必备转正的述职报告模板集锦七篇Word格式文档下载.docx

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我能够按时参加，并认真作好笔记。

在平时办理业务中若遇到类似学习过的业务问题，处理起带来了很大的方便、也提高了办业务的效力。

扩展领域，不断学习新的业务知识，在此我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。

工作之余，学习公关礼仪，使我的自身修养，思想素质有了很大提高。

并与工作实际相结合，从中悟出新思路，新方法。

　　三、尽职尽责，力争尽善尽美。

一年来，我能够认真遵守银行的各项规章制度，亦要严格约束自己。

在自己平凡的岗位上，不计个人得失，不讲条件，工作一丝不苟，力争追求圆满。

　　四、以“客户满意，业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

一年来，我时刻以大局为重，深知自己责任的重大，不敢有丝毫的松懈。

因为我们的一言一行，能代表农行的形象。

　　所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，极大的方便了客户。

同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。

　　20xx年，构想未来。

也是我们银行宁波深化改革的一年，机遇和挑战并存。

我们要在巩固20xx年工作成绩的基础上，开拓进取，创新求实，做出新的努力，严格要求自己，及时完成领导交办的各项工作任务。

在新的一年里，我力争做到以下几点：

　　今后我将努力做到以下几点，希望领导和同事们对我进行监督指导：

　　1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

　　2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

　　3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。

　　转正的述职报告篇2制度建设

　　一、新员工入职手册修订：

今年年初，完成了新员工入职手册及须知的修订，完善员工入职流程，制度中重点修善的“转正考核流程、加班解释、过失管理”有效的降低了用工风险。

　　二、修正了加班申请流程：

该制度严格了加班申请和审核环节，有效阻断了员工私自加班，虚耗加班费的情况。

　　企业文化建设配合总部“读书年”活动，今年分公司再企业文化建设方面主要做了如下工作：

一、每月优秀读书心得分享：

今年共计从一线收到400字以上读书心得112篇，其中每月抽出三篇内容丰富的心得发到员工群内分享，并且有2篇读书心得被总部采录，刊登在公司内刊上。

　　二、读书角建设：

根据总部推荐书单及员工自选书单，丰富了读书角的图书储存，便于员工取阅。

　　三、优秀阅读人评选：

以季度为单位，共计评选出4名“书海盟主”、8名“书海大侠”及12名“书海新秀”并予以表彰奖励。

　　员工招聘校园招聘：

　　10-27，滨海教育园，面试人数12人，录取0人；

11-11，职工技术学院，面试24人，录取1人；

　　11-17，商业学院，面试33人，录取2人；

　　11-23，滨城职业学院，面试26人，录取1人；

　　12-01，海港技术学员，面试16人，录取1人；

网络招聘：

全年，一线营业员使用赶集+58同城，业务经理层级使用智联招聘，共计面试422人，录取36人。

　　人才会招聘：

　　3-5，面试12人，录取1人；

　　3-19，面试8人，录取0人；

　　5-14，面试6人，录取0人；

　　6-18，面试8人，录取1人；

　　8-20，面试7人，录取0人；

　　9-16，面试16人，录取2人；

　　9-23，面试14人，录取1人；

　　10-14，面试22人，录取1人；

　　10-21，面试11人，录取1人；

内部推荐招聘：

全年，面试36人，录取8人；

全年共计录取56人，其中8人未能通过试用期考核，12人入职一年内离职，共计留用36人；

从招聘成功率来看，内部推荐是成活率最高的，且新员工对品牌和公司的认可程度较大；

招聘会的投入产出相对较低，单场费用高但收益较差。

　　员工培训

　　一、产品知识手册：

今年年初，编撰了产品知识手册，并且根据上市的新产品进行了

　　随时修正和内容补充，有效的支援了一线，解决了实践过程中新品知识培训缓于新品上市时间的问题。

　　二、培训项目：

　　A、6月，市区域一线培训：

共计参训学员54人，主要授课内容为“品牌知识+产品知识+实操演练+素质拓展”，反响较大，对一线业绩促进、尤其是经销商导购业绩促进有较大推动作用；

　　B、7月，区域TOP10重点终端述职交流会：

整理、汇总了TOP10店的优秀管理模式和经验，总结成可复制的模式进行了推广；

　　C、9月，商务礼仪培训：

参训学员24人，外请专业礼仪师对一线进行妆面、体态、微笑等方面培训，有效的提升了一线人员的精神风貌，提升品牌服务。

　　D、小型培训：

本年度共计进行15人以下小型培训12场，其中，市区4场，外围市场6场，滨城市场2场，主要内容以“新品培训、售后服务培训”为主。

　　团队建设

　　一、梯队建设：

完善“区域经理-督导-店长-营业员”的岗位职责划分，新增3名督导，5名店长，目前分公司人员组成为：

4名区域经理-4名督导-7名店长-52名营业员，分工明确，极大的提升了工作效率。

　　二、团建活动：

　　1、20xx年共计进行两次团建活动，所有入职1年以上员工均有

　　参与。

　　2、8月，举办了分公司首次趣味运动会活动，主要为入职1年

　　以内的新员工及部分老员工。

　　20xx年重点工作规划

　　一、完善月度考核机制：

细分、量化巡店标准，将评分融入月度考核之中，以数字考核方

　　式量化员工日常表现，为评优、晋级提供数据支持。

　　二、“创新年”活动：

紧跟总部“创新年”计划，鼓励一线进行工作创新，优化流程、提升服务、冲刺业绩。

　　三、招聘题库：

整理招聘题库，汇总提炼招聘面试问题，建立“无领导小组讨

　　论”题库，方便统一招聘标准及难度。