回款部岗位职责范文word版 12页.docx
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回款部岗位职责范文word版12页
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回款部岗位职责
篇一：
公司各部门岗位职责
索克电气各部门人员岗位职责
一、总经理岗位职责
1、根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中产期发展战略与经营方案，并推动实施。
2、拟定公司内部管理构架的设置方案并签发公司的各类任命和调整；
3、申定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩的办法并组织实施；
4、主持公司的全面经营管理工作，组织分解公司全年的工作任务；
5、向董事会提出企业的发展规划方案，预算及开支计划；
6、处理公司重大突发事件和重大对外关系；
7、推进公司各类文化的建设，制度的推行，树立良好的企业形象；
8、召集、主持总经理办公会议，总结工作，听取汇报，检查工作，督促进度和协调矛盾；
二、副总经理岗位职责（工程、技术生产）
1、在总经理领导下，负责主持公司生产、技术的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职
责范围内的各项工作任务。
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加
强与有关部门的协作配合工作；
3、负责组织生产、设备、安全检查、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实
施执行；
4、负责组织完成年、季、月度生产作业、计划，及时组织实施、检查、协调、考核；
5、配合技术部门，参加技术管理标准、生产工艺流的程编制工作，及时安排、组织生产，不断提
高工厂产品的竞争力；
6、负责组织工程、生产部门人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评
比；
7、负责对现场的综合检查、指导工作；
8、完成领导交代的其他工作；
三、副总经理岗位职责（销售）
1、负责公司总体的营销策划，提升公司品牌，扩大公司产品的市场份额；
2、负责完成公司下达的年度销售任务；
3、负责对销售经理的业绩进行考核和管理，引进和奖励优秀的销售人员，淘汰和处罚不合格的销售人员；
4、组织公司产品的成本核算，颁布审计价，组织市场、决策最终报价；
5、负责调研和分析市场状况，收集、整理和分析客户信息和竞争对手的市场信，掌握当地投资计划、有关技术标准、行业政策信息；
6、监督合同的执行，并组织和监督销售经理按照合同规定回收货款；
7、根据各区域市场的特点，制订产品推广计划和市场策略；
8、支持公司重大销售项目的运作；跟踪、分析销售项目运作情况，调配公司资源支持项目的运作，加强对项目的动态管理；
9、负责对市场费用的审批、控制和筹措，负责对市场投入和销售费用的管理，制定费用计划，加强费用的统计分析和考核管理；
10、负责应收帐款的统计和管理，催收应收帐款，不能按时回款的要提出解决方案；
11、组织对销售人员的技术及销售技能培训，考核人员素质和绩效，构建具有战斗力的销售团队。
12、完成领导交代的其他工作；
四、销售部岗位职责
销售助理
1、负责对合同签订后在公司执行状况（进度和质量）的监督和与用户或销售人员的沟通，发布合同预警信息（如交货、售后服务等）；
2、跟踪、分析销售项目运作情况，定期制作汇报表，并调配公司资源支持项目的运作，加强对项目的动态过程管理；组织销售经理进行销售项目立项，监督和考核项目进展，要求销售经理填写《销售项目跟踪报表》，监督项目销售费用的使用，并提出初审意见，上报公司主管营销副总经理；
3、组织相关部门对各销售经理跟踪的项目进行合同前期评审，重点确定产品功能和性能要求、回款进度和交货时间；组织相关部门对投标项目进行项目策划，确定产品配置方案和报价；
4、负责建立完善的客户档案并实时更新，与重要客户保持有效的联系，并按照公司要求填写《客户拜访跟踪信息表》；《客户信息登记表》，及时上报至主管领导；
5、负责部门质量贯标工作，收集和统计客户意见，对客户进行满意度调查，组织分析并发布产品质量和服务信息；
6、协助主管营销的副总经理通过广告（专业报纸、杂志）、专业会议、产品推介和样板工程发布信息，推广公司品牌；
7、协助销售内勤编制标书范本，制作商务标书、技术标书，对标书和资质文件进行分类管理。
8、完成领导交代的其他工作；
销售内勤
1、负责部门帐务管理（包括应收帐款），负责应收欠款的统计，监督销售人员市场费用透支状况，及
时向公司领导汇报市场费用的透支予警；
2、负责销售经理项目奖金的结算；
3、负责部门的合同管理（包括合同台帐管理、合同登记交接、下发等受控管理）；
4、负责产品出厂控制（发货通知、出厂签发及与产品出厂相关的事务办理）；
5、负责投标文件制作；
6、市场资料管理；
7、协助公司完成客户接待;
8、合同章、投标专用章管理；
9、公司及产品对外宣传、策划、资料印务。
10、完成领导交代的其他工作；
区域经理
1、带领销售代表完成公司下达的销售目标，对公司下达的销售目标的实现负全责；
2、收集所辖市场客户对产品的需求信息和竞争对手信息；
3、负责本组销售项目的立项申请，组织销售代表进行项目过程的跟踪，负责对市场费
用的借支和项目奖励费用对销售代表的结算；
4、负责对销售代表按照项目的运作情况、不同营销代表对项目的贡献进行项目奖金的分配；
5、负责所辖市场高层关系的运作，对销售代表运作项目的客户关系资源和其它资源的的支持；
6、项目信息的收集和分析，客户关系的建立和维护，项目的跟踪和合同的签订；
7、负责销售经理的培养和考核。
8、完成领导交代的其他工作；
销售经理
1、所辖市场项目信息的收集和分析；
2、客户关系的建立和维护，主要负责建立所辖市场中层和底层客户关系的建立；
3、项目的跟踪和合同的签订；合同回款
4、负责对合同执行过程中针对用户的需求变更，执行过程中不可抗拒、不可实现的功能性能和设计方或用户对设计图纸确认的协调；
5、协助销售内勤对顾客满意度的调查。
6、完成领导交代的其他工作；
五、生产部岗位职责
调试员
1、深入了解公司的电气产品，并掌握公司各类产品原理图，负责公司装置单元的调试和维修工作；
2、严格按照订购合同的技术要求进行调试，并保管好相关资料；
3、配合协调工程部门做好售出装置单元的售后服务工作，确保产品顺利运行；
4、建立完整的产品调试和维修档案记录；
5、调试中发现质量问题及时处理，对处理不了的问题及时反映部门主管或部门经理；
6、配合研发部对开发的新产品进行性能测试；
7、定期根据检验结果进行产品质量的统计分析；
8、对生产设备、工具或仪器定期进行保养和维护；
9、负责产品烤机工作，并认真做好烤机纪录；
10、负责产品入库工作，并做好记录。
11、完成领导交代的其他工作；
装配员
1、严格遵守工艺纪律，坚持原则，按标准、按工艺、按图纸生产；
2、按计划按时完成公司下达的各类型产品的焊接、接线、组装工作；
3、按照装置单元的工艺文件及工艺要求认真焊接、接线、组装；
4、负责随工流程卡和相关记录的填写；
5、发生质量问题时应及时分析原因，针对原因采取纠正措施，不能解决处理的及时反映到部门主管领导。
6、负责合同产品的出库、包装、发货以及运输交付工作，并做好记录；
7、对个人工具的保管，对公用工具、个人常用工具应爱惜，定期保养；
8、协助部门搜集相关产品缺料，维修缺件情况，负责填写采购计划单申购。
9、完成领导交代的其他工作；
质检员
1、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构；
2、按照技术标准，执行双三检（首检、巡检、完工检，自检、互检、专检），对受检产品进行质量检验工作；
3、认真负责的做好产品的检验工作，做好检验纪录；
4、按规定对产品的检验状态作出标识；
5、做好首检工作，加强巡检，经常巡回察看，发现质量问题及时处理，对处理不了的问题及时反映部门主管或部门经理；
6、对不合格品进行标识或必要的隔离；
7、定期根据检验结果进行产品质量的统计分析，并向有关部门领导提供质量方面的反馈信息；
8、爱护各类检验工具、仪器，定期进行保养和维护。
9、完成领导交代的其他工作；
六、工程技术部岗位职责
工程技术部部长1、依据公司总体目标制定本部门工作目标，并将目标分解；‘
2、执行公司战略计划，对公司年度计划中与工程生产部相关项负责
3、负责组织对项目生产和服务的策划，并对实施过程进行跟踪
4、负责解决项目生产和服务中出现的问题，包括对公司内外的联系和协调
5、对下属各组进行领导，对各组负责人进行考评
6、加强本部门团队和公司企业文化建设，建立一支高效、积极向上的团队
7、按公司要求，在工程生产部全面推进ISO9000质量体系管理工作。
8、完成上级交给其他任务。
工程组长
1、负责工程项目的管理，组织安排和监督工程项目实施；
2、代表工程生产部参与合同评审；
3、发现组员的工作失误及时纠正与汇报；
4、组织组员进行技术交流和学习，安排培训计划；
5、对组员的技能进行考核；
6、收集组员反馈信息，整理汇报；
7、及时汇总和完善工程项目的各类资料归档工作；
8、关心小组成员的工作、学习、生活，相互帮助，搞好团结；
9、完成上级下达的各项工作任务；
调试人员
1、产品出厂包装、发货和跟踪。
2、产品现场安装、调试、协助用户验收、投运。
3、现场指导以及对运行人员的技术培训。
4、处理产品运行过程中出现的问题，树立公司形象。
5、工程完毕后及时总结。
6、收集相关技术信息，进行市场调查，了解用户需求、了解发展动态。
7、不断学习公司新产品、新技术，提高技术水平。
8、协助配合各部门的相关工作，搞好内部团结。
9、完成领导交代的其他工作；
设计人员
1、负责设计工程项目图纸、编制设计文件，对其正确性、完整性、统一性负责。
2、负责解决产品在生产过程中出现的相关技术问题，并指导生产。
3、负责处理产品在用户使用中出现的相关技术和质量方面的问题。
4、负责对用户设计人员进行技术支持及问题答疑。
5、负责对安装、调试人员进行技术支持及问题答疑。
6、负责按有关国家电力行业标准、技术规范要求设计项目。
7、负责投标工程项目技术中心分的标书制作。
8、对招标项目技术支持。
9、认真如实填写各项原始记录
10、完成上级交给的其他任务。
七、研发部
设计人员：
1、协助生产、工程部门工作。
2、搜集产品在应用中存在的缺陷，及时予以改正。
3、根据公司总体战略规划及年度经营目标，围绕商品部制订的产品计划，制订公司各产品的年度产
篇二：
销售人员回款责任书
销售人员回款责任书
为明确责任，提高公司资金使用效益，降低坏账风险，特制定本责任书。
1、销售人员应严格遵守公司的应收款制度，对自己经手的应收款业务承担连带责任。
2、销售人员须根据合同中的付款条件和约定，根据客户实际情况催款，在付款日或者临近付款日前电话催款或亲往催款。
3、销售人员须经常与客户进行联系和沟通，督促客户在付款日准时付款。
4、根据与客户合同的约定，在付款日未能回收的货款，其逾期占用资金利息将由销售人员承担，直至货款全部回收。
逾期占用资金利息将从销售人员的提成款中扣除。
每月按规定计算一次，逾期占用资金利息按照下表计算：
5、根据公司合同规定客户必须在合同约定期限内支付到期应收款，如客户有意拖欠或者逾期不能回款的，公司将根据实际情况，实行不支付货款，不安排生产或不发货原则。
6、销售人员货款超过付款期30天的必须和客户进行一次书面对帐，销售人员该月如果不能完成对账任务，每单位扣罚50元。
7、销售内勤每月10日前将各销售人员当月应收账款汇总明细和逾期明细交财务部（报表需经销售人员、销售经理签名认可）。
8、因销售人员恶意造成应收款坏账的，公司除追究相应应收款损失外还保留向司法部门起诉的权利。
销售人员签名确认：
篇三：
操作部岗位职责
操作部岗位职责
操作部职能：
1、负责操作部管理制度的编制与实施，工作流程的制定与执行。
2、负责货物验收、入库出库管理，确保货物数量、分拔地点等准确无误
3、负责做好货物的储位管理，提高库位使用率
4、负责货物的保存管理
5、负责做好货物的库存管理，提高存货周转率
6、负责货物库存盘点管理
7、负责货物包装管理；合理处理滞留件及超区件。
8、负责仓库工具的管理
9、负责仓库安全管理
10、其它相关工作
操作部主管岗位职责
部门：
操作部
岗位名称：
操作部主管
直接下级：
核单员、仓管员
接口部门：
行政、客服（平台）
责任工作：
全面负责操作部运营工作
日常工作与职责：
1、全面负责仓库日常工作，货物验收，每日发货及发货确认。
2、负责快件查询，处理各站点到货异常情况。
3、负责每日发货统计。
4、负责货物库存管理。
5、负责团队管理、协调工作，带头贯彻执行各项规章制度。
6、负责部门之间沟通，协调工作。
7、负责整理、统计月发货、退货、包装单量数据，为每月工资提供基本数据。
8、负责包装耗材、工具、设备及其它物料的申请。
管理并建立管理台帐。
9、负责库房的安全、卫生工作。
10、上级领导交给的其他事务。
操作部核单员岗位职责
部门：
操作部
岗位名称：
核单员
直接上级：
操作部主管
直接下级：
无
接口部门：
行政、客服（平台）
责任工作：
全面负责操作部核单工作
日常工作与职责：
1、负责每日各上游公司到单发货数量、区域核对，与平台确认。
2、负责到货确认、签收、入库，散货必须建台账、开入库单，并系统入库。
3、负责散货货物按订单数量准确进行包装，且必须开出库单，并系统入库。
4、负责库存管理，散货必须每日做库存表，且账实相符。
5、负责协助每日货物的区域分拨、装箱、打包以及到货的卸载、摆放。
6、主管安排的其它事务。
仓管员岗位职责
部门：
操作部
岗位名称：
仓管员
直接上级：
操作部主管
直接下级：
无
接口部门：
、客服（平台）、财务
责任工作：
全面负责本部门订单、货物、信息反馈、回款等工作
日常工作与职责：
1、负责货物验收，并系统入库。
2、负责给送货员发货、退货及货款回收。
3、负责订单及时、准确、真实的系统反馈。
4、负责问题单跟踪、确认。
5、根据信息平台退货清单及时准确退货。
6、负责库存管理。
仓库必须随时上锁。
7、负责协助各类下发通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。
8、负责协助对公司资产的保管和维护工作。
9、主管不在时，全面接管主管工作。
10、全面负责站点安全、卫生工作。
11、主管安排的其他事务。
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