练习题项目相关方管理.docx
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练习题项目相关方管理
1：
对发起人使用什么策略
∙A：
令其满意
∙B：
随时告知
∙C：
监督
∙D：
重点管理
正确答案：
D
解析：
发起人权利大，利益大
2：
目标成本200000，目标费用20000，最高限价230000，实际成本235000，分摊比例80/20，应支付卖方多少钱？
∙A：
228000
∙B：
235000
∙C：
230000
∙D：
229000
正确答案：
C
解析：
实际花费已经超过最高限价，按照固定总价加激励合同类型只支付实际价格
3：
项目经理制定了一个相关方权利/利益方格。
相关方A应该接受什么级别的参与度？
∙A：
偶尔项目更新
∙B：
执行高层次报告
∙C：
定期面对面会议
∙D：
每周详细状态报告
正确答案：
B
解析：
对于权力大，利益中下的相关方应采用高层次的报告方法沟通
4：
项目已经完成，但与供应商就提供的产品有争议，关于索赔的意见不一致，项目经理应该怎么办？
∙A：
召开团队会议，集思广益，找出办法
∙B：
找法院解决
∙C：
汇报给上级，让上级解决
∙D：
其他方法解决
正确答案：
D
解析：
谈判协商解决是处理争议和索赔的最好方法
5：
有个客户对项目经理每月向自己发送一次邮件感到不满意，并向项目经理提出来，问项目经理应该怎么办？
∙A：
将此问题列为一个风险
∙B：
每周向客户发送一次邮件
∙C：
提出变更请求
∙D：
审查相关方管理策略
正确答案：
D
解析：
审查相关方管理策略，按照事先规划的相关方管理策略与相关方沟通
6：
公司正在评估一个新的人力资源应用程序，改进其每年的绩效评审过程。
IT部门进行粗略量级估算，确定在内部开发软件比采购软件成本低25%，项目经理应该怎么做？
∙A：
项目的最终预算以该计算为基础
∙B：
使用该计算作为决策过程的一项输入
∙C：
建议不批准项目，因为内部开发的风险太高
∙D：
使用该计算来衡量项目是否成功
正确答案：
B
解析：
是否需要采购需要决策，题干计算的数据是决策的输入项
7：
100万的项目，0.2、0.4、0.4、0.9四种可能发生风险概率，发生一次就赔5000，问应急储备要有多少？
∙A：
不需要应急储备
∙B：
5000
∙C：
9500
∙D：
10000
正确答案：
C
解析：
应急储备=5000*（0.2+0.4+0.4+0.9）=9500
8：
公司最优秀的人才可用，在不影响预算，减少项目实际的前提下，项目经理下一步应该怎么做？
∙A：
记录一项机会，上报发起人
∙B：
直接聘用
∙C：
创建变更
∙D：
审查风险，并开拓机会
正确答案：
D
解析：
若不给项目综合指标带来消极影响，使用优秀人员属于开拓策略
9：
项目经理被分配管理一个职能型组织里的地产开发项目。
项目团队是按照专业知识从不同地方选择的。
发现难以管理分处不同地方的项目团队成员，项目经理申请了一个新地点，将团队集合在一起。
项目经理使用的是什么项目团队建设技术？
∙A：
紧密矩阵
∙B：
团队建设
∙C：
行成
∙D：
基本规则
正确答案：
A
解析：
紧密矩阵是指集中办公，面对面的沟通最有效果
10：
有个创新产品，项目经理A得知B公司已经推出类似竞争产品，项目发起人想让项目经理迅速做出此产品，又不想给多余经费，请问项目经理应该使用什么技术
∙A：
赶工
∙B：
资源平衡
∙C：
资源平滑
∙D：
快速跟进
正确答案：
D
解析：
没有多余的经费支撑，不能通过赶工压缩工期，可以选快速跟进
11：
有个土地开发商老板，跟市政府关系密切。
现在公司要建一条路，按相关方管理策略需要和他沟通。
土地开发商老板在它的公司人很少会用到这条路，请问项目经理对他应使用什么策略
∙A：
令其满意
∙B：
随时告知
∙C：
监督
∙D：
重点管理
正确答案：
C
解析：
权力低，利益低，选监督，开发商老板跟政府关系密切不等于开发商老板权利大
12：
一个项目需要寻找供应商合作，于是PM找了一个曾经合作过的供应商。
PM这么做缺少了什么？
∙A：
对供应商的能力认知
∙B：
合同
∙C：
谈判
∙D：
职能部门参与
正确答案：
A
解析：
选择供应商应该按照法律法规，执行招投标流程，考察供应商的各项能力
13：
指导委员会怀疑进度报告是否遵循公司的方法论。
若要确保报告的可靠性，项目经理应该怎么做？
∙A：
开展质量审计
∙B：
要求所有项目团队成员审查报告
∙C：
要求另一名项目经理评估报告
∙D：
向指导委员会发送额外信息
正确答案：
A
解析：
管理质量，确保可靠性
14:
在执行IT项目时，项目经理警告，由于当地经常停电，主服务器可能会死机。
项目经理签署合同，从当地公司额外租用一台服务器。
项目经理使用的是什么策略？
∙A：
分享
∙B：
转移
∙C：
减轻
∙D：
增强
正确答案：
B
解析：
采用服务器服务外包的方式转移风险
15:
项目经理在一次酒会上听说，竞争对手的投标报价比我们的低，项目经理应该怎么做：
∙A：
以竞争对手的报价为参考，修改我们的报价
∙B：
按原计划报价投标
∙C：
投入资源，证实该信息
∙D：
服竞争对手，保持价格一致
正确答案：
B
解析：
遵守职业道德，报价实事求是，执行原计划
16:
在一个项目的执行阶段，客户希望让IT总监参与剩余可交付成果的批准过程。
该名IT总监在项目中是一个重要角色，但是被识别为一个高层次/低利益同事。
由于在项目开始时只收集到高利益干系人的需求，这危及剩余可交付成果的批准，项目经理下一步应该怎么做？
∙A：
更新风险登记册，并将此识别为可能导致延期的风险
∙B：
暂停项目执行，直至收集到该名IT总监的所有需求
∙C：
要求客户代表签发一项变更请求
∙D：
向客户解释在这个阶段提出变更的影响?
正确答案：
A
解析：
相比之下，选A最符合题意
17:
某项目公开招标，项目经理希望各个潜在供应商获得的信息能够保证一致性，招标信息应该被张贴在哪里？
∙A：
公司公开的采购信息网站上
∙B：
采购邀请书
∙C：
SOW
∙D：
其他采购文件
正确答案：
A
解析：
招投标常识，招标信息发布在公开网站上
18:
在将可交付成果所有权转移给项目管理计划中定义的项目相关方之前，项目经理发现其中一个项目可交付成果未完成。
在审查工作分解结构（WBS）词典理解工作描述后，相关方对谁该负责该交付成果意见不一致。
为避免这种情况，应该事先审查什么?
∙A：
范围基准
∙B：
执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵
∙C：
事业环境因素
∙D：
工作分解结构（WBS）
正确答案：
B
解析：
责任分配矩阵可以显示团队成员的责任
19:
相关方提供资金又积极参与活动，相关方类型？
∙A：
中立
∙B：
反对
∙C：
支持
∙D：
领导
正确答案：
C
解析：
相关方属于支持型的项目相关方，不具体参与项目领导，项目也没有领导概念
20:
项目经理发现一个重大项目的可交付成果存在显著缺陷，这正在执行哪一个项目管理过程？
∙A：
管理质量
∙B：
控制质量
∙C：
制定质量管理计划
∙D：
统计抽样
正确答案：
B
解析：
控制质量
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