笔记本营销策划方案.docx
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笔记本营销策划方案
笔记本营销策划方案
篇一：
笔记本市场营销策划方案
篇二：
联想营销策划书
联想电脑市场营销策略
本案是对联想电脑抢占学生市场所做的营销策划。
目前电子市场竞争日趋白热化，电脑行业也是如此，虽然联想电脑在国内还是老大的位置，但是国际上一些知名品牌的电脑在中国市场上的强势攻击，对联想电脑的销售造成了很大的冲击，为了保住电脑行业的老大地位，同时向世界市场进军，联想电脑必须进行一系列的营销策划活动，来提高自己在国内的市场占有率，为自己向世界市场进军，挑战国际电脑巨头，积攒力量。
学生市场历来都是兵家“必争之地”，学生群体所产生的购买力对竞争日益激烈的笔记本市场意义非同小可。
因此，联想试图继续坐稳中国的电脑行业的头把交椅，必须迅速抢占学生市场。
14届商务英语四班：
冯子钊46陈军荣53陈梓栋49何勇健42
目录
概要
一．环境分析（冯子钊）
（一）一般环境分析
（二）竞争环境分析
（三）消费者分析
（四）产品分析
（五）企业内部条件分析
二．SWOT分析（陈军荣）
（一）优势分析
（二）劣势分析
（三）机会分析
（四）威胁分析
三．项目营销目标（陈梓栋）
四．项目营销提案（何勇健）
五．预算（冯子钊）
六．营销战略
七．结论
概要
一．环境分析
（一）一般环境分析
宏观的外部环境对于联想集团的发展有着重要的影响，融入和适应宏观政策与社会经济环境，能够确保联想集团在长期战略发展的道路上走得更好。
（1）政治环境
联想的政治背景雄厚，国家支持。
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。
中国科学院计算所拥有1800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”
（2）经济环境
经济大环境良好。
经济环境由影响消费者购买能力和支出模式的各种因素构成，分析我国当前的经济环境，我们得到如下结论。
金融危机导致整个经济环境缩紧，但电脑连锁行业保持良好的增长态势
进入20XX年，中国宏观经济环境和电脑行业本身均出现了一定的变化，同时地震、水灾等一系列不可预知的突发事件，令发展平稳的电脑连锁行业出现了一丝波折，投资者对电脑连锁的增长潜力判断和估值也出现了一些分歧。
国家经济宏观调控、物价上涨、自然灾害等客观因素，对电脑行业的增长确实有一定的影响。
但宏观经济环境的短期震荡没有从根本上影响到电脑市场，电脑市场整体增长趋势的基本面并没有发生变化。
（3）社会环境
社会有产品需求，中国乃至全球仍有很大的购买力。
一旦企业进入轨道，企业的价值也就体现出来了。
（4）技术环境
联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。
中国科学院计算所拥有1800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。
（二）竞争对手分析
（1）行业潜在新加入者的威胁
新的竞争者进入某个细分市场，会增加新的生产能力和大量资源，并争夺市场占有率。
关键的问题在于新的竞争者能否轻易地进入这个细分市场。
这方面主要受到规模经济、渠道建设、预期的报复等因素的影响。
潜在进入者的进入障碍
1.规模经济
PC市场的规模效应很明显，因为有庞大的费用待摊，这也有效遏制了潜在的进入者。
2.产品差异壁垒
PC市场需求几乎都已满足，论个性，有苹果，论实用，有IBM，论便宜，有神州。
进入者难以通过改变偏好来占有市场。
3.资金需求壁垒
PC行业对资金的需求大，其进入障碍高。
R&D研发所需资金；广告和促销的大量投资
4.顾客转换成本
中国市场不同细分市场有固定的偏好，让进入者难以短期回收资金。
5.专利和专有技术：
这是所有高科技产业的壁垒，PC行业也不例外。
这个壁垒限制了绝大多数的进入者。
（2）行业内竞争
决定现有企业竞争激烈程度的因素：
行业集中度高，增长速度快，随着技术的进步，成本并没有过多变化。
各产品有着明确的定位，用户转变通常基于对于现有品牌的失望。
行业内生产能力提高。
电脑行业应是高利润高风险。
（3）替代品
根据亚当?
斯密“劳动分工受到市场限制”的潜在含义，大市场有足够的需求支持专业化，这使得PC专业化销售市场从综合性市场中分析出来，并以其产品特色朝着规模化、特色化和发展。
但是中国加入WTO之后，国外综合市场提高者的参与将提高替代品对现有专业商业企业的威胁。
如果现有企业能发展相似的竞争优势的话，其替代效应将是比较小的。
因此从目前总体上来讲，替代品的威胁是中等的。
（三）消费者分析
对供应商分析
PC是复杂精密的仪器，CPU的主要供应商只有两家，AMD&INTEL，PC硬盘厂商有三星，爱国等主要业务为PC的厂商，便削弱了生产厂商的仪价能力。
总体而言，多数PC中的硬件都是由供应商提供，而不是由生产厂商生产。
PC生产厂商议价能力强。
但供应商多在国外，对于中国PC市场，本地品牌有着明显优势
对消费者分析
一、顾客的讨价还价能力
对于低价品，顾客讨价还价能力越强，就如中国国产电脑，薄利多销，以价格作为竞争优势。
对于高价品，顾客讨价还价能力弱，多为价格的接受者，但会在性能满意度等其他方面进行改进。
二、顾客的购买行为和特性分析
主流PC市场顾客多为商务人士，IBM的成功是因为耐用的商务机。
三星PC时尚，索尼娱乐，戴尔大众，而惠普质量最好，返修率低。
不同的顾客选择不同的PC。
而在中国，商务机多为联想。
因为中国庞大的市场，使联想成为强大竞争力的厂商。
购买联想电脑的消费群体主要集中在两个社会阶层，一是学生，二是白领商务人士。
这两个阶层的购买类型有差别。
学生对电脑功能没有太多要求，一般配置就可以。
而商务人士一般选用商务机，这种机型功能齐全，配置高，适合他们使用。
社会群体影响消费者的看法、意见、兴趣和观念的个人或集体。
在购买时。
学生主要受身边同学的影响。
同学、老师推荐的类型以及商家广告介绍都会影响他们的购买。
上班族的购买主要受公司采购的影响。
现在大多公司都会给员工配备电脑，而这类购买就有公司采购部完成。
购买联想电脑的主要用途以工作、学习为主，另外随着3G等无线网络的全面覆盖，购置笔记本用于无线上网的用户也越来越多。
在本次调查中，因工作需要购买笔记本电脑的用户占到%，成为笔记本电脑最主要的用户群。
其次因学习需要购买的用户占到%。
另外，随着无线网络的推行覆盖以及笔记本电脑性能的提升，越来越多人为了无线上网和玩电脑游戏而购置笔记本电脑，这两个人群分别占%和%。
以上四个人群的累计占比达到%。
此外还有
%的用户购置笔记本电脑用于图形处理，%的用户作其他用途。
（四）产品分析
（1）产品价位
价格是消费者购买笔记本考虑的重要因素之一，在笔记本市场竞争日益白热化的今天，价格杠杆被不少厂商所利用，拼价格成为市场竞争的重要手段。
20XX年用户选购笔记本能接受的价位分布
调查显示，能接受6000元以下价位笔记本的用户所占比例最高，达到了%。
其次是价格6000-8000元的产品，占据%的比例。
价格越高产品的用户接受率就越低。
篇三：
联想笔记本网络营销策划书
江苏科技大学苏州理工学院
商学院课程设计报告
课程名称:
网络营销学课程设计专业:
工商管理
报告题目:
联想笔记本网络营销策划书小组成员及分工情况:
目录
第一章执行摘要---------------------------------------------------------------------------------------------1
第二章产品服务---------------------------------------------------------------------------------------------1
1.产品服务结构图-----------------------------------------------------------------------------------------1
2.产品服务说明---------------------------------------------------------------------------------------------2
第三章网站建设方案--------------------------------------------------------------------------------------2
1.网站展示---------------------------------------------------------------------------------------------------2
2.网站建设规划---------------------------------------------------------------------------------------------3
网站定位和用户定位---------------------------------------------------------------------------3
投入和资源情况---------------------------------------------------------------------------------3
栏目与内容---------------------------------------------------------------------------------------3
网站的运营与维护------------------------------------------------------------------------------3
可信度---------------------------------------------------------------------------------------------3
3.网络渠道建设---------------------------------------------------------------------------------------------3
第四章市场分析---------------------------------------------------------------------------------------------4
1.市场环境概况---------------------------------------------------------------------------------------------4
经济坏境------------------------------------------------------------------------------------------4
政治坏境------------------------------------------------------------------------------------------4
技术坏境------------------------------------------------------------------------------------------4
2.消费者概况------------------------------------------------------------------------------------------------4
消费人群------------------------------------------------------------------------------------------4
消费者需求特征---------------------------------------------------------------------------------5
消费者考量因素---------------------------------------------------------------------------------5
3.产品概况---------------------------------------------------------------------------------------------------6
联想笔记本特性分析--------------------------------------------------------------6
联想笔记本品牌形象分析-----------------------------------------------------------------6
4.竞争对手概况---------------------------------------------------------------------------------------------6
5.主企业概况------------------------------------------------------------------------------------------------8
分析--------------------------------------------------------------------------------------------------8
第五章营销策略---------------------------------------------------------------------------------------------9
1.营销重点---------------------------------------------------------------------------------------------------9
2.定价策略---------------------------------------------------------------------------------------------------9
3.渠道策略---------------------------------------------------------------------------------------------------9
4.广告策略---------------------------------------------------------------------------------------------------9
5.客户关系管理--------------------------------------------------------------------------------------------10
6.盈利模式--------------------------------------------------------------------------------------------------10
7.预算与评测-----------------------------------------------------------------------------------------------10
预算------------------------------------------------------------------------------------------------10
测评------------------------------------------------------------------------------------------------11
第一章执行摘要
近年来，随着平板和智能手机的风靡一时，传统的笔记本市场受关注的程度日趋下滑。
不论是国内厂商还是国际厂商，都对这个成熟的市场投入的精力远不及从前。
从产品来看，各个品牌的笔记本产品种类已经明显减少，产品间差异也在变小。
据最新调研发现，目前各厂商对比过去同期的在售产品型号数量减少了20-30%，包括超级本、轻薄本甚至二合一的平板笔记本，各品牌之间的产品差异都很小，同质化显著，从处理器、内存到显卡、分辨率等均没有太大的优劣。
另外，产品更新速度也明显减缓，产品规格也仅集中在主流的配置。
从价格上来看，市场价格已经触底，产品利润基本固定，难有较大的空间。
随着市场的不景气持续，部分厂商已经逐渐开始退出这个市场。
20XX年2月，曾经以高端、炫丽定位的索尼彻底退出了笔记本市场，主打数码类产品；同年，三星也宣布放弃了在欧洲的PC市场；而曾经的日本品牌富士通早就退出了国内笔记本市场。
另外，为了针对这个市场，PC巨头之一惠普也拆分成了两家公司，由其中一家公司专营PC和打印机业务。
而作为全球最大的PC生产厂商——联想，在笔记本业务上也不可避免地受到了大环境的影响。
面对新情况、新形势的挑战，可以采用的对策有很多，但接下来我们将专门从网络营销这一方面着手，给出一些可行的方案。
首先，根据消费人群调查的反馈结果，我们将诉求对象设定为高校学生群体以及25-45岁的上班族；其次，把此次网络营销策划的核心设定为建立一个网络信息发布和购买平台；接着我们将收入主要确定为联想的赞助、网购平台收取的佣金以及广告费；最后，依据反复的分析论证得出具体的营销策略，并通过预算与评测来实现纠偏。
第二章产品服务
1.产品服务结构图
如图1所示：
图1
2.产品服务说明
（1）筛选引擎
大到“超级本”、“影音娱乐”等产品定位，小到CPU、显卡、屏幕尺寸等功能配置，支持多标签筛选，再加上强大的关键词搜索功能，帮助客户迅速定位想找、想要的笔记本。
（2）测评论坛
网上社区性质的论坛，既有一些大机构发布的笔记本测评报告，也有联想用户间的交流心得。
这里是一个资讯自由共享的平台，让客户知道一款联想笔记本“怎么样”的同时更知道“怎么用”。
（3）网上商城
获得联想官方授权的网上经销商链接大全，直接点击即可进入其网店，为客户提供最大的便利。
（4）售后服务
整合各地、各渠道原本零乱复杂的联想售后资源，统一建成一个专业化的售后平台。
就像政府的行政综合服务中心，客户在一个“窗口”就能解决所有问题，最大限度地提高售后效率，提升顾客满意度。
第三章网站建设方案
1.网站展示
如图2所示：
图2
2.网站建设规划
网站定位和用户定位
网站建设初步定位是：
全方位宣传联想笔记本的产品产品信息。
长远定位是：
通过初步的企业宣传，为企业创造利润。
用户定位符合用户需求，网站能做多大，流量等指标能达到多少，很大程度是由用户群来决定的。
联想主要用户定位在热爱生活、热爱互联网，喜欢接受新事物、敢于尝试的年轻人群。
投入和资源情况
由外包专业团队进行操作、设计，节省资源。
栏目与内容
⑴栏目栏目分得较细，客户可以快速地找到自己想要得到的产品、服务，不必费心查找，一步解决问题，节省时间。
栏目设置既不会太泛太杂也不过于精减，不脱离用户，符合用户需求。
这点很重要，也是留住用户的关键。
⑵版面版面要求做到整洁、有序。
网页整体清新自然，结构合理,内容更新及时且丰富，能有效地利用网络资源来推广自己的最新产品。
⑶内容网站内容质量方面，要求能图文并茂，系统全面，网站基本功能完善，并具有产品评论等用户参与的内容。
网站的运营与维护
运营主要体现在每天的更新量、原创、专题上面，主要关注的是细节。
网站每篇文章填写了关键字，文章配图精美，专题符合用户需求并且做了优化。
在线技术支持，知识培训，软件下载等售后服务留住不少客户。
网站提供给用户各种新闻、问题解答、故障诊断、优惠等信息，全面地展示给顾客，为顾客提供全面的网上服务。
网站对手机的浏览支持正常，并有WAP专用站，内容丰富，用户喜欢，能主动了解用户需求。
可信度
购物指南做得很详细，用户知道如何在网上购买产品，尤其是一些阳光订购热线，以及提供的专卖店的地址，无形中增加了可信度。
3.网络渠道建设
网站的定位是网购平台，实际上扮演了两个角色：
网络社区与网购中介，因此主要涉及的是订货系统、支付系统、物流系统三个方面。
在这三个方面我们认为现有的几大购物网站已做得非常成熟，所以会加以充分使用而非另辟蹊径。
唯一需要注意的是为了整合售后资源，在物流系统上我们将选择只与京东快递独家合作，因为京东快递拥有目前市面上最整齐划一的管理和最完善的逆物流体系。
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