人力资源管理程序.docx
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人力资源管理程序
人力资源管理程序
1目的
为确保管理体系有效运行，根据各工作岗位、管理活动及规定的职责对人员能力的要求，选择能够胜任的人员从事该项工作。
并通过教育、培训提高员工实施管理体系标准要求的能力，以增强员工的质量/环境/职业健康安全意识，提高员工遵章守法按规定要求开展工作的意识和持续改进的创新意识。
2适用范围
本程序适用于公司管理体系所覆盖的部门和岗位人员。
3术语与定义
本程序引用公司《管理手册》中有关的术语与定义。
十一大员：
施工员、预算员、质量检查员、安全员、材料员、统计员、会计员、计划员、机械设备管理员、劳资员、定额员
特殊作业人员：
场内机动车驾驶、锅炉工、电工、电气焊工、爆破工、起重工、登高架设作业等。
4相关文件或引用文件
4.1《中华人民共和国劳动法》
4.2《关于公布公司机关、直属单位机构定员调整的通知》（齐铁建劳联[2004]46号）
4.3《中铁二十三局集团机关和所属公司领导人员管理暂行办法》（局集团劳发[2004]75号）
4.4《中国铁道建筑总公司专业技术职务任职资格评审规定》
4.5《公司机关员工绩效考评暂行办法》
4.6《公司劳动用工管理制度（试行）》
4.7《公司劳动合同管理规定（试行）》
4.8《各岗位人员能力、资格要求和任职条件》
4.9《公司年度教育培训计划》
4.10《关于印发〈中国铁道建筑总公司〉岗位培训及持证上岗管理工作有关问题的通知》（中铁建教[2001]165号）
5职责
5.1劳动人事部
5.1.1是本程序主管部门；
5.1.2确定机关部门编制和工作职责，确定所属各单位的领导班子和机关人员的编制；
5.1.3确定各岗位人员的能力、资格要求和任职条件，并保持适当的记录；
5.1.4负责公司人力资源配置；
5.1.5负责组织各类人员的培训管理工作；
5.1.6负责专业技术职务评聘工作；
5.1.7负责培训程序的编制、修订、整体运行、监督检查及持续改进；
5.1.8负责教育培训中长期规划和年度计划编制及员工培训管理工作；
5.1.9负责公司建造师的培训计划安排、培训组织、注册申报及管理工作。
负责或协同相关部门组织实施“十一大员”、环境、安全管理人员、特殊作业人员、高级技工、工人技师等能力培训并持证上岗；负责专业技术人员、质量工作岗位人员的知识更新、继续教育培训与管理；
5.1.10协调各单位对新招聘员工进行岗前培训；
5.1.11负责监测人力资源管理的实施情况。
5.2公司各部门
5.2.1工程部
负责实施指导、检查、监督全员质量/环境/职业健康安全意识教育，确保员工有能力履行相应的职责并完成可能影响工作场所内职业健康安全的工作任务；提出安全员、质检员、预算员、施工员、计划员等岗位人员培训计划，并协同劳动人事部组织岗位、继续教育培训取证和验证。
5.2.2企业管理部
负责统计员及本系统岗位人员培训计划，并协同劳动人事部组织岗位、继续教育培训取证和验证。
5.2.3财务部
负责会计员及本系统岗位人员培训计划，并协同劳动人事部组织岗位、继续教育培训取证和验证。
5.2.4科技发展部
负责组织质量/环境/职业健康安全内部审核员岗位培训、取证和贯标培训，协同劳动人事部组织实施对专业技术人员的继续教育培训和管理。
5.2.5设备物资部
负责机械设备管理员、材料员、特种设备操作人员及本系统人员培训计划，并协同劳动人事部组织实施培训、取证和验证。
5.2.6公司机关其它部门
负责本系统管理人员的培训工作和具体实施本系统人力资源岗位培训、适应性培训、继续教育培训，各部门主管领导应根据公司人力资源管理的相关规定，协同劳动人事部做好本部门的人员管理，并及时上报记录。
5.3项目经理部
5.3.1根据项目需要，明确岗位，制定本项目各岗位人员的能力、资格要求和任职条件及用工计划，填写《项目部各岗位人员能力、资格要求和任职条件表》报公司劳动人事部审批，并做好本单位劳动人事管理工作。
5.3.2根据本工程项目质量/环境/职业健康安全目标、岗位能力需求制定本级员工教育培训需求计划，上报劳动人事部，负责组织落实公司的年度培训计划。
负责项目经理部全员、分承包方、劳务用工上岗前的的质量/环境/职业健康安全意识教育；配合公司劳动人事部做好各岗位人员培训工作并做到持证上岗；公司劳动人事部对实施情况进行检查、指导。
5.3.3协同劳动人事部做好工人技术等级考核和工人技师培训考核及新招员工的岗前培训。
5.3.4协同劳动人事部做好年度各岗位人员的教育培训工作。
6工作程序
6.1岗位和职责设定
6.1.1确定公司机关定员编制和岗位职责；
6.1.2项目经理部岗位设定和职责权限依据公司编制文件或批复规定执行；
6.1.3确定各岗位人员的能力、资格要求和任职条件。
6.2人员配置
6.2.1根据《中华人民共和国劳动法》、《关于公布公司机关、直属单位机构定员调整的通知》（齐铁建劳联[2004]46号）及《中铁二十三局集团机关和所属公司领导人员管理暂行办法》、《公司劳动用工管理制度（试行）》及《公司各岗位人员能力、资格要求和任职条件》，结合工作岗位、人力资源供需情况，合理配置人力资源，人事部门应予以保持《公司领导人员缺额民主推荐表》、《公司领导人员民主测评表》等记录；
6.2.2生产经营过程中需要使用劳务人员时，按《劳务资源管理程序》执行。
6.3人员管理
6.3.1对员工的劳动合同管理按《公司劳动合同管理规定（试行）》执行；
6.3.2对员工的工资管理按《中铁二十三局集团机关工资管理制度（试行）》执行。
6.3.3根据《中国铁道建筑总公司机关员工绩效考评暂行办法》，劳动人事部组织、协助相关部门工作人员进行绩效考核，并作相应奖惩处理。
6.3.4根据《公司专业技术职务任职资格评审规定》及专业技术评审权限，每年定期举行高、中级推荐及初级职称任职资格评审会，并公布评审结果。
6.4能力、意识和培训
各类培训不仅要让员工具有胜任岗位的能力，同时应提高员工质量/环保/职业健康安全意识，使每一名员工都能认识到所从事的工作，包括实现应急准备和响应要求中的作用、职责和偏离规定的运行程序所带来的潜在后果对管理体系的重要性和相关性，以及如何为实现管理体系目标做出贡献。
6.5能力、意识和培训计划的编制
6.5.1根据公司的发展需求、市场的需求、顾客的需求和科学技术的发展情况，结合上级培训计划，各部门、项目经理部根据员工在岗位上的胜任情况来确定年度员工教育培训需求，并于每年12月10日前将培训需求计划报公司劳动人事部，以此作为制定公司年度教育培训计划和培训实施过程控制的依据，劳动人事部拟定年度教育培训工作计划，报公司职工教育委员会评审，经公司分管领导批准后，以文件的方式下发执行，以确保员工在质量/环境/职业健康安全方面具备管理体系所要求的能力和意识。
6.5.2计划的变更。
由于施工生产或实际工作需要，使列入培训计划的培训班迟办、不办或增加培训计划内容，培训业务主管部门、项目经理部，须提前做出书面申请，经公司分管领导批准后变更执行。
6.6能力、意识和培训实施
6.6.1培训方式分为委外培训和企业内部培训两种。
企业内部培训包括举办各类培训班、参观考察、业务学习、组织知识竞赛、答卷、实地演练、自学等多种形式。
委外培训指委托大专院校、科研机构、政府机关和行业管理部门为公司培训各类人员。
6.6.2公司内部培训根据公司下达的培训计划实施。
主办部门通知各单位参加学习，并编写培训教学工作簿（教学计划、考试成绩登记表、教学日志、结业总结、培训有效性评价表），落实培训人员，确定教师及培训时间及地点，并按计划实施培训，严格考勤管理，培训结束后将资料和记录及时归档。
6.6.3建造师、内审员、环境、安全管理人员、“十一大员”、特种作业人员的培训均需委外进行，培训合格颁发国家承认的执业资格证书或其它有效的上岗证书。
各级教育培训主管部门应保持《岗位培训持证人员登记表》、《特殊作业人员登记表》。
6.6.4对分承包方、劳务用工人员的培训。
项目经理部应在合同中规定，分承包方、劳务用工人员应提供其员工素质、岗位能力、工作技能达到公司管理体系要求的有效证据，特殊岗位要持证上岗。
否则应接受公司岗位能力培训，经考核合格后方可上岗。
并以公司的方针、目标、质量/环境/职业健康安全控制和检验要求等内容对其员工进行全员适应性培训，以确保管理体系有效运行。
培训由分承包方及劳务用工人员负责，项目经理部协助，并保留培训记录。
6.6.5公司的教育经费每年按不低于员工工资总额1.5%的比例提取，专门用于员工教育培训。
每发生一项培训经费须经教育主管部门审核,经公司主管领导审批同意后支付。
6.7培训效果评价
各培训主办部门应按培训对象所应接受培训内容的要求，结合培训计划实施过程中教师的确定、教材的选定、培训时限的要求，通过理论考核、操作考核等方法，对本次培训的有效性进行综合评价与确认，确认是否达到培训目标要求，填写《培训有效性评价表》。
6.8培训资料归档
6.8.1内培、委外培训。
凡公司内部举办的各类培训班，培训主办部门负责在培训结束后均应将有关教学文件、培训效果评价记录及相关资料收集整理，装订成册。
做到资料齐全、整洁美观、每班一册，除本部门存档外，还要填写《培训计划落实情况登记表》统一劳动人事部存档。
6.8.2委托大专院校、具有培训资质的有关单位举办的各类培训班或根据上级要求送外培训人员，填写《委外培训人员登记表》报公司劳动人事部备案，并将上级文件存档作为培训经费报销的依据。
6.8.3培训教学文件资料主要内容应包括:
a）办班通知；
b）培训教学工作簿（教学计划、考试成绩登记表、教学日志、结业总结、培训有效性评价表）；
c）试卷及标准答案等。
7记录
7.1《公司领导人员缺额民主推荐表》
7.2《公司领导人员民主测评表》
7.3《年度员工教育培训需求计划表》
7.4《岗位培训持证人员登记表》
7.5《特殊作业人员持证人员登记表》
7.6《委外培训人员登记表》
7.7《培训教学工作簿》
7.8《培训计划落实情况登记表》
7.9《项目部各岗位人员能力、资格要求和任职条件表》
CRESE/CXJL09－01第页/共页
培训教学工作簿
培训班名称：
培训地点：
培训起止时间：
培训人数：
单位：
（盖章）
编制（主办）单位：
（签字）
审批单位：
（公章）
二00年月日
教 学 计 划第页/共页
一、培养对象 二、办学形式
日期
午别
数学内容
目的要求
课时
教师
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
月日
上午
下午
考试成绩登记表
第页/共页
顺号
姓名
职名
所在单位
实作考核
理论考试
综合评价
教 学 日 志
第页/共页
月
日
讲授内容
授课
小时
教师签字
检查
签字
结 业 总 结
第页/共页
培训天、总课时
培训人员
培训成绩
教员
总
人
数
干部
工人
平均
成
合格率
其中
合计
管理
干部
技术
干部
合计
初级
中级
最高分
最低分
总结：
班主任：
（签字）
主办单位负责人：
（签字）
年月日
培训有效性评价表
第页/共页
评
价
内
容
教师确定是否
满足培训要求
教材选定是否
符合培训目标
培训时限是否
符合课程需求
培训结果
（考试、考核情况）
评
价
意
见
主管部门：
（章）
受训人员主管部门：
（章）年月日
公司领导人员民主测评表
CRESE/CXJL09-02第页/共页
注：
请在每栏选择您认为合适的等级打“√”；如果在一栏中同时出现两个判断，此人评价作废。
年月日
序
号
姓名
现 任 职务
德
能
勤
绩
廉
综合评价
优
良
中
差
胜
任
基本胜任
不
胜任
优
良
中
差
优
良
中
差
优
良
中
差
优
良
中
差
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
公司领导人员缺额民主推荐表
CRESE/CXJL09－03第页/共页
被推荐人姓名
现任职务
拟任职务
同意
不同意
弃权
备注
200年员工教育培训需求计划表
CRESE/CXJL09－04第页/共页
序号
类别
培训对象
培训主要内容
拟培训
人数
培训
天数
起止时间
培训
地点
培训
方式
培训单位
单位（部门、部、室）领导审批意见：
签字：
单位：
（公章）
年月日
注：
类别代号：
A—岗位能力培训B—业务技术培训C—继续教育培训D—技能培训E—业务知识培训F—学历培训
-
岗位培训持证人员登记表
CRESE/CXJL09－05第页/共页
序号
单位
姓名
性别
出生年月
民族
参加工作时间
从事本专业时间
文化
程度
职称
职务
毕业院校或培训学校
发证单位
岗位证书编号
说明：
此表为档案管理用表
特殊作业人员持证人员登记表
CRESE/CXJL09－06第页/共页
序号
单位
姓名
性别
文化
程度
操作种类
专业工龄
培训时间
培训形式
考核考试分数
证书编号
有效期
复审时间
有效期
委外培训人员登记表
CRESE/CXJL09－07第页/共页
序号
单位
培训班或姓名
培训内容
培训时间
培训地点
培训成绩
培训类型
报销费用
报销时间
备注
培训费
差旅费
资料费
其它
说明：
参加培训人员名单可以接续表。
岗位培训、继续教育、“十一大员”、特殊作业人员等各类属委外培训者均填此表，“十一大员”、
“特殊作业”人员培训以培训班次填写，详细登记见《岗位培训持证人员登记表》、《特殊作业人员持证人员登记表》。
（）年员工培训计划落实情况登记表
CRESE/CXJL09－08第页/共页
主办单位
培训班名称
培训时间
年月–年月
授课
学时
培训内容
计划
人数
培训人数
完成计划%
培训
形式
管理人员
作业人员
说明：
此表为档案管理用表
项目部各岗位人员能力、资格要求和任职条件表
CRESE/CXJL09－09第页/共页
任职
条件
岗位
学历
培训情况
（上岗证书）
技能
经历
（从事岗位
工作年限）
升级会员 