二〇一三年医院工作总结.docx

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二〇一三年医院工作总结

二〇一三年中医院工作总结

2013年，在县委、县政府和县卫生局的正确领导和大力支持下，我院以“十八大和十八届三中全会”重要思想为指导，深入贯彻学习实践科学发展观，认真执行省市县卫生工作会议精神，紧紧围绕“以市场为导向，创新经营思路及经营理念，主动适应医疗市场需求，力求科学定位市场，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立品牌意识，有效地增强综合实力”的总体思路，以发展为主题，以结构调整、改革创新为动力，“以病人为中心，以医疗质量为核心，构建和谐医患关系，创建二级甲等医院”为工作目标，通过加强内涵建设、创新工作机制，强化内部管理，不断提升医疗服务水平，确保医疗安全，抢抓机遇，千方百计抓好门诊、住院医技综合楼建设，抓好医院等级评审工作，有力地促进了我院全面协调可持续发展。

全院职工在提高医疗质量、改善就医设施、提升服务水平、优化服务流程、推动行风建设等方面团结协作，奋力拼搏，较好地完成了全年的工作。

现将一年来工作汇报如下：

一、基本情况：

全院在编职工108人，临聘人员109。

拥有各类专业技术人员175人，其中高级职称8人，中级职称43人，初级职称以下124人，本科50人，专科41人，中专以下84人；拥有结构趋于合理，医、护、药、技力量比较均衡的人才队伍。

2、医疗指标完成情况

今年（1-11月）门诊总人次为59734人次，急诊6792人次，住院5638人次，病床使用率85.66%，病历甲级率98%，无丙级病历，三天病床回收率100%，处方合格率为99%，全院实际占用床数46336天，平均住院日7.85天，病床周转率40.81次，入出院诊断符合率为97%，手术948例，手术前后诊断符合率99%，三日确诊率100%，中医治疗率门诊70%，住院85%，中医参与治疗率100%，中医诊疗人次占总人次的75%，中医药收入占药品收入的47.3%，中医药收入占总收入的65%，患者住院自费药品比例0.98%，药品收入占总收入比例26.59%，抗生素药占比5.60%，平均住院费2294.88元，平均门诊费162.81元，

今年（1-11月）总收入2168.7万元。

财政拨款365.6万元，增长15.78%；业务收入1795万元，比上年增上45.2%。

其中医疗收入1179.53万元，增长55.3%；药品收入607.5万元，增长28.64%；其他收入7.97万元。

全年总支出2188.3万元，比上年增长了29.12%。

医疗支出1893.2万元，增长了27.02%；药品支出565万元，增长了35.7%；其他支出1176元，下降了88.24%。

三、医院工作

（一）、医院管理：

1、年初制定了职工学习计划，成立了领导小组。

有计划的组织职工进行政治和业务方面的学习，全年业务考核不少于4次。

2、按时参加上级主管部门组织的各类培训、进修、学习及会议。

按要求接收上级下发的各类文件，并及时组织组织学习，认真贯彻落实会议及文件精神。

3、规章制度和管理制度。

给合我院的实际工作开展情况，修正制定出了各项规章制度和管理制度，主要包括劳动纪律、请销假、交接班、奖惩、综治安全等规章制度，并在工作中认真按照规章制度进行运作。

4、严格遵守《执业医师法》《执业护士法》和《医疗机构管理条例》未聘用非卫生技术人员在卫生技术岗位上执业。

在为病人服务的同时加强自身保护，强化首诊责任制，有效杜绝医疗事故，避免医疗纠纷的发生。

继续认真开展“三好一满意”活动，争创“优质服务科室”等多种形式的活动，强化了广大职工的自律意识。

全面优化就医环境，着力整治环境卫生，切实做到院内外卫生干净、整洁，让患者住院环境、职工生活环境温馨舒适。

5、同工同酬。

医院认真贯彻落实公立医院改革人事制度精神，按照医院同工同酬实施方案和临聘人员考核办法，坚持“效率优先、兼顾公平、强化岗位、淡化身份、按劳分配、多劳多得”的原则，对签订劳动合同满五年且取得职业资格证书条件的人员进行考核，年内又有五名同志为我院的同工同酬人员（现有十名同工同酬人员）。

6、实行中层科主任竞聘上岗。

为落实县级公立医院综合改革试点工作，加快医院发展，进一步规范和完善中层干部选拔任用工作机制，切实加强干部队伍建设，建立和强化竞争机制，提高中层领导的整体素质，优化中层队伍结构，促进医院整体水平的提高，医院与今年8月对中层科主任、护士长进行了公开竞聘，共有38名同志报名参加竞聘，通过笔试、竞聘演讲、民主测评、竞聘人员小组综合评定等程序，最后有28名同志择优上岗。

7、严格考核，科学分配。

为了加强综合绩效考核，突出服务质量、数量和职业道德，我院建立了科学的激励约束机制，完善的收入分配办法，建立按岗取酬、按工作量取酬、按服务质量和工作绩效取酬的分配机制，收入分配以工作岗位性质、工作技术难度、风险程度、工作数量与质量等业绩为主要依据，制定了详细的绩效考核方案，此方案体现了按劳分配、效率优先、兼顾公平，有效避免了平均分配，并且在医院职工大会上通过。

　　8、铁心硬手，抓好医院行风建设。

按照卫生部“八项行业纪律”和省卫生厅的相关要求，我院积极加强医德医风教育，完善制度建设，始终保持公正廉洁的优良作风，积极完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度。

对投诉医德医风问题的，一查到底，绝不姑息。

建立了医疗服务信息公示制度，在医院醒目位置公示了常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准，主动接受患者及社会监督。

每月进行一次服务质量调查，广泛了解病人及家属的意见和要求。

自觉接受社会监督，设立投诉箱，公布投诉电话，不定期召开医德医风监督员座谈会，只要病人及家属反映问题属实或提出的意见切实可行，便及时调查处理并积极整改。

自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评门诊患者的满意度为98%，住院患者的满意度为98%。

全年共收到锦旗20面，表扬信10份。

（二）、医疗工作

　　1、狠下功夫，努力提高医疗质量，形成了“质量兴院”的良好风气。

　　医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康，是医院发展的根本。

我们把“医疗质量万里行”活动内容融入到“二甲”评审工作中，把提高医疗质量放在突出位置。

先后出台了一系列措施，加强医疗质控工作，确保医疗质量和医疗安全，有效地减少了医疗纠纷的发生。

（1）健全和完善医院必备质量管理组织。

根据创建评审标准，建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的医疗质量管理组织，对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充，完善了各委员会的工作制度，使各自的职责与权限范围进一步得到明晰。

（2）对照“二级甲等医院”评审标准，根据有关的法律法规，结合我院实际，进一步健全了各种规章制度和人员职责，修订完善了医院各级各类规章制度，狠抓了医疗核心制度、各项操作规程的落实。

并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

　　（3）加强了法律法规的学习和教育。

今年，全院多次组织有关医疗纠纷防范与处理的学习，广泛开展《执业医师法》、《护士管理办法》、《侵权责任法》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育，多次派出医疗管理人员参加全国性的“医疗事故防范与处理”、“如何应对侵权责任法的实施”等学习班，并对全院医务人员进行了多次相关培训和考试。

　　（4）认真贯彻落实《病历书写基本规范》，加强了对病历质量的检查工作，进一步规范和提高医疗文书的书写质量。

一是不定期抽查运行病历，多次组织督查病历质量，对不合格的病历通报批评，并给予经济处罚。

二是各科主任对住院病历进行经常性的检查，及时纠正病历质量问题。

三是质控科对归档病历进行终末质量检查，每月对病历质量情况进行小结并通报全院。

四是病案管理委员会加大了管理力度，针对病历质量存在的问题进行专题讨论，制定了整改措施，督促及时整改。

　　（5）认真落实三级医师查房制度。

三级医师查房的质量，与医院整体医疗水平息息相关，只有三级医师查房质量的不断提高，才能保证医院整体水平的发挥，减少医疗纠纷，促进医院工作的健康发展。

根据有关要求，结合我院实际情况，重新完善了三级医师查房要求，实行了分管院长业务查房制度，加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度，有效地提高了我院的诊疗水平。

　　（6）坚持推行“四、八”个排队制度，有效防范过度医疗。

每月在晨会上对“四、八”个排队制度进行通报，力争做到奖罚分明，督促医师规范用药、合理用药。

　　（7）加强了临床用血管理工作。

为确保临床用血安全，进一步规范了临床用血程序，减少了病人用血流程，提高了临床用血效率，完善了工作职能，严格执行配血和输血各项操作规程。

在严格掌握输血指征的前提下，全年输血量较去年有所控制，无一例输血差错事故发生。

　　（8）加强护理质量控制，提高了临床护理质量。

一是注重发挥科室质控小组的作用，明确了职责和工作方法，各质控小组每月进行信息交流，提高了护士参与质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了促进作用。

二是将分级护理制度及健康教育效果评价标准和方法贯穿到护理质量考评中，严格执行等级护理制度及考评标准，按等级护理要求落实护理措施，重点加强了新病人及危重病人的巡视工作。

三是加强护理文书的规范书写，认真执行《甘肃省病历书写基本规范》，加强对护理记录的环节质控，提高了护理文书的内涵质量。

四是坚持护理质量考评，采取随机与定期相结合，每季度组织全院护理质量交叉检查，对检查结果进行分析点评，发现问题及时整改，并兑现奖惩。

积极开展“优质护理服务示范工程”活动，加强临床护理工作，为人民群众提供优质满意的护理服务。

由于全院护理人员的辛勤付出，我院的护理工作在省市检查验收中多次获得专家的好评。

（9）加强医院感染管理工作，有效预防和控制了医院感染。

各科均能按医院要求严格执行院感管理规范，按时做好院感监测工作，并按规定及时上报传染病疫情，全年共报告传染病96例，网卡一致无漏报，有效防控医院感染，提高医疗质量，确保医疗安全。

完善了院感监测制度，院感监测258件次，抗菌药物使用检测病历874例，全员各层次的培训合格率达100%。

加强了合理用药监管及医疗废物、消毒药械及一次性医疗用品的全程管理。

加大了医院感染全面监测，为质量持续改进提供可靠依据，对住院部重点单元进行了细菌学监测726份，合格率98.7%。

确保医院感染率、传染病漏报率较去年同期明显下降。

加强消毒灭菌工作的监测，2013年全院院内感染率为0.25%,无菌手术切口感染率0.27％，医疗器械消毒灭菌合格率100％，基本实现医用垃圾无害化处理。

根据《医疗废物管理条例》及有关规定，建立健全了医疗废物管理的规章制度，认真做好医疗废物的分类、收集工作，并统一进行集中处置，确保了医疗废物的安全、有序管理。

全年无医院感染流行及医院废物遗失事件发生。

　（10）、健康有序的开展医保农合工作。

今年，医院加大新农合政策执行力度，坚持“合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费”的原则，认真贯彻基本药物制度，努力提高报付率，严格要求医务人员履行告知义务，对自费药品和自费检查项目必须经病员签字确认方可运用，使病人的知情权得以保证。

严格执行县农合办规定的“三限”原则。

对参合病员的用药情况规定了比例，全力维护患者利益；强化相关保险基金的管理使用，严格把关，认真审核。

在票据审查上，切实做到实事求是，坚持原则，一视同仁，确保医保基金不流失、不套取。

其次是严格规范管理。

制作了药品价格公示栏及宣传栏10余块，并做到及时公示，确保病员的知情权，使党的惠民政策惠及每一个病人。

全年共为3832人次城镇职工居民生育（离退休）住院、门诊医保病员报销医药费用183万元，为4015人次住院农合病员报销医药费用987万元，实际补偿743万元。

（三）突出重点，优化流程，确保医疗服务质量稳步提高

　　1、积极倡导人性化服务，持续优化服务流程，想方设法提供便民措施。

　　为了给患者提供良好的就医环境，我院换位思考，先后推行了多项便民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程，受到患者及其家属的广泛好评。

医院投诉明显减少，来信表扬明显增多。

一是不断优化病人就诊流程，新开通了电子处方取药系统；对减少病员的负担起到了积极的作用，进一步方便了患者就医，营造了快捷、合理、有序的就诊环境。

二是完善、健全、实施中医护理常规。

积极开展专科专病护理，提供具有中医特色的健康指导。

三是护理部以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展奠定扎实基础。

四是继续推广中医护理技术操作和中医外治法，抓好中医特色护理服务项目的开展。

　　2、不断加强人才队伍建设。

我院根据“二级甲等中医院”的具体要求，组织全院医护人员进行“三基”培训与考核。

积极邀请上级医院专家来院开展业务讲座，努力提升专业知识水平，进一步加强学术交流，营造了良好的学术氛围。

一是采用请进来讲课，开展“三基”培训考核，年内进行“三基”培训考核共60人次，合格率达93%。

加强业务学习，促进业务水平的提高；二是年内选派八名护士长、二十名技术骨干外出进修、学习，接受实习生11名，进修生20名；三是加强继续医学教育，鼓励职工学习，提高学历层次。

四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

五是请上级医院专何天有、雒成林、杨才德等10余名专家来院讲课10余次，参加各种培训学习450余人次。

六是深入开展“西医学中医、中医学经典”活动。

对全院医务人员进行中医知识培训，阶段性进行考核。

把科室中医药使用情况列入考核指标。

通过活动，强化中医人员对中医经典的掌握，激发广大西医人员学习、运用中医药知识的积极性、主动性，普及中医药知识，推动中医药事业快速发展。

七是加强中医人才队伍建设，开展“师带徒”工作。

积极落实政策，鼓励全院有资质的医生参加“师带徒”师承教育，我院有“师傅”5名，“徒弟”12名，已通过结业考核。

八是院内组织业务学习20余次，参加人员500余人次。

九是职工积极撰写学术论文，在国家级刊物上发表2篇，在省级刊物上发表10篇。

十是院内积极开展了“中医适宜技术技能竞赛”，提升了中医服务能力和水平。

十一是参加了全市针灸技能大赛，我院荣获团体二等奖和个人三等奖。

十二是承办了由针灸学会主办的“中医适宜技术”培训班。

　（四）、强化措施，进一步调整收入结构，严格控制药品比例。

　　近年来，我院积极进行收入结构调整，严格控制药品比例，提高收入含金量，增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到最优质的服务。

一年来，我们将部分价格高，有普通药可以替代的新药品种清理出药架，对使用量大、金额多的药品进行了招标采购，有效降低了药品价格，让利于病人。

同时严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗、落实处方点评制度、药事咨询制度、临床药师查房制度、纠正滥开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药管理制度，严格控制高档药品的使用，使药品比例持续下降，有效控制了药品费用的不合理增长，较好地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显增强，经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的满意度逐渐提高。

　　三、加强合作，着力开展卫生帮扶工程。

　　根据卫生强基工程要求，我院与马坡、小康营乡镇卫生院签定了帮扶协议。

不定期组织相关专业的专家到帮扶医院查房、会诊、培训等，为帮扶医院专业技术人员提供进修、培训机会，有力的提高了基层卫生队伍的业务水平。

全年共接收乡镇卫生院进修人员14人，派出专家70余人次，下乡义诊50余人次，给窝子湾村免费发放药品价值3000余元，并为村委会捐款11100元，给当地老百姓带去方便和实惠。

四、继续完善内部管理，提高管理服务水平

（一）优化管理流程，注重培训学习交流。

　　加强职能科室行政夜查房制度，每天由一名副院级领导带班处理当天的应急工作，增强了对医疗质量管理和突发事件的应对能力。

组织中层干部赴省内部分医院参观学习，参加管理知识培训，进一步增加了中层干部的团队意识和合作意识。

完善了人事档案管理工作，接受了县人社局的检查验收，达到了相应的工作标准。

规范财务流程，严格执行各项财务制度和纪律，规范财务管理和工作流程，正确行使财务部门职能和工作职责，圆满完成日常财务收支管理工作。

（二）完善后勤保卫职能，建设平安医院。

　　医院根据县委、县政府和卫生局要求，深入实施固本强基维稳工程，制定了实施细则和工作要点，努力做到情况早掌握、问题早发现、矛盾早化解。

医院与各科室签定了目标责任书，建立和完善矛盾纠纷排查调处制度，完善内保工作体系，努力建设平安医院。

　　（三）加强普法教育，积极参与社会治安综合治理，认真抓好综合治理工作。

我院把普法工作摆上重要议事日程，制定了普法学习计划。

圆满完成了上级规定的普法教育学习任务。

医院认真贯彻落实省、市、县政法综治工作会议精神及综治工作各项措施，综合治理工作取得明显成效。

坚持了每月一次安全大检查，加大对重点科室的巡查力度，对检查出的问题及时提出整改意见，一年来医院的公共秩序、社会治安较以前有明显改观，为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。

五、加强特色专科建设带动医院整体水平不断提高

　　面对日益激烈的医疗市场竞争，医院领导把突出中医特色，加强专科专病建设始终做为医院的努力方向和重点工作来抓。

院领导达成共识，中医医院除了要不断提高综合技术实力外，必须重点建设一批有一定规模，有较高水平的特色专科，做到人无我有、人有我专、人专我优。

只有这样才能扩大医院的影响，增强竞争能力。

中医特色专科以其特有的疗法在各种疾病的治疗方面有着独特的疗效，富有极强的生命力

　　一方面，在人力资源管理上，积极选送业务素质好、有发展潜力的医务人员外出进修学习新技术、新项目，对一些短期内医疗技术与学术水平难以获得较快发展的学科建设，以引进有真才实学的人才加以充实，发挥团队精神，强化竞争意识，促进整体业务水平的不断提高。

另一方面，在专病专科建设内部管理上，我们突出学科与专科带头人地位，明确以带头人作为统率业务建设与科室管理的核心力量，逐步形成了专病专科队伍年龄上老中青相结合、技术上主动传帮带与务实进取并存的良好格局。

同时，为进一步稳定人才队伍，发挥优秀人才作用，提高工作积极性与创新力，医院把工作质量与业务开展情况作为一项重要的考评内容，在体现“不重资历重实绩”的管理思想的同时，极大地激励了医务人员不断提高医疗服务质量内涵、加快专病专科建设、实现自我价值的积极性。

　　中医是祖国瑰宝，坚持秉承与现代科技相结合，不断开展中医特色明显的诊疗技术，为人民群众提供满意、优质、低价的诊疗服务是我们的发展方向和最终目标，医院在积极发挥中医针灸、推拿、理疗以及中医药在诊治慢、疑、难、杂病等方面优势的前提下，先后对骨质疏松、腹针、脊柱诊疗、中医骨伤、颈腰椎病、糖尿病、风湿病、坐骨神经痛等专病进行中医治疗，得到了广大患者的认可。

一年来针灸科门诊诊治病人7368人次，业务收入52万元，出院病人806人次，业务收入196万元，病床使用率达115%。

同时，继续加强了中医药参与治疗率以及有中医药诊疗特色的单病种管理的疾病数量与单病种规范管理工作，切实提高中医药服务质量与服务人群覆盖面。

六、医院文化建设

我院以开展“以病人为中心，树行业新风活动”为契机，以医院文化建设为驱动力建设和发展医院。

首先，从人文氛围入手，以此构成了我院领导职工相互支持、医患相互信任、职工相互配合等人文现象，对工作起到了有益的促进作用。

其次，从核心问题起步。

以“敬业务实、求精争先、博爱至诚、团结奉献”为精神，以“格物正心、和谐奋进”为院训。

为使医院精神、院训进一步激励人、鼓舞人，我院通过县电视台等多种形宣传医院精神、院训的内涵和特色专科，使全县人民变更深入了解医院特色业务。

十月份在院内开展了《医院文化、员工手册》等相关内容的知识竞赛活动，实现宣传医院精神、培养职工良好情操，达到更好地为病人服务之目的。

推行首诊、首问负责制等，均不同程度地深化、细化了医院精神、院训的内涵。

第三、从形象着力。

良好的医院形象是医院受用不尽的无形财富。

形象建设是我院文化建设的重要内容，制定了医院形象标准：

即医心慈、医表端、医风正、医纪严的的内在形象；清洁、整齐、安全、舒适的外在形象；热情、周到、优质、高效的服务形象，并组织实施可视性、可操作性强的实际工作，落实这些形象标准。

我院提出“行政工勤围着临床转、临床医技围着病人转”的服务模式，全员使用文明用语，推行优质服务，还设立委屈奖，以奖励那些在服务过程中做到打不还手、骂不还口，一心为服务对象、为医院大局着想的医务人员。

七、重点工程

　　我院抢抓机遇，积极实施门诊住院综合楼建设工程项目。

为保证大楼的顺利施工，医院多次组织相关人员召开现场办公会，统一思想、明确任务、精心协调、规范施工。

积极主动与各级主管部门和承建单位沟通协商，广泛征求各方面意见和建议，进一步凝聚力量，科学施工，确保工程建设的顺利进行。

目前，医技综合大楼主体工程已经竣工验收，门诊及附属用房等工程正在建设，预计将于2014年6月前竣工投入使用。

届时，将大大改善群众就医条件和医务人员的工作环境。

　　回顾二〇一三年的工作，我们欣喜地看到：

医疗质量的不断提高，正是严格管理不断规范的结果；各学科的快速发展，正是构筑学习平台激励人才创新的凝结；门诊、住院综合楼修建工程的建设，将实现利用医院拓宽发展空间的良好开端；招标采购的透明公开，在实现医患双赢的基础上也建立起职工对医院的关心和对院领导的信任；服务质量的不断改进，使医院品牌得到广大患者及社会各界的认可。

　　2013年医院各项工作成绩的取得，是各级党委政府和卫生主管部门正确领导，社会各界大力支持的结果，是全院广大职工团结一心共同努力的结果。

　　在回顾工作、肯定成绩的同时，我们也必须清醒地看到工作中存在的不足和问题。

特别是与同级医院相比，在人才建设、技术发展上还有较大的差距，医疗质量和服务水平有待进一步提高。

具体表现在以下几个方面：

　1、服务态度及服务质量还是不优

这是当前损害医院形象，制约医院快速发展的一个突出问题，有些科室尤其是窗口科室，个别同志还没有把热情周到的服务当作医院生存和发展的生命线认真加以对待，人性化服务还仅仅是一句口号。

　　2、医疗质量还有薄弱环节，“三级医师查房制度”有待进一步落实。

在组织的例行检查中，多次发现病历书写、处方书写不规范，查房制度不落实等现象。

　　3、学科发展不够平衡，院内学术氛围不够浓厚，部分科室满足于做好日常工作，无科室发展及专业建设的远期打算及近期计划，满足于目前取得的成绩，盲目乐观，缺乏创新动力，责任意识不强，医院学科的发展处于滞后状态，某些学科甚至在倒退。

　　4、人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，名科名医带动效益缺乏。

专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，人才断档现象存在。

　　5、少数职工缺乏竞争意识和进取精神，不能适应医院市场化的客观需要，等、靠、要思想严重，经营意识、危机意识缺乏，仍存有吃大锅饭、抱铁饭碗的思想，与形势发展格格不入。

　　6、个别中层干部办事缺乏计划，随意性较大，缺乏按规章制度办事的自觉性，在履行岗位职责上尽人意。

二〇一四年是我院卫生事业持续发展十分重要的一年。

我们将全面落实科学发展观，以医院发展作为第一要务，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力，加快医院的发展。

全院将做好门诊住院综合楼全面投入使用工作。

新的一年里，我们要以邓小平理论和“十八大”重要思想为指导，继续认真贯彻落实党的十八届三中全会重要精神，加强学科建设和人才队伍建设，全面提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇