03人力资源管理程序okWord格式.doc

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5.1.3组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。

5.1.4制定实施公司各项招聘计划，完成招聘项目。

5.1.5制定实施员工培训与发展计划，实现公司人力资源培训目标。

5.1.6制定实施公司各项保险、福利制度,负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。

5.1.7协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。

5.1.8组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。

6.0人员招聘

6.1人员招聘

6.1.1在上一年度结束前，人力资源部将下一年度的《人员需求计划表》发放给各部门，部门主管须根据实际情况，认真填写后，上报总经理审批。

6.1.2总经理根据部门所上报的人数，以及公司的投资、经营方案，来确定公司下一年度人员的规模和部门设置。

6.1.3经总经理所确定的人力资源计划，由人力资源部负责办理招聘事宜。

6.2人员的选聘

6.2.1进行内部调整，最大限度地发挥现有人员的潜力,从公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。

6.2.2各单位位于业务发展需要而须增加现有人力时（包括新增及空缺替补），填写《增补人员申请表》提出申请，报部门经理、人力资源部经理、总经理审批。

6.2.3上述人员的申请获得批准后，由人力资源部招聘所需人员。

6.3招聘方法

6.3.1由行政部通过人才市场现场招聘、刊报、加入人才供求网络或猎头等形式发布招聘信息，收集应聘者资料。

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6.3.2人力资源部将收集之应聘者资料分类整理，并根据用人部门要求进初次筛选，向符合条件者发出初次面试通知。

初试合格后，应聘人员详细填写《应聘人员工作履历表》和《应聘人员工作经历、社会关系情况表》，然后由人力资源部门安排与业务部门负责人复试。

6.3.3人力资源部将初试合格者之资料推荐给用人部门，由用人部门负责人对其进行专业技能、管理知识的考评。

合格者交由人力资源部经理批准总经理签字后通知入职。

经理级以上高级职员需举荐总经理复试批准方可通知入职。

6.3.4特殊岗位的入职者需办理担保手续，经人力资源部调查核实后方可入职。

6.3.5由人力资源部门通知应聘人员到岗，并办理体检手续。

体检合格后，人力资源部通知应聘者报到，所有应聘人员的材料由人力资源部统一存档备查。

6.4人员报到

6.4.1所有招聘录用的新职员正式上班当日须携带两张一寸免冠照片、身份证复印件一份先向人力资源部报到，并以其向人力资源部报到的日期，即起薪日。

6.4.2报到当日，人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度，并由人力资源部主管与其签订《试聘协议》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份试用人员自留。

6.4.3办理报到手续时领取《职工手册》、厂服、办公桌的钥匙、员工资料卡（填写交行政中心）。

6.4.4新职员办理完报到手续后，人力资源部门领其到用人部门试用，由部门经理接收，并安排工作。

6.4.5人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写《工资通知单》，一式两份，一份交财务部门，一份由人力资源部备案。

6.5人员试用

6.5.1新入职人员一般试用期三个月。

新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假，但试聘期按请假天数顺延。

试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。

6.5.2新入职人员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。

6.5.3新职员在试用期满后，人力资源部将《职员转正考核表》发放给用人部门,由部门负责人根据新入职人员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。

6.5.4考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。

6.6转正

6.6.1用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《职员转正考核表》报请部门经理、人力资源部经理审批。

6.6.2在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门经理可以提前结束试用期，并将《职员转正考核表》报请人力资源经理、总经理批准。

6.6.3在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的人员，试用部门可以提前向人力资源部门提交《职员转正考核表》，经部门经理或人力资源部经理批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用人员。

6.7职员录用/异动/降职/晋升

6.7.1被正式聘用的新职员，由人力资源部发给《劳动合同书》，由人力资源部与其签订《劳动合同书》，一式两份，一份交由人力资源部存档，一份交新职员自留，聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。

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6.7.2《劳动合同书》按公司经营年度一年签订一次。

聘用期满，如不发生解聘和离职情况，将继续聘用。

职员如不续聘，须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。

年中新进职员，转正后聘用合同签到公司经营年度终了

6.7.13员工因工作需要异动/降职/晋升时,由用人单位或人力资源部填写《人事变动申请表》和《职务薪资变动表》，经部门负责人确认，交人力资源部经理审核，总经理批准实施。

　6.8解职

6.8.1职员当然解职分为：

辞工，辞退，开除，停薪留职，资遣，当然解职六种。

6.8.2职员工无法继续服务时，得呈请辞工，填写《辞工书》职员须一月前提出，员工须半个月前提出，经批准方可办理离职手续。

辞急工者，工资推迟半个月发放。

6.8.3职员工辞工审批程度如下：

6.8.3.1员工辞工：

须经拉长，主管，部门经理批准。

6.8.3.2职员辞工：

须经主管，部门经理，总经理批准。

6.8.4职员工由下列情形可予辞退或开除：

6.8.4.1工作绩效考核屡次不合格者。

6.8.4.2严重违反公司管理制度者。

6.8.5职员工由下列情形可予停薪留职：

6.8.5.1普通伤病在二十五日内未痊愈者。

6.8.5.2其他因特殊情形请核批准者。

6.8.6职员工有下列情形之一者，得令其退职或视为当然解职。

6.8.6.1停薪留职期满，未再受聘者。

6.8.6.2触犯法律被扣押或受刑判有罪者。

6.8.6.3身心衰弱，恢复健康困难者。

6.8.6.4因病缺勤三个月以上者（工伤不在此限内）。

6.8.6.5男性年满六十周岁者，女性年满五十五岁者。

6.8.6.6业务上认为必要者。

6.8.6.7职员工本人死亡为当然解职。

6.8.7辞职人员应该将核准之《辞职书》交于人力资源部，领取《离职人员移交单》，找相关负责人办理辞职手续。

6.8.8离职人员须当日办理完移交手续，且当日离厂，如因特殊情况须留宿者，可到厂务部宿舍管理员处办理留宿申请，填写《留宿申请单》。

6.8.9辞工人员薪资发放日为当月最后一日，如遇节假日，则自动向前推移一天，辞退，开除人员受申诫一次处分者，可当日结算薪资，如无处分者与辞工同等待遇。

6.8.10辞职人员薪资领取：

本人领取须凭《辞职人员领取工资凭证》，如请人代领，则还需凭《离职人员工资代领委托书》第二联（代领工资联）。

6.8.11有下列情形之一者，可资遣部分职员工：

6.8.11.1因业务关系需减少一部分职员工。

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6.8.11.2生产线全部或部分停产时。

6.8.11.3不可抗力停业在一个月以上时。

6.8.12本公司依据前款规定辞退或资遣人员，应提前30天事先预告，若未能提前通知，公司将给予辞退或资遣的职员工补偿1个月基本工资。

6.8教育培训

6.8.1由人力资源部具体负责制订《培训计划》，安排培训老师，组织实施培训。

6.8.2各部门负责人负责本部人员素质情况调查，发现并分析工作的不足，提出《培训申请表》，配合人力资源部实施培训计划。

同时负责相关专业技能课程的讲授。

6.8.3新员工培训

6.8.3.1新进员工由行政部统一组织进行员工手册、质量方针、质量目标、公司企业文化、公司历史、现状及发展规划、公司组织机构、各部门职能及运作流程、产品知识、ISO基础知识5S实务知识等培训。

6.8.3.2专业性职前培训由用人部门执行,具体内容为：

岗位职责、程序、方法、工作应遵循的则。

6.8.4基本素养培训

6.8.4.1电脑操作：

配合公司办公自动化进程,适时组织员工进行强化培训（如办公软件应用、络应用、公司专用软件应用等）。

6.8.4.2语言行为规范：

对公司人员用语、日常行为进行礼貌规范，体现公司形象。

6.8.5专业技术培训

6.8.5.1专业技术人员培训，目的在于专业技术人员知识更新与提高,培训由部门执行，人力资源部门配合。

在需要资金时需报总经理批准。

6.8.5.2管理人员专业培训，目的在于提高管理人员综合业务能力，如财务知识、法律知识、产品知识、营销知识等。

6.8.5.3销售人员专业培训，目的在于提高销售人员综合能力，如产品知识、沟通技巧、销售技巧等。

6.8.6实施完教育培训后，须将教育培训之相关内容记录于《培训签到表》中。

6.8.7特殊工种作业员需具有国家认可资格证方可上岗进行作业。

内部质量审核员需持有资格认可证书之人员担任。

6.9绩效考核

6.9.1绩效考核是对员工的管理、督导、指导、教育、激励、约束的一种机制。

绩效考核的结果是员工的招聘、培训、晋升（降级）、薪资、福利、奖金、人员调配的依据。

6.9.2考核的主要内容：

1、工作态度2、工作能力3、工作业绩4、工作适应性5、发展潜力、6、忠诚度。

根据不同的部门，考核目的不同，考核内容也不同。

6.9.3绩效考核结果分五类：

A类超过岗位要求（X≧90分）B类超过岗位要求（80≤X<

90分）

C类符合岗位要求（70≤X<

80分）D类不符合岗位要求（60≤X<

70分）E类（60分以下）

6.9.4绩效考核标准参照《管理制度》和《绩效考核样表》。

6.9.5绩效考核时间

6.9.5.1公司考核期间为每年的1月1日至当年的12月31日。

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6.9.5.2职员工绩效评估每季度进行一次（含业绩、行为）,每季度结束后的一周内完成当季度考核。

如遇法定节假日，评估时间顺延。

6.9.5.3如因特殊情况无法在规定时间内完成评估的，各部门必须及时向厂务部汇报，并提前通知下属工。

6.9.6考核程序

6.9.6.1《员工考核调查表》由员工自行填写，该表作为部门考核的依据。

6.9.6.2《员工考核表》分初核评分、复核评分两栏，初核评分由部门主管负责评审，复核评分由部门经理负责评审。

6.10管理制度

6.10.1奖励制度分四种:

1.嘉奖：

奖金50元2.记小功：

奖金100元

3.记大功：

奖金200元4.晋升

6.10.1.1职员工下列情形之一者可予嘉奖：

1.工作努力，生产积极，适时超额完成任务突出者。

2.遵纪守法，听从指挥，互相协作事例突出者。

3.热爱本职工作，热心服务有具体事例者。

4.工作认真负责，保证产品质量成绩显著者。

5.有其他事例，足为其他职员工学习者。

6.10.1.2职员工有下列事例之一者，可予记小功。

1.对于生产技术，生产工艺或管理制度提出具体改善方案，经采用确有成效者。

2.节约物料，节省费用开支或对废料利用成绩显著者。

3.遇有突发事件或灾害及时处理措施得宜，致使公司免于损失或减少损失者。

4.举发严重违规或侵害公司利益之案件者。

5.具有其他较大显著功绩，足为其他职员工榜样者。

6.10.1.3职员工有以下事例之一者，可予记大功。

1.遇有重大突发事件或灾害，奋不顾身极力抢救，因而致使公司减少重大损失者。

2.维护公司重大利益，竭尽全力避免公司重大损失者。

3.对公司提供改善方案，经实施结果证明能给公司带来利润或减少损失者。

4.具有其他重大功绩，足为其他职员工之模范者。

6.10.1.4职员工有下列事例之一者，可予晋升：

1.对公司目标达成，经营效益的提高成效显著者。

2.发明研究对公司确有重大贡献者。

3.一年内受三次大功者。

4.具有其他特殊贡献者。

6.10.2处罚制度分七种:

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1.罚款：

10-40元2、申诫：

罚款50元3、记小过：

罚款150元

2.记大过：

罚款500元5、降职6、辞退7、开除

6.10.2.1职员工有下列事例之一者，给予处罚处理：

1.工作时间擅自离岗未造成不良后果者，罚款叁拾元。

2.妨碍现场工作秩序或违反生产安全，卫生规定未造成公司损失者罚款叁拾元。

3.浪费公司财物，情节轻微者，罚款叁拾元。

4.上班时间不穿工衣、工鞋者，罚款拾元。

5.在厂区内不佩带厂牌者，罚款拾元。

6.在上班时间吃零食者罚款贰拾元。

7.在上班时间大声喧哗者罚款叁拾元。

8.未经许可乱调公司设备，未造成不良后果者罚款叁拾元。

9.宿舍走廊堆放物品者罚款贰拾元。

10.用水后不关水龙头或不关闭不必要之电源者罚款贰拾元。

11.在公共场所不着上衣者罚款叁拾元。

12.在公共场所不排队者罚款贰拾元。

13.随地扔垃圾者罚款叁拾元。

14.在厂院内或车间内吸烟者罚款伍拾元。

15.各部门考勤登记执行者，漏登本部职员工考勤一次罚款拾元。

16.在厂区内随意吐痰者罚款拾元。

17.代他人打卡或请他人代打卡者罚款叁拾元。

18.上班迟到1~5分钟罚款伍元，迟到5~10分钟罚款壹拾元，迟到10~20分钟罚款贰拾元，迟到20分钟以上扣一天工资。

6.10.2.2有下列事例给予申诫处理：

1.不服主管合理指挥未造成不良后果

2.非上班时间进入“生产区”者。

3.上班时间和围墙外人员在墙内外说话者。

4.未经主管批准，私自会客者。

5.未经（主管）管理部批准，乱张贴公告者。

6.未经许可带外人入厂参观者。

7.在禁止区吸烟，未造成不良后果者。

8.检查，监督或管理人员未执行职责者。

9.未按公司作息时间及时回厂者。

10.未经允许，携带危险品入厂者。

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11.在办公室，车间乱放易燃，易爆品未造成不良后果者。

12.工作疏忽致使机器设备，物品，材料遭受损失或伤及他人未造成严重后果者。

13.对公物有破坏行为，未造成损失者。

14.上班时间打瞌睡者。

6.10.2.3有下列事例者，依情节轻重给予记小过或大过处理。

1.携带违禁品入厂不听制止者，小过。

2.未经许可私自撕毁公文或公告文件者，小过。

3.未经许可，私自动用消防器材者，小过。

4.造谣生非，散播谣言致使公司或他人损失者，小过。

5.在工作时间内做私人事务者，小过。

6.在工作时间看与工作无关之书籍者，小过。

7.遗失所管之重要文件，物件和工具者，依产生后果之轻重给予小过或大过。

8.拒绝听从主管合理指挥，造成不良后果者，依产生后果之轻重给予小过或大过。

9.违反安全规定致使公司承受重大损失者，依产生后果之轻重给予小过或大过。

10.未经许可，乱调公司设备造成不良后果者，依产生后果之轻重给予小过或大过。

11.严重浪费公物者，大过。

12.泄露生产或业务机密者，大过。

13.擅离职守，致使公司承蒙重大损失者，大过。

14.擅自变更工作方法致使公司承受重大损失者，大过。

15.偷窃同仁或公司财物价值在拾元以内者，大过。

16.投机取巧谋取非份利益，未造成不良后果者，大过。

17.严重妨害现场工作秩序或生产安全卫生规定者大过。

18.职员工开发的技术信息、经营信息，以及一切电子文件均属公司资源和公司的知识产权，必须将资料备份到“美安资料中心”，违反则记大过并开除。

6.10.2.4有下列之一者不预告给予记大过并辞退或开除除名处理，触及法律者，并送司法机关处理。

1.在公司内聚众赌博者。

2.在厂区内酗酒闹事者。

3.工作服务态度恶劣损害公司及客户之利益者。

4.故意损坏机器，工具，原料，产品或公司其它财产者。

5.故意泄露技术，业务之秘密致使公司承受重大损失者。

6.因刑事犯罪受公安政法机关拘留七天以上处分者。

7.聚众闹事，妨害生产秩序，生活秩序者。

8.侵占公司财产或营私舞弊，利用职务之便收授贿赂者。

9.在禁烟区内吸烟或使用明火，造成公司损失者。

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10.非法罢工，怠工或煽动他人罢工，怠工者。

11.凡动手伤人，出手帮凶，防卫过当，实施暴行，使用武力或凶器威胁他人安全。

12.未经公司书面同意在外从事与公司相同业务或公司利益相冲突的工作者。

13.盗用公司名义在外招摇撞骗或伪造，变造，盗用公司之印信，致使公司承受重大损害者。

6.10.3安全生产规章制度及注意事项

1.不允许无操作合格证工人进行特种作业。

2.当班员工必须穿着工作服、工作鞋。

3.禁止酒后上班。

4.员工必须遵守厂规，服从管理人员安排工作及调动工作。

5.进行特种作业时，需二人以上同行。

6.实行人离机停制度，下班时必须切断电源。

7.凡我厂员工发现不安全因素或事故隐患应及时处理并立即报告上级主管。

8.事故发生后妥善处理并积极抢救。

9.新进厂员工上岗前必须进行安全教育，包括安全用电，注塑机、火花机、切割机等各类生产工具设备的安全操作，注意事项及消防知识等。

6.10.4打卡须知

1.严格按上、下班时间打卡。

2.注意工卡正、反面、切面打错。

3.按本厂所规定的格式打卡。

4.严禁代他人打卡或由他人代打卡。

5.漏打卡者，必须有部门经理签卡方可有效，否则按缺勤处理。

6.虽在打卡时，没有上班时间，但到时间时仍没到工作岗位，或没做好准备工作的，按迟到处理。

7.工卡已打，但所属部门未申报的，不予统计，当工卡与考勤有差异时，则以

8.当月考勤累计迟到两次或者有涉及请假者（周日除外），扣除当月的全勤奖金。

6.10.5请假管理办法

6.10.5.1目的：

1.为使职员工于繁忙工作中获得适当休闲以确保个人健康及幸福家庭生活。

2.明确规定请假手续，以供职员工共同遵守。

6.10.5.2适用对象：

经理级（含）以下员工。

6.10.5.3表格：

请假单

6.10.5.4办法：

1.本公司职员工除病外应于事前填写请假单，叙明假别，原因及起止时间，并寻妥代理人，经核准后送人事部登记，方可离开工作岗位。

2.核准假期权限

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一.职员

（1）一日以内由主管核准后，递交人力资源部存档。

（2）三日以内部门经（副）理核准后，递交人力资源部存档。

（3）三日（不含）以上由总经理核准后，递交人力资源部存档。

二.员工

（1）三日以内由主管核准后，递交人力资源部存档。

（2）三日以上由部门经（副）理核准后，递交人力资源部存档。

（3）产假应呈总经理核准后，递交人力资源部存档。

6.10.5.5职员工请假种类及假期有关规定汇总如下：

假别

请假事由

给假天数

请假证件或证明

有薪假（全薪）

公假

因公指派参加进修

考察或相关之会议

视实际需要给假