如何带队伍管人心Word下载.docx

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单选题

1.培养员工全局观的标准任务布置流程不包括：

√

A 

工作背景

B 

工作责任

C 

工作方法

D 

工作监督人

正确答案：

C

2.管理者能够对下属提供的软资源是：

工作环境

设备

材料

工作技能

D

3.销售人员与晋升相关的工作职责不包括：

挖优秀人才

开发新客户

收集竞争情报

自我学习提升

B

4.管理者想要帮助下属达到最佳体验，需要仔细观察的内容不包括：

员工的性格

员工的优势

员工的工作动机

员工的学习风格

A

5.关于企业资源分配，下列表述错误的是：

为了保证公正应该平均分配

资源分配向优势倾斜

时间资源向优秀员工倾斜

必须以利益的最大化为导向

6.对员工进行优势管理的做法不包括：

加深对员工的了解

根据岗位的需要安排员工的工作

尽量发挥每个员工的特质和优势

根据员工的特质分配和调整工作

7.对于员工提出的意见，管理者的正确做法是：

置之不理

直接丢弃

全部采纳

选择性采纳

8.对于团队中工作努力，但成效不佳的员工，管理者可以采取降级警告的方式。

此种说法：

正确

错误

判断题

9.管理者使用反面语言对员工进行激励，通常会取得更好的管理效果。

10.新员工工作一段时间就缺失了工作热情，原因在于其无潜力可挖。

11.当员工表现出色时，领导采取事后表扬的方式效果会更好。

12.销售人员和生产工人总结出来的结论比领导的讲话更具有说服力。

13.企业管理只需要依靠好的制度，没有必要注入情感因素。

14.同事之间成为朋友，管理者要采取支持的态度。

15.树立团队归属感，有助于让员工感到关心。