公共部门人力资源管理复习资料.docx

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公共部门人力资源管理复习资料

公共部门人力资源管理公共选择题

1、非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（ACD），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。

A道德C意识形态D风俗习惯2、制度合法性的内涵说到根本处就是（BC ）。

B公平 C正义3、公共部门人力资源管理必需的基本功能是（ABCD）。

A人力资源规划B人力资源获取C人力资源开发D人力资源纪律与惩戒4、根据人力资源理论，“人力”是指人的劳动能力，包括（ABCD）。

A智力B技能C知识D体力5、影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（ABC）A人口总量及其变动状况 B人口的年龄构成状况C劳动力的参与率  6、人力资源的质量，指人力资源所具有的（ABCD）。

A知识和技能的水平B智力C劳动者的劳动态度D体质7、劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（AD  ），它是人力资源质量的心理基础。

A人格素质 D心理功能素质8、公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（BCD）B制度性损耗C 管理损耗 D后续投资损耗9、员工的（AB  ）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A培训  B教育 10、理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（ ABC ）。

A 韦伯  B 泰勒 C 法约尔  11、公共部门包括“纯粹”的政府组织，还包括“准”公共部门即（ABC）。

A公益企业 B公共事业 C非政府公共机构 12、各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（ABCD）。

A、在发展的方向上都指向现代的功绩制B在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制C在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡D在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡                              13、《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部人事管理的（  ABCD）。

A新陈代谢机制  B竞争择优机制  C 权益保障机制  D监督约束机制14、微观的人力群体生态环境具体可以表现为（ABCD  ）。

A人力政策法规环境  B人力管理环境    C 人力市场环境  D人力战略环境

15、20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（ABC ）。

A罗默的经济增长—收益递增型的增长模式B卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式C斯科特的资本投资决定技术进步模式16、人力资本的性质主要体现在（ ABCD ）。

A人力资本的生产性  B人力资本的稀缺性C人力资本的可变性  D人力资本的功利性17、由于公共部门人力资本产权是一种“特殊市场合约”，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为复杂的特殊性质即（ ABCD ）。

A产权交易的非最优性 B产权收益的递增性 C产权的强外部性D产权的相对残缺性18、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必得以（ACD）为基础。

A市场机制C契约机制D保障机制19、公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答（ ABCD ）这些基本问题。

A我们所处的环境怎么样  B我们的使命和目标是什么 C我们怎样才能实现目标  D我们做得如何20、从规划范围看，公共部门人力资源规划有（ABCD）。

A全国性人力资源规划 B地区性人力资源规划C部门人力资源规划  D某项任务或具体工作的人力资源规划21、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）A战略性人力资源规划 B战术性人力资源规划22、根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（ 

ABCD ）。

A录用规划 B培训开发规划 C使用规划 D绩效评估与激励规划23、人力资源数量层次规划主要研究的基本问题包括（ABC）。

A分析人力资源的需求   B分析人力资源供给 C协调人力资源供需缺24、用于人力资源需求预测的定性预测法有（AB）A德尔菲法B自上而下预测25、根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（ ABC）。

A公共组织内部人力资源流动  B公共组织之间的人力资源流动  C公共组织与非公共组织之间的人力资源流动 26、公共部门人力资源流动的内在动因是（ ABC ）。

A物质生活环境的需求 B社会关系的需求 C发展的需求 27、公共部门人力资源流动的意义是（ABCD）。

A合理的人力资源流动有利于提高公职人员的素质和能力B合理的人力资源流动有利于优化公共部门人才队伍结构C合理的人力资源流动有利于促进用人与治事的统一D合理的人力资源流动有利于改善组织的人际关系    28、公共部门人力资源合理流动，必须遵循的原则是（ABCD  ）。

A用人所长的原则B人事相宜的原则C依法流动的原则D个人自主与服从组织相结合的原则29、转任的主要特点是（ ABCD ）。

A是公务员在机关系统内部的流动活动 B不涉及到公务员身份问题 C只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降  D目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作等30、人力资源市场具有的功能是（ABCD  ）。

A调配功能 B信息储存和反馈功能 C教育培训功能 D管理功能31、工作设计是对组织内的（BCD  ）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

B工作内容C工作职责D工作关系32、在实际运用中，直接观察法必须贯彻（  ABCD）的原则。

A观察的工作相对稳定 B适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作C尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作D观察前应拟定观察提纲和行为标准33、在编写工作说明书的过程中，必须遵循（ABC）的准则。

A清楚 B准确 C专门化 34、工作评估的基本方法包括（  ABCD ）。

A排序法B分类法C因素比较法D点数法35、工作评估的非量化评估方法是（AB）A排序B分类法36、（AB  ）采用的是品位分类方法。

A英国B法国37、人才测评的方法包括（ABCD   ）。

A笔试  B心理测验   C面试   D评价中心技术38、公共部门人才笔试具有（ABCD  ）的特点。

A经济高效  B测评面宽  C误差易控    D督导力强39、和笔试相比，面试具有（ ABCDE   ）的特点。

A测评的素质更全面  B测评内容的不固定性  C主观性强  D考官与考生交流的互动性  E测评手段的灵活性与针对性40、一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（BCD ）B地域原则 C面广原则D及时原则41、公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（ ABCD ）。

A性质不同B目的不同C内容不同D形式不同42、公共部门人力资源通用的培训形式包括（ ABCD ）。

A部内培训B交流培训C工作培训D学校培训 43、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ ABCD）。

A选任制 B委任制 C考任制  D聘任制44、从激励内容角度，可以将激励划分为（ AC ）。

A物质激励C精神激励 45、外附激励方式包括（ABCD）。

A赞许与奖赏 B竞赛  C考试  D评定职称46、与工商界的绩效特征相比较，公共部门的绩效明显呈现出（ABC  ）的特征。

A公共部门绩效目标的复杂性  B公共部门绩效形态的特殊性C公共部门绩效的评价机制不健全47、绩效评估系统主要由（ABC）构成。

A工作数量 B工作质量C工作适应能力48、薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，包括（ABCD  ）。

A工资 B奖金C津贴  D各种福利保健收入49、一般而言，适用于对公共部门人员比较严重的违纪行为和考绩“较劣”者的惩戒是（ABC）。

A减薪    B停薪   C停升50、从总的趋势看，西方各国公共部门人力资源监控与约束呈现出（ BCD ）的特征。

B注重法律建设，规范行政行为C监督与约束的主体独立性强D约束与监督以“经济人”假设为前提，与公共部门公职人员的利益相结合。

51、公共部门人力资源损耗主要表现在（ABC）。

A.制度性损耗B.人事管理损耗C.后续投资损耗

52、传统公共部门人力资源管理的主要特点是（ABCD）。

A.是一种以控制为导向的消极的管理B.强调效率价值的优先性C.强调公务员的工具角色，强调严格的规划和程序D.重视监督的控制，强调集中性的管理

53、人力资源的可再生性主要体现在（ABD）。

A.对人力资源的使用或消费实际上是对知识资源的消费，知识资源可被反复利用B.人力资源具有主动补充和更新知识资源的天性D.意味着人力资源是一种低投入高产出、并能使拥有者长期受益的特殊资源

54、政府在人力资源开发与管理的过程中，必须坚定的确立起（D）的管理理念和战略指导原则。

D.以人为本

55、（B）的创始人，美国经济学家，诺贝尔奖金获得者舒尔茨提出：

人类的未来不是由耕地、空间、能源所决定的，人类的未来是由人类的智慧所决定的。

B.人力资本理论

56、第一个公认的现代人事管理部门──1902年在（B）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

B.美国

57、下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（ABD）。

A是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律B标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段D在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

58、人力资源研究劳工管理阶段的核心思想是（BCD）。

B人天生是懒惰的C人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合

59、我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（B）。

B.品秩60、《中华人民共和国公务员法》经全国人大常委会通过，并于（B）开始施行。

B.2006年1月1日61、公共部门外部生态环境包括（ABCD）。

A.政治制度B.市场C.劳动力与人口素质D.经济与技术环境

62、市场经济条件下人力资源生态环境具有（ABC）的特点。

A.系统性和复杂性B.动态性和稳定性C.相关性和独立性

63、中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（ABC）。

A高素质的人力资源都主要集中在东部沿海B中部和西部留不住人才C东部地区出现了人力资源饱和现象

64、开发人力资源的基础性工作是（D）。

D.对人力进行教育和培训

15、我国劳动力市场体系已初步形成，（B）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

B.市场机制

66、作为一个完整的理论体系，人力资本理论的兴起始自（B），但作为一种经济学思想，对这一范畴的研究却早已有之。

B.20世纪60年代

67、舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（ABC）。

A.明确了人力资本的概念B.概括了人力资本投资的范围和内容C.建立了系统的人力资本理论体系

68、人力资本理论认为（B）是人力资本的核心。

B.教育

70、在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（ACD）为基础。

A市场机制C契约机制和D保障机制

71、（D）是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。

D.公共部门人力资源规划

72、公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它是以（D）为导向。

D.公共利益

73、从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（AB）。

A.战略性人力资源规划B.战术性人力资源规划

74、（D）是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

D.人力资源需求预测

75、（D）的基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，以此推测未来的人员变动趋势。

D.马尔可夫链预测分析方法

76、公共部门人力资源流动的内在动因主要表现为（ABC）。

A.物质生活环境的需求B.社会关系的需求C.发展的需求

77、在市场经济条件下，（D）是实现人力资源优化配置的根本途径。

D.人力资源流动

78、我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据我国《公务员法》规定，交流的方式包括（ACD）。

A.调任C.转任D.挂职锻炼

79、（C）是我国公务员交流中最为常见的方式。

C.转任

80、（D）的完善程度决定了人力资源流动的规模、质量和效益。

D.人力资源市场

81、作为一种常规性工具，（D）在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性作用。

D.工作分析

82、在工作分析的各个环节中，（D）是整个工作分析过程中最关键的环节。

D.工作分析信息的搜集

83、（B）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同组织内管理层次以上职位的分析。

B.管理职位描述问卷

84、职位分析问卷是常用的一种以（D）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷。

D.人

85、职位分类的优点在于（ABC）。

A.因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B.可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

C.便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

86、对于公共部门人才所要测评的要素来说，（A）仍然是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A.笔试

87、面试和笔试相比突出的特点表现为（ABCD）。

A.测评的素质更全面B.测评内容的不固定性C.考官与考生交流的互动性D.测评手段的灵活性与针对性

88、评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（ABD）等情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。

A.无领导小组讨论B.公文筐D.角色扮演

89、在我国，（B）是监督体系中最重要、最经常、最全面的监督。

B.权力机关的监督

90、公共组织从外部招募公职人员的方法主要包括（ABC）。

A.应聘者自荐B.员工推荐C.猎头公司

91、公共部门人力资源招募与选录工作只有在（B）分析的基础上，才能确定公共职位空缺的数量、结构、任职资格条件、具体的招募途径以及甄选方法等。

B.内部环境

92、为了保证公共部门人力资源招募和录用工作的质量，在招募与选录过程中，必须遵循（ABCD）。

A.能岗匹配原则、因事择人原则B.德才兼备原则C.公平竞争原则D.信息公开原则、合法原则

93、在我国，（A）在人员招募中发挥主体作用。

A.公共就业服务机构

94、互联网招募是一种新型的网上职业中介机构，目前我国互联网招聘中存在一些不足之处，主要体现在（ABCD）。

A.信息可信度不高B.保密性不好C.信息更新缓慢、网站相互复制D.双方缺乏感性认识

95、我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的。

其中最基本的原则是（D）。

D.理论联系实际的原则

96、（B）是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

B.初任培训

97、公共部门人力资源部内培训的最大优点在于（B）。

B.针对性较强、容易实施，也比较容易取得实效

98、在学校培训中，（D）的培训是政府部门公务员最基本的培训形式。

D.行政学院

99、（C）是目前公共部门人力资源培训中普遍采用的方法.C.案例分析培训法

100、诺贝尔奖金的获得者卢卡斯认为，技术进步与（D）结合所形成的资本积累才是经济增长的真正源泉D.人力资本

101、（B）是对以人为本管理的提升，是公共部门人力使用的根本所在。

B.以能力为本

102、当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（ABCD）。

A.选任制B.委任制C.考任制D.聘任制

103、我国公务员职务晋升必须坚持（ABC）。

A.德才兼备、注重实绩B.鼓励竞争原则C.坚持公开、平等

104、关于我国公务员降职，下列说法正确的是（ABD）。

A.是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B.它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

D.它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

105、美国哈佛大学威廉·詹姆斯教授，在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平，与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约（A）左右的差距。

A.60％

106、赫兹伯格提出的双因素论认为物质和精神上的激励都属于（B），它对人的激励作用是有限的，而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。

B.外在激励

107、外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激励者来说是外附的一种激励。

其方式主要包括（ABCD）。

A.赞许B.奖赏C.竞赛和考试D.评定职称

108、下列属于过程型激励理论的是（ABC）。

A.期望理论B.公平理论C.目标设置理论

109、中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了（B）的重大作用。

B.危机激励

110、目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于（B）的类型。

B.判断型评估

111、（A）是绩效管理的重要环节，也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一。

A.持续沟通

112、（B）是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。

B.360度绩效评估

113、通过引入（A），可以在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服务的满意程度。

A.绩效评估

114、实践证明，采用（B）的考核方法，很难区分不同部门之间公务员业绩的差别和同一部门内工作性质差别不太大的公务员工作业绩的高下，也很难根据考核结果客观、完整地评价一个公务员。

B.定性分析

115、所谓薪酬，就是组织成员向其所在的组织或单位提供劳动而获得的所有直接的和间接的经济收入，主要包括（ABCD）。

A.工资B.奖金C.津贴D.其他各种福利保健收入

116、世界上大多数国家和地区都实行了公务员制度，尽管由于各国的国情不同，经济发展水平不同，公务员薪酬制度存在着一定的差别，但一般来说都遵循（ABD）。

A.依法分配原则B.平衡比较原则D.平等原则

117、从1993年10月1日起，国家行政机关结合公务员制度的推行，建立了适合公务员职业特点的（B）。

B.职务级别工资制

118、法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资（D）的报酬。

D.300%

119、英国2003年对高级公务员薪酬制度改革时，引入了（C）绩效工资，突出奖励成绩显著，工作出色的公务员，取得了明显的效果。

C.绩效工资

120、公共部门监控的对象是指国家机关与第三部门中从事公职的人员。

其内容包括（ABCD）。

A.对公职人员守法的监控B.对公职人员执法的监控

C.对公职人员廉政的监控D.对公职人员勤政的监控

121、现代人力资源开发与管理理论的发展表明，传统的人事管理中一些刚性约束正在逐渐减少，取而代之的是上级与下级，或雇主与雇员之间的双向沟通，即（D）。

D.柔性约束

122、（A）在对整个公职人员监控系统中居于最高的层次。

A.国家权力机关的监控与约束

123、外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制。

它包括（ABC）。

A.法律监控与约束B.道德约束C社会群团和媒体监控与约束

124、关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（ABC）。

A.是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B.讨论中的问题通常是以书面形式给出，最后的小组意见也要求以书面形式报告，并要应试者签名承认

C.主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

125、公共部门的外部生态环境主要包括（ABCD）A政治制度、经济与技术环境B市场体制C劳动力与人口素质D物价指数、生活水准及人口的多样性126、公共部门人力资源规划的作用主要表现在（ABCD）

A维持政治稳定，促进行政发展B提高人力资本使用效率C实现人事管理技术科学化D帮助员工实现个人价值127、对人员招募与选录的评估内容主要包括（ACD）

A.数量评估C.质量评估D.成本评估

128、公共部门人力资源的特殊性质表现在，公共部门人力资源的（BD）要高于国家人力资源整体的平均水平。

B.政治素质D.道德品质素质

129、在我国，法定休假日安排公职人员工作的，需给付不低于正常工资（D）的报酬。

D.300%

130、在我国，对于公务员的任职，必须同时具备的前提条件是（ABC）A.有编制B.有职数C.并有相应的职位空缺

131、柯克帕特里克的培训效果模型是全球范围内最具有影响力，并被广泛采用的培训评估模型，它从（ABCD）方面来评估培训的效果。

A.受训者得反应B.学习成果C.工作行为D.工作结果

132、内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（AC）A.人力资源规划C.工作分析

133、（C）的核心技术是情境模拟测试，即通过创设一种逼真的模拟管理情境或工作情境，将候选人放入情境中，要求其完成各种各样的工作。

C.评价中心

判断题1、制度是公共部门人力资源管理范式架构的核心。

（ × ）2、公共部门人力资源管理发展需要强有力的动力机制来推动，而价值就是这种动力机制的内核。

（ √ ）3、人力资源规划是现代公共部门人事管理的重点和核心。

（×）4、劳动者的文化技术素质是是人力资源质量的核心部分。

（√）5、一般来说,公共部门尤其是政府部门的管理方法与私营机构是没有质的区别的。

（ × ）6、理性官僚制的弊端在企业组织比在行政组织体现得更加明显，帕金森效应更容易在企业组织中发挥作用。

（ × ）7、南京国民政府时期的公务员系统结构基本上属于美国模式。

（ × ）8、人力资本理论的思想渊源向上可以追溯到具有现代意义的经济学创始之前。

（√  ）9、人力资本思想在英国古典政治经济学创始人亚当·斯密那里得到萌芽式的阐述，他提出的“土地是财富之母，劳动是财富之父”的著名论断具有极强的人力资本含义。

（ × ）10、人力资本理论认为，人力资本包括人力资源的数量和质量，但提高人口质量是关键。

（ √ ）11、人力资源需求预测是组织人力资源战略和规划的核心内容，是制定人力资源计划，进行人力资源开发管理的基础。

（ √）12、调配功能是人力资源市场的基本功能。

（ √ ）13、工作分析是人力资源管理乃至整个组织管理的基础。

（√ ）14、工作分析的思想来源于以泰勒为代表的科学管理理论。

（√  ）15、访谈法不能单独使用，只适合与其他方法结合使用。

（ √ ）16、工作分析与工作评估既相互联系，又有所区别。

工作分析是展开工作评估的前提和基础，而工作评估则可被看作是工作分析活动的进一步延伸。

（ √ ）17、排序法的优点在于操作简单、速度快、花费少，缺点在于其评估结果主要依赖于评估人员的主观判断能力，因此只适合于规模较小的组织。

（  √）18、职位分类的最大特点是“因事设人”，它强调的是公务员的职权和责任，而非担任该职位的公务员本人。

（√  ）19、无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法。

（√  ）20、文件筐作业又称公文处理，它是一种效度高、而又能为多数参加者所接受的一种面试方