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调研书
福建永隆食品冷藏有限公司
区域市场冻品（畜、禽、鱼类）调研书
调研区域调研人
调研起止时间：
年月日至月日
前言
福建永隆食品冷藏有限公司是香港永隆实业集团下属的子公司，它承担着集团发展、扩张、上市的重任。
市场策略、渠道策略、产品策略制订的是否合理、科学，将对公司前期的运营产生直接的影响，这些策略制订的依据，来源于对市场周密、细致、真实、有效的调研信息。
市场调研是公司筹建启动的第一个战役，必须打赢，为下一步集团配置资源和公司制订各项战略打下坚实的信息基础。
市场如战场。
无论是军事战争还是商战，都必须依托系统、实效、灵活的作战方案，才能确保在战役中“稳操胜卷”。
任何一个军事将领，还是营销战将，在制订作战方案时，必须要对战场或市场做出深度分析，才能确保在战役中“百战不殆”。
但是，当我们的营销战将在制订区域市场攻占策略时，往往会因为所掌握的信息要么数量不够，或信息缺乏真实性和有效性，或分析不够精准，而造成在市场营销战争中陷入被动局势！
一、市场调研概述
市场调研是指对商品和服务在从生产者到消费者的运营过程中，所发生的有关市场营销情况的资料作系统的收集、整理和分析，以了解商品和服务的现实和潜在市场，并得出结论的工作过程。
它关系到系统地、客观地收集、分析和评价市场营销特定方面的信息，以有助于管理者制订有效决策。
就其本身而言，它不目的，而是达到目的的一种手段。
二、市场调研分类
1.根据资料来源渠道分为：
一手资料调查、二手资料调查。
其中二手资料多是通过查寻官方出版物、行业概览等方案调研方式得来的。
2.根据资料内容分为：
消费者资料、终端或店员零售商资料、经销商资料、竞争对手资料、媒体资料等。
三、市场调研的作用
1.掌握一切与区域市场营销有关的可利用的信息；
2.根据市场调研出的数据信息，能够有效的、精确的把握现在与未来的市场动向；
3.综合竞品、公司、市场、消费者等方面的分析结果，进行有效的、系统的市场定位、渠道定位、产品定位及营销战略与战术方案。
四、市场调研的形式
1.问卷调研
2.访谈调研
3.媒体调研
4.观察调研
5.综合调研
五、市场调研的内容和方法（见下表）
表一：
市场背景及经济状况调研
市
场
背
景
1.地理位置
2.面积
3.人口数量
4.人文环境
5.饮食文化
1.调研意义：
了解、掌握该市场的基本特性。
2.调研方法：
2.1购买当地地图或通过地区网站，查阅地区的基本情况；
2.2实在感受。
经
济
状
况
1.经济发展
2.经济总量
3.物价水平
4.经济环境
5.经济结构
6.人均收入
1.调研意义：
地区的经济状况、消费水平决定营销决策。
2.调研方法：
2.1通过地区网站或介绍地区的书籍可以获得详细经济信息。
2.2实地感受。
表二、市场竞争形式调研
市
场
领
导
者
1.品牌2.产品名称3.产品种类
4.生产厂家5.包装6.重量7.价格
8.渠道
9.基本销售状况、形式
10.市场导入的时间、方式
11.营销操作模式、特点
12.与经销商的合作方式
13.市场效果及发展趋势
市
场
挑
战
者
1.品牌2.产品名称3.产品种类
4.生产厂家5.包装6.重量7.价格
8.渠道
9.基本销售状况、形式
10.市场导入的时间、方式
11.采取的市场竞争策略及效果
12市场未来的成长性
市
场
跟
随
者
1.品牌2.产品名称3.产品种类
4.生产厂家5.包装6.重量7.价格
8.渠道
9.基本销售状况、形式
10.产品特点与市场操作要点
市场游击者
1.品牌2.产品名称3.产品种类
4.生产厂家5.包装6.重量7.价格
8.渠道
9.产品的基本特点
10.市场空间大小
11.生存方式和生存能力
调研
意义
进行营销定位决策
调研
方法
询问经销商、终端老板、相关产品营销人员、
表三、品牌产品调研
品牌1
品牌2
品牌3
品牌4
品牌名称
厂家名称
产品品种
产品品类
销售渠道
经销商价
终端零售价
销量
市场占有率
消费者认知度
消费者忠诚度
厂家合作模式
终端促销模式
营销人员激励
经销商激励政策
媒体广告投放力度
调研意义：
清楚掌握本区域品牌产品的营销效果，优劣表现，消费认知。
调研方法：
综合法
表四、消费者调研
序号
调研内容
1
消费心理
2
消费动机
3
消费决策
4
行为特性
5
消费观念
6
消费者对媒介喜好状态
7
消费者对肉制品行业了解程度（特点、价格、包装、品牌等）
8
消费者的口味特征
调研意义
消费者的需求、偏好、习惯决定营销的主攻方向
调研方法
问卷调研、访谈调研
表五、经销商调研
基
本
信
息
经销商名称
地址
经营性质
公司□个体□
经营时间
经营者
联系电话
管理者
联系电话
配送车辆
业务人员
是否有门面
有□无□
仓库面积
代理产品
经营产品
经销渠道
商超□流通□餐饮□周边□乡镇□
配送覆盖区域
口碑
调研
分析
资金实力
经营理念
优势渠道
分/促销能力
结果
判定
有否合作意愿
意愿高□有兴趣□无兴趣□
是否合作
否□是□
合作模式
全区域代理□分销代理□依托销售□协助销售□扶持销售□
备注说明
表六、竞品调研
基本信息
调研人
调研时间
调研区域
所调城市
所调研对象
一级经销商□分销商□流通终端□商超终端□餐饮□其他□
区域主要竞品
竞品区域表现
1.铺货率
2.价位/陈列/展示/广宣
3.促销活动
竞品终端表现
1.流通终端销售政策
搭赠方式：
促销用品：
其他方式：
2.商超终端销售政策
搭赠方式：
促销用品：
其他方式：
竞品近期活动
竞品价格资料
品名
规格
分销价1
分销价2
终端零售价1
终端零售价2
表七、渠道调研
各渠道总容量
各渠道分布特点
各渠道的合作方式
各渠道的价格
KA
BC
专卖店
酒店
路边店
贸易公司
批发门市部
农贸市场
二批
食堂
表八、产品宏观调查汇总
市
场
容
量
与
潜
力
行
业
营
销
特
点
行
业
竞
争
状
况
市
场
品
种
优
/
劣
势
品
种
发
展
趋
势
表九、本区域市场需要公司提供的产品
品类
品名
规格
包装
渠道
档次
经销价
终端价
备注
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