ERP建设实施方案.docx
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ERP建设实施方案
ERP建设实施方案
一．ERP定义
二．ERP作用
三．企业使用ERP的好坏处（举例）
四．ERP针对的客户群体
五．目前市场上ERP的使用情况
六．攀普科技对现在信息化安全的解决方案
七．如何实施方案
八．ERP建设案例
九．费用和付款方式
十．付款方式
十一.合作方式
一．ERP定义
ERP中文的意思是企业资源计划（EnterpriseResourcePlanning，简称ERP）系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。
ERP是一个以管理会计为核心可以提供跨地区、跨部门、甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件。
从企业内部管理来理解，ERP就是将企业内部从获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款。
把所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
通过ERP软件我们可以快速了解信息流、资金流和物流等，给管理做决策时，提供一个参考。
ERP是由美国GarterGroupInc.咨询公司首先提出，是当今国际上先进的企业管理模式。
其主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，从而取得最好的经济效益。
具体来讲：
财务管理包括：
总帐、应收/应付（俗称往来管理）、固定资产、票据管理、现金管理；
物流管理（俗称进销存管理或供应链管理），具体包括：
采购管理、销售管理、库存管理；
生产管理具体包括：
生产数据、制造管理、车间管理、外协管理、质检管理等生产各个环节的管理；
行政管理具体包括：
人事考勤、薪资管理、审核流程、经理人决策。
二.ERP的作用
ERP系统在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业计划层及员工提供计划运作手段的管理平台。
ERP系统集先进的信息技术与制造技术和管理思想于一身，我为现代企业的运行模式，满足时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
ERP系统应用对企业生产的效益逐步彰显出来，可以从企业经营角度和各个职能部门透析其功效。
1．经营管理
企业面临多变的市场需求，要准确及时地做出客户承诺，确保产品质量和交货期。
提高价格与环境影响竞争优势，以及客户服务水平。
这是当前市场国际化，技术经济水平不均等因素所引起剧烈竞争的必然。
ERP系统可以控制企业行为，帮助企业实现其规划目标，主要通过如下特性实现其功效。
（1）ERP计划的层次和连续性。
ERP系统将计划从宏观到微观，由粗及细和由远及近分层，各层之间存在密切联系，上层是下层的汇总，下层是上层的分解，从经营规划到能力需求计划完全是一个分解过程。
这为指挥协调企业的运作提供科学的依据，同时使企业的所有动作都是围绕企业经营规划目标。
（2）企业运作的透明与可控性。
运用ERP系统的企业，组织、活动、记录、考评、计量、行动等都将在ERP系统的指导、控制下运行。
企业所有部门、职员可以通过ERP系统随时了解到受权信息，也可以及时将各部门活动结果输入ERP系统。
企业的运作既是透明的，也是可控的。
（3）企业活动的模拟与预测性。
根据制造原理可以推算出将各时区的物料需求和能力需求；根据成本核算方法不仅可以推算出相应物料的成本，还可以推算出不同时区的资金需求。
因此，通过ERP系统的制造原理与成本核算方法不仅能有效地预测将来企业的活动，而且还可以在ERP系统的帮助下快速、自动地模拟各种因素对企业运行影响的结果，从中选取最佳方案。
（4）数据处理的集中与一致性。
在ERP系统下，企业所有经营管理需要或产生的一切数据被集中存储在中央数据库中，企业各部门各岗位（也称用户）仅是ERP系统的一个视窗。
用户在ERP系统控制下输人数据，获取信息。
这不仅降低存储数据的冗余度和成本，而且有效地避免各部门之间由于时差等因素造成的数据不一致性，提高了经营管理水平。
（5）指挥协调与及时性。
企业经营管理过程中时常遇到各种问题，而且解决十分棘手。
运用ERP系统可以对企业经营管理活动进行追溯、复原、分析、归纳和推理，及时、自动地寻找产生问题的根源，减少问题分析的人为因素影响。
这不仅使企业处事公平、公正，
而且及时有效，提高决策层对企业指挥协调能力。
2．ERP系统在企业主要职能部门的主要作用
企业由硬件与管理软件资源构成，厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等构成企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。
企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竞争发展中的地位。
ERP系统作为企业现代管理的工具，以上述各种资源及生产要素为管理对象，通过ERP的使用使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策，最终达到提高企业的综合竞争能力，ERP系统在各个主要职能部门起到了关键性的作用。
（1）计划部门。
ERP系统的核心功能是计划，针对企业的所有资源通过计划、控制和协调优化资源的配置，由MRP与CRP保持均衡的生产计划和活动。
（2）销售部门。
通过ERP系统使企业的销售计划可执行性提高，销售部门在对客户承诺交货日期与满足客户订单量时，不再是一种经验估算或理论推算，而是从企业的实际产生能力出发的可视化的结论，提高了客户服务水平。
（3）生产部门。
使用ERP系统生产不再盲目和被动，生产现场不再混乱和深不可测，产品质量在有序的控制下稳步提高，通过ERP系统不仅可以为计划员和与生产相关人员了解现状，而且可以更科学、有效地预测未来。
（4）仓储部门。
MRP引入了库存记录时间的方式，从理论上使JIT的管理理念便于实现，物料在各时区的需求量是已经确定了的，避免了库存的短缺和积压。
（5）财务部门。
ERP的标准成本和现行标准成本解决了事后分摊问题，可以很方便地实现事前计划，生产过程成本透明化，完全掌控成本动因和成本形成过程，有效地降低产品成本，及时作好财务分析，真正发挥财务管理的计划、控制和分析的作用。
（6）采购部门。
ERP系统的核心子系统MRP，将制造企业的生产管理与物流控制对引入时间段和物料分类有效地诠释如何避免物料短缺，更加有效地管理供应商。
3．调整运用企业资源
企业发展的重要标志便是合理调整和运用各种资源，在没有ERP系统时，企业资源状况及调整方向不清楚，要做调整安排是相当困难的，调整过程会相当漫长，企业的组织结构只能是金字塔形的，部门间的协作交流相对较弱，资源的运行难于比较、把握和做出调整。
信息技术的发展，特另提针对企业资源进行管理而设计的ERP系统正是针对这些问题设计的，成功推行的结果必使企业能更好地运用资源。
4．ERP系统在企业间的作用
计算机技术特别是数据库技术的发展为企业建立管理信息系统，甚至对改变管理思想起着不可估量的作用，管理思想的发展与信息技术的发展是互成因果的环路。
而实践证明信息技术已在企业的管理层面扮演越来越重要的角色。
信息技术最初在管理上的运用，也是十分简单的，主要是记录一些数据，方便查询和汇总，而现在发展到建立在全球Internet基础上的跨国家、跨企业的运行体系，Inter—net技术的成熟为企业信息管理系统增加与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换的能力，从而强化了企业间的联系，形成共同发展的生存链，体现企业为达到生存竞争的供应链管理思想。
ERP系统相应实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现跨企业的联合作战。
由此可见，ERP的应用的确可以有效地促进现有企业管理的现代化、科学化，适应竞争日益激烈的市场要求，它的导人已经成为大势所趋。
三：
企业使用ERP的好坏处（举例）
1：
使用ERP对老板的好处
A：
随时可以由系统中的资料来掌握公司的营运情况
B：
建立公司的管理体系及运作规范，由系统管理公司的运作
C：
建立公司营运数据库，积累公司的管理经验知识，不会因人员流动而流失
D：
由系统信息的整合，可以提升公司的反应速度，不需由人力统计，可减少错误，节省人力
E：
由系统的大量运算功能，可以加强公司的生产弹性，提高接单能力
F：
系统可以整合各单位的资料，可以随时结算，了解公司目前的营运成本
G：
系统符合财税法则，可以达成内稽内控的目标
H：
系统可以反映各项异常状况，且提供相关资料，方便解决问题
I：
系统可以提供电子签核及工作流程之功能，可达成无纸化办公目标
J：
系统可以远程联线操控查询，方便跨国管理，不受地区限制
K：
系统可以做资金的管理，提高资金运作效率
2：
使用ERP对部门经理的好处
A：
随时查询公司所有原物料采购单价的波动情况，并根据市场情况做出应对
B：
可对供货商在某个时段的采购总金额进行分析，根据有效的数字金额同大宗原物料供应商协商折扣事宜
C：
销售部分，可按照一定时间内的销售金额对客户进行划分，确定A级客户
D：
对客户订单进行分析，针对销货成本，从而增加利润并可对商品销售作出预测
E：
对库存异常及存货呆料情况进行分析，制定相应处理规则，并将信息反馈到各相关部门从而使库存最优化
F：
对项目部分可做出项目稽控，对其项目损益做出分析评估其可行性
G：
对全年费用部分可进行预算，然后与实际发生做比较，对差异部分进行分析，制定相应策略
H：
可对采购单进行电子签核管控，使采购人员在下采购订单时必须使用主管签核的采购单价
I：
针对应收账款部分，系统以帐龄的长短体现，可实时了解应收账款的情况进行跟踪
J：
对业务员的销售业绩进行统计分析，制定相应奖惩制度，更大限度的调动员工的积极性，为公司创造更大的效益
K：
对生产过程中产生的报废情况及时了解，对报废出现异常的工单进行分析，制定相应策略
L：
对营运能力，，财务结构，获利能力进行分析，针对各个异常系数部分分析
M：
及时了解采购订单和销货订单的延迟情况，对异常部分作出相应情况
3：
使用ERP对品管的好处
A：
使用品管作业使整个运作流程更合理化，完善化
B：
对于进料方面的记录更加完整化，便于追溯，分析和后续的改善
C：
能够对整个生产过程进行详细记录，以便后续的分析和改善
D：
能够统一分析供货商为我们提供料件的好与坏，以便于作业的相应调整
E：
能够集中分析公司内部生产的产品需要解决的环节
F：
能取消大量的手工检验报告，提高效率，减少不必要的认为错误
G：
多个环节的品管作业，能对产品进行多重认证，减少后续不必要的的重复作业
4：
使用ERP对会计的好处
A：
每月的各项财务报表及时结出，系统作业财务人员不必为了借贷不平而费力检查
B：
往来明细账管理一目了然，财务人员不必为了总账和明细账不平而烦恼
C：
能及时查询工厂资金占用，结余情况，并进行资金预测，提供给领导资金运作的合理方案
D：
各部门作业在系统上环环相扣，最终单据由财务人员审核记账方便工厂内部管理的内部监督，内部控制
E：
成本结算轻松完成
F：
系统作业注重与日常作业的及时录入和单据正确性检查只要平时输入正确，月末由系统计算完成各项报表数据，有利于企业人力资源的合理使用
G：
预算功能的使用提供预算和实际之间的分析
H：
提供多角度的系统分析统计功能
I：
对于两岸三地作业的工厂来说，数据库资料的互转，业务往来情况，财务帐合并等需求提供了最方便快捷的方法
5：
使用ERP对工程的好处
A：
可以对同一产品设计多个BOM版本
B：
可以用产品结构相似的BOM直接进行复制，减少输入
C：
通过BOM的结构树可以清晰打印产品的多阶关系
D：
可以进行不同产品之间的BOM结构比较
E：
可以维护材料的替代关系
F：
可以一次进行多个产品的BOM的变更
G：
可以维护主产品的联副产品资料
H：
同一产品可以维护多条加工工艺
I：
可以对各类资料及个别资源进行维护
J：
可以随时进行各类资源的生产能力调整
坏处：
1：
管理者不能全面的，详尽的，迅速的了解企业的运作情况和作出相应的应对措施，以致造成不必要的损失和业务的停滞，从而制约公司的发展或导致公司落后与同行业或被淘汰
2：
企业确定推行ERP后，一定要推行成功，如果推行不成功的话可能会给公司带来一定的经济损失
3：
使用ERP系统，如果不按程序办事就会影响后面的人的工作，造成生产缺料或中断
4.缺乏规划或规划不合理
5.项目预准备不充分，表现为硬件选型及ERP软件选择错误；
6.实施过程控制不严格，阶段成果未达标；
7.设计流程缺乏有效的控制环节；
8.实施效果未做评估或评估不合理；
9.系统安全设计不完善，存在系统被非法入侵的隐患；
10.灾难防范措施不当或不完整，容易造成系统崩溃。
四．ERP针对的客户群体
众所周知,对于ERP系统来说,其消费形式通常都是客户一次性购买,然后提供后续升级,以及终身服务的.而且可以说其是一款循环消费的信息化产品.当然,ERP作为需要厂商和客户共同合作交付的,一种产品加服务的综合消费产品.其在消费上,从属于企业的战略性投资,以及长期的运营战略模式的选择.
一般情况下,ERP系统的客户群体,都是不断寻求企业业务壮大,资产增值以及企业发展的法人或者公共组织.而根据中国企业的分布式,按照金字塔的结构分布的,广大的小型企业和极少数的大型企业构成了ERP消费的两极.其一：
便是消费层次浅、应用范围窄、管理要求低、消费能力弱、产品消费忠诚度不高的小型或者微型企业；其二：
便是消费层次深、应用范围广、管理要求很高、消产品消费要求多、费能力很强、产品消费忠诚度较高的大型或者超大型企业.
对于那些处于中间阶层的中端企业来说,它们属于快速发展、规模中等、产业特性明显、管理要求急切、产品黏性较强的一群客户.他们既可能发展为大型企业,也可能在产业调整中湮灭,也有可能长期的保持稳定的规模.
五.目前市场上ERP的使用情况
随着市场经济的发展，中国企业原有的经营管理方式早已不适应剧烈竞争的要求。
企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP却由于具有更多的功能而渐被企业所青睐。
它可为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销、售后服务与维护、全面质量管理、运输管理、人力资源管理、项目管理以及利用Internet实现电子商务等MRP－II不具备的功能，企业能利用这些工具来扩大经营管理范围，紧跟瞬息万变的市场动态，参与国际大市场的竞争，获得丰厚的回报。
近年来ERP市场的飞速成长显示出了它的巨大发展潜力：
1.从国内的情况来看，中国的MRPII/ERP行业自1995至1997年均增长速度约为27%，而1998年增长速度竞高达35%左右（不包括财务软件），市场销售额达到了4.2亿元。
1999年由于亚洲金融风暴滞后效应等因素的影响，ERP市场有较大的回落。
但随着财富论坛在上海的成功召开，中美WTO协议的最终签署，使得大多数无论是中资还是外资企业，都坚定了进一步投资的信心。
这使得99年下半年以及2000年的ERP市场又重现商机。
而来自香港大公报的消息预计，未来两年我国的ERP软件产品市场将达一百亿元左右。
据统计，目前中国注册企业约有一千一百万家，其中10%为大型企业，在南方企业中，约有半数以上的大中型企业有采用和购买ERP产品的计划，但中小型企业较少，而北方企业购买ERP产品则有逐渐增加的趋势。
2.从整个国际上的情况来看，据美国权威市场预测研究机构AMRResearch宣布，全球ERP市场在近五年内将以年综合增幅37%的速度发展。
1998年全球ERP市场总收入达148亿美元，到2002年这一数字将增至520亿。
由以上的数字可以看出，ERP无论是在中国，还是在全世界都掀起了一场关于管理思想和管理技术的革命。
更为值得注意的是，在MPRII还没有被中国的企业界人士所完全认可之前，它却已经在短短的几年时间内一跃发展成为现今的电子商务时代下的ERP。
可见，这一新的管理方法和管理手段正在以一种人们无法想象的速度在中国的企业中如火如荼地被应用和发展起来了，它无疑给我们在市场经济大潮中奋力搏击的众多企业注入了新的血液。
我们公司的ERP软件是与国内有名的金蝶软件公司合作的-金蝶K/3ERP系统集供应链管理、财务管理、人力资源管理、客户关系管理、办公自动化、商业分析、移动商务、集成接口及行业插件等业务管理组件为一体，以成本管理为目标，计划与流程控制为主线，通过对成本目标及责任进行考核激励，推动管理者应用ERP等先进的管理模式和工具，建立企业人、财、物、产、供、销科学完整的管理体系。
主要有以下八大模块子系统：
——财务管理
——供应链管理
——生产制造管理
——销售与分销管理
——人力资源管理
——办公自动化
——客户关系管理
——商业智能
财务管理系统
金蝶K/3财务管理系统面向企业财务核算及管理人员，对企业的财务进行全面管理，在完全满足财务基础核算的基础上，实现集团层面的财务集中、全面预算、资金管理、财务报告的全面统一，帮助企业财务管理从会计核算型向经营决策型转变，最终实现企业价值最大化。
财务管理系统各模块可独立使用，同时可与业务系统无缝集成，构成财务与业务集成化的企业应用解决方案。
供应链管理系统
金蝶K/3供应链管理系统面向企业采购、销售、库存和质量管理人员，提供采购管理、销售管理、仓库管理、质量管理、存货核算、进口管理、出口管理等业务管理功能，帮助企业全面管理供应链业务。
该系统既可独立运行，又可与生产、财务系统结合使用，构成更完整、更全面的一体化企业应用解决方案。
仓库管理：
提供入/出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓等业务管理功能，支持批次、物料对应、盘点、即时库存校对等管理功能，帮助企业建立规范的仓存作业流程，提高仓存运作效率。
能力计划管理：
提供粗能力计算、粗能力查询、细能力计算、细能力查询和调整等业务管理功能，帮助企业从能力方面有效的评估主生产计划和物料需求计划的可行性，保障企业的产能均衡。
设备管理：
提供设备档案、设备运行、设备事故、保养、润滑、维修等业务管理功能，帮助企业有效的对设备进行预防性保养和维修，提高设备的使用寿命，从而降低成本，提供企业的经济效益。
销售与分销管理系统
金蝶K/3销售与分销管理系统面向企业分销渠道，以销售计划为源头，以信息数据的聚合为基础，以资源的集中控制为手段，通过分销管理、门店管理、前台管理的高效运作，帮助企业建立基于销售网络的信息化系统，打造分销核心竞争力。
该系统不可独立运行，可与K3供应链管理、财务管理集成，构建更为完整、更为全面的企业应用解决方案。
人力资源管理系统
金蝶K/3人力资源管理系统是基于战略人力资源管理思想进行设计和开发，适用于国内大中型集团企业，同时兼容中小型企业的应用需求，帮助企业实现基础人事管理、专业人力资源管理和员工自助等三个层面的应用。
该系统采用WEB应用，既可独立运行，又可与K/3其他系统无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。
办公自动化系统
金蝶K/3办公自动化系统是实现企业基础管理协作平台的知识办公系统，主要面向企事业单位部门、群组和个人，进行事务、流程和信息及时高效、有序可控地协同业务处理，创建企业电子化的工作环境，通过可视化的工作流系统和知识挖掘机制建立企业知识门户。
该系统既可独立运行，并可与金蝶K/3其他产品无缝集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。
客户关系管理系统
金蝶K/3客户关系管理系统是一套以营运型为主、分析型为辅的客户关系管理系统，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理；，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式。
该系统既可独立运行，又可与K/3主系统集成，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。
金蝶K/3商业智能系统面向中高级企业管理者，结合企业管理的关键绩效指标体系，提供灵活的指标监控、报表查询和集团综合分析等功能，同时通过多维图形展示和多种预警方式等信息工具，帮助企业管理者及时、直观地了解企业各环节的运行状况，实时发现企业经营中的异常，快速做出决策，把握企业未来增长和盈利的机会。
该系统基于K/3财务、供应链、制造等系统之上，为企业提供更完整、全面的企业应用解决方案。
目前市场上ERP的品种也很多，其中以用友和金蝶系列产品为最多，为此我们做了一个两者之间的比较:
比较内容
用友860
金蝶K310.1
背景
用友U860企业应用套件是在‘适用、易用、好用’的三项价值标准和‘为不同管理者带来最佳管理体验’的人性化设计理念指导下，充分贯彻了‘整合业务、驾驭变化’的核心管理思想，为企业提供了一整套能够将各种资源和关联业务实现有效整合的管理模式。
用友的800人研发团队用15个月时间打造的ERP精品，承载着让ERP在中国全面普及的历史使命。
”
金蝶K310.1以“快速配置、快速实施、快速应用、快速见效”的“四快”新模式，为中国的中小企业和大中型企业中的成长型企业绘制了一幅全新的信息化蓝图。
金蝶国际投资数千万元开发K/3V10.1，采用了自主研发的世界先进的中间件技术，使ERP如搭积木一般可以自由组合，充分实现快速的业务流程设计与优化。
和用友一样，金蝶也是由财务软件转型到ERP软件，金蝶K/310.通过全方位管理、灵活的业务适应性、强大的业务扩展性、个性化，强调国际化管理和快速实施应用等特性，能够有效地帮助企业构建全面的企业绩效管理，来帮助成长性企业提升战略企业管理能力
产品总体介绍
用友ERP-U8V8.60”系统包括以下产品：
企业门户、财务会计、管理会计、客户关系管理、供应链管理、生产制造、决策支持、人力资源管理、办公自动化、集团应用、企业应用集成。
本版集中围绕着整合应用，集成管理的思想，突出改进了制造企业以生产制造为核心的相关产品应用，并在决策支持模块将增强了有关供应链管理和生产制造分析，同时860产品进一步整合和深化了人力资源（HR）和办公自动化（OA）的功能，集成了客户关系管理，同时在外部接口和内部应用平台进行改进。
同为ERP软件，在功能模块上二者有绝大部分的相同，但在产品功能的完整性和涉及业务的全面性来看，金蝶稍少一些，如金蝶K3同OA产品不能集成，致使产品产生了信息孤岛，没有达到信息共享，产品的实施比较复杂，交付周期较长，背离了金蝶的“四快”。
业务系统虽然有了购、销、存，但缺少销售的售前管理即CRM，过程管理对于一个企业来说更是不可缺少的。
笔者在这里只是提出个人观点，仅供参考。
总体来说金蝶的产品设计思路还是不错的，更多的是从使用者的方便性和实施的可操作性出发的，产品比较完整。
应用功能及模块
以上虽然不能说明用友U860是最佳ERP，但至少是目前国内功能集成度与细腻度最高、应用场景与管理模式最丰富、用户应用实践最成熟的企业应用套件产品。
相信随着用户应用层面的逐步扩展，它所带给用户的价值也会逐步得到体现。
实践才能证明一切，用户的话才最有说服力，究竟他的功能如何，那就要由你来说了
主控台界面共分为系统类、系统明细、子功能列表、明细功能列表四大部分。
这四个部分是逐一展开的关系。
系统类，主要是以标签页的形式将金蝶K/3ERP产品划分为集团合并、物流管理、生产管理、人力资源、财务会计、管理会计、资金管理、集团分销、绩效管理、系统设置、我的K/3十一大部分。
使用者感受
对使用用友以前版本的用户来说，没有什么障碍，在一些报表查询及快捷操作方面有了很大改进，将UFO报表与总账整合到企业门户过后，操作更加方便，在报表的自定义功能已做了大大改进，但在跨年度查询功能上做的不是十分完善，只能对应
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