更新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案Word文档格式.docx

更新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案Word文档格式.docx

《更新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《更新国家开放大学电大《电子商务概论》期末题库和答案Word文档格式.docx（37页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。

A．顺势拉进型B．强势推向型

C．随机型D．无声型

7．欧洲中央银行于（）年8月发表的报告（Rep6rton‘ElectronicMoney）讨论了建立电子货币系统的最低要求。

A．1985B．I994

C．1998D．2000

8．银行最直接的参与电子商务的方式是（）。

A．发放信用卡B．建立网上银行

C．电子支付与结算D．理财服务

9．计算机网络建立的主要目的是（）。

A．通信B．传输数据

C．资源共享D．提高技术

10．网状拓扑结构的优点是（）。

A．不容易进行故障定位B．不发生故障

C．容易重新设置网络D．能够保持网络畅通

三、多项选择（每题3分，共l5分）

1．电子商务操作规则方面的法律问题有（）。

A．数字签名B．电子支付

C．网上著作权D．电子合同成立的形式及效力

E．安全性认证

2．按传输技术，可以把网络分为（）。

A．广播式网络B．局域网

C．点到点网络D．广域网E．宽带网

3．口令选择的原则有（）。

A．不容易记忆B．容易记忆

C．不易猜中D．容易分析E．不容易分析

4．企业在开展网络营销组合设计时主要针对（）进行设计。

A．产品／服务B．价格

C．推广D．渠道E．互动

5．下面哪些产品有利于开展网络营销?

（）

A．书籍、VCDB．计算机软件

C．票务服务D．食品E．家电

四、判断正误（每题2分。

共20分）

1．远程磁盘镜像技术的最大优点是手段非常灵活。

2．IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。

3．在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。

4．电子支付的广泛应用需要一些硬件设备和软件等方面的技术支持。

5．使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。

6．封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。

7．广告和人员推销是网络营销中最能体现强势营销特征的促销手段。

8．电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。

9．IP地址中A类地址的有效范围是1．0．0．1～126．255．255．254。

10．算法是加密和解密的第一步。

五、简答题（每题l0分。

共30分）

1．电子商务网络安全要素有哪几个方面?

2．什么是数字时间戳，它的用途是什么?

3．电子商务与传统的商务比较有哪些优势?

试题答案及评分标准

1．C2．F3．G4．D5．B

1．B2．C3．D4．A5．B6．A7．C8．B9．Cl0．D

三、多项选择（每题3分，共15分）

1．ABD2．AC3．BCE4．ABCD5．ABC

1．×

2．×

3．×

4．√5．×

6．√7．×

8．×

9．√l0．、／

1．

（1）网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒

入侵等。

（2）网络软件的不安全因素，主机操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。

（3）-1-_作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。

（4）交易信用的风险因素。

（5）病毒和黑客的攻击。

2．数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。

数字时间戳包括三个组成部分：

需要加

时问戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期和及数字时间戳的数字签各三个部分。

它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。

3．

（1）在商务活动基本功能没有变化的情况下，电子商务使人们比较和选择的机会增多。

（2）电子商务条件下商务活动的环境发生了重大变化，极大地促进了商务活动的发展。

（3）电子商务使市场动态发生了变化，信息动态的市场成为一个主要的方面。

《电子商务概论》题库及答案二

一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分。

共15分）

1．电子商务（）

2．WWW（）

3．网络拓扑结构（）

4．数字签名（）

5．电子货币（）备选答案：

A．是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。

B．将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。

C．是全球信息网（WorldWideWeb）的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。

E．是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

F．是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。

G．运用于有限距离内的计算机之间进行数据和信息的传递，一般覆盖范围在10公里内的网络。

H．是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。

二、单项选择（每题2分。

1．对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的（）。

A．产品设计中B．生产中

C．营销活动中D．售后服务中

2．虚拟专用网非常适合于（）。

‘

A．电子数据交换B．防火墙

C．BtoBD．仿真终端上网

3．向域网的覆盖范围是（）公里。

A．10公里以内B．100公里以内C．上千公里D．上万公里

4．当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是（）的主要缺点。

A．星形拓扑结构B．网状拓扑结构C．环形拓扑结构D．总线拓扑结构

5．负责发放数字证书的机构是（）。

A．银行B．政府监管部门

C．认证中心D．信息产业主管部门

6．数字时间戳是一种（）。

A．加密算法B．协议C时间凭证D．印章

7．占主导地位的网络广告形式是（）。

A．按钮式B．横幅式

C．插播式D．电子邮件式

8．制定网络营销的根本出发点是（）。

A．满足顾客个性化需求B．满足顾客不断变化的需求

C．满足顾客的真实需求D．满足顾客潜在的需求

9．电子钱包最早于l997年7月由（）开发成功。

A．英国西敏寺银行B．美国花旗银行

C．中国银行D．中国招商银行

10．电子税收包括（）环节。

A．电子申报和电子结算B．电子查询和电子结算

C．电子申报和电子查询D．电子申报和电子通知

三、多项选择（每题3分。

1．电子商务的法律问题主要有哪些方面?

A．操作基本规则B．司法管辖与法律冲突

C．安全方面D．知识产权保护

E．物流方面

2．有关域名系统的论述正确的有（）。

A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址

B．IP地址由网络标识和主机标识两部分组成

CIP地址中A类级别比B类高

D．把域名翻译成IP地址的软件为DNS。

3．网站投资的实现形式有（）。

A．虚拟主机B．服务器托管

C．外购整体网络D．建立独立网站E．租赁网站

4．当前所采取的主要防范黑客的措施有（）。

A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障

B．使用安全扫描工具发现黑客

C．使用有效的监控手段抓住入侵者

D．时常备份系统，若被攻击可及时修复

E．加强防范意识，防止攻击

5．对于FAQs的搜索建议，正确的有（）。

A．搜索功能与站点规模相适应

B．信息量越大越好

C．信息量越集中越好

D．搜索工具从顾客的角度出发进行设计

E．不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略

四、判断正误（每题2分，共20分）

1．使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。

2．病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。

3．自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。

4．协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。

5．远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。

6．IP地址中A类地址的有效范围是1．o．o．1～128．255．255．255。

7．报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。

8．所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。

9．广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。

10．SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。

五、简答题（每题l0分，共30分）

1．简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?

各起什么功能?

2．什么是数字证书?

它的内容有哪些?

3．有几种入网方式可供选择，其特点各是什么?

一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里，每题3分．共15分）

1．H2．C3．E4．F5．A

1．B2．A3．A4．D5．C6．A7．B8．A9．Al0．A

1．ABeD2．ABD3．CD4．ABCDE5．AD

1．√2．×

3．√4．√5．√

6。

X’．√8．√9．√l0．√

五、筒答题（每题l0分。

1．一般电子商务的交易实体有：

（1）客户。

是企业进行电子商务的主要服务对象。

（2）供应商。

在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。

（3）银行。

起着交易货币流通的中介。

（4）认证中心。

负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确

定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。

（5）电子监管部门。

负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。

2．数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者（公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。

它的主要内容有：

（1）证书拥有者的姓名；

（2）证书拥有者的公钥；

（3）公钥的有效期；

（4）颁发数字证书的单位；

（5）颁发证书单位的数字签名；

（6）数字证书的序列号。

3．

（1）通过局域网连接到因特网。

一台计算机只要分配到一个IP地址，就可以接入网了。

（2）通过专线连接到另一台已接入网的主机。

要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。

（3）通过拨号接入因特网。

只需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。

（4）以仿真终端方式接人因特网。

不需要IP地址，并没有真正访问因特网。

《电子商务概论》题库及答案三

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分。

1．（）是指有一位买方和许多潜在卖方的拍卖形式。

A．正向拍卖

B．询价采购

C．电子易贷方式

D．逆向拍卖

2．以下关于电子商务的作用说法错误的是（）。

A.电子商务革命将生产活动从消费需求为主导转变为以工业生产为主导

B．电子商务可以优化资源配置

C．电子商务可以降低社会交易成本

D．电子商务推动社会分工和创新

3．下面关于虚拟货币的说法正确的是（）。

A.虚拟货币可以脱离现实货币而独立存在

B．发行单位负责兑付现金

C．发行虚拟货币需高昂的成本

D．发行单位可以无限量地发行网络货币

4．（）是“将商务或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据格式，从计算机到计算机的电子传输方法”。

A．EDIB．ERP

C．IntranetD．电子合同

5．（）指通过聚合网络媒体广告资源，形成投放平台，帮助广告主实现多个媒体资源组合投放的投放形式。

A．企业网站B．门户网站

C．广告网络D．网址导航

6．（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A．EDIB．订单管理

C．ERPD．大规模定制

7．（）是在电子交易中承担网上安全电子交易认证服务，签发数字证书，确认用户身份等工作的第三方服务机构。

A．电子银行B．认证中心

C．第三方支付D．软件提供商

8．具有政府背景的第三方支付企业是（）。

A．支付宝B．银联支付

C．贝宝D．快钱

9．美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。

A.公开B．公正

C．中间D．中性

10．社会网络（SNS）所基于的主要理论是（）。

A．网络理论B．长尾理论

C．“六度分隔”理论D．人际关系理论

二、多项选择题（在各题的备选答案中．有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分．每小题3分，共18分'

11．网络团购的主要模式有（）。

A．政府组织团购B．厂商组织团购

C．消费者自发组织团购D．第三方组织网络团购

12．B2C商城企业有（）。

A．阿里巴巴B．当当网

C．京东商城D．卓越亚马逊

13．电子商务交易主要流程包括（）。

A．交易前的准备B．交易谈判和签订合同

C．办理交易开始前的手续D．交易合同的履行和索赔

14.下列货币中是虚拟货币的是（）。

A．狐币B．港币

C．U币D．英镑

15．用以评价电子商务企业对顾客责任的指标有（）。

A．信息泄露比例B．支付安全

C．工作环境安全卫生D．投诉率

16．有效客户响应策略的要素包括（）。

A．有效新产品投入B．有效店铺安排

C．有效促销活动D．有效商品补充

三、判断题（在正确的命题的括号里打“√”，错误的命题的括号里打“×

”，每小题2分，共22分）

17．评价对整个电子商务交易环节来说是无用的。

18．采购的产品和服务一般可以分为直接物资和间接物资两类，直接物资为非生产性物资，间接物资为生产性物资。

19．电子商务可以优化社会资源配置。

20．垂直型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

21．有形货物的电子订货不属于直接电子商务。

22．网络营销直接调研法是通过利用互联网直接收集二手资料的方法。

23．社会化促销的突出特征是用户之间具有一定的社会关系，是相互关联的。

24．电子商务供应链管理一般是建立在私有专用网络上的。

25．卡基电子现金便于携带。

26．电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。

27．电子支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台。

四、简答题（每小题10分，共20分）

28．简述B2C电子商务团购的特点。

29．简述企业资源规划（ERP）的实施进程包括哪些阶段？

五、案例题（共20分）

30.中国制造网

中国制造网成立于1996年，成立十年来专注服务于中国中小企业全球贸易领域，为中国

供应商和全球采购商提供信息发布与搜索等服务，已成为全球采购商采购中国制造产品的重

要网络渠道之一。

交易模式

从外贸会员企业的交易流程看，经过注册后，中国供应商选择好所需的服务后在中国制造

网平台上发布产品信息与需求信息；

如买卖双方未达成一致，则各自继续寻求理想伙伴I如买

卖双方彼此有意向的，则发送询盘或进行其他方式联系；

达成一致的则进行详细讨论合作条款

乃至签订商务合同；

然后卖家发货，买家付款收货，直至最后交易完成。

服务与盈利模式

中国制造网目前提供的是一个“金字塔”结构的服务模式。

最底层的是占其收入来源最大

比例的金牌会员服务；

位于中间层的为增值服务，包括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服

务；

处于金字塔尖的是认证供应商服务，此服务能一定程度上降低第三方B2B交易信用风险，

但并非是彻底解决此风险的唯一渠道。

在盈利模式上，中国制造网的收入来源主要包括会员费用、提供增值服务所带来的广告与

搜索排名费用，及认证供应商收取的认证费。

阅读案例并回答问题：

（1）中国制造网属于哪一种B2B电子商务模式？

（4分）谈谈这种模式的利弊？

（10分）

（2）中国制造网的赢利点有哪些？

（6分）

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的

括号内，每小题2分，共20分）

1．D2．A3．D4．A5．C

6．D7．B8．B9．D10．C

二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号，

填写在题中的括号里，少选、多选或错选均不得分．每小题3分，共18分）

11.BCD12.BCD13.ABCD14.AC15.ABD16.ABCD

”，每小题2分，共22

分）

17.×

18.×

19.√20.√21.√22.×

23X24.X25.√26.X27.X

四、筒答题（每小题10分．共20分）

参考答案：

（1）买方议价能力得以增强；

（2）买方总效应得以增加；

（3）降低了买卖双方的交

易费用；

（4）有利于消费者维权和厂商售后服务；

（5）有利于商品信息资源的开发和利用。

参考答案：

（1）项目的前期工作。

（2）实施准备阶段。

（3）模拟运行及用户化。

（4）切换运

行。

（5）新系统运行。

30．

（1）中国制造网属于哪一种B2B电子商务模式？

中国制造网属于第三方B2B电子商务模式。

第三方B2B电子商务模式利弊分析：

第三方电子商务B2B模式主要适用于中小型企业，

特别是那些急需拓展市场，但又缺乏资金实力和技术力量自己建立电子商务系统的企业。

通

过第三方B2B电子商务平台，采购商可以方便快捷地在网上发布产品采购信息，寻找产品卖

方；

供应商可以方便快捷地在网上发布产品供应信息，寻找产品买方。

这降低了中小企业开展

电子商务的门槛，增加了中小企业的市场机会，拓宽了中小企业的产品销售渠道。

目前国内综合性B2B电子商务平台存在的普遍问题是：

对各个行业的服务不够专业深

入，物流和支付的问题依然没有解决；

平台服务基本为销售与采购部门的产品信息撮合服务，

缺乏更具深度、广度的专业服务}询盘后企业转为线下沟通与交易。

①占其收入来源最大比例的金牌会员服务，可以收取会员费用；

②增值服务：

包

括搜索排名服务、产品展台、横幅推广服务等，可以收取增值服务费用；

③认证供应商服务可以

收取认证费。

《电子商务概论》题库及答案四

一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有l项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）

1．B2B是指（）的电子商务模式。

A．企业对消费者B．消费者对政府

C．消费者对消费者D．企业对企业

2．（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

A．垂直型B2C电子商务

B．水平型B2C电子商务

C．综合型B2C电子商务

D．交叉型B2C电子商务

3．进行搜索引擎促销推广的核心在于（）。

A．企业的服务质量

B．企业的产品质量

C．企业的出价

D．关键词的选择

4．（）是按照网络广告有效点击数计费。

A．CPMB．CPC

CCPAD．CPS

5．（）将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面做横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。

A．联盟网站B．比较购物网站

C．搜索引擎D．分类导航网站

6．（）是B2B电子商务模式的交易平台。

A．京东商城网上交易平台

B．携程网网上交易平台

C．阿里巴巴网上交易平台

D．新浪网

7．（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

A．EDIB．订