组织文化诊断问卷Word格式文档下载.docx
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04员工相信自己能够对公司产生积极的影响
05公司业务规划具有持续性，员工都能参与其中
06公司积极鼓励不同部门之间进行合作
07员工在工作中的合作比较广泛
08公司领导层采用民主的管理方式
09公司是以团队的方式开展工作的
10员工了解本职工作和企业目标之间的关系
11员工被授予权力，可以自己进行决策
12员工的能力在工作中不断地得到改善
13公司对员工的技能进行不断的投资
14领导认为员工的能力是公司核心竞争力的重要来源
15员工不具备工作所必需的技能，工作中经常出现问题
16领导和管理者能够信守诺言
17领导者具有独特的管理风格和管理方法
18公司拥有一致的价值观指导员工的日常工作
19忽略企业的核心价值观会使员工的工作陷入困境
20公司拥有明确的道德准则规范员工的行为
21出现分歧时，员工会尽全力找到双赢的解决方案
22公司拥有一种强有力的文化
23即使遇到难题，员工也总能达成一致意见
24在关键问题上，员工经常难以达成一致意见
25员工拥有比较一致的是非判断标准
26员工在工作中表现出来的行为方式是可以被预测的
27不同部门的员工拥有共同的目标
28协调不同部门之间的工作并不困难
29与其他部门的员工进行合作时十分困难
30员工、中层领导和高层领导的工作目标是一致的
31公司内部的工作方式十分灵活
32员工善于应对业务环境中的变化
33员工愿意不断采纳先进的工作方法
34员工在尝试创新的过程中经常会遇到阻力
35不同部门经常相互合作，实施变革
36客户的意见和建议常常会引起相关部门的关注
37客户的意见直接影响着相关部门的决策
38公司对客户的需求有着比较深入的了解
39公司在作出决策时经常无视客户的利益
40公司鼓励员工与客户直接接触
41员工将失败看作学习和改善的机会
42公司鼓励员工创新、承担风险
43公司的很多事情都是不了了之
44学习是员工日常工作的一个重要内容
45公司能够确保各部门之间的信息沟通
46公司制定了长期目标和发展方向
47公司的战略会影响整个行业的竞争方式
48企业确立了明确的目标，对员工的工作具有指导性
49公司制定了明确的发展战略
50员工不了解公司的战略发展方向
51员工普遍认同公司的发展目标
52领导者制定的战略目标切合实际
53领导层已公开阐明了公司要努力实现的目标
54公司会不断跟踪战略目标的实现进度
55员工了解自己在实现公司目标的过程中需要作出哪些努力
56员工对公司的未来愿景已经达成了共识
57领导者具有长远的战略眼光
58短期目标经常会影响公司长期目标的实现
59公司的愿景使员工精神振奋，工作积极主动
60公司的短期目标和长期目标不会发生冲突
1、您认为公司的核心价值观是什么？
2、您认为公司中最值得保留的传统是什么？
3、您认为公司在内部管理中最需要改进的是什么？
4、请讲出（写下来）一个在公司里实际发生过的最让你感动的故事（可另附纸）：
问卷填答到此结束，谢谢您的大力支持！
问卷二：
被调查人
所在部门
工作职位
入职时间
被调查人基本情况
性别：
□男□女
学历：
□本科及以上□大专□中专□高中□初中□小学
年龄：
□20岁以下□21~30岁□31~40岁□41~50岁□51~60岁□其他__________________
测试题目
一、企业综合概况
1.您对本公司发展历史的了解程度如何？
□非常了解□了解□一般□模糊□完全不了解
2.您认为本公司的产品、服务竞争实力如何？
□非常强□强□一般□弱□非常弱
3.您认为本公司的产品质量在同行业中能达到什么程度？
□非常好□好□一般□差□非常差
4.您认为本公司的企业文化体系的完善程度如何？
□非常完善□完善□有待提升□模糊不清□根本没有
5.您认为本公司文化活动（包括宣传、文娱、体育等活动）的开展情况如何？
6.您觉得您所在公司的工作氛围怎么样？
□非常好□好□一般□差□非常差
二、绩效管理和执行
7.您对公司现任高层的信任和尊重情况：
□一直很信任□逐步加强信任□逐步减少信任□没信任过□弃权
8.您认为本公司以什么标准来选用人才？
□德才兼备□人情关系□注重能力□注重学历□其他__________________
9.您认为本公司在人尽其才、才尽其用方面能够做到什么程度？
10.您认为本公司各部门对公司下发的各项指令的执行情况如何？
11.您所在的部门中有无扯皮、推诿的现象？
□没有□很少□较多□多□十分频繁
12.您的上司对您工作中偶尔出现的失误采取的态度是：
□严厉批评，并采取相关惩罚措施
□帮您隐瞒或当作不知道以推脱自己的责任
□出于对您的爱护帮您进行隐瞒
□耐心辅导，共同找出弥补过失的办法，但根据制度相应地采取有关措施
□其他__________________
三、员工行为
13.在本公司工作，您个人认为：
□很有前途□有发展机会□说不清楚□令人悲观□其他__________________
14.您是否愿意把您的知识、经验与您的同事分享？
□非常愿意□愿意□一般□不愿意□非常不愿意
15.您感觉现在的工作压力大吗？
□非常大□大□一般□小□非常小
16.您会主动向身边的亲友宣传企业的产品或服务吗？
□经常□定期□偶尔□极少□从不
17.您现在从事该工作的最主要目标是？
□获取工作报酬□实现个人价值□打发时间□其他__________________
18.您会经常反思自己在工作中的表现、要求及标准吗？
19.如果您对上级或同事的言行有不同看法或不满，您会：
□向上级部门反映出□向同事发牢骚□向亲友诉说□闷在心里□其他_______
20.当您暂时不能解决在工作中遇到的障碍时，您会：
□主动学习，想办法自己解决□向同事、领导或亲友寻求帮助□咨询有关专家
□置之不理□其他____________________________________
四、企业管理制度
21.您的工作是完全遵照相关的管理制度开展吗？
□完全遵照□基本遵照□不完全遵照□经常不遵照□基本不遵照
22.“不按照制度办事”在本公司的普遍程度是？
□非常普遍□比较普遍□普遍□较少□几乎没有
23.本公司对“不按照制度办事”的处罚程度是怎么样的？
□处罚非常严重□处罚比较严重□一般□较少□几乎不处罚
五、企业价值
24.本公司有没有能够代表公司企业精神的模范员工？
□有□不清楚□没有
25.您喜欢团队协作，还是独立单干？
□团队协作□独立单干□其他__________________
26.您所理解的“客户”一词的涵义应包括以下哪些对象？
（多选）
□消费者□供应商□公司领导和其他部门同事□本部门同事和领导□亲友
□其他（请注明）____________________________________
六、综合问答题
27.您认为本公司经常要求员工要求做到的是什么？
28.您认为在本公司中最容易受到遣责的行为包括哪些？
29.您认为本公司过去成功的关键因素是什么？
30.您认为本公司要获得持续发展，需要具备哪些核心竞争力（需要做好哪几方面的工作）？
31.您认为本公司要获得持续发展，目前最欠缺的是什么？
问卷三：
诊断问卷:
尊敬的先生/女士，您好!
感谢您花费宝贵时间配合完成以下问卷，您的积极参与将有助于我们准确而科学地评判和诊断企业的文化现状，从而积极地推动企业化建设项目，为企业的科学发展和广大员工的工作生活提供良好的环境氛围!
个人基本信息
年龄:
A:
30岁以下B:
31一40岁C:
41一50岁D:
5l一60岁E:
61岁以上
工作年限:
A:
5年以下B:
5一10年C:
11一20年D:
21年以上
学历情况:
A大专以下B大专C本科D硕士E博士
所属部门:
职位级别:
A高层管理者B部门总监C他中层管理者D基层员工
请您结合我们企业的实际对题目的表述做出判断，在1一5分做出您的态度选择
（1分表示强烈反对，2分表示不太同意，3分表示态度模棱两可，4分表示基本
12345
01大多数员工可以全身心地投入到工作之中。
02通常在获得最充分的信息后，再做出决策
03在企业中，信息传播渠道畅通，每个人在需要的时候都可以获得所需的信息
04所有人都相信自己能够发挥积极的作用。
05每个人都可以在某种程度上参与到企业计划实施的进程当中
06企业鼓励不同部门间协作完成工作。
07大家工作时把自己当作团队的一部分。
08我们团队是在积极地完成工作，官僚气不重。
09团队在我们企业运营中起到了基石般的作用。
10每个员工都可以看到他的工作与企业目标之间的关系。
11得到充分授权，大家可以按照自己的方式工作。
12员工的能力在不断地提高。
13企业为培养员工技能而不断进行投资。
14员工技能被当作企业核心竞争力的重要源泉。
15由于员工没有掌握工作所必须的技能，工作中经常出现问题。
16企业领导人和管理者们实践着他们所提倡的事情。
17企业有独特的管理风格和一套与众不同的管理方法。
18企业有一套清晰的、一致的价值观，指导我们工作。
19如果我忽略了企业所倡导的核心价值观，将会使我陷入麻烦
20如果我忽略了企业所倡导的核心价值观，将会使我陷入麻烦
21一旦出现不同意见，大家习惯努力寻找“双赢”的解决办法。
22企业有一种强势文化
23在面对一些关键问题时，我们常常难以达成共识。
24我们对什么是正确的或错误的工作方式，有着清晰的共识。
25在关键问题上，员工经常难以达成一致意见
26我们的工作方法是一致的和可预测的。
27不同部门的员工拥有共同的目标。
28不同部门可以轻松地协作完成项目。
29与其他部门员工一起工作时，和与其他企业员工一起工作时的感觉差别不大。
30不同管理层级间有着良好的合作目标。
31在这里，工作方式灵活且易于改变。
32面对竞争对手及其他市场环境因素的变化，企业可以应对自如。
33企业不断地采纳新的、改进了的工作方法。
34在尝试进行变革的时候，企业通常遇到阻力。
35企业不同部门经常协作进行变革。
36企业常常会根据顾客的建议与要求有所变化。
37顾客反馈给企业的信息，会直接影响企业的决策。
38所有的员工都对顾客的要求与需要有深入地了解。
39企业在做决策时，往往不太考虑顾客的利益。
40企业鼓励员工直接与顾客接触。
41我们视失败为学习和改进的机会。
42员工对工作方法进行的创新甚至冒险，会获得企业的鼓励甚至奖励。
43很多事情常常不了了之。
44学习是日常工作的一项重要的目标。
45我们会弄清楚我们身边的每项工作。
46企业有长期的目标与方向。
47企业的战略指导我们改变我们的竞争方式。
48企业有明确的使命，给我们的工作赋予意义，并指导工作方向。
49企业对未来有明确的战略。
50我不太清楚企业的战略方向。
51员工普遍了解企业的目标。
52领导者制定了超越现实而且雄心勃勃的目标。
53领导层已公开阐明了我们要努力实现的目标。
54我们不断地对照目标检查我们的工作进展。
55员工知道为了实现长期目标而需要做些什么。
57领导层对未来有长远的打算。
58我们的长期愿景，在实践中经常会与短期想法相妥协。
59企业的愿景让员工们兴奋，并带来了强大的鼓舞。
60我们可以在坚持长期愿景的前提下，实现我们的短期需要
中华老字号企业文化的诊断与变革
问卷四：
尊敬的集团员工：
您好！
为了了解集团企业文化建设及管理等方面的现状以及未来的改进方向，特在集团内
部进行一次不记名的问卷式调查。
您的见解和意见对新良集团未来的发展非常重要，因此请您客观、真实地填写这份问卷。
非常感谢您对我们工作的大力支持！
问卷说明：
1、请单独填写，并客观发表意见；
2、请注意阅读各题型的答题要求。
第一部分个人基本信息（不涉及隐私）
1、您的性别:
○1男○2女
2.您的受教育程度:
○1高中以下（含高中）○2中专○3大专○4本科○5硕士及以上
3.您的年龄
○120-29○230-39○340-49○450-59
4、您现在的岗位
属于○1一般员工○2中层管理人员○3企业高层领导
题号
企业文化测量条目
非常同意非常不同意
5
4
3
2
1
公司大部分员工都急急地投入到他们的工作中
6
公司的决策通常是在最好能处理信息的基础上作出的
7
公司积极鼓励不同部门或工作单元之间的合作
8
整个公司像一个团队那样工作运行
9
公司重视对员工绩效的考核，对高绩效的员工会积极奖励
10
公司视员工的工作能力为竞争优势的重要源泉
11
公司领导与员工能够在公司的倡导下为公司的目标努力拼搏
12
公司有明确一致的价值观体系指导
我们从事生产经营活动
13
公司具有一系列的活动或安排，提高我们的凝聚力
14
企业被视为大家庭，我们被鼓励情感的表达与分享
15
员工能真正获得企业领导的授权并承担责任
16
公司对竞争对手及经营环境的变化有很好的应变
17
公司追求并在实践中持续地采用新的、更好的工作方式或方法
18
公司的不同部门经常联合进行创新或变革
19
客户的意见和建议常会导致公司进行变革
20
客户对我们的决策有直接影响
21
公司所有成员对客户的需要有深入
理解
22
公司鼓励创新，并对承担风险的人给予回报
23
学习是日常工作的重要目标和任务
24
公司有明确的长远与近期的目标和方向
25
公司目标获得员工的广泛认同
26
公司领导眼光长远、立足长远
27
公司的领导层与员工都对公司的社会人身份有深刻的认识
28
公司的战略与计划中会体现他的社会责任
29
公司经常以实际行动来履行自己的社会责任
问卷五：
企业文化诊断调研问卷
公司的每一次进步和成长，都依赖于您的支持和帮助，在此感谢您的参与！
调查报告公开级别：
统计信息不公开，详细信息不公开。
个人基本信息
男（）女（）
20~2526~3031~3536~4040岁以上
3、您的学历初中中专中技高中大专本科本科硕士其他
4、您在本公司的工作年限少于1年1~2年2~5年5~10年10年以上
5、您在本公司的职务生产制造（一线工人）、管理（包括管理人员、行政、人力、财务、精益等）营销（包括售前）、供应链管理、客服、投资及运营
调研内容共计50道问题，每题满分10分，请在题前按每题符合自己企业实际情况的程度打分。
“1”代表最不符合实际情况，“10”代表非常符合实际情况，“0”代表不了解或不清楚，请按您认同的程度分别打分。
测量条目
打分
一、共享价值（敬业团队、创新能力、社会责任）
公司有自己明确的价值观，明确规定管理规则和成员行为规范
公司有明确的社会使命并且该使命能够激励人心
公司工作体现了团队合作精神
公司鼓励创新
二、战略体系
公司对未来有清晰地愿景目标和战略规划
公司有明确而且有可操作性的战略实施步骤，并努力实施
公司的战略计划及相关的行动计划由一个全部核心成员出席的集体共同制定，而不是某个人
公司有专门机构负责战略的实施
在您的公司中，企业的管理人员是否经常谈论企业的发展模式和行为方式？
公司将自己的企业精神、发展宗旨、行为准则、规章制度等广为宣传，大力鼓励、支持全体员工遵守和贯彻执行，使之付诸于日常工作和生活中
工作上的决策由真正做这项工作的人做出，尽可能共享信息，进行相互交流，避免组织机构重叠、效力低下
三、制度
公司的管理制度健全，并且都能得到执行
您公司的管理制度和公司的发展相一致，科学合理
公司的管理制度有相当的弹性，能给管理人员个人能力表现的空间
一个有利于公司发展的决策能很快在公司内得到推行，而不会因为组织机构等问题得不到执行
公司业务流程清晰，每一件工作都会有人来处理，不会出现推扯现象
公司的绩效评估能够反映出员工的真正业绩
公司的薪酬能够反映出员工的实际能力
公司为员工提供良好的福利待遇
企业内部机制或程序能够确保内部成员与外部世界之间的信息交流畅通无阻；
重要的市场趋势能够迅速被识破并传递到企业内相关人员那里以采取行动
四、管理风格、领导能力
公司核心团队能以身作则，用实际行动体现核心价值观
公司的信息渠道畅通，领导
升级会员 