每小时。

42、一级护理的病情依照是什么？

答：

病情趋势稳固的重症患者；病情不稳固或随时可能发患病情变化的患者；手术后或许治疗时期需要严格卧床的患者；自理能力重度依靠的患者。

43、一级护理病人的察看重点有哪些？

答：

每小时巡视，察看病情；监测生命体征；实行基础、专科护理；实行安全举措；遵医嘱实行治疗、给药举措；健康指导。

44、基础护理内容包含哪些？

答：

晨间护理、晚间护理、对非禁食患者辅助进食∕水、卧位护理、排泄护理、床上温水擦浴、患者安全管理、其余护理。

45、自理能力分级依据哪些项目评定？

答：

进食、沐浴、修饰、穿衣、控制大便、控制小便、如厕、床椅转移、平川行走、上下楼梯10个项目。

46、自理能力等级区分标准是什么？

答：

无需依靠（总分100分）；轻度依靠（61-99分）；中度依靠（41-60分）；重度依靠（≤40分）。

47、自理能力分哪几个等级？

答：

重度依靠、中度依靠、轻度依靠和无需依靠四个等级。

48、重度依靠等级区分标准？

答：

等级区分标准总分≤40分，所有需要别人照护。

49、我院当前有多少名省级专科护士？

哪些专科？

答：

16名。

产科、糖尿病、危重症、肿瘤、血液净化、手术室、静脉输液、心血管、急诊急救、消化科、神经外科、伤口造口等专科护理。

50、我院有哪些护理专科指导小组？

答：

伤口造口组、静脉治疗组、糖尿病组和危重症组等。

51、我院开设了哪些专科护理门诊？

答：

伤口造口、PICC穿刺及保护、糖尿病门诊。

52、护理睬诊人员资质的要求？

答：

N3级及以上护理人员；参加有关专业知识培训并获得相应专科培训证书。

53、临床一线护理人员应占护理人员总数的多少？

答：

≥95%。

54、科室如何合理配置人力资源？

答：

依据床位使用率、患者病情和医疗需求等动向分配。

55、三级甲等标准要求：

护理人员辞职率应控制在多少？

答：

护理人员每年辞职率≤5%。

56、何谓弹性排班？

答：

在治疗、护理顶峰时段增添护士人数，知足病人对护理的需求。

57、何谓APN连续排班？

答：

A是上午班（am）、P是下午班（pm）、N是夜班（night），三班的连续排班方式，减少交接班次数，节俭交接班时间。

58、科室何时排双班或备班？

答：

科室收治病人＞45人或危重患者总数占40%。

59、ICU实质床位与护士之比应达多少？

答：

不低于1：

2.5～3。

60、手术室手术间与护士之比应达多少？

答：

不低于1：

3。

61、绩效查核的目的？

答：

表现“多劳多得、优绩优酬”，更好地调换护理人员的踊跃性，保持优良护理服务常态化。

62、护理绩效查核因素有哪些？

答：

护理工作量、护理质量、患者满意度、护理技术难度、护理风险度等。

63、绩效查核有何意义？

答：

结果与护士的评优、荣膺和薪酬等挂钩。

64、绩效查核方案经过哪几种门路查问？

答：

书面、内网、QQ群和江宁医院网站。

65、护士夜班花费是多少？

答：

小夜班80元、大夜班120元。

66、护士临床工作能力查核包含哪些项目？

答：

病情察看评估能力、专业知识点掌握、着手能力、交流能力、应变办理能力和人文关心及修养6个方面。

67、护理程序分为哪几个步骤？

答：

评估、诊疗、计划、实行、评论。

68、PDCA循环包含哪几个步骤？

答：

计划、执行、检查、办理。

69、常用的质量管理工拥有哪些？

答：

查检表、直方图（柱状图）、因果剖析图（鱼骨图）、摆列图（柏拉图）等。

70、单人徒手心肺复苏时：

按压部位？

按压幅度？

按压频次？

胸外按压:

人工呼吸比？

答案：

胸骨中下1/3；5～6cm；100～120次/分；30：

2。

71、使用简略呼吸器时,氧流量？

每次送气潮肚量？

答：

8～10L/分；400～600ml或6-7ml/kg。

72、输液反响有哪些？

答：

输液反响有发热反响、急性肺水肿、静脉炎、空气栓塞等。

73、麻醉药品的“五专”指什么？

答：

专柜、专锁、专册、专方、专人。

74、高危药品的表记是什么？

答：

分区搁置，标红底黑字“高危表记”。

75、发生不良事件后，要求几小时内报告并填写上报表。

答案：

一般24-48小时内；严重，重要事件立刻上报。

76、不良事件上报门路有哪些？

答：

口头报告、电话、内网上报等。

77、不良事件发生后如何改良？

答：

降低患者伤害程度，上报，议论剖析，改良流程，培训，追踪改良成效。

78、护士什么状况下能够执行口头医嘱？

答：

除急救病人和手术时，一般不执行口头医嘱。

79、医生下达口头医嘱时，护士该如何规范执行？

答：

对口头医嘱完好重述确认，执行时双人核查，保存空安瓿，经两人核对后再弃去，过后实时补记。

80、病历书写应按照什么原则？

答：

客观、真切、正确、实时、完好等。

81、危重患者急救，应在急救结束后多长时间内据实记录？

答：

6小时内。

82、病人科室间是怎么转接的？

答：

包含患者的身份辨别制度，转接过程中生命支持，完美转接流程，转科病人有交接记录---转科交接单。

83、病人转接重点是什么？

答：

转运前确认医嘱，评估病情；执行转运人员明确目的地；交接病人第一要确认病人身份；做好病情、治疗、护理等交接；转运交接单（本）填写完好。

84、床边交接内容包含哪些？

答：

病情、输液状况、各样导管、皮肤、特别治疗、病人情绪变化等。

85、夜间病人最重要关注的安全问题是什么？

答：

病人的病情变化，能否有坠床危险等风险（床栏能否拉起），病人卧姿能否正确，有无走失，有无异样言行举止（自杀偏向）等。

86、手术室如何做妙手术患者的安全管理？

答：

麻醉实行前、手术开始前、患者走开手术室前均要做到三方（医生、护士、麻醉师）核对，核查后记录。

87、接获“紧急值”的办理重点？

答：

登记，登记内容复读给对方，确认无误后立刻通知医生和责任护士。

88、急救物件和设施管理要做到哪“五定”？

答：

定点搁置、定品种数目、定人管理、按期检查和维修、准时消毒灭菌。

89、医嘱核对制度与流程？

答：

医师下达医嘱办理医嘱护士阅读及核对确认医嘱无误打印医嘱执行单执行护士仔细核对执行医嘱记录办理时间、签全名察看。

90、口服药执行重点是什么？

答：

保证发药到口，如病人不在，则不可以发药。