某集团人力资源工作流程.docx
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某集团人力资源工作流程
人力资源管理
工
作
流
程
第一章岗位定位第3页
第二章工作职责第3页
第三章工作流程第3页
一、招聘工作流程第3页
1、用人部门需求申请第3页
2、招聘职位的发布和管理第3页
3、候选人预约面试第4页
4、入职审批第4页
5、内部推荐人员的规定第4页
6、特殊职位的外调第4页
二、调岗工作流程第5页
1、新员工入职手续办理第5页
2、转正手续办理第5页
3、岗位调岗手续办理第6页
4、离职手续办理第6页
5、人员花名册管理第6页
三、培训工作流程第7页
1、培训需求调查第7页
2、编写年度、月度培训计划第7页
3、培训的组织实施及过程监控第7页
4、培训效果评估第8页
5、培训结果公示第8页
6、培训工作审批流程及权限第8页
第一章职责定位
管理权限：
行使对公司整体人力资源管理权限，并承担执行公司各项相关规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：
负责对公司人力资源管理工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责。
第二章具体工作职责
1、制定一套合理、有效的人员招聘流程，多手段、多途径吸纳适合公司需要的有用人才。
2、强化培训，利用各种形式培养、选拔优秀人才。
3、建立公正合理的绩效考核与评估机制，使每位员工通过考核，得到公开、公平、公正的评价。
4、建立一整套科学合理的人力资源管理的规章制度。
5、了解并掌握动态中的员工思想状况，及时进行沟通与疏导、营造良好的人文工作环境。
第三章工作流程
一、招聘工作（招聘工作流程图见附图1）
1、用人需求的申请和审批（见附图2）
⑴各二级部门每年年初须将预计的人员编制情况书面报送人力资源管理进行审核。
⑵本年度内遇有计划内人员需求申请须书面申请，详细描述需求岗位的工作职责和要求，经过部门主管领导和公司分管领导审批后交人力资源，由人力资源审核部门人员编制后，交公司负责人审批后执行。
2、人力资源根据审批后的《人员需求申请表》（附表1）中相关信息编写工作说明书，并负责招聘职位的发布、添加、刷新、停止等事务性工作。
应聘简历经筛选、分类整理后，存入公司应聘人员花名册。
3、预约面试
⑴根据需求情况预约面试，人力资源负责通知应聘人员面试时间及地点，并在简历上标明预约情况、面试时间、职位，并做人数统计。
⑵初试
①面试人员在面试前填写《应聘人员登记表》（附表2）。
②人力资源管理、总经办领导与应聘人员面谈，根据各岗位任职要求进行面试、笔试、技能测试。
③合适人选推荐用人部门进行复试。
④由部门主管领导复试后在《应聘人员登记表》（附表2）上签署书面意见。
⑶复试
初试合格后，根据岗位需要安排部门上级分管公司领导进行复试。
⑷根据部门反馈意见人力资源按照重要岗位、一般岗位及特殊岗位等，决定是否安排公司级领导进行三试，确定工资标准、福利待遇及试用期限后，报公司负责领导审批。
4、录用审批
⑴公司总经理享有本公司中层领导以下级人员录用的最终审批权。
⑵通知入职
公司入职员工由人力资源管理负责通知体检并预约入职时间，并办理入职手续。
入职准备包括：
与原工作单位解除劳动关系证明、政审证明或者派遣证（应届毕业生），个人档案、各类证件（身份证、学历证、资格证）原件、复印件两份，制定体检中心体检证明。
人力资源须将人员准确入职时间书面通知到岗部门领导。
5、关于公司内部人员推荐应聘人选的补充说明
凡属公司招聘计划之内的岗位，如有公司员工向总经办推荐合适人选，介绍人须出具书面《推荐书》（附表3），注明介绍人所属部门及岗位。
同时须提交所推荐人选的详细简历。
应聘人须严格按上述流程办理应聘登记、面试手续。
如被录用须将手续齐全的《应聘人员登记表》（附表2）须交公司总经办备案。
6、特殊职位的外调
按集团及公司相关规定执行。
二、调岗工作
1、入职手续办理流程（详见附图2）
⑴从人力资源处接收各部门已经签字同意，手续齐全的已经定岗、定薪的《应聘人员登记表》。
（签字不全退回人力资源）
⑵根据应聘人员岗位，人力资源管理提前一天准备新员工入职资料：
员工登记表、劳动合同、新员工培训试题等。
⑶审查入职资料：
身份证、毕业证、学位证、资格证、职称证、体检证明，其它能证明自己特长及能力的相关证件。
⑷要求入职员工填写入职资料：
《员工登记表》（附表4）（各项均须填写完整）、签订正式劳动合同。
⑸提供给员工相关资料：
①培训材料（总经办） ②饭卡（食堂）③工服（供应部）等。
⑹处理入职员工资料：
①录入员工花名册
②录入员工合同台帐
⑻员工资料归档：
①入职人员资料齐全的，进行登记、归档。
资料不齐全的，统一放置，及时督促其交齐入职资料。
②入职资料欠缺的，不能通知到岗工作，直至资料交齐为止。
⑼安排新员工入职培训。
2、转正手续办理流程
⑴以劳动合同规定的转正时间为准，提前向定岗员工发放《员工转正申请表》（附表5）、《试用考核表》（附表6）、《见习期实践培训考核表》，由员工个人填写后报工段/市场部负责人、部门领导逐级签批，并于每月1日前报回总经办。
因个人原因延误者，转正时间及转正工资的发放均须顺延。
⑵各部门签批后，由人力资源汇总报公司领导对申请转正人员实际情况进行核查，进行签批。
⑶将签批同意的《员工转正申请表》（附表5）交薪酬管理根据批准的转正薪金及起薪日期为其办理相关手续，转正单审批后告知部门负责人。
⑷将签批同意的员工转正信息录入月人员变动汇总表。
3、调岗手续办理流程
⑴需要调岗员工由提出需求的部门提交《员工岗位调岗审批表》（附表7、8），并详细填写调岗原因。
⑵调出部门领导、调入部门领导及各自的上级分管领导分别签署书面意见。
⑶交总经办审核调岗员工的岗位薪资及职务级别调整情况后，报分管总经理签批，并签署执行日期。
⑷将手续齐全的《员工岗位调岗审批表》交薪酬管理做相应调整，在员工花名册、员工合同档案以及通讯录上进行修改并通知相关部门相关人员。
4、离职手续办理流程
⑴辞职员工须填写《员工辞职申请表》（附表9），并严格按表上流程逐级签批。
所有辞职员工均须与公司人力资源管理进行离职面谈。
其中，主管级以上员工辞职须与总经办领导和分管公司领导进行离职面谈。
⑵在公司人力资源处领取《职工离职物品移交清单》（附表10）。
⑶根据《职工离职物品移交清单》上规定的将各项手续，离职人员应在1周内完成离职物品移交工作。
⑷对离职人员在员工花名册和员工合同台帐中进行更改，并将离职人员档案和保险手续进行停办。
⑸辞退人员由部门领导及公司分管领导填写《员工辞退审批表》（附表11）报总经办审核，由总经办按上述权限与辞退人员进行离职面谈。
向被辞退人员发放《劳动合同（劳动关系）解除、终止证明书》（附件12）。
其中试用人员需提前1周发放，转正人员需提前1个月发放。
公司总经理签批意见后，被辞退人员按上述流程办理离职手续和工作交接。
⑹员工离职后，人力资源负责向总经办工会后勤、食堂等相关岗位通报离职人员名单。
5、公司人员花名册的更新和完善
⑴每月1日向各部门收集上月公司人员信息变动情况（包括入职、转正定岗、调岗、离职等），并于3日内汇总。
⑵每月5日前统计公司人员信息变动情况及培训开展情况，并形成人力资源专业分析报部门及公司领导审阅。
五、培训工作
1、进行培训需求问卷调查（附表15）
⑴根据公司近阶段情况及部门、岗位差别编写需求调查问卷。
⑵每季度或者不定期发放并回收调查问卷。
⑶对调查问卷进行统计、分析，汇总培训需求。
⑷编写培训需求调研报告。
2、编写年度/月度培训计划
⑴年度培训计划
A每年年终时，进行全公司整体培训需求调查。
B收集各部门内部培训需求及对其它部门培训计划。
C参照调查结果、各部门计划、绩效考核结果、公司发展阶段性目标、部门及个人申请等制定培训计划。
D上报部门领导审批。
⑵编写月度培训计划
A参照年度培训计划，安排当月培训课题。
B收集各部门内部培训计划。
C从培训部门处接收人员考核成绩。
D分析考核成绩、针对薄弱处拟定相应培训课题。
E根据公司阶段性工作重点拟定培训课题。
F加入日常培训工作（如：
新员工培训、制度培训等）。
G编写月度培训计划，上报部门领导审批。
3、组织培训实施及过程监督
⑴培训的组织实施
A根据培训课题，选择培训方式。
（会议、集团单位举办的培训活动、内部培训、参观考察等）
B选择培训讲师，沟通培训课题。
C确定培训内容、培训考核方式，考核主要方式有：
笔试、口试、实际操作、写心得报告、抽查等。
D确定培训时间、地点、参加人员并下发培训通知。
E内部培训时，提前一天登记培训开展地点。
F培训当天，提前到达会场准备相关物品（投影仪、笔记本、白板笔等）。
G请参加培训人员准时到场并按迟到人员和准时到场人员分开签到。
⑵培训过程监督
A下发培训考核问卷，规定回收时间。
B回收培训考核问卷。
C执行培训实施后续工作
D依照《培训签到表》（附表16）请迟到人员和未参加人员签字并要求其主管领导审签。
E对培训内容进行相应考核。
F对考核结果进行评审。
G将《培训签到表》、培训教案、培训记录、培训总结、考核结果归档。
H对参与培训的员工的每次培训进行记录存档,建立个人培训档案。
4、评估培训结果
⑴根据培训项目，拟定培训评估方案。
⑵对培训结果进行评估。
⑶将评估结果记录在案，拟定再培训方案。
5、培训工作审批流程及权限
⑴各部门/人员根据实际工作需要，提出书面培训需求申请。
⑵部门和个人的培训需求须经过部门负责人审批，部门负责人说明理由和相关意见，交分管领导审批。
⑶分管领导根据培训需求申请，结合实际工作需要作出明确的审批意见，交总经办审批。
总经办对培训需求及培训计划进行调查、了解，作出明确的审批，确定培训相关事宜（方法、讲师、题材、考核方法等）后，由公司人事分管领导审批。
⑷公司人事分管领导对内部讲师授课的培训课题作最终审批。
⑸公司总经理对外部培训或外聘讲师的培训作最后审批。
附图1：
招聘流程
招聘工作流程
部门名称
总经办
流程名称
招聘工作流程
流程层级
B
概要
招聘流程
单元
用人部门
公司分管领导
人力资源
总经办
公司总经理
体检中心
节点
A
B
C
D
E
F
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
开始
提供用人申请
no
审批
yes
发布招聘信息
筛选简历
no
初试
no
专业技能复试
yes
yesno
三试及录用决策
yesno
核定岗位及薪资
录用审批
通知体检
yes
不合格
完成体检
岗前培训
合格
工作跟踪
正式入职
组会研讨
编制流程目录
公司名称
唐山海螺型材公司
密级
机密
第1页（共1页）
使用单位
总经办
签发人
编制日期
2008、1、10
审核日期
批准日期
附图2
用人需求申请流程
部门名称
总经办
流程名称
用人需求申请流程
流程层级
B
概要
用人需求申请
单元
用人部门
部门领导
人力资源
总经办
公司分管领导
公司总经理
节点
A
B
C
D
E
F
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
10
开始
编制年度用人计划
no
审核并签署意见
no
审核并签署意见
yes
no
审批
yes
收存备案
yes
no
提供用人需求申请
审核
增编岗位
no
审批
缺编岗位
发布招聘信息
yes
公司名称
唐山海螺型材公司
密级
机密
第1页（共1页）
使用单位
总经办
签发人
编制日期
2008、1、3
审核日期
批准日期
附图3
入职手续办理流程
部门名称
总经办
流程名称
入职手续办理流程
流程层级
B
概要
入职流程
单元
用人部门
人力资源
人力资源
供应部
人力资源
总经办后勤
节点
A
B
C
D
E
F
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
开始
提供应聘人员登记表
签字不全
审核
签字齐全
准备入职资料
办理入职手续
发放饭卡
发放工服
接收到职通知
入职资料归档
安排入职培训
正式上岗
组会研讨
编制流程目录
公司名称
唐山海螺型材公司
密级
机密
第1页（共1页）
使用单位
总经办
签发人
编制日期
审核日期
批准日期
附图4
培训工作流程
部门名称
总经办
流程名称
培训工作流程
流程层级
B
概要
培训申请
单元
工段班组
部门领导
人力资源
总经办
公司分管领导
公司总经理
节点
A
B
C
D
E
F
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
开始
下发需求调查表
培训申请
审核并签署意见
编制培训计划
汇总
审核并签署意见
审核并签署意见
no
审批
归档
考核与评估
组织培训实施
公司名称
唐山海螺型材公司
密级
机密
第1页（共1页）
使用单位
总经办
签发人
编制日期
审核日期
批准日期
附表1：
人员需求申请表（机密）
填表日期：
申请招聘部门
招聘岗位名称
需到岗
时间
招聘原因：
招聘人数 （ ）
说明：
岗位描述：
任 职 条 件
专业要求/工作经验
性别/年龄
能力/素质
技能要求
部门意见
总经办
意见
公司分管
领导意见
签字
公司总经理
意见
签 字
备注
注：
此表由用人部门填写，经总经办审核，报公司总经理批示后执行。
附表2：
（机密）
应聘人员登记
面试评价表
团结创新 敬业奉献
姓名：
应聘岗位：
填表时间：
年月日
通知入职：
年月日
正式入职：
年月日
编号：
注：
请填写此表格已列项目的内容，如果空项，请在空项格内填写原因。
谢谢配合。
应聘人员登记
姓名
性别
出生年月
民族
照片
学历
学位
技术职称
原籍
户籍
参加工作时间
婚否
身高
cm
体重
kg
健康状况
血型
户口所在地址
身份证号码
现家庭住址
手机号码
紧急联系人姓名
联系电话
计算机水平
外语种类及熟练程度
个人兴趣爱好
原薪资收入
期望薪资
本人主要工作经历
起
止
工作单位
职位
证明人
联系方式
教育及培训
起
止
学校或教育机构名称
专业
证明人
联系方式
本人工作中的亮点
1、
2、
3、
个人
声明
注：
所有栏目均需如实填写，如有隐瞒后果自负。
本人
签字
应聘人员面试评价表
部门
岗位
姓名
年龄
评价项目
总经办初试评估
部门复试评估
个性特征
□5分□4分□3分□2分□1分
□5分□4分□3分□2分□1分
职业意向
□5分□4分□3分□2分□1分
□5分□4分□3分□2分□1分
教育培训
□5分□4分□3分□2分□1分
□5分□4分□3分□2分□1分
工作经历
□5分□4分□3分□2分□1分
□5分□4分□3分□2分□1分
工作技能
□5分□4分□3分□2分□1分
□5分□4分□3分□2分□1分
综合能力
□5分□4分□3分□2分□1分
□5分□4分□3分□2分□1分
初试评估
部门负责人
意见
人力资源
□试用期□岗位/职级
□试用薪资（税前/税后）
□转正薪资（税前/税后）
总经办
意见
分管领导
意见
人事分管领导审批
公司总经理审批：
最终决议：
说明：
在评估项目栏里5分为优秀；4分为良好；3分为良；2分为一般；1分为差
附表3：
推荐书
应聘人员姓名
应聘职位
应聘部门
推荐人姓名
推荐人职位
推荐人部门
应聘人员
工作简历概述
用人部门负责人意见
签字：
总经办意见
签字：
部门分管领导
意见
签字：
人事分管领导意见
签字：
公司总经理
意见
签字：
结果
附表4：
（机密）
员工登记表
团结创新 敬业奉献
姓名：
部门：
岗位：
入职时间：
年月日
编号：
注：
本表将作为在职员工的基本人事资料留存，所有栏目均如实填写，若没有相关情况可填写“无”，不得保留空白。
说明：
所有栏目均需如实填写，没有相关情况可填写“无”，不得保留空白。
姓名
性别
出生日期
年月日
籍贯
贴一寸正面免冠近照
户口
农户□
非农户□
民族
政治面目
群众/团员/党员
身高体重
Cm
Kg
婚姻状况
血型
职称
职称编号
学位
学历
专业
特长
毕业
学校
外语种类
外语等级
户口所
在地址
入职时间
年月日
家庭住址
身份证号
现住址
邮编
家庭电话
手机号码
参加工作时间
年月日
兴趣爱好
教
育
培
训
经
历
时间
培训学校
专业
证明人
社会活动经历及其它业绩
起
止
注：
从最近经历开始，有学位的从上高中计起，无学位的从初中计起。
工
作
经
历
时间
工作单位
职务
离职原因
证明人
联系电话
起
止
主要社会关系
（配偶、子女、父母、兄妹）
称谓
姓名
工作单位
职务
联系地址
电话
是否有在“海螺集团各公司”工作的亲朋好友（是/否）
姓名：
部门及职务：
何种关系：
主要技能
驾驶执照：
□A□B□C□D□E取得驾照日期：
年月日
计算机应用水平：
如遇要事，联系不到您本人，我们可转告您的亲朋好友，他/她是（请务必填写）：
姓名
关系
住址
电话
个人声明
１．是否有过违反国家法律法规的行为。
有（ ）／无（ ）
２．是否有过传染病史。
有（ ）何时 病种 是否痊愈 无（ ）
本人现谨声明，在此表内所涉及的全部资料确属事实，谨此授权唐山海螺型材公司查询有关事项。
并清楚如任何一项情况失实，公司有权解除本人可能受聘之职务或采取其他处理方式，本人承担一切责任。
签名：
年月日
请提交如下有关材料的原件及复印件
□与原单位解除劳动关系证明或毕业生报到证；
□身份证、毕业证、学位证；□职称证书/资格证书;
□近期体检报告（公司指定体检中心）；
□社会录用人员政审证明；
□其它：
；
经验证以上资料复印件与原件相符。
检验人：
年月日
有保险关系（是/否）险种：
有公积金关系（是/否）
注：
若填写“是”，请将卡号告知总经办（王曼：
3163200）。
附表5：
（机密）
员工转正申请审批表
申请人
所在部门
试用岗位
入职日期
转正日期
试用薪资
自 我 评 述
工段主管
评价意见
所在部门
领导意见
人力资源
转正薪资
核定
保持不变 转正薪资元/月
转正起薪日期年月日
签 字
总经办
意见
签 字
公司
总经理 审批
签 字
附表6：
试用员工转正考核表
姓名
部门
职务
日期
考评内容
考评内容
评估要点
分值
员工自评
工段长评估
优
良
中
差
优
良
中
差
10-8
7-5
4-2
1-0
10-8
7-5
4-2
1-0
工作业绩
及时、保质完成工作
10
高效开展工作
10
升级会员 