大学生寒假商场社会实践心得体会精选Word文档下载推荐.docx

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这也是让我明白，和人的沟通同样如此，不能自己一直说，而是要多倾听，只有倾听他人的意见，了解他人的想法，那么自己才能更好的去好事情给做好，做好沟通和交流。

　　将近一个月的时间，我忙碌着而且非常的充实，自己也是学到挺多的东西，对于服装，对于这个行业，对于如何和他人去打交道，沟通，以及对于销售的一些技巧，我都是掌握了很多，不过我也是知道自己还有挺多方面的能力是需要去提升，和真正优秀的职业人士相比差距还是蛮大的。

回到学校之后，我要继续的努力，来把学习做好，来让自己的能力得到提升。

　　为了自己下学期的生活费，我趁寒假时期，进行了社会实践，我结合自己的个人能力以及附近适合我的工作，最终选择了在xx商场进行社会实践，因为这个社会实践，让我的寒假变得无比充实，也让我收获了不少的东西，比方说工作经验、见识、效劳于人的道理等等，以下就是我对这次社会时间的一些心得体会：

　　我这个人比拟早熟独立自主，读大学的学费是我父母给我出的，但是生活费一向都是我自己想方法的，有在寝室开过小卖部，有帮别人代拿过快递等等，反正在大学校园里能够赚着钱的事，我都干过。

　　同样也会趁周末放假或者是没课的收获，寻找各种兼职，所以我的工作能力还是有的，这也为我的这次寒假商场的社会实践奠定了根底，有了很好的开端，我并不是以一个什么都不懂的人去到商场工作的。

　　我在商场的工作是体育器材区域的导购员，为什么会选择这一块呢，这一点我也是考虑到自己的一些条件的，我在大学班上的身份就是体育委员，而我们班的体育老师那么是管理学校体育器材室的老师，自然我也能经常出入体育器材室，对里面的一些东西都有着一定程度的熟悉，所以，我选择商场的体育器材这一块，能让我更加的轻松易上手。

然后就是因为我对这块比拟熟悉，更能很好的为来购置的体育器材的顾客推荐适合他们的'

商品，在工作上从来没遇到什么困难，这一份工作对我来说算是轻轻松松的，但是也有需要十分注意的地方。

　　1、每天上班的第一件事就是清点自己每一件商品卖出去多少，自己的心里是一定要有数的，然后再给因为已经被购置，空出来的位置及时的填补空缺，保证顾客不会看到参差不齐的商品摆放。

　　2、一定要眼观四路耳听八方，随时注意是不是有顾客进入到自己负责的这个区域了，要做到第一时间为顾客导购，不要让顾客觉得这里没人负责，随时解答顾客的一切问题，比方“这两个篮球看起来也差不多啊，为什么价格差距这么大？

〞我们要给予最专业的答复。

　　3、每天下班之前做好数据的汇报工作，哪些商品最热卖，哪些商品无人问津的，都需要总结起来汇报给经理，然后对其调整商品的位置，每个货架都有一两格是黄金视野区，一定要根据领导的安排摆放商品。

　　既然是要进行社会实践，就要全心全意的投入到投入到工作当中去，认真对待自己的社会实践，是非常关键的一点，还有就是坚持，不要因为遇到一点困难就放弃，去经历一次社会实践吧，真的能让成长很多。

对产品要足够的熟悉，那么在和打交道的时候才能更好的去，去让客户感受到你是专业的，那么成交的几率也是大了很多，在做导购员的前几天里，我虽然能很好的接待客户，帮他们挑选，但是我衣服却不是很熟悉，可以说工作开展的不是很顺利，但我不服输，不就是导购吗，我不可能做不好的，抱着这种心态，我也是积极的学习的知识，对于我们商场的一些热销款，相关的类型，摆放的位置，价格等都是学习，了解，通过的努力，后面的工作，我对于服装熟悉了，很多客户问题，我也是能熟练的答复，然后尽可能的达成成交。

　　我这个人比拟早熟独立自主，读大学的学费是我父母给我出的，但是生活费一向都是我想方法的，有在寝室开过小卖部，有帮别人代拿过快递等等，反正在大学校园里能够赚着钱的事，我都干过。

同样也会趁周末放假或者是没课的收获，寻找各种兼职，所以我的能力还是有的，这也为我的这次寒假商场的社会实践奠定了根底，有了很好的开端，我并不是以一个什么都不懂的人去到商场工作的。

　　我在商场的工作是体育器材区域的导购员，为什么会选择这一块呢，这一点我也是考虑到自己的一些条件的，我在大学班上的身份体育委员，而我们班的体育老师那么是管理学校体育器材室的老师，自然我也能经常出入体育器材室，对里面的一些东西都有着一定程度的熟悉，所以，我选择商场的体育器材这一块，能让我更加的轻松易上手。

然后就是因为我对这块比拟熟悉，更能很好的为来购置的体育器材的顾客推荐适合他们的，在工作上从来没遇到什么困难，这一份工作对我来说算是轻轻松松的，但是也有需要十分注意的地方。

　　3、每天下班之前做好数据的汇报工作，哪些商品最热卖，哪些商

　　品无人问津的，都需要总结起来汇报给经理，然后对其调整商品的位置，每个货架都有一两格是黄金视野区，一定要根据领导的安排摆放商品。

　　这次寒假，我去了一家商场进行实践，主要的工作是做商场超市的收银工作。

这次实践虽然时间不长，但却让我明白了很多道理，也让我知道实践并不是一件容易的事情。

很多事情我们觉得简单，只是因为我们没有付出实践。

只有当我们真正的去尝试了这么一件事情，去体会过，才知道其中所囊括的东西。

虽然会有一些疲惫，但是我们会成长，我们也会让自己得到一些突破。

付出和收获是成正比的，我也认识到了这个问题，因此，这次实践让我感慨非常多。

　　在工作之前，我们进行了几场培训。

任何一件工作，都是需要先通过培训了解它，才能更好的上岗。

在这几次培训中，我了解到了一个收银员也是需要注意特别多的事项的。

在很多人看来，这项工作是没有太多技术含量的，但是当你一上岗，你就知道，这份工作不仅考验自己的耐心和决心，也对自己各项能力都是有要求的。

当我们没有接触一个行业时，千万不能去低估它，藐视它。

我们对待任何一份事业都应该是要保持一种严肃的态度，只有这样才能更好的掌握尺度。

　　在工作期间，我也遇到了好几次麻烦。

有一次一个大妈生硬要找

　　麻烦，仅仅是因为一件商品不能够扫码，然后纠缠不休，嚷嚷着要见总经理。

我当时真的实在是忍无可忍了，然后一不小心就找错了钱，当我意识到的时候，这个大妈已经走远了。

我当时真的特别暴躁，也特别的懊悔。

因为自己情绪上没有掌握好，就找错了钱，这样的事情完全不应该犯的。

后来领导也原谅了我，我也认识到作为一个收银员，不仅要维护好自己的形象，更是要把企业的形象放在首位。

我当时还是太稚嫩，遇到这种棘手的情况不知道该怎么办，才出现了这样的情况。

　　工作了一段时间之后，我也逐渐的深入了这份工作，也没有再出现过什么别的问题了。

通过实践，让我明白了很多，这个世界上各种各样的人都会有，我们现在还太年轻，有时候应付不了，但是只要自己愿意多加锻炼，提高自己处理突发事件的能力，这种人就不会难倒我们，也不会让我们陷入一个困境。

我现在还是一名大学生，通过这次实践，让我知道了知识的可贵，素质的可贵，我会朝着这个目标不断往前，努力提升自己，给自己创造一个更好的未来！