高级人力资源师复习模拟试题选择题及答案Word格式文档下载.docx
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在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是（
c）
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
8、
c
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
9、
企业
在进行外部
人力
资源供给的预测时，应侧重于（
a）
A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人
10、
“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是（a
A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则
11、
具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于（
A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质
12、
生产产品的有效作业时间是指（
a）
A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间
C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间
D.工人在
逗留的全部时间
13、
在生产过程中实行劳动分工的实质是（
A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化
14、
在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的（
）要求。
A.连续性B.平行性C.协调性D.交叉性
15、
组织文化与
思想
政治工作的关系是（
A.相互交叉，互为依存B.二者是一回事
C.组织文化是
政治工作的补充D.二者没有关系
16、“魔鬼”训练是一种（
A.内化型训练B.外化型的逆向“挫折”训练
C.外化型体能训练D.外化型顺向训练
17、
以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于（
A.技能培训B.知识传授培训C.态度转变培训D.工作方法改进培训
18、
从性质上讲，行政机关、企事业单位的人员培训属于（
A.常规教育B.学校教育C.继续教育D.基础教育
19、
绝对标准考核就是（
A.用同一尺度衡量所有的人B.用同一尺度衡量相同职务的人
C.用不同尺度去衡量所有的人D.用不同尺度去衡量同一职务的人
20、
通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使其工作热情建立在高度自觉的基础上，发挥出内在潜力。
这种激励形式称为（c
A.正激励B.负激励C.内激励D.外激励
21、
当一个人的行为表现不符合社会需要时，通过制裁的方式来抑制这种行为，使其改变行为方向，这种激励是（
A.内激励B.外激励C.正激励D.负激励
22、
津贴作为一种个人消费品的分配手段，它分配的唯一依据是（
A.有效劳动时间的长短B.劳动所处的环境和条件的优劣
C.劳动者的技术业务水平的高低D.劳动者的劳动成果的大小
23、
在实行工资制度的情况下，能反映职工实际可以交换得到的
商品
和服务量的工资是（
A.货币工资B.名义工资C.实际工资D.实物工资
24、
公共福利是指（
A.社会要求提供的福利B.法律规定必须提供的福利
C.员工要求提供的福利D.组织根据自身的发展需要所提供的福利
25、
在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是（
A.加强福利待遇B.改善劳动条件
C.提高员工自我保护意识D.保障劳动者权益
26、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（C）。
（A）培养员工的忠诚度（B）促进团结，消除矛盾
（C）招聘到高质量人才（D）激励员工，鼓舞士气
27、应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的（A）。
（A）始点（B）中点（C）终点（D）总结
28、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即（D）。
A.最低生活标准和最低工资标准B.工资水平预测预警和最低生活标准
C.工资水平预测预警和最低工资标准D.工资导向政策和保护政策
29、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的（D）措施。
A.稳定发展经济的B.保护劳动者利益的
C.调控物价和收入关系的D.收入平等化的
30、在我们进行招聘工作以前，我们需要首先在组织的内部寻求是否可以通过提拔和培训来解决部分人员需要的问题，体现在招聘原则上就是（A）：
A.效率优先原则B.双向选择原则
C.公平公正原则D.确保质量原则
31、按照劳动法以及配套政策的规定，集体劳动合同签定以后，应该在（B）日内由企业一方将集体劳动合同一式三份及说明报送劳动行政部门审查。
A.5个工作日B.7日内C.7个工作日D.10日内
32、经济学原理认为，凡进行经济活动都必须以要素为前提，都要对人力、物力要素或者资源提出需求，理论上，劳动力需求是一种派生性需求，因而也称为（B）：
A.要素需求B.引致需求C.社会需求D.经济需求
33、劳动力市场规则可以概括为（B）。
A.公平、合理、合法B.公平、等价、合法
C.合理、等价、合法D.均衡、合理、等价
34、人员招聘的直接目的是为了（B）。
（A）招聘到精英人员（B）获得组织所需要的人
（C）增加单位人力资源储备（D）提高单位影响力
35、已经有很多的专家对于工作分析进行了深入的科学分析，总结出了一些系统的科学方法，其中最为著名的有两种，即（B）。
A.FAQ法和JIT法B.PAQ法和FJA法
C.ERP法和LP法D.KPI法和FJA法
36、情景模拟测试法至少有两个优点，即（B）：
A.可以得到最佳人选，并节省大量的招聘费用
B.可能得到最佳人选和节省大量的培训费用
C.挑选最佳人才，提高招聘工作效率D.多角度观察和全面了解
37、心理测试中，能力测试是一个很重要的方面，它一般包括普通能力测试、特殊职业能力测试和（D）：
A.敏捷性测试B.思维反映能力测试
C.心理承受能力测试D.心里运动机能测试
38、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（B）：
A.战略的因素B.社会的因素
C.企业竞争力的因素D.企业员工队伍素质的因素
39、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议，下列选项中错误的是（B）。
A.要分析确定劳动争议当事人所实施的行为
B.要分析确定行为人的行为是否存在主观上的错误
C.要分析确定当事人的行为是否造成或足以造成一定的危害
D.要分析确定当事人行为与危害结果之间是否存在间接的因果关系
40、王齐在单位工作了16年，该单位提出双方协议解除劳动合同，按规定经济补偿金应发放（C）的工资。
A.8个月B.12个月C.16个月D.24个月
41、工资调控，属于宏观经济策略，是对社会资源进行配置的主要手段之一，他包括两个方面的内容，即（D）。
A.最低生活标准和最低工资标准
B.工资水平预测预警和最低生活标准
C.工资水平预测预警和最低工资标准
D.工资导向政策和保护政策
42、劳动者的工种与岗位、工作地点和场所通常在劳动合同的（A）中加以约束。
A.法定条款B.约定条款C.专项协议D.补充协议
43、劳动卫生规程不包括（B）。
A.防止粉尘危害B.传染病的防治C.防止噪音和强光刺激D.防止电磁辐射危害
44、劳动者单方解除劳动合同，不用赔偿的损失是（C）。
A.用人单位支付的培训费B.劳动合同约定的其他赔偿费用
C.用人单位在招聘中所支付的费用D.对生产经营造成的间接经济损失
45、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和（C）。
A.劳动报酬B.劳动技巧C.劳动环境D.劳动能力
46、影响企业薪酬设定的因素很多，在外部因素中，包括（A）、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
A.社会意识B.社会薪酬平均水平C.劳动力素质D.失业率
47、按照承担法律责任的要件的分析方法分析劳动争议，下列选项中错误的是（B）。
48、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的（D）：
A.外在要素——量的管理B.外在要素——质的管理
C.内在要素——量的管理D.内在要素——质的管理
49、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即（D）：
A.统计预测方法和概率预测方法B.局部预测方法和全面预测方法
C.宏观预测方法和微观预测方法D.直觉预测方法和数学预测方法
50、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用为（D）：
A.不固定B.双方商议决定C.市场决定D.个人年薪的大约三分之一
51、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即（D）：
A.效益评估和效率评估B.员工效果和管理人员效果评估
C.年度效果和半年度效果评估D.短期效果和长期效果的评估
52、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即（D）。
A.知识评价和技能评价B.思考评价和行动评价
C.绩效评价和薪酬满意度D.人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价
53、发展和完善社会保障事业，解决失业保险、医疗保险、养老保险等方面，这是财政“转移支付”部分，它是国家的（D）措施。
54、组织机能还要对不同层次、不同管理单元规定其任务、职责、权利以及沟通方式和协作方式等，这是企业组织无形的部分，我们称之为管理体制中的（B）。
A.体B.制C.机D.治
55、如果我们要收集岗位信息，那么我们常用的方法有（A）。
A.调查表、座谈、现场考察B.常规工作分析、典型工作分析
C.调查表、常规工作分析、典型工作分析D.座谈、现场考察、典型工作分析
56、企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有（B）：
A.战略的因素B.社会的因素C.企业竞争力的因素D.企业员工队伍素质的因素
57、培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，需要包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和（B）等四个方面。
A.培训成绩的衡量标准B.以能力和业绩为导向的分配原则
C.明确的培训评估标准D.合适的培训条件
58、重点团队分析法是培训需求分析信息收集的主要手段之一，这样的重点小组人员不宜太多，一般为（D）：
A.2-4人B.4-6人C.6-8人D.8-12人
59、绩效考评的方法和方案，必须在实践当中不断进行改善和完整，而不是一成不变的，这个体现了绩效考评的（B）。
A.可行性原则B.反馈原则C.制度化原则D.实用性原则
60、员工绩效的多因性，是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，员工的激励、技能、环境和集会等都是这些因素，其中前后两者我们分别称为（B）。
A.个人影响因素和组织影响因素B.主观影响因素和客观性影响因素
C.心理影响因素和能力影响因素D.管理影响因素和体制影响因素
61、下面的绩效考评因素中，不属于能力考核的因素是（C）。
A.创新能力B.技能熟练程度C.计划能力D.经验阅历
62、按照具体形式区分的绩效考评办法，通常我们也称之为特征法，包括三个主要的具体方法，即（B）、混合标准尺度法和书面法。
A.日常考评法B.量表评定法C.关键事件法D.排队法
63、狭义的人力资源规划实质上是（D）。
（A）企业人力资源开发规划（B）企业人力资源制度改革规划
（C）企业组织变革与组织发展规划（D）企业各类人员需求的补充规划
64、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是（A）。
（A）德尔菲预测技术（B）回归分析方法（C）劳动定额法（D）转换比率法
65、事业部制结构遵循的主要原则是（B）。
（A）集中决策，分散投资（B）集中决策，分散经营
（C）组织结构服从战略（D）以成果为中心
66、影响和制约组织结构的因素有（A）。
（A）信息沟通，技术特点，经营战略（B）管理体制，企业规模，投资成本
（C）经营战略，投资成本，环境变化（D）企业规模，人才结构，管理体制
67、某企业计划用任务总工时为5050，企业的定额工时为50，计划期劳动生产率变动系数为0.01.运用劳动定额法预测企业的人力资源需求量应为（B）。
（A）50人（B）100人（C）150人（D）200人
68、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（B）。
（A）模拟分权制（B）广义的职能制组织结构模式
（C）狭义的职能制组织结构模式（D）事业部制
69、人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是（D）。
（A）集体面试（B）资历审核（C）文件筐测验（D）无领导小组讨论
70、关于工作说明书的编写，错误的是（A）。
（A）使用语言应该具有较强的专业性
（B）工作职责的罗列应该符合逻辑顺序
（C）对于基层员工工作的描述应更具体，详细
（D）可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性
71、关于正式组织和非正式组织的叙述，下列说法不正确的是（C）。
（A）前者是经过人为筹划设计而形成的，后者是自发形成的
（B）组织成员形成非正式组织的心理需要，都是正式组织所不能满足的
（C）两者都有明确的组织目标（D）非正式组织对于正式组织的影响具有两面性
72、在培训过程中，监控中间效果是（D）在不同培训阶段的提高和进步幅度。
（A）评估培训讲师（B）评估管理人员
（C）评估教务管理人员（D）评估受训者
73、一般来说，单位在招聘办公室职员时大多采用（C）的方法。
（A）员工推荐（B）主动求职（C）内部招聘（D）报纸招聘
74、适用于晋升前人际关系训练的培训方法是（D）。
（A）拓展训练（B）特别任务法
（C）管理者训练（D）敏感性训练法
75、与角色扮演法相比，模拟训练法更侧重于（A）。
（A）操作技能的培训（B）反应评估
（C）分析问题，解决问题能力的培训（D）晋升前的人际关系训练
76、招聘原则中（A）是保证企业招聘到高素质人才和实现招聘活动高效率的基础。
（A）公开公平竞争（B）双向选择（C）遵循国家法律法规（D）效率优先原则
77、关于外聘教师与内部培养教师的优劣比较，表述正确的是（D）。
（A）外聘教师能保证交流的顺畅（B）企业内部开发教师资源成本较高
（C）使用内部培养教师可能会加大培训风险
（D）内部培训教师可能影响培训对象的参与积极性
78、敏感性训练的特定目的是（A）。
（A）提高员工对人际关系的敏感性
（B）教导主管如何协助部属处理敏感的问题
（C）训练学员处理敏感度高的工作任务的能力
（D）降低学员对业务处理的敏感度，以防止精神紧张
79、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是（B）。
（A）减轻其工作负担或增加该岗位的休息日
（B）减轻其工作负担或新设一个岗位来分担岗位工作
（C）减轻其工作负担或纵向细分该岗位工作
（D）减轻其工作负担或横向细分该岗位工作
80、无领导小组讨论法可测评参试者的（D）。
（A）团体决策以及逻辑思维能力
（B）自身角色的认知能力和自信心
（C）专业知识，技术以及分析，解决问题的能力
（D）沟通技巧，组织能力，压力处理以及人际关系的敏感度
81、（A）是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法。
（A）排列法（B）比较法（C）分布法（D）对比法
82、为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（A）由此而生并被广泛运用。
（A）培训服务制度（B）培训制约制度（C）培训补偿制度（D）培训档案制度
83、虚拟培训的优点不包括（B）。
（A）仿真性，超时空性（B）成本低（C）安全性（D）自主性
84、（A）是指记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。
（A）关键事件法（B）行为观察法（C）行为观察量表法（D）行为定点量表法
85、行为主导型的考评内容以考评员工的（D）为主，效果主导型着眼于干出了什么，重点在于产出和贡献，而不关心行为和过程。
（A）工作效果（B）工作态度（C）工作业绩（D）工作行为
86、目标管理法能使员工个人的（A）保持一致。
（A）个人目标与组织目标（B）努力目标与组织目标
（C）努力目标与集体目标（D）个人目标与集体目标
87、企业绩效考核就是对企业生产任务在数量，质量及（B）等方面完成情况的考核。
（A）产量（B）效益（C）效率（D）效果
88、如果人员的（B）不能达到组织提出的效益标准，就说明存在着某种培训需求。
（A）工作态度（B）工作绩效（C）工作内容（D）工作状态
89、下面（D）不是选择考评方法时应当充分考虑的因素。
（A）管理成本（B）各种考核方法的优缺点（C）工作的适用性（D）组织的内外部环境
90、对生产管理人员的绩效考评，最经常采用的是（B）。
（A）行为观察法（B）以结果为导向的考评方法
（C）以关键事件为导向的考评方法（D）以行为或品质特征为导向的考评方法
91、符合绩效考核指标设置要求的陈述是（D）。
（A）让顾客完全满意（B）熟悉设备的使用和维护
（C）尽量节约时间（D）每月废品率不超过1%
二、多项选择题（每题有多个答案正确）
1、为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有（ABCD）。
（A）多样化（B）任务的整体性（C）任务的意义（D）自主权（E）任务的重要性劳
2、企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有（ACDE）。
（A）鼓励员工提前退休（B）提高企业的技术水平（C）合并或精简某些臃肿的机构
（D）减少员工的工作时间，随之降低工资水平
（E）制定全员轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训
3、企业组织结构外部环境主要指（ABCDE）。
（A）政治和法律环境（B）经济环境（C）科技环境（D）社会文化环境（E）自然环境
4、一般来说，企业人力资源管理<
>
费用包含的基本项目是（ABC）。
（A）工资项目（B）涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目
（C）其他项目（D）员工住房基金（E）失业保险费
5、动定额的基本形式有（AD）。
（A）时间定额（B）看管定额（C）服务定额（D）产量定额（E）消耗定额
6、关于工作说明书的编写，表述正确的是（BCD）。
（A）要尽可能详尽地描述所有职责（B）使用语言应通俗易懂
（C）工作职责的罗列应该符合逻辑顺序（D）对于基层员工工作的描述应更具体，详细
（E）可以用完成某项职责时间比重来说明
7、与外部招聘相比，内部招聘的优点有（ABE）。
（A）招聘成本小（B）有利于培养员工的忠诚度
（C）有利于促进团结，消除矛盾（D）有利于招聘到高质量的人才
（E）有利于激励员工，鼓舞士气
8、关于录用决策，表述正确的是（ABCD）。
（A）应当强调人员之间的互补性
（B）应关注求职者与应聘职位的适合度问题
（C）要考虑组织不同发展阶段对于员工素质的不同要求
（D）首先满足当前需要，长远需要应当视具体情况而定
（E）员工的能力若能显著超出应聘岗位的要求，自然更好
9、进行需求分析所使用的面谈法包括（BCD）等具体操作方法。
（A）任务分析法（B）集体会谈法（C）团队分析法（D）个人面谈法（E）现场观察法
10、为了使员工工作丰富化，应考虑的主要因素有（ABCDE）。
（A）多样化（B）任务的整体（C）任务的意义（D）自主权（E）反馈
11、一般来说，人员录用决策的策略主要有（ABE）。
（A）多重淘汰式（B）补偿式（C）择优录用式（D）比较录用式（E）综合式
12、行为面试法的前提是（AD）。
（A）一个人过去的行为最能预见其未来的行为
（B）一叶知秋，通过一个人的行为可以判断他的思想
（C）工作经历比学历更重要（D）说和做是截然不同的两回事
（E）学历比工作经历更重要
13、关于入职，表述正确的有（ACE）。
（A）较少考虑新员工之间的个体差异（B）使入职者具备合格员工的所有条件
（C）培训内容分为一般性培训和专业性培训
（D）培训活动中应强调员工对于公司的重要性
（E）让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
14、激励培训制度主要包括（ADE）。
（A）完善的岗位任职资格要求（B）准确的岗位说明书和正确的岗位描述
（C）科学合理的培训考核制度（D）公平竞争的晋升规定
（E）以能力和业绩为导向的分配原则
15、确定培训需求和对象的方法主要有（ABD）。
（A）绩效分析法（B）工作任务分析法（C）工作效率分析法（D）组织分析法
（E）人员素质分析法
16、培训的直接成本包括（ABCDE）。
（A）培训材料（B）培训设备（C）培训师的师资费（D）教室的租金（E）学员的差旅费
17、在绩效考评时，要找出员工工作绩效差距与不足，具体的方法有（BCD）。
（A）任务分析法（B）目标比较法（C）水平比较法（D）横向比较法（E）能力分析法
18、在下列对关键事件法的描述中，正确的有（ABC）。
（A）有较大时间跨度（B）费时费力费资金
（C）只能做定性分析（D）只能做定量分析（E）易于进行员工之间的比较
19
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