促销活动总结模板汇编10篇Word文件下载.docx
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250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人活动期间客流不理想，平均人303人/天。
活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于：
1、宣传媒体推广时间较短，活动前9天才正式确定活动开始，前期筹备时间过长，真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好，所有媒体推广时间过短，不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。
3、Dm单发放的效果有待提高，商场人员储备上需要更多人手投入到活动中，整个活动上常出现人员监管不到位情况，使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想，搜集回来的客户信息总共才157个，而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业
度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。
营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。
在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外，和商场没有培训也有关系，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。
2、销售情况活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为9250045元：
售卖较好的罗曼迪卡：
xx42330元;
名艺名居：
1080000元;
富贵东方：
772932元;
最低销售：
瑞庭家居：
xx0202元，主要是因为品牌效应不强，价格低端，主要走中低端路线。
3、活动成本及相关费用此次活动奖项，根据销售额设置如下：
iPHone4S2台，SonY相机5台，金婚钻节3套，品牌压力锅10个，雨伞100把，合计：
400050元;
提点：
xxxx元。
整体成本：
76766元，商场支出：
34096元;
商户支出：
38470元，未付部分：
气球拱门：
2400，舞台1800，合计：
4200，扣点方面：
星港：
59.50，慕思：
20.75，芝华士：
94.55，澳玛：
66.75，富贵东方：
xx40.56，上艺：
1574.05，艺瑧：
2195.14，扣点合计：
5251.30元。
4、活动策划此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。
但是，从细节来看还是不够严谨，包括幸运奖，卡瑞珠宝的清洗卡，可以换个方式进行，Dm单出来的效果可以根据印刷工艺，设计更亮一些，相信通过磨合，在以后的活动中避免发生。
5、活动执行
一、电话营销：
使用人员61人/次，打电话总数：
16273个，A类客户xx050个，B类客户：
25600，c类客户：
3620个，详细见附件。
二、短信：
短信群发客户信息达550000条，电话号码达21000个，平均每个电话接收达5条。
三、Dm单发放：
学生发放18人/次，商户11人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准，整体效果没完全达到，下午去抽查，存在个别人员不在指定区域的情况，下次活动必须改进，以达到预期效果。
建议全部请专业发放传单人员，或学生进行操作。
四、扫楼情况：
共计花费36800元，扫楼有效号码：
1570个，平均每个号码费用：
23.43元/个，费用相当惊人，建议下次活动，全部使用学生，商场派人严格监督，将扫楼的效果提高，让更多的人知道万原。
5、奖品/礼品方面：
邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的情况，情况混乱，没有真正的落实到实处，也给商场和商户带来了损失，请各为商户自觉加强店员教育，拒绝内部人员领取活动礼品，下次活动一点会加强管控和监督。
6、活动中存在的问题活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体原因是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动：
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;
2.主动解答顾客的疑问;
3.主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：
通过报纸，小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。
被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。
建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;
建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。
7、总结从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。
但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。
当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。
根据节日时间，提前将策划方案做出。
大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。
定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。
促销活动总结篇2针对本次元旦新年促销活动，我厅前期进行了充分的准备活动并制定了详尽的计划：
1、人员方面，在元旦期间，我厅为确保本次营销活动的顺利开展，取消了员工调休，每位同事都坚守在工作第一线.另外,由于我厅人员有限，我厅还充分的整合了莱斯丽公司和各手机厂家的人力资源,并申请学生代表配合，且提前对所有人员进行了培训，就区域职能对每个位置进行细化分工，实行责任和任务落实到个人的方式，为本次活动的顺利开展提供了保障.最后在各方的协同配合下，有效的保障了营业厅内外各区域活动的开展,同时合理的人员搭配也有效的提升了各区域的工作效率。
2、宣传方面，元旦前期我厅采取以石桥铺为中心向周边辐射的原则，厅内提前陈列、口述宣传;
厅外针对周边人流量较大区域，利用周末地推及学生代表发放DM单进行宣传预热;
活动期间，石桥铺周边商圈均在开展促销活动，人流量较大，为有效的将该区域的人流引导到厅，我厅组织数10名手机临时促销人员在周边多处人流聚集处派发本次活动DM单，并让其引导至我厅参与促销活动，有效的分享了该区域的人流,达到很好的宣传效果。
3、地推现场，此次营销活动，地推现场采用的是“展间”的形
式，背景宣传画面统一布置，均以“TD手机重磅出击”活动为主，这样整体的宣传使其能达到很好的宣传效果，突出了活动的主题。
其中自有业务促销区域由自办厅人员总体负责，主要负责过年卡、TD座机、中高端、两城一家等业务的推广及销售;
一元购机专区以自办厅人员为主，带领手机厂家促销人员以一元购TD机为重点进行针对性较强的推广;
其余的两个展间由莱斯莉公司人员和手机厂家销售人员负责，主要推针对“常态化心机”进行演示推广及销售。
展间旁，我们还开展了针对我厅的元旦促销活动，进一步吸引了用户的眼球。
另外,我们有效的结合1号酷派厂家和2号LG厂家进行的路演活动，较好的吸引了周边的人流，起到了很好的宣传效果，较前期销量均有成倍的提升。
本次营销活动卡号销售226张;
终端销售326台，其中常态心机销售163台，捆绑心机16台，TD终端123台,共销售移动心机302台，占终端总量的
92.6%;
中高端办理112户;
全球通家庭计划办理55户;
长话风暴净价版32户;
两城一家18户，以实际成果为本次营销活动划上了完美的句号。
最后,我们始终相信只要大家团结一致，敢想、敢拼、敢争先，我们就一定能取得更大的胜利!
促销活动总结篇3
一、保健品主要产品分类
1.美容养颜保健食品
2.排油、清毒素、减肥保健食品
3.改善睡眠类产品
4.补血产品
5.补钙类保健品
6.补肾壮阳类产品
7.提高免疫力类保健品
8.健脑益智产品
9.降血脂类产品
10.复合维生素类产品
11.降糖类保健品
二、目前保健品市场的主要问题
1.虚假、夸大宣传，造成消费者对保健食品信任程度降低；
2.低水平，同质化现象严重；
3.管理法规不完善；
4.假冒伪劣保健食品泛滥；
其中宣传问题成为影响中国保健食品行业发展的最大障碍。
据中国消费者协会与中国保健科技学会对保健食品宣传内容进行调查的结果表明：
宣传内容不符合有关法律法规的占
73.5％，其中对产品功能进行虚假宣传的占
42.1％；
另外，未经过卫生部批准，擅自宣称产品具有保健功能的占
31.4％。
另据北京联合大学应用文理学院目前公布的一项调查结果显示，消费者认为保健食品能达到预期全部效果的只占3％，认为部分有效的为60％，认为没有任何效果的为用26％，认为有副作用的为2％。
展览营销这从某一侧面显示中国保健食品业的诚信度岌岌可危。
三、消费者市场
1、南北保健食品市场的种类需求明显不同主要由于南北饮食习惯不同，温差日照等原因北方南方因素需求因素需求饮食油腻降血脂降糖饮食清淡补血补钙气候干燥便秘类日长时间长治疗色斑暗疮及祛痘
2、消费者和使用者不统一消费或使用获取渠道使用渠道纯消费者终端市场购买，或单位团送亲属或礼品馈赠友人。
购渠道单位福利发送消费者并使用者终端市场购买自己使用产品，并会部分推荐给身边的人纯使用者亲属赠礼或单位福利自己使用产品，并会部分推荐给身边的人
3、消费者水平不统一大部分消费者不明确自己对保健品的需求。
或分不清保健品的区别。
大部分消费者会严格按照使用说明服用保健品。
四、主要营销方式。
1、口号试营销通关简单的口号及大面积的广告辐射。
是产品迅速成为消费者耳熟能详的大众产品。
如脑白金“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”
2、事件营销通过某一事件，增加消费者对产品的认可度。
如：
养生堂龟鳖丸的“海南寻真”活动，让消费者直观的认识到产品的真材实料，安全可靠。
3软文营销通过在一些专题杂志或网站发表单派发的质量不高，以致于参与
此次活动的顾客少，客流量上达不到预期目标，影响销售目标的达成。
最后天公不作美，活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭，严重影响的消费者的消费欲望，降低了现场气氛的热度。
四、活动费用评估：
此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元，其中29400元是健康存折工本费，用于拓展消费群体和培养忠诚会员，占总投入的
53.68%，符合此次活动目的的要求。
而活动期间实际利用到的物资金额是
19004.29元，利用度仅为
34.70%，利用度较低，其中健康存折只利用了450本，金额为486元，是健康存折投入总额的
1.65%，利用度极低。
原计划的活动费用是较合理的，但在执行时活动物资利用度低，造成一定的资源浪费。
五、活动效果评估：
取得的成绩：
1、影响人数：
直营店：
此次活动参与的消费者约为852人/天·
8店，活动3天合计约2555人。
以参与的一个消费者影响3个家人计，活动直接影响人数为7665人;
活动DM单的现场散发量约为20190份，即现场影响人数约40000人。
2、影响面：
我们的门店多位于商场或市场附近，每天人流量较大，同时家庭主妇、中老年人居多，此次活动的影响范围较大，基本达到了活动的要求范围。
3、品牌提升：
此次活动受到一些消费者的好评，更有者给予“服务优于大参林”的好评，由此可见，通过此次活动的开展，**堂品牌在当地的提升和维护，达到了较好的效果。
4、促进销售：
活动的开展，一定程度上扩大了影响面，提高了知名度，销售额也得到一定程度的增长，8店3天的总销售额为
90717.20元，平均日销售
30239.07元，8店本月活动前平均日销售为
14181.17元，增长了
113.31%，与此同时也增强了顾客的消费信心。
活动不足：
1、宣传不足此次活动信息的宣传形式单一。
从传播原理的角度上说，漫天飞舞的DM单页已无法给消费者留下强烈印象，同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。
因此在活动期间前来凑热闹、捡“便宜”的人并不多，也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。
2、执行力不强整个活动的执行过程中出现了很多偏差，包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作态度不端正、执行的效率低、商品种类不齐等，使活动的效果大打折扣。
3、重点不突出本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培养会员，但实际执行中从店长到店员，都把直接销售当成了重点，而忽视了公司长远的发展战略，导致活动中新拓展的会员数量不多、派发的存折数量极少，仅为总数的
1.65%。
4、信息更新不及时此次活动中有部分门店为及时录入新会员的信息，一是系统数据反映出来的信息部真实有效，给会员管理工作带来很大的影响;
二是不能让新会员及时享受到会员应享有的权利，享受会员的优越感。
5、宣传物料出现多处错误或漏洞，在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补，或使店员误解活动内容，或让部分顾客得以钻空子，影响工作进展及品牌形象。
6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离，实际投入产出比约为
1:
5，理想的比值应小于
10。
问题的原因：
1、执行人员缺乏类似活动的开展经验，导致很多细节没有考虑到;
2、重赏之下必有勇夫，重罚之下谁当慵人。
此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志，勇者当重赏，慵者当重罚。
当然，在人性化管理中，考核时应排除客观因素;
3、长期以来，会员管理一直是个空白，导致门店对忽视了会员维护方面的工作，活动下来新增总会员为784人，有效激活率仅为
5.61%，会员的参与率仅为
2.69%。
当然，这些数据是失真的，原因是门店没有及时录入会员信息，或者是收银操作时为先录入会员卡号。
4、缺乏严格的审核流程，导致某些环节出现了本可避免的错误。
六、改进建议：
1、建议今后的活动正式开展前必须对全体员工进行活动前的培训，包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则，同时进行活动大动员，调动全体员工的促销激情。
2、为了使活动能够达到很好的执行，建议在以后的活动方案中引进促销活动考核制度，对于执行较好的给予奖励，反之给予一定的处罚，激励全体员工勇往直前;
合理制定目标，增强全体员工的信息，避免目标过高让员工望而却步。
3、定时对员工进行培训，包括专业知识、销售技巧、服务礼仪、门店管理等，建议开展一些趣味性的比赛，如专业知识竞赛、微笑天使评选、POP创作大赛等，营造浓厚的学习气氛，为员工提升自我、完善自我提供一个平台，从而更好地服务公司。
4、完善审核流程，并将其书面化、责任化，以减少甚至避免因审核过失造成的损失。
5、商品的完善，特别是普药，建议采购部根据市场需要补齐、丰满，增强顾客的消费信心。
6、鉴于此次宣传质量不高的事实，建议多开通一些宣传渠道，抓住各类消费人群的特点，让宣传方式多元化，例如年轻人图便捷、时尚，可通过移动网络宣传，时下使用广泛的微信平台可以考虑;
中老年人爱看场面，充气拱门、氢气球等可以考虑;
小孩爱玩，趣味游戏可以考虑，再结合传统的宣传形式，把活动宣传到位。
促销活动总结篇94月23日终于把我们XX09年，第二场振奋人心的促销活动盼来啦！
本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力。
取得了佳绩“增幅45%”。
本人代表荣泰店的同仁们对本次促销活动作个总结。
具体情况如下：
活动主题：
“庆五一，XX真情送大礼！
”活动对象：
本店周围社区居民，工厂员工，造贝里的居民。
活动方式：
品牌药品特价，保健品买赠，额度买赠卖场形象：
以绿色为主题，呈现清爽夏日气氛。
在卖场内悬挂万青LG，以及厂商产品信息。
壁柜，自选架插上气球，衬托出浓烈的节日气氛。
赠品正对门口的位置摆上赠品。
并写上大大的“赠品区”给顾客进门第一印象就是“哇，划算！
有东西送！
宣传工作：
发传单，贴横幅，店内宣传商品管理：
提早对特价药品，常用药品，本季药品，流感活动运行情况：
①销售业绩统计。
③活动赠品统计分析说明：
A.业绩统计图上看，25，29，1号业绩不理想，特别是25号连基本的日目标额都达不到，主要原因是人流量只有79人次。
根据3，4月份的规律星期六的人流量都会下降，因为大多数居民都是工厂上班一族，星期六日
都会出游。
26号.2号.3号的营业额出奇的好。
主要是客单价上升！
11天活动期的客单价是
45.51元。
B．人流统计表上看，11天的人流量都没比平常增长。
反而比月平均人流量每天降了16人次。
这次活动的增长，主要是大家抓住了顾客对赠品需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。
什么可以影响客单价呢？
赠品，对只有赠品才能影响客单价。
所以适当的运用赠品来诱惑顾客，就是提高客单价的一种途径。
C．活动赠品的统计上看，我们店的赠品成本控制得还可以。
促销赠品费用对于任何一家企业来说，都是一笔不低的费用。
因此，我们要学会运用一些技巧，即可以达到促销目的，又能够控制赠品成本。
努力践行节约型促销的方式。
本店主要是善于应用厂商的赠品资源。
①比如顾客购买惠普生系列的产品，我们就可以把惠普生系列的剔除出来，赠送惠普生的赠品，并将惠普生的赠品折算成现金给顾客解释，比如送30粒的维生素E胶囊，价值44元，比拿洗手液等赠品还要划算。
这样就可以把我们公司的赠品节约出来。
②对于一些急急忙忙冲进来购买大单的顾客，在没机会提高营业额的情况下，就不提醒顾客我们有买赠活动。
③对于购买超过298元的顾客，尽最大的努力去说服顾客不拆单。
④对于一些低毛率的产品，都将剔除掉。
服务质量月执行以来，本店的礼仪服务，服务沟通都有了规范化。
本店在第一次服务质量月得了倒数第二，主要原因是：
卖场不够清洁与整洁。
员工着装不符合要求。
评比的成绩出来，我们荣泰店的每一位都不灰心，一心要把200块钱拿回来，因此我们做出了自我团队的检讨。
总结不足之处，推出整改措施。
卖场上我们做到:
卫生每3天一小搞,每星期一大搞,店内角落卫生有专人负责.避免卫生死角存在.卖场始终保持干净,整洁,空气新鲜,温馨适宜.员工仪容仪表上严格按照公司要求执行.
服务上我们做到.关怀无巨细，服务无止境.对于进店的顾客,我们第一时间送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们荣泰店将永把”关怀”铭刻在心.现我们在店内的玻璃柜台上的小角,都贴上”健康小资讯”主要是一些健康生活上的小常识.让顾客在购药的过程中也能学到一些保健知识!
沟通上做到三大主动,
1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动,
2.主动解答顾客的疑问.3.主动加强与顾客的沟通.
笑脸，暖言，热心，气氛因你我而和谐.美丽源自太湖，满意源自微笑,微笑,暖言,热心就象把刽子手能把顾客的满意收卖;
上班前记得对着货柜上的镜子,来一个张经理教的”E”字微笑,让心情愉快一天!
只要规范了自己的服务,你会发现提升服务质量,行动比口号精彩!
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促销活动总结篇10江苏**药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购**全部自然人股权，以
80.11的股权控股江苏**药房连锁有限公司，使**成为国大药房的一个控股子公司，为**的稳定，快速、健康发展提供了良好的契机。
一年来，尽管内部矛盾突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。
1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让今年，公司顺利完成了自然人股权转让，并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏**药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。
这一具有里程碑意义的重大事件为**长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。
2.实现“批零分离”、整合组织架构按照国药控股“批零分离”的要求，上半年**与江苏公司整体分离，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。
3.强化内部管理，健全规章制度综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。
1）狠抓制度建设：
今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。
为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。
2）细抓行政管理：
建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。
对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。
及时完成新老门店的装修、改造任务。
积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺利开业。
建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。
及时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。
3）实抓安全工作：
连锁门店众多，分布面广，安全工作丝毫不能松懈。
一是健全了安全制度，出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;
二是配齐配全安全器材，如报警器、灭火机等;
三是开展经常性的安全检查工作;
四是排查安全隐患，发现问题及时解决，从而确保了全年无重大安全事故。
4）狠抓质量管理，巩固GSP成果。
我们严格按照GSP规程操作，质检人员严格把关，经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发现问题及时纠正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GS
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